柚美理财平台详解.docx

柚美理财平台详解.docx

《柚美理财平台详解.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《柚美理财平台详解.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

柚美理财平台详解

柚美理财平台详解

关于柚美理财

柚美理财是上海柚美信息科技有限公司推出的专注于提供安全、低风险金融产品的金融服务平台。

提供优质核心企业P2B供应链金融、票据理财与基金产品三大金融产品，着力为投资者建设一个安全、收益和高流动性的互联网投资平台。

同时，借助移动互联网和大数据创新风控技术，通过建立一个便捷、高效、透明的互联网金融平台，让理财成为生活习惯，推动普惠金融的发展。

●在供应链金融领域，柚美理财凭借专业团队在金融风控领域的丰富积累，将优质融资企业的应收账款作为质押物，通过控制、监管核心厂商资金流向、核心厂商承诺付款及保理公司承诺回购等方式，对投资人的资金提供最大程度的保障，成为您身边可信赖的理财专家。

●在票据理财领域，柚美理财团队通过选择优质银行承兑汇票作为质押，实现跨时空、跨地域的线上票据理财模式，成为您身边的安全理财专家。

●在基金产品领域，柚美理财团队首推货币基金这一高安全性、高流动性、稳定收益性的基金产品，作为居民“准储蓄”的替代，通过专业团队的筛选，轻松选择适合您的基金产品，成为您身边的便捷理财专家。

柚美有哪些理财产品？

柚美理财主要提供优质核心企业P2B供应链金融、票据理财两大模式下的U理财产品与基金产品：

●U保理：

是个人对（非金融机构）企业的一种理财模式。

柚美理财将优质融资企业的应收账款作为质押物，严格控制企业的资金流向与还款来源，并落实核心厂商承诺付款及保理公司承诺回购等保障措施，通过柚美理财平台出售给投资者，最大程度压缩中间成本，保障投资者的收益。

●U票据：

融资方（即票据持有人）以银行承兑汇票作为质押物，由商业银行对融资方提交的银行承兑汇票进行验票和托收。

产品到期，承兑银行向投资人兑付本金和收益。

●基金U选：

柚美理财团队首推货币基金这一高安全性、高流动性、稳定收益性的基金产品，作为居民“准储蓄”的替代。

货币基金是以货币市场工具为投资对象的基金，具备流动性高、安全性高、投资成本低等特点。

柚美理财和其他P2P平台有什么不同？

●我们更关注投资人的本金安全，致力于提供安全、低风险金融产品。

●“让理财成为生活习惯”是我们的愿景，不是让理财成为大众一夜暴富、投机取巧的财富增长方式，而是通过细水长流、逐步积累的过程帮助人们树立正确的理财观念，形成理财习惯。

●风控是我们的核心竞争力，我们更在乎柚美理财的长期发展，和每一位投资人共同成长。

柚美理财的客户是哪些人？

柚美理财的借款客户主要是优质核心企业供应链客户，票据持有人/借款人等；柚美理财的投资客户则来自各行各业、五湖四海，他们对互联网理财有着自己的见解。

柚美理财有线下服务网点吗？

柚美理财暂时未设线下服务网点。

客户如果需要面谈业务，可通过以下方式联系我们：

总公司位于上海市浦东新区杨高南路799号世纪金融广场3号楼2001室，深圳分公司位于深圳市福田区金田路安联大厦14楼，上班时间为周一至周五，上午9:

00到下午5:

30。

或者，您可以拨打我们的客服电话：

4008-330-550，或者发邮件到我们的客服邮箱：

kefu@pomelo-。

柚美理财的诚信怎么体现？

柚美理财的透明高效体现在哪里？

柚美理财对每一个投资标的都进行信息公开，您可以看到所有投资资金的去向和还款情况。

加入柚美理财有什么优惠活动吗？

我们会不定期举行优惠活动，近期我们举行的活动有“柚美新手福利（送红包）”和“推荐有礼（送红包）”，您可以拨打客服电话4008-330-550进行详细了解，也可以关注柚美理财微信平台（微信公众号：

