办公软件操作员级试题汇编操作指南.docx
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办公软件操作员级试题汇编操作指南
办公软件（操作员级）试题汇编操作指南
第一单元操作系统的应用（10分）
1．正确开机，进入Windows操作系统。
2．启动并使用资源管理器。
3．建立文件夹。
4．复制文件，文件改名。
5．添加字体（明细体-新明细体），并保存添加前后的“活动窗口”。
6．添加输入法（智能ABC），并保存添加前后的“输入法”选项卡界面。
第二单元文字录入与编辑（12分）
1．建立文件，并保存到指定位置。
2．录入文本与符号：
中英文、标点、特殊符号的录入。
3．复制粘贴：
将原有文档中制定内容复制到当前文档中指定位置。
4．查找与替换：
文字替换。
难点：
输入特殊符号；英文替换。
第三单元格式设置与排版（12分）
1．字体设置：
字体、字号、字型、颜色等。
2．段落设置：
对齐方式、段落缩进、段间距、行间距。
3．符号与编号：
设置自定义的符号和编号。
4．检查：
利用拼写和语法检查修改错误。
难点：
设置项目符号和编号；英文拼写检查；缩进、间距的单位（磅、厘米、字符）。
第四单元表格操作（10分）
1．插入表格：
按要求插入表格（指定行、列的表格）。
2．行（列）交换：
交换指定的行（列）。
3．插入、删除行（列）：
插入行（列），删除行（列），删除行（列）中的文字。
4．合并拆分单元格：
合并拆分指定的单元格。
5．设置行高和列宽：
设置指定的行高和列宽。
6．文本对齐：
水平和垂直对齐。
7．设置边框：
按指定的线型和粗细设置表格的边框。
8．设置斜线头：
画斜线。
第五单元版面设置与编排（12分）
1．设置页面：
纸张大小、页边距。
2．插入艺术字：
设置艺术字字体、字号、式样、格式、形状、阴影、三维效果、调整位置等。
3．分栏：
将指定段落分栏，栏数、分割线、栏宽等。
4．边框和底纹：
将指定的文字或段落设置边框和底纹。
5．图文框和文本框：
在指定位置插入图文框或文本框，并设置其大小、位置等。
6．插入图片：
来自文件、来自剪贴画、来自剪贴板等。
7．设置脚注和尾注、批注：
8．页眉和页脚：
插入页眉和页脚。
第六单元工作簿操作（19分）
1．启动Excel，并打开指定文件。
2．设置工作表及表格
3．输入公式：
4．建立图表：
第七单元数据处理（15分）
1．公式（函数）应用：
2．数据排序：
3．数据筛选：
4．数据合并：
5．数据分类汇总：
6．数据透视表：
第八单元综合应用（10分）
1．选择性粘贴：
在Word中粘贴Excel工作表。
2．文本转换表格：
3．表格转换文本：
4．录制宏：
5．邮件合并：
第一单元操作系统应用
【操作要求】
1.开机，进入Windows
按下计算机上的电源开关即可。
2.启动“资源管理器”
开始→程序→资源管理器。
3.建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证后7位
（1）（D：
）→文件→新建→文件夹→（从键盘输入要求的文件名：
输入考生准考证考号后面的7位数字）。
（2）文件→重命名→（从键盘输入要求的文件名：
输入考生准考证考号后面的7位数字）。
4.复制文件
按照选题单指定的题号，将题库中“DATA1”文件夹内相应的文件复制到考生文件夹中，并分别重命名为A1，A3，A4，A5，A6，A7，A8，扩展名不变。
第二单元的题不复制，需要考生在做题时自己新建一个文件：
（1）开始→程序→资源管理器→（C：
）→2004KSW→DATA1→（按住Ctrl键不放，分别单击考试要求的题号：
例如分别单击TF1-7，TF3-14，TF4-20，TF5-8，TF6-6，TF7-18，TF8-4）。
（2）编辑→复制。
（3）打开考生文件夹后，执行“编辑→粘贴”命令：
（D：
）→考生文件夹（前面你所建立的名为准考证后面7位数字的文件夹）→编辑→粘贴。
（4）按题目要求，执行“文件→重命名”，分别对考生文件夹中的考试文件按考试要求重新命名：
