南京城区公园景区旅游设施建设.docx
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南京城区公园景区旅游设施建设
南京城区公园、景区旅游设施建设初探
1.研究背景
英国学者道格拉斯·皮尔斯指出，旅游服务设施是以“一国的自然美景、气候、历史、文化及人民”为依托而形成的“水、电、路、交通、通讯及其他必需物”。
旅游服务设施伴随着旅游发展的全过程，依托旅游吸引物形成了交通、膳宿及有望达到消费者满意的服务项目的组合，它不仅是旅游产业基础性工程，也是向游客展示旅游品牌和形象重要窗口和载体。
公园、景区旅游设施是公共游憩服务的重要组成部分，是提供市民和旅游者需要的基本实体和辅助物，它构成了吸引物和游览者之间的平台。
这些设施作为旅游业发展的重要依托，对于提升城区综合服务功能和现代化水平意义重大。
良好的旅游接待设施是旅游业发展的基础，合理的旅游设施发展战略能促进旅游业的可持续发展。
2.城区公园、景区旅游设施调研方案
本次调研采用抽样问卷调查法，调查对象为南京城区（玄武区、鼓楼区、白下区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花区、下关区）具有代表性的公园和景区。
问卷调查以政府通知形式发予城区公园和景区管理处，并在指定时日内，回收传真和电子邮件反馈问卷共计17份。
这17份抽查样本分别为南京市古林公园、南京宝船厂遗址公园、南京市博物馆（朝天宫）景区、南京阅江楼风景区、南京市雨花台风景区、南京红山森林动物园、明故宫遗址公园、南京市莫愁湖公园、南京市栖霞山风景名胜区、南京市石头城公园、南京市燕子矶公园、中山陵园风景区、南京总统府景区、南京将军山旅游风景区、南京市清凉山公园、南京白鹭洲公园、南京夫子庙核心景区。
现状研究基于SPSS统计软件，结合实际调查数据，对南京城区公园、景区旅游设施进行分析。
3.城区公园、景区旅游设施现状分析
3.1公园、景区旅游休憩设施分析
表1南京城区公园、景区旅游休憩设施现状
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
旅游休憩设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean（即
）
样本标准差
Std.Deviation
（即
）
椅凳数量
17
0
198
77.24
61.84
桌数量
17
0
180
18.47
43.24
伞数量
17
0
50
5.88
14.17
亭数量
17
0
12
4.65
3.84
廊数量
17
0
8
2.65
2.18
塔数量
17
0
1
0.18
0.39
台数量
17
0
3
0.47
0.87
榭数量
17
0
3
0.47
0.94
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
如表1所示，南京城区公园、景区的旅游休憩设施中，椅凳、桌的数量相对较高，平均每个公园、景区有77个和18个，而塔、榭、台等休憩设施配置不足。
公园、景区亭、伞、廊配置的均值为3个/园（区）左右。
3.2公园、景区旅游交通设施分析
表2南京城区公园、景区旅游交通设施现状
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
旅游交通设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean
样本标准差
Std.Deviation
停车位数量
17
0
480
92.53
140.26
码头数量
17
0
5
0.82
1.67
候车亭数量
17
0
0
0.00
0.00
自行车设施数量
17
0
0
0.00
0.00
电瓶车数量
17
0
46
4.82
11.22
缆车数量
17
0
0
0.00
0.00
游船数量
17
0
70
8.24
18.99
公共标识数量
17
0
1360
129.00
322.51
照明灯数量
17
0
196
48.88
65.09
交通隔离（栏、绿篱等）数量
17
0
200
15.71
48.88
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
抽样调查显示，公园、景区的旅游交通设施中，公共标识、停车位的数量相对较高，平均每个公园、景区达到129个/园（区）和92个/园（区）。
候车亭、自行车等慢行系统设施配置不足。
由于公园、景区滨水性、临山性差异化地形特征的影响，致使码头、缆车、游船的均个园区的设施配置相对较少。
照明灯、交通隔离设施的均个园区配置数量约为48个/园（区）和15个/园（区）。
3.3公园、景区旅游娱乐设施分析
表3 南京城区公园、景区旅游娱乐设施现状
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
旅游娱乐设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean
样本标准差
Std.Deviation
公共舞台数量
17
0
3
0.41
0.80
解说设备数量
17
0