ymeilicai）。

安全保障

在柚美理财注册需要什么信息，怎么保障我的信息安全，如果注销了账户我的信息会删除吗？

注册需要您的手机号码并验证通过后才能使用。

账户注销后的客户资料也将得到完备保护，不会在没有被授权的情况下泄露给第三方。

我在柚美理财的资金安全吗？

资金安全主要从以下几个方面去保证：

●平台风险：

包括平台倒闭、卷款跑路，这些现象大多数发生在不透明的交易平台，平台有接触到资金的情况，或者有资金池的情况。

柚美理财通过第三方独立托管机构为每一位投资人建立了专门账户，对所有交易资金进行监管，保证您的投资资金进入融资人账户。

●账户安全：

柚美理财通过实名校验认证系统，确保每个投资人的信息都为真实、且自主认证通过。

在资金回款路径上，禁止投资人账户间转账，明确指定原路返回原则，即本金和收益的赎回或余额提现均回到投资人申购时所绑定的本人所持银行卡。

并且你的账户只能绑定一张银行卡，而且不能更改，完全避免了账户盗用风险。

●坏账风险：

高收益和高风险相伴，因此柚美理财推出的产品都是低风险产品，保障本金和收益是首要前提。

同时，我们还采取了“风险保证金”制度来保障由于市场带来的不可预测风险可能造成的本金损失。

如果网站被攻击，我的资金安全吗？

柚美理财有数据备份，网站被攻击，也能保护资金安全。

柚美理财会把我的个人信息给到第三方吗？

我们有严格的保密制度，客户信息将被视为最重要的机密文件，不会再没有被授权的情况下泄露给第三方。

柚美理财注册会员的资金信息保密吗？

客户的资金全部是由独立第三方机构进行托管，除了相关执法机构，无人可以调用您的资金信息。

柚美理财如果没有了，钱怎么办？

客户所有的资金都存放在第三方机构，客户的资金和柚美理财自有资金是分开保管的，柚美理财的存在与否不会造成客户资金的减少或消失。

柚美理财是如何保护客户隐私和资料安全的？

保护客户隐私和数据安全是我们最重要的责任之一，我们会严格按照隐私条款保护全部注册用户的信息，并且通过国际认证的加密技术保障数据传输安全。

网上签的合同我怎么保存，怎么证明是有效合同？

电子合同有效吗？

投资者可在柚美理财下载电子合同。

我国新合同法第十一条规定:

