商学院人力资源管理三习题库.docx
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商学院人力资源管理三习题库
商学院《人力资源管理》三习题库
（课程学分：
2学分）
人资系：
陈洪权
第一章人力资源管理概述
第1次课人力资源管理概述
练习题：
1、人力资本与人力资源的区别是什么？
2、人力资源为什么强调质量而非数量？
3、请指出相关概念关系图中存在的问题？
预习题：
1、请结合中国社会（理论或现实）谈谈对人性假设理论的理解？
2、人力资源开发的手段有哪些？
3、如何理解目标管理在人力资源管理中的应用？
复习题：
1、人力资源与劳动力资源的关系？
2、人力资源与人力资本的区别？
3、人力资源管理与人事管理的区别？
第2次课组建模拟公司
复习题：
1、四种人性假设下管理方式的转变？
2、人本管理的核心思想及其动力机制？
3、人力资源的管理理论？
预习题：
1、工作分析在人力资源管理中的地位如何体现？
2、工作分析、职务分析、职位分析概念的区分？
练习题：
1、部门经理与人力资源部门的职能差异？
2、班长是个什么“官”？
3、课后作业：
实战案例研究
单选题
1.人力资源的实质是（）。
A.具有劳动能力的人口的总称
B.人所具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力
C.生产中最活跃的能动资源
D.形成财富的源泉
2.下列不属于人力资源能动性特征的是（）。
A.人的自我强化B.选择职业
C.接受培训D.积极劳动
3.下列关于人力资源计量方法正确的是（）。
A.人力资源的数量和质量之和B.人力资源的流量
C.人力资源的存量D.人力资源的数量
4.适龄就业人口是指（）。
A.处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人
B.尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人
C.已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人
D.处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人
5.下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是（）。
A.人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果
B.人力资源为一存量概念
C.人力资本兼有流量和存量的概念
D.人力资源理论是人力资本理论的基础
6.人力资源管理活动的起点是（）。
A工作分析B.招聘甄选
C培训开发D.绩效管理
7.人力资源管理的首要目标是（）。
A.提高工作效率
B.各层次人力资源管理目标尽可能完成
C.取得人力资源的最大使用价值
D.建立良好的工作关系
8.人力资源管理的核心功能是（）。
A.获取B.整合
C.培训开发D.激励
9.绩效管理的核心是（）。
A.提高工作绩效B.提高管理质量
C.绩效考核D.绩效评估
10.人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是（）。
A.招聘B.保持
C.有效使用D.培训和继续教育
11.根据行为科学理论，一个人的工作表现可以看作是（）。
A.态度和技能的乘积B.态度和环境的乘积
C.能力和激励的乘积D.能力和条件的乘积
12.人力资源管理中的同素异构原理强调的是（）。
A.人力资源的素质B.人力资源的互补性
C.人力资源的优化配置D.人力资源的动态管理
13.管理的重点就是营造和谐的人际关系是（）的主要观点。
A.经济人假设B.社会人假设
C.自我实现人假设D.复杂人假设
14.根据“社会人”假设的哲学理念，相应的管理模式应选择（）。
A.集中管理B.自主管理
C.参与管理D.应变管理
15.马斯洛的需求层次理论从低到高依次为（）。
A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要
D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
16.强化理论认为，人们可能重复某种行为是因为这种行为受到了（）
A.挫折B.阻止
C.惩罚D.奖励
17.强化理论中的负强化是指（）。