1000
63.18
241.64
导览设备数量
17
0
100
7.00
24.24
健体设备数量
17
0
0
0.00
0.00
游戏设备数量
17
0
15
2.24
4.58
服务中心数量
17
0
3
0.94
0.97
景观小品数量
17
0
25
4.76
7.00
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
由表3可知，南京城区公园、景区的旅游娱乐设施中，娱乐解说设备数量相对较高，平均每个公园、景区有63个，而健体设备、服务中心、公共舞台的配置不足。
公园、景区导览设备、景观小品、游戏设备配置的均值分别为7个/园（区）、4个/园（区）和2个/园（区）。
3.4公园、景区旅游购物设施分析
表4南京城区公园、景区旅游购物设施现状
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
旅游购物设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean
样本标准差
Std.Deviation
购物点数量
17
0
42
6.88
11.08
服务亭数量
17
0
10
1.12
2.60
自动售卖机数量
17
0
2
0.18
0.53
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
由表4可得，城区公园、景区的旅游购物设施中，购物点最多的达到42处，最少的为0处，平均值为6个/园（区）。
服务亭的配置相对较少，仅为1个/园（区）。
自动售卖机的配置明显缺乏，均值不到1个/园（区），最多的园区仅有2个。
3.5公园、景区旅游餐饮设施分析
表5南京城区公园、景区旅游餐饮设施现状
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
旅游餐饮设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean
样本标准差
Std.Deviation
餐位数量
17
0
250
32.94
77.52
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
抽样调查可知，城区公园、景区内的旅游餐饮设施，最多有250个餐位，最少没有餐位，平均每个公园、景区内的餐位数为32个/园（区）。
3.6公园、景区旅游住宿设施分析
表6南京城区公园、景区旅游住宿设施现状
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
旅游住宿设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean
样本标准差
Std.Deviation
床位数量
17
0
43
4.59
13.03
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
抽样调查可知，城区公园、景区内的旅游住宿设施，最多有43个床位，最少没有床位，平均每个公园、景区内床位数为4个/园（区）。
3.7公园、景区旅游环卫设施分析
表7南京城区公园、景区旅游环卫设施现状
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
旅游环卫设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean
样本标准差
Std.Deviation
厕位数量
17
1
665
91.82
152.18
垃圾筒数量
17
19
370
105.59
93.38
饮水器数量
17
0
8
0.76
1.99
医疗救护设备数量
17
0
10
1.41
2.55
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
如表7所示，公园、景区厕位最多的达到665个，最少的园区仅有1个，城区均值为91个/园（区）。
公园、景区垃圾筒最多的达到370个/园（区），最少的也有19/园（区），平均每个城区公园或景区配置垃圾筒105个。
但是，医疗救护设备、饮水器的配置明显不足，医疗救护设备不足2个/园（区），饮水器不足1个/园（区）。
3.8公园、景区旅游安保设施分析
表8南京城区公园、景区旅游安保设施现状
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
旅游安保设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean
样本标准差
Std.Deviation
消防设备数量
17
0
80
22.71
27.28
监控设备数量
17
0
200
22.00
47.91
报警设备数量
17
0
400
24.41
96.80
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
由表8可得，城区公园、景区的报警设备最多有400个，平均24个/园（区）；监控设备最多的有200个，平均29个/园（区）；监控设备最多的有80个，平均22个/园（区）。