书面形式合同是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

因此电子合同属于书面形式的合同一种，是受到法律保护的。

本平台中的合同文本都由经济法律师起草，确保通过本平台的所有交易都具备法律效力。

注册与登录

怎么注册成为柚美理财用户呢？

您可以登录柚美理财网站：

或下载柚美理财APP。

●网站注册路径：

点击最上方“10秒免费注册”，输入手机号、验证码并设置密码后，勾选“我同意柚美理财官网《注册协议》”，点击注册，即可完成注册流程。

●APP注册路径：

点击“我的柚美”，进入注册界面，点击右上方“注册”，输入手机号、验证码并设置密码后，点击注册，即可完成注册流程。

手机收不到验证码怎么办？

可能被手机APP屏蔽了，请进行相关通过设置；或者是由于运营商信息平台不稳定，请稍后再试。

忘记登录密码了，如何找回？

●网站端：

点击最上方“登录”或“我的账户”，进入登录界面，点击右侧“验证码登录”，输入手机号、验证码即可登录进入我的账户。

点击上方“安全中心”，点击“修改登录密码”进行身份验证后，即可修改新的登录密码。

●APP端：

点击“我的柚美”，进入登录界面，点击“忘记密码”后，进行身份验证，即可修改新的登录密码。

备注：

注册成为柚美理财用户后，建议您在安全中心完成“账户实名认证”和“第三方托管账户”环节，方便您的登录密码找回。

注册之后，我的用户名是什么？

在柚美理财完成注册后，手机号是您的用户名，请您牢记并妥善保管您的登录密码。

账户中心

如何进行账户实名认证？

如何开通第三方托管账户？

●网站端：

成功注册后，进入“我的账户”界面，点击上方“安全中心”，点击左侧“账户实名认证”提示“开通资金托管账户”，输入身份信息并设置交易密码即可完成托管账户开立。

●APP端：

成功注册后，进入“我的柚美”-点击左上方

，进入“账户中心”-“实名认证”显示未认证，点击“实名认证”提示“开通资金托管账户”，点击“立即开通”进入托管账户实名认证环节，设置交易密码即可完成流程。

备注：

请牢记设置的“托管账户交易密码”，此密码为柚美账户充值、取现、购买U理财产品的交易密码。

柚美理财登录、实名认证、交易支付填写的手机号码是一样的吗？

不一样，注册、登录柚美平台的手机号码可以是非银行预留电话，但在实名认证、开通第三方托管账户与交易支付环节填写的手机号码，必须为绑定银行卡在银行柜台预留号码才可确保交易顺利进行。

关于银行卡管理，如何绑定银行卡？

为充分保障用户的资金及账户安全，柚美理财提供多重信息鉴权机制，对姓名、身份证号码、银行卡号与银行预留的手机号码进行四重信息比对，并通过向用户在平台注册的手机号码发送实时验证码信息进行验证。

关于绑定银行卡变更？

投资人必须通过实名认证后才能进行更换银行卡。

请联系柚美理财客服热线4008-330-550，工作人员会请您提供相关更换银行卡资料并且核实您的身份信息后协助您更换，更换银行卡处理时间为5个工作日 。

如何更换手机号码？

目前只能通过登录柚美理财网站进行更改：

点击上方“安全中心”，点击左侧“更换绑定手机”，进行身份信息及验证码验证后进行更改。

忘记交易密码怎么办？

目前只能通过登录柚美理财网站进行更改：

点击上方“安全中心”，点击左侧“修改支付密码”，进行身份信息机验证码验证后进行更改。

柚美理财有手势密码吗？

如何开启？

您可以通过APP“我的柚美”-“账户中心”，点击“开启手势”进行设置。

充值、投资与提现

什么是“账户余额”、“可用余额”？

“账户余额”是柚美理财为方便投资人快速、清晰的进行U理财产品投资而设定的功能。

投资人的本金、利息将会回款到“账户余额”，您可使用余额购买U理财产品。

若您的余额低于即将进行的投资额，差额部分可以选择用银行卡资金进行补充。

网站端的“可用余额”即为“账户余额”。

如何进行充值？

网站端：

进入“我的账户”后，点击充值，即可进入充值界面。

目前网上银行充值支持中行、农行、工行、建行、交行、招行、光大、广发、邮储、民生、平安、北京、中信等13家主要银行。

APP端：

进入“我的柚美”后，点击“账户余额”即可进行充值。

目前APP一键支付充值支持中行、农行、工行、建行、招行、光大、兴业、广发、浦发、民生、中信、平安、华夏、广州银行等14家主要银行。

充值至“账户余额”需要固定的银行卡吗？

不需要，不管是通过网站路径网上银行充值还是APP路径一键支付充值，可以不是在柚美理财平台绑定的银行卡。

通过APP端的一键支付充值有限额吗？

根据第三方支付平台管理办法，通过柚美理财APP端一键支付充值，单卡单笔交易最高限额为2万元，单卡单日交易最高限额为5万元，单卡单月交易最高限额10万元。

通过PC端的网银充值有限额吗？

充值限额是由银行支付限额、第三方支付平台支付限额和用户自己设定的支付限额三者共同决定，限额取三者最小值。

例如：

工商银行网银用户（办理U盾）的每笔支付限额是100万，但是如果工商银行和第三方支付平台的协议规定用户使用工商银行网银的每笔支付限额为30万，然而用户自己设定的每笔支付限额为10万，那么用户每次可以充值的金额为10万。

充值后“账户余额”的资金放在哪里？

“账户余额”的资金由第三方支付平台易宝进行管理，易宝为每个投资者都开立了独立托管账户，以保障投资者资金安全。

“账户余额”提现需要绑定银行卡吗？

需要，用户通过柚美理财平台提现，“账户余额”资金只会返还到投资人在平台实名认证并捆绑的唯一银行卡上。

柚美理财提现支持的银行有哪些？

支持绑卡的银行有13家：

工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、中国银行、兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、广发银行、华夏银行。