选中要改名的文件（如单击选中TF1-7）→文件→重命名→（按要求重新命名：
例如将TF1-7改名为A1）。
说明：
第一单元的题均改名为A1，第二单元的题在新建文件后均取名为A2，第三单元的题均改名为A3，第四单元的题均改名为A4，第五单元的题均改名为A5，第六单元的题均改名为A6，第七单元的题均改名为A7，第八单元的题均改名为A8。
5.添加字体
添加“明细体-新明细体”字体，并将添加前、后的“字体”活动窗口界面，分别以A1A和A1B为文件名，保存至考生文件夹。
添加前：
（1）开始→设置→控制面板→字体→查看→列表→（同时按下键盘上的Alt+Print键）。
（2）开始→程序→附件→画图→文件→打开→（查找范围：
找到自己所建的考生文件夹；文件名：
A1；打开）→编辑→粘贴。
（3）将图片移动到适当的位置：
选择图片（单击所粘贴的图片：
列如单击图片上有字体的白色区域）→格式→图片→版式→四周型→确定→（移动图片至标题文字的下方：
在图片上按住左键移动鼠标即可）。
（4）文件→另存为→（保存位置：
找到自己所建的考生文件夹；文件名：
取名为A1A）→保存。
添加后：
（5）开始→设置→控制面板→字体→文件→安装新字体→（驱动器：
C：
；文件夹：
C：
→windows→FONTS，选择所需字体，如明细体-新明细体。
或者直接选择C：
→2004ksw文件夹下的创艺繁楷体。
）→确定→（选中新添加上的字体“明细体-新明细体”：
单击明细体-新明细体，使其呈高亮度蓝色显示）→按下Alt+Print键。
（6）开始→程序→附件→画图→文件→打开→（查找范围：
自己所建的文件夹；文件名：
A1；打开）→编辑→粘贴。
（7）选中图片后执行：
格式→图片→版式→高级→上下型→确定→确定→（拖曳图片到合适位置）。
（8）文件→另存为→（保存位置：
自己所建的文件夹；文件名：
取名为A1B）→保存。
6.添加输入法
添加双拼输入法，并将添加前、后的“输入法”选项卡界面，分别以A1C和A1D为文件名，保存至考文件夹。
添加前：
（1）点屏幕右下角的输入法指示器（按下Alt+Print键）。
（2）开始→程序→附件→画图→文件→打开→（查找范围：
自己所建的文件夹；文件名：
A1；打开）→编辑→粘贴。
（3）将图片移动到适当的位置：
选择图片（单击所粘贴的图片：
列如单击图片上有字体的白色区域）→格式→图片→版式→四周型→确定→（移动图片至标题文字的下方：
在图片上按住左键移动鼠标即可）。
（4）文件→另存为→（保存位置：
自己所建的文件夹；文件名：
取名为A1C）→保存。
添加后：
（5）点屏幕右下角的输入法指示器，右键点属性—添加--（选中新添加上的输入法“双拼”：
单击双拼，使其呈高亮度蓝色显示）→按Alt+Print键。
（6）开始→程序→附件→画图→文件→打开→（查找范围：
自己所建的文件夹；文件名：
A1；打开）→编辑→粘贴。
（7）选中图片后执行：
格式→图片→版式→高级→上下型→确定→确定→（拖曳图片到合适位置）。
（8）文件→另存为→（保存位置：
自己所建的文件夹；文件名：
取名为A1D）→保存。
第二单元文字录入与编辑
2.1第1题
【操作要求】
1.新建文件
在字表处理软件中新建一个文档，文件名为A2.DOC，保存至考生文件夹：
（1）开始→程序→Microsoftword→文件→另存文件→（保存位置：
自己所建的考生文件夹；文件名：
取名为题目要求的文件名，如A2）→保存。
（2）将文件位置选择到考生文件夹，然后点确定即可。
注：
文档也就是文件。
.DOC即为word文档。
2.录入文本与符号
从键盘直接输入题目所要求的文字，并采用下列方法录入。
①录入特殊符号可执行：
插入→符号→字体→（选中题目所要求的符号：
大多数符号可在wingdings或wingdings2，wingdings3，MSOutlook中寻找到）→插入。
②文本录入时，首先只要录入一部分文字符号，待其它试题全部做完后再返回来将未录入的文本补录完全：