A.对不希望的行为采取惩戒措施，使之不再出现
B.奖励那些企业所希望的行为，从而加强这种行为
C.事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么，从而改变或克服某种行为，以避免不希望的后果
D.对于不希望发生的行为采取冷处理
18.采用差异化战略的企业适于采用（）。
A.诱导型人力资源战略B.投资型或参与型人力资源战略
C.激励型人力资源战略D.发展型人力资源战略
19.人本管理的核心价值观是（）。
A.以人为本B.人尽其才
C.权责一致D.诚信统一
20.当企业已完全不能适应外部环境而陷入危机时，适用选择（）。
A.发展式人力资源战略B.转型式人力资源战略
C.任务式人力资源战略D.家长式人力资源战略
21.采用成本领先战略的企业多为（）。
A.开放式管理B.集权式管理
C.个性化管理D.团队式管理
第二章工作分析
第3次课工作分析概述
复习题：
1、工作分析在实际工作中的意义
2、工作分析的操作，为何总是用定性方法多？
3、工作分析对自己公司的贡献在哪？
4、如果你的公司出现人浮于事，你的办法？
练习题：
4、案例：
工作职责分歧
5、在生活中是否遇到过类似的问题？
该如何解决？
6、请选择一个职业，然后将以上相关概念的关系进行概括。
7、工作分析对哪些主体有何意义？
（一）单项选择题
1.工作分析是组织人力资源管理的（）。
A.核心B.基础
C.重点D.关键
2.获取职位要素信息、概括职位特征的直接分析是（）。
A.职位描述B.任职者说明
C.行业的有关分析D.工作规范
3.工作中不能再进一步分解的最小动作单元是（）。
A.工作要素B.任务
C.职位D.职位分类
4.下列对工作分析前期准备阶段工作分析的描述不正确的是（）。
A.在准备阶段应该成立工作分析小组
B.了解工作职务的基本特征
C.选择工作分析人员
D.收集相关信息
5.大类职业的层次分类是依据（）。
A.工作性质的同一性
B.工作任务和分工的统一性
C.工作环境、功能及相互关系的同一性
D.工作方法、操作流程的相似同一性
6.工作标准方面的信息主要涉及（）。
A.对任职者进行评价的各种标准
B.任职者进行与工作有关的具体活动
C.任职者的工作环境和工作背景
D.任职者的行动
7.工作分析中的整理分析阶段，其整理分析的主要方法是（）。
A.收集信息B.分析信息
C.核对复查D.鉴别整序
8.在进行问卷设计时，为了便于资料的统计，问卷常以（）为主。
A.开放式问题B.封闭式问题
C.固定式问题D.定量的问题’
9.下列方法中属于定量分析方法的是（）。
A.观察法B.访谈法
C.关键事件法D.职能工作分析法
10.观察法特别适用于（）。
A.脑力劳动成分较高的职位B.活动范围很大的职位
C.以外显动作为主的职位D.特殊环境中活动的职位
11.运用观察法时直接影响工作分析结果的是（）。
A.详细的工作提纲B.工作样本代表性
C.工作环境D.任职者的心理反应
12.为了保证访谈的信度和效率，一般宜采用（）。
A.标准化的访谈法B.非标准化的访谈法
C.结构式访谈法D.非结构式访谈法
13.问卷法是指（）。
A.以书面问答的方式对任职者进行调查，以获取工作要素信息的方法
B.工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法
C.工作分析人员通过对职务活动进行系统观察而获取职务要素信息的方法
D.对完成工作的关键行为进行记录，选择其中最重要和最关键性的部分进行
评定的方法
14.下列有关问卷设计的顺序描述不正确的是（）。
A.把被调查者熟悉的问题放在前面，生疏的放在后面
B.简单易答的问题放在前面，较难的问题放在后面
C.按下级到上级的逻辑顺序排列
D.开放式问题放在最后
15.关键事件法的缺点是（）。
A.对中等绩效的员工难以涉及，遗漏了平均绩效水平
B.由任职者自行填写，信息失真的可能性较大
C.适用的范围具有一定的局限性
D.调查者和被调查者彼此配合难度大
16.工作分析的最终结果是（）。
A.组织结构图B.工艺流程图
C.工作说明书和工作规范D.部门职能说明书
17.封闭式问卷的主体部分是（）。
A.封面信B.指导语
C.问题和答案D.编码和其他答案
18.制定工作规范的标准是（）。
A.最优标准B.改进标准
C.效益优先标准D.满意标准
（二）多项选择题
1.工作分析包括的基本内容是（）。
A.职位描述B.任职者说明
C.工作说明书D.工作规范
2.对工作分析有参考价值的背景资料主要包括（）。