账户余额提现要多久到达银行卡上？

由于不同银行处理速度不同，提现资金将在T+1个工作日到账（如遇双休日或法定节假日顺延）。

提现有手续费吗？

柚美理财用户提现手续费由柚美理财第三方合作平台易宝支付收取，单笔最高提取额2万元，单笔手续费2元。

提现手续费什么情况下可以减免？

为了有效遏制目的不明、非正常的反复充值、提现、匿名转账行为，柚美理财对提现单笔手续费进行了2元/笔的设定。

为了保证在柚美理财上大多数用心投资的用户们，柚美理财承担着用户通过第三方支付通道充值所产生的手续费及转账成本，真诚为用户提供免费充值服务。

同时，为柚美理财的VIP客户提供了提现手续费减免政策。

详细可咨询客服电话：

4008330550。

理财知识

什么是保理？

保理又称托收保付，卖方将其现在或将来的基于其与买方订立的货物销售/服务合同所产生的应收账款转让给保理商，由保理商向其提供资金融通、账款催收等一系列服务的综合金融服务方式。

柚美理财的U保理产品主要优势有哪些？

“U保理”是柚美理财的重要产品。

该产品以产业链核心企业、上市公司、超大型流通企业、中国制造业500强等核心企业的上游供货商为借款对象，以供货商应收核心企业的货款为还款保证的理财产品。

柚美理财严格审查作为质押物的融资企业的应收账款，严格控制企业的资金流向与还款来源，并落实核心厂商承诺付款及保理公司承诺回购等保障措施，通过柚美理财平台出售给投资者，最大程度压缩中间成本，保障投资者的收益。

什么是银行承兑汇票？

银行承兑汇票是商业汇票的一种。

是由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。

柚美理财的U票据产品有哪些优势？

“U票据”是柚美理财坚持“安全、低风险金融产品开发”的主要产品。

借款人将银行承兑汇票质押给柚美理财平台，由平台发布借款标的，投资人进行投标。

柚美理财平台接受借款人申请后，委托合作银行——浦发银行进行验票、查询和保管工作，借款标到期后，由浦发银行进行到期承兑汇票的托收，用承兑金额完成对投资人还款。

什么是按月还款、等额本息？

按月还款、等额本息是每月以相等的还本付息数额偿还贷款本息。

即每个月的本金加利息是一样的，但是越往后，每月的本息总额中是本金越多、利息越少。

什么是按月付息、到期还本？

按月付息、到期还本是每月付给您一个月的利息，到期后归还本金。

公式：

每月支付的利息=本金×年利率÷12

比如您投了1万元的本金，年化收益是12%，期限3个月，付款方式为按月付息、到期还本，那么每月收到的利息为：

100元

到期日，您会收到1万元的本金和100元利息。

什么是一次性还本付息？

一次性还本付息是投资项目到期后，一次归还本金和利息。

公式：

到期日收到的本金和利息=本金+本金×年利率÷360×天数

比如您投了1万元的本金，年化收益是12%，期限40天，付款方式为一次性还本付息，那么到期日您将收到1万元本金和133.33元的利息。

10000×12%÷360×40=133.33（元）

什么是货币市场基金？

货币市场基金（简称：

货币基金）是聚集社会闲散资金，由基金管理人运作，基金托管人保管资金的一种开放式基金，专门投向风险小的货币市场工具，如国债、中央银行票据、银行定期存单、政府短期债券、企业债券、同业存款等短期有价证券，具有高安全性、高流动性、稳定收益性，具有“准储蓄”的特征。