但也有部分公园、景区没有任何消防、监控、报警等安保设备。
3.9公园、景区其它旅游设施分析
表9南京城区公园、景区其它旅游设施现状
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
其它旅游设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean
样本标准差
Std.Deviation
电话亭数量
17
0
38
4.59
9.62
邮筒数量
17
0
2
0.35
0.61
信息服务设备数量
17
0
8
1.29
2.44
银行自动存取点数量
17
0
0
0.00
0.00
盲道数量
17
0
30
2.00
7.28
盲文指示器数量
17
0
0
0.00
0.00
信号机数量
17
0
0
0.00
0.00
残疾人专用厕位数量
17
0
20
7.18
5.46
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
抽样调查显示，城区公园、景区的其它旅游设施包括电话亭、邮筒、信息服务设备、残疾人专用厕位等，基中残疾人专用厕位平均7个/园（区）,电话亭平均4个/园（区），盲道数量和信息服务设备数量相对较少，平均每个公园、景区只有1个左右。
此外，银行自动存取点、盲文指示器、信号机、邮筒、广播系统等设施配置也存在不足。
4.城区公园、景区旅游设施分析结论
表10南京城区公园、景区旅游设施现状汇总表
SPSS描述统计数据（DescriptiveStatistics）
公园、景区旅游设施
样本
数量
N
样本
最小值
Minimum
样本
最大值
Maximum
样本
平均值
Mean
样本标准差
Std.Deviation
旅游娱乐设施数量
17
0
1132
78.53
271.76
旅游休憩设施数量
17
0
379
110.00
94.65
旅游交通设施数量
17
1
2002
300.00
472.17
旅游购物设施数量
17
0
42
8.18
11.72
旅游餐饮设施数量
17
0
250
32.94
77.52
旅游住宿设施数量
17
0
43
4.59
13.03
旅游环卫设施数量
17
39
1045
199.59
237.12
旅游安保设施数量
17
0
660
69.12
155.11
其它设施数量
17
0
66
15.41
16.71
有效样本量（存在缺失值）
ValidN（listwise）
17
调查显示，城区公园、景区的旅游交通设施、旅游环卫设施、旅游休憩设施相对数量较高，平均值分别为300个/园（区）、199个/园（区）、110个/园（区）。
旅游娱乐设施、旅游安保设施次之，平均每个公园或景区拥有设施量为70个左右。
其它如旅游购物设施、旅游住宿设施、旅游邮电设施、旅游无障碍设施等数量平均每个园区在10个左右。
图1南京城区公园、景区各项旅游配套设施比例分布
抽样调查可得，城区平均每个公园或景区内旅游交通设施约占旅游设施总数的38.35%，旅游环卫设施约占24.05%。
旅游休憩设施、旅游娱乐设施、旅游安保设施均占园内旅游设施总数的10%左右。
公园或景区内其它旅游设施所占比例在5%以内（如图1所示）。
图2南京城区公园、景区旅游设施的等级构成
图3南京城区公园、景区旅游设施的规模大小
图4南京城区公园、景区旅游设施的新旧状况
图5南京城区公园、景区旅游设施的文化品味
图2、图3、图4、图5分别为公园、景区的旅游设施等级、规模、新旧、文化品味分布图。
总体而言，绝大部分旅游设施的等级、规模、新旧、文化品味处于中等水平，约在70%左右，等级较高，规模较大，设施较新，品味较好的旅游设施约占20%左右，等级较低，设施较旧，品味较差的旅游设施在7%以内，旅游设施规模较小的达18%。
5.城区公园、景区旅游设施发展建议
在南京现有公园、景区旅游设施的基础上，基于PRED（Population、Resource、Environment、Development）和3R（Reduce、Reuse、Recycle）理论，结合智慧南京的建设，打造“智慧旅游，智绘设施”，为2015年江苏旅游业率先成为“万亿”级产业和南京成为“宜居宜旅名城”铺陈基础设施。
全面改善我市旅游业发展的设施条件，逐步提高公园、景区旅游设施的等级、数量、规模和文化品味，为游客提供一个方便、舒适、优美的旅游物质环境。
建议重点建设提升的项目有旅游八大中心（游客服务中心、旅游购物中心、旅游集散中心、旅游信息咨询中心、旅游应急救援中心、旅游呼叫中心、旅游投诉中心、旅游结算中心）、智能服务系统、物联网系统、“慢游”设施系统、旅游无障碍设施、夜间照明系统、文化主题设施、旅游引导系统等。
借鉴国内外先进案例，如纽约中央公园、新加坡裕廊飞禽公园、杭州西湖、福建武夷山景区等，逐步实现南京公园、景区旅游设施的配套化、景观化、商业化、品牌化、品味化，最终将南京建成为旅游设施强市，把旅游业发展成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
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