A.国家职业分类标准和国际职业分类标准
B.行业或职业协会的有关资料
C.编码和其他材料
D.组织中的有关资料
3.工作分析中主要收集的工作信息主要有（）。
A.工作活动B.工作标准
C.所使用的工具设备和辅助工作D.工作环境和定位于人的活动
4.观察法的缺点在于（）。
A.手段不多B.效率不高
C.适用范围有限D.难以得到组织者合作
5.运用观察法应注意（）。
A.工作样本的代表性B.制定详细的观察纲领
C.任职者的心理反应D.观察与思考结合
6.访谈法的优点是（）。
A.手段多样，效率较高
B.具体准确，由任职者本人描述工作内容
C.详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息
D.双向沟通，便于向任职者解释工作分析的必要性
7.问卷法的优点在于（）。
A.技术性强B.适用范围广
C.形式多样D.便于定量分析
8.问卷设计的语言表述应避免（）。
A.互斥性B.倾向性
C.宽泛性D.诱导性
9.运用问卷法时，对问题答案的设计应该注意（）。
A.答案的语句要简洁、逻辑性强B.答案要具有穷尽性
C.答案要具有排斥性D.答案的测量档次
10.运用关键事件法进行工作分析时应该注意（）。
A.调查期限不宜过短
B.事件的数量应该足够说明问题，关键但不能过多
C.正反两方面的事件应该彼此兼顾
D.注意工作样本的代表性
11.工作日志法的优点在于它的（）。
A.详尽性B.可靠性
C.真实性D.标准性
12.工作分析的最终成果是（）。
A.人事匹配B.工作说明书
C.工作规范D.人力资源规划
13.一份比较完备的工作说明书应该具备（）。
A.工作标识B.工作概述
C.工作内容D.工作条件和环境
14.工作说明书和工作规范编写存在的误区具体表现在（）。
A.编写主体不明B.缺乏客观公正性
C.工作描述过于琐细D.追求一劳永逸
15.最需要进行工作分析的是以下情况：
（）。
A.创建新的组织B.组织稳步成长
C.组织战略调整D.组织创新
预习题：
1、工作说明书、职务说明书、职位说明书、职责说明书的区分？
2、职位差异区分的因素有哪些？
3、请以班长职位为例，说明该岗位的工作职责与权限？
第4次课工作说明书撰写技巧
复习题：
1、工作分析的方法有哪些？
2、工作分析的流程是什么？
3、工作分析的主要内容？
练习题：
1、工作分析的时机有哪些？
2、谁来做工作分析？
3、如何编制工作分析时间进度表？
预习题：
1、工作描述、工作规范、工作设计、工作再设计等概念的区分？
2、工作扩大化与工作丰富化的最大区别是什么？
3、谈谈工作设计的方法在日常学习与生活中的应用？
第三章人力资源规划
第5次课人力资源战略与规划
复习题：
1、企业计划与人力资源规划的关系?
2、人力资源规划的程序？
3、人力资源规划与人力资源管理？
练习题：
1、何时产生人员需求？
2、趋势预测法习题
3、比率预测法习题
4、工作负荷法习题
5、课堂综合练习
（一）单项选择题
1.人力资源规划的目标在于真正做到（）。
A.人力资源供需平衡B.对组织具有导向作用
C.人职匹配实现双赢D.获取合适人才
2.人力资源规划的实质是（）。
A.实现组织人力资源需求和供给的平衡
B.分析现有人力资源的质量
C.检查人力资源目标的实现程度
D.分析人力资源管理的效果
3.要确保人力资源规划的正确性，必须（）。
A.建立人力资源档案B.进行人力资源的预测
C实施控制和评价D.采取管理行动
4.在人力资源管理的各项职能中最具有战略性和主动性的是（）。
A.工作分析B.人力资源规划
C.培训开发D.职业生涯管理
5.按人力资源规划的层次分，人力资源规划包括（）。
A.总体规划和业务规划B.长期、中期和短期规划
C.战略规划、战术规划和行动方案D.人员使用规划和人员晋升规划
6.总体规划和业务规划是根据（）划分的。
A.人力资源的职能B.人力资源规划的期限
C.人力资源的层次C.人力资源规划的性质
7.劳动关系规划的目标是（）。
A.为组织中、长期所需弥补的职位空缺准备人员
B.降低非期望离职率、改进管理关系，减少不满
C.合理填补组织中、长期内可能产生的职位空缺
D.降低老龄化程度，降低人力成本、提高劳动生产率
8.人力资源规划程序的实质性阶段是（）。
A.准备阶段B.预测比较阶段
C.制定阶段D.实施和评估阶段
9.人力资源规划在掌握组织内部信息的重点是（）。
A.人力资源现状方面的信息B.经营方面的信息
C.管理方面的信息D.组织外部环境