货币基金的七日年化收益率是什么意思？

七日年化收益率是按照最近7天（含双休日和法定节假日）收益所折算的年化收益率，而并非指该产品只能持有七天。

该指标主要用于反映投资组合的当前收益率状况，便于投资者横向比较。

货币基金的万份收益是什么意思？

货币基金的每万份（货币基金每份固定为1元）基金净收益是指把货币基金每天运作的收益平均摊到每一份额上， 然后以1万份为标准进行衡量和比较的一个数据。

（假如您持有10000份货币市场基金（10000元本金），当日该基金的万份收益是1.8425元，那么您当日的收益就是1.84元。

）

基金申购确认时间及产生收益的时间？

●工作日（T日）15点之前的申购交易，会在T+1工作日确认份额并产生收益。

（例：

本周二15点之前（如12点）申购的基金，会在本周三确认份额并产生收益；本周五15点之前（如12点）申购的基金，会在下周一确认份额并产生收益。

）

●工作日（T日）15点之后的申购交易，会与T+1工作日15点之前的申购交易一并受理，并在T+2工作日确认份额并产生收益。

（例：

本周二15点之后（如18点）申购的基金，会在本周四确认份额并产生收益；本周五15点之后（如18点）申购的基金，会在下周二确认份额并产生收益。

）

建议：

基金申购最好在周一至周四的下午3点之前操作。

节假日（含周末和法定节假日）期间，基金产品有收益吗？

●如果申购的金额在节假日之前已经确认成功，节假日期间就会有收益。

但由于基金公司在节假日不工作，因此节假日的收益统一在下一工作日结算。

（例：

本周四下午15点之前（如12点）申购的基金，本周五会确认成功并产生收益，那么本周六周日也同样会有收益，且本周六周日的收益会在下周一结算。

）

●如果申购的金额在节假日之后确认，节假日期间就没有收益。

（例：

本周五下午15点之前（如12点）申购的基金，下周一会确认成功并产生收益，那么本周六周日就没有收益。

）

U理财

什么是U理财？

U理财目前共分为U保理和U票据两种理财产品形态：

●U保理:

是个人对（非金融机构）企业的一种理财模式。

柚美理财将优质融资企业的应收账款作为质押物，严格控制企业的资金流向与还款来源，并落实核心厂商承诺付款及保理公司承诺回购等保障措施，通过柚美理财平台出售给投资者，最大程度压缩中间成本，保障投资者的收益。

●U票据：

融资方（即票据持有人）以银行承兑汇票作为质押物，由商业银行对融资方提交的银行承兑汇票进行验票和托收。

产品到期，承兑银行向投资人兑付本金和收益。

怎么投资U理财？

注册成为柚美用户，通过实名认证及开通第三方托管账户后，在网站端完成网银充值或手机APP端完成一键支付充值，即可购买理财产品。

投标成功了，什么时候有收益？

U理财产品在项目募集完成后，审核通过放款后当日开始计息，用户可在“我的柚美”收益页面显示。

未到期的项目能提前赎回吗？

U理财是定期的项目，需要项目到期后自动回款至账户余额，不可提前赎回。

回款了，为什么银行卡里没有钱？

系统自动回款至账户余额，您可继续用于投标，或申请提现至银行卡。

新手标投不了怎么办？

新手标只针对首次投资U理财的客户。

U理财节假日是否有收益？

有。

U理财产品募集成功之后，将会审核放款条件，审核通过放款后当日将会产生收益。

为什么有些项目的借款人会提前还款？

这对投资人有什么影响？

柚美理财严格要求借款人在有充足还款能力的前提下提前还款。

柚美理财及合作机构会定期、高频监控借款人资金状况，如借款人还款能力满足还款要求，将被要求及时提前还款，以确保投资人资金安全。

提前还款能够带给投资人以下好处：

1）以更短期限获取投资时约定的年化收益率

2）更好地保证投资人的资金流动性

3）有利于降低资金风险，更好保证投资人本息安全

基金U选

货币基金的申购流程？

目前申购基金只能通过柚美理财手机APP端，点击产品列表选择“货币基金”点击某个基金产品，如未有过基金账户的投资者可以进入产品概况页面—>点击申购按钮—>输入交易密码—>添加银行卡完成基金开户。

完成基金开户后进入产品列表进行基金申购。

注意：

●申购金额不能低于起购金额，建议申购100元以上，足够显示每天的收益。

●银行卡必须是储蓄卡（借记卡），且持卡人信息必须与实名认证身份信息一致，并确保银行卡的余额高于或等于您的申购金额。

基金购买支持哪些银行卡？

支持基金开户的银行卡有12家，分别是：

中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、中国光大银行、兴业银行、广东发展银行、上海浦东发展银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、平安银行。

基金开户后，以后每次购买基金都是通过这张银行卡吗？

是的，完成基金开户后，您可以在账户中心-银行卡管理中看到，有购买U理财的绑定银行卡和申购基金的银行卡。

这两张银行卡可以不是同一张。

收益怎么计算？

如何查看收益？

柚美理财会根据您的本金以及该基金当日的万份收益进行计算，得出您的收益数值，您可以在“我的柚美—持有资产—货币基金”中查看当日收益。

当日收益=万份收益*持有本金÷10000

若您持有本金为10000元，当日的万份收益为1.8425，那么您的当日收益为1.8425元。

（说明：

基金公司数据计算到小数点后第2位，因此建议基金的申购金额大于100元，以便查看当日收益。

）

货币基金的赎回流程是怎样的？

点击持有资产-货币基金，您可以查看到已经申购的货币基金，若申购已经生效则支持赎回，点击赎回按钮。

输入您要赎回的份额、动态密码，并点击确认，若需要连未结算收益一起到账，可以点击“全额赎回”。

赎回确认成功的时间是什么时候？

赎回需要在申购确认后方可赎回，仍在申购中的金额无法赎回，一般赎回按T+1规则成功生效。

赎回申请的当天有收益，赎回确认成功当天没有收益。

各个基金公司的打款流程不一致，每款货币基金的到账时间不一致。

什么是未结算收益赎回？

●当您将所有的本金赎回，收益会跟随本金一起回到您的银行卡。

如果您赎回部分本金，那么收益会继续留在基金账户中。

●货币基金的赎回份额确认时效性与申购一致。

一般情况下，货币基金赎回款，在您申请赎回后的2至3个工作日划出，交易记录会提前显示赎回成功的状态。

赎回的钱回到哪里？

进行基金赎回后，本金和利息会回款到您基金开户的银行卡中。

申购赎回需要扣除手续费么？

货币基金申购赎回不需要任何手续费。

红包、体验金与加息券

什么是红包？

它能做什么？

柚美理财红包（以下简称“红包”）是柚美理财发放给柚美理财注册用户的电子代金券，红包仅可用于注册用户在柚美理财投资购买相应规定产品时，抵扣相应红包面值的投资金额。

●红包是可以用来投资的！

举例说明：

您如果想投资1万元，红包账户里有20元，这时您只需要充值9980元到账户余额中，就可以给这个项目投资1万元了。

等项目期满结束后，您可以连本带息提现。

●红包是不可以直接提现的！

如何获取红包？

红包的获取方式有：

注册新用户、实名认证、绑定银行卡、推荐客户等，具体请密切关注柚美理财手机APP端“活动中心”相关信息或关注柚美理财微信公众号：

ymeilicai，我们会推出不同形式的红包领取活动。

什么是红包的“有效期”？

柚美理财红包会注明“有效期”，该红包仅可在有效期内使用。

柚美理财红包可以变现、找零、转让或叠加使用吗？

柚美理财红包目前是能在完成投资且投资到期后，可随本金收益一起提现。

并且无论任何形式的红包，一个账户内仅可用于支付该账户内的特定产品申购。

用户选择红包抵扣特定产品投资金额时，将优先使用红包抵扣投资金额，红包金额高于投资金额的，差额部分不找零不兑换；投资金额高于红包金额的，差额部分由用户支付。

单笔投标订单有且只能使用一个红包。

使用时请查看具体使用规则！

什么是体验金？

理财体验金是柚美理财推出的一项理财体验服务，柚美理财提供理财体验金及收益，用户体验理财；投资期限届满后，收益归用户所有，理财体验金由柚美理财收回。

怎么获得理财体验金？

●用户可以通过参与柚美理财举办的各类理财体验金相关活动，获得理财体验金。

●用户可以在柚美理财多参与投资，以便后续更容易获得理财体验金。

●其他各类获得方式，敬请期待。

如何使用理财体验金？

●用户注册成为柚美理财注册用户后，可以在柚美理财账户中心的优惠券账户页面，查看和使用理财体验金、领取理财体验金的投资收益。

●理财体验金只可投资指定理财体验产品，该产品的收益由柚美理财提供，具体投资期限和年化收益率视不同情况而定。

●每笔理财体验金在该笔理财体验金有效期内只能投资一次。

理财体验