10.人力资源的供给和需求都存在（）特点。
A.弹性B.短期失衡性
C.长期平衡性D.刚性
11.影响内部供给的主要因素是（）。
A.工资性因素和非工资性因素B.地区性因素和全国性因素
C.社会性因素D.企业因素
12.增加无薪休假和减少工作时间的方法只适用于（）。
A.组织规模扩大和经营领域扩大时期
B.短期人力资源过剩时期
C.季节性或临时性人员短缺时期
D.组织业务活动萎缩时期
13.下列有关人力资源管理目标的描述不正确的是（）。
A.它必须以组织的长期计划和运营计划为基础
B以开发具体的人力资源管理实践为目标
C.可以用人力资源管理活动的最终结果来表述
D.在多样性目标中应该突出关键的目标
14.下列方法中不属于外部供给预测方法的是（）。
A.文献法B.直接调查
C.马尔可夫分析预测法D.对应聘人员进行分析
15.德尔菲法进行人力资源需求预测的优点在于（）。
A.时间短、效率高B.专家独立判断，集思广益
C.简单易行，便于操作D.无需准备，随时进行
16.下列有关内部供给和外部供给的描述不正确的是（）。
A影响内部供给的主要因素是工资性因素和非工资性因素
B.外部供给主要是对劳动者数量进行分析
C.内部供给不仅考虑供给人数的变化，更要研究工作者能力和素质的变化
D.非工作因素是影响内部供给最基本的因素
17.人力资源规划的价值在于（）。
A.预测比较B.制定
C.实施D.评估
18.内部人力资源供给预测方法中的人员核查法是一种静态预测方法，比较适合（）。
A.大型组织B.长期预测
C.中小型组织短期预测D.大型组织短期预测
（二）多项选择题
1.人力资源规划的作用表现为（）。
A.增强组织对内部环境的适应性
B.确保组织生存发展过程中对人力资源的需求
C.有助于组织人力资源结构和配置的优化
D.有助于控制人力成本
2.人力资源规划作为一个动态平衡过程，其具体活动包括（）。
A.建立人力资源档案B.进行人力资源预测
C.采取管理行动D.实施控制评估
3.人力资源规划的基本步骤是（）。
A.准备阶段B.预测比较阶段
C.制定阶段D.实施和评估阶段
4.组织晋升规划的目的是（）。
A.后备人才数量的保持B.人才结构的优化
C.员工素质的提高D.组织绩效的提高
5.从组织内部讲，影响人力资源规划的信息主要有（）。
A.人力资源需求信息B.经营方面信息
C.管理方面的信息D.人力资源现状的信息
6.影响人力资源管理政策的主要因素有（）。
A.外部环境B.组织自身
C.利益相关者D.行业性质
7.在执行人力资源规划过程中应当注意的问题是（）。
A.调查研究B.充分准备
C.全面执行D.均衡有序
8.人力资源需求既包括总量需求和个量需求，也包括（）。
A.数量需求B.未来需求
C.质量需求D.结构需求
9.人力资源需求预测的特点是（）。
A.科学性B.近似性
C.局限性D.不确定性
10.影响人力资源需求预测的社会性因素主要有（）。
A.产业结构B.技术水平
C.政府政策D.企业发展
11.典型的人力资源需求预测包括的环节有（）。
A.现实的人力资源需求预测B.未来的人力资源需求预测
C.未来流失人力资源需求预测D.企业整体人力资源需求预测
12.下列有关技能清单和人员替代法的区别描述正确的是（）。
A.技能清单的出发点是个人，描述的是个人的技能
B.人员替代法的出发点是职位，描述的是可能胜任职位的个人
C.人员替代法的出发点是个人，描述的是个人的技能
D.技能清单的出发点是职位，描述的是可能胜任职位的个人
13.常用的人力资源内部供给预测方法有（）。
A.技能清单B.文献法
C.直接调查D.人员核查法
14.内部人力资源供给预测要着重分析的因素是（）。
A.人数分析B.员工素质分析
C.工作分析D.技术分析
15.人力资源供给失衡的状态一般有（）。
A.供不应求B.供过于求
C.总体失衡D.结构失衡
16.制定人力资源规划一般采用的形式有（）。
A.由外聘专家负责，组织配合
B.由人力资源部负责，其他部门配合
C.由某个具有人事职能的部门与人力资源部协同负责
D.由各部门代表组成的跨职能团队合作
17.人力资源规划的执行主要涉及（）。
A.组织层次B.跨部门层次
C.部门层次D.协调层次
预习题：
1、企业因素如何影响人力资源规划？
2、人力资源需求预测的定性预测与定量预测的区别是什么？
3、什么是零基预算法？
第四章招聘与选拔
第6次课招聘与录用
复习题：
1、人力资源规划的程序？
2、人力资源需求预测的主要方法？
3、人力资源供给预测的主要方法？
4、人力资源供需平衡的对策？
5、人力资源需求预测的影响因素有哪些？
6、人力资源需求预测的主要内容又哪些？
7、人力资源需求预测的德尔菲法如何实施？
8、人力资源需求预测的工作负荷法如何应用？
练习题：
1、人员选拔的主要方法有哪些？
2、人员录用阶段如何提高新员工的报到率？
3、请以小组为单位，以模拟公司为原型，为公司设计一份招聘广告，岗位自选、内容自拟。
预习题：
1、招聘的内部渠道有哪些？
2、招聘的外部渠道有哪些？
3、结合所参加的社团或其他实践活动，请举例说明招聘工作的基本流程？
4、选择招聘渠道时需考虑哪些因素？
5、内部招聘的主要形式？
6、外部招聘的主要形式？
7、竞聘上岗实施中应注意的问题？
8、网络招聘与校园招聘的优缺点？
第7次课招聘录用演练
（1）
复习题：
1、招聘的广义与狭义概念区分？
2、招聘的影响因素主要有哪些？
3、如何全面理解招聘的意义？
4、如何理解招聘与人力资源管理其他模块的关系？
练习题：
1、竞聘上岗相比于其他内部招聘形式的优点？
2、网络招聘的主要平台有哪些？
3、谈谈所经历的招聘形式？
预习题：
1、请总结归纳招聘计划的主要内容？
2、请关注校园中张贴的小广告，举例说明这些广告中存在的问题？
3、发布一份校园招聘信息应注意哪些问题？
4、选择招聘人员时要考虑的因素主要有哪些？
第8次课招聘录用演练
（2）
复习题：
1、招聘工作开展的基本流程？
2、招聘计划的主要内容？
3、招聘广告的必备条款？
4、招聘人员选择时应注意的问题？
5、面试的基本类型有哪些？
6、面试的基本流程是什么？
7、面试中常见的问题有哪些？
8、如何提高面试环节的有效性？
练习题：
1、课堂讨论：
面试考官的主观效应举例
2、思考题：
如何提高面试环节的有效性？
3、无领导小组讨论实施的基本流程？
4、无领导小组讨论考核的主要能力有哪些？
5、无领导小组讨论中应注意的问题？
（一）单项选择题
1.招聘工作的起点是（）。
A.发布招聘信息B．制定招聘计划
C.确定职位空缺D．实施招聘活动
2.根据“招聘金字塔”原则，如果企业要招聘到20名员工，招聘规模应该是（）。
A.1000人B．500人
C.1500人D．2000人
3．下面不属于内部招聘方法的是（）。
A.工作轮换B．校园招聘
C.工作告示D．人才库和继任计划
4．下面不属于外部招聘方法的是（）。
A．工作轮换B．校园招聘
C.广告招聘D．猎头招聘
5.招聘活动要以人力资源的（）职能为依据。
A.薪酬管理B.工作分析
C.员工关系管理D.绩效管理
6.测量工具达到的可靠或者一致结果的程度为称为测试的（）。
A.信度B.效度
C.关联度D．有效性
7.测试中表现出来的能预测未来工作绩效的程度被称为测试的（）。
A.信度B．一致性
IC.关联度D．效度
8．笔试不具备的优点是（）。
A.可以大规模地进行评价B.成绩评定较为客观
C.评价成本较低D.适用于各类能力的考评
9．岗位设置的数目应符合（）数量原则。
A．最多B．最低
C．最高D．适中
10．在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。
A．工作经历B．个人特点
C.身高D．外貌
11．企业招聘员工常用的方法是（）。
A．笔试B．面试
C.背景调查D．情景模拟
12．一般员工提出辞职时，组织应该（）。
A．为员工解决困难争取把他留下来B.深恶痛绝
C．冷眼相看D．不管不问
13．面试中的“晕轮效应”表现为（）。
A．所有考官都向应聘者问类似的问题
B．考官没有将有关应聘者的信息整合起来
C．考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数
D．考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质
14．一般来说，（）岗位更适合从内部招聘。
A．技术类B.行政类
C．生产类D．营销类
15．在面试提问中，（）是让应聘者对某一问题做出明确的答复。
A．清单式提问B.封闭式提问
C.举例式提问D．开放式提问
16．招聘成本效益评估是衡量（）的一个重要指标。
A．招聘效率B．招聘数量
C．招聘质量D．招聘方法
（二）多项选择题
1．筛选简历时应该注意的问题有（）。
A．根据事实依据评价简历的可信度
B．推荐人必须与本单位有业务联系
C．应根
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