通常只要求录入3~5个汉字，几个大小字英文字母，几个不同的标点符号，特殊符号。
3.复制粘贴
将DATA1→TF2-3.DOC中蓝色文字复制到A2.DOC文档之后：
（1）打开TF2-3.DOC文件，选择要复制的蓝色文字后，执行编辑→复制：
开始→程序→资源管理器→（C：
）→2004ksw→DATA1→TF2-3.DOC→（选择要复制的文字：
例如通过拖曳方法来框选蓝色文字）→编辑→复制。
（2）切换到A2.DOC文件，执行编辑→粘贴：
单击任务栏上的A2文件→（将光标定位到目标位置：
将光标置于要粘贴文字处）→编辑→粘贴。
4.查找替换
选中要替换的文字（例如选中要替换的“办公”文字）→编辑→复制→编辑→查找→替换→（按要求填入相应内容：
将光标置于“查找内容”右边的白色文本框中，然后同时按下键盘上的Ctrl+V键；在“替换为”右边的白色文本框中输入要替换成的内容，如输入“事务处理”）→（高级→格式：
有特殊要求时使用）→全部替换。
第三单元格式设置与编排
3.1第1题
【操作要求】
双击要打开的文档A3.DOC即可：
开始→程序→Windows资源管理器→（D：
）→自己所建的考生文件夹→双击A3文件。
【设置文本3-1A】
1.设置字体
格式→字体→（按要求选择相应的选项，如黑体、楷体、隶书等）。
2.设置字号
格式→字体→（按要求选择相应的选项，二号、三号、四号等）。
3.设置字形
格式→字体→（按要求选择相应的选项，如加下划线、加粗、斜体等）。
4.设置对齐方式
格式→段落→对齐方式→（按要求选择相应的选项，如左对齐、居中、右对齐等）。
5.设置段落缩进
格式→段落→特殊格式→（按要求选择相应的选项，如左缩进、右缩进、首行缩进等）。
6.设置行（段）间距
格式→段落→（按要求选择相应的选项，如段前、段后、1.5倍行距等）。
注意：
在输入带计量单位的数字时，可根据要求，直接在数字后面输入指定的单位，如厘米、磅、字符、cm或mm等单位。
【设置文本3-1B】
1.拼写检查
工具→拼写和语法→（根据“建议”更改错误字词）。
2.设置项目符号和编号
格式→项目符号和编号→（按要求选择相应的选项：
如编号）→（选择一个与样文相近的编号）→自定义→自定义编号列表→（按要求修改相应的选项：
例如，可改变“编号格式”下面白色文本框中的内容；可以通过调整对齐位置、缩进位置的数值来使段落对齐，以达到题目中所给样文的要求）。
后记
格式→项目符号和编号→（按要求选择相应的选项：
如项目符号）→（选择一个与样文相近的项目符号）→自定义→自定义项目符号列表→项目符号→（按要求选择相应的符号）。
第四单元表格操作
4.1第1题
【操作要求】
双击要打开的文档A4.DOC即可：
开始→程序→Windows资源管理器→（D：
）→自己所建的考生文件夹→双击A4文件。
1.新建表格
表格→插入→表格→（选择：
按要求修改列数、行数值等）→自动套用格式→（选格式：
如简明型1）→确定→（选择要求的选项：
如根据窗口调整表格）。
→确定。
2.行（列）交换
（1）表格→插入→（行或列）。
（2）通过执行编辑→复制或粘贴命令，将所要交换的行或列复制粘贴到相应的
行或列位置。
（3）表格→删除→（按要求选择相应的选项）。
说明：
行列交换也可以采用拖曳的方法来完成。
在交换时，单元格要求完全对应。
3.插入（删除）行（列）
表格→插入（或删除）→（按要求选择相应的选项）。
注意：
要删除表格，可执行表格→删除→表格。
4.合并或拆分单元格
表格→合并单元格（或拆分单元格）。
注意：
对于【样文4-1】的表格，其调整方法是：
①选中1~12各列及其以下各行区域→表格→自动调整→平均分布各列。
②从左至右依次对齐部分错位的单元格：
可以通过双击夹持线（当光标位于垂直表格线上时出现的带水平双箭头的两小段竖线）或拖曳表格线的方法来完成。
③调整表格中的箭头：
可通过拖曳方法来移动箭头到样文中所要求的位置和将箭头线拉直。
另外，也可以将数字部分的列宽设成一致，再从左至右依次对齐部分单元格，然后将多出的单元格删除或合并，将缺线的单元格拆分或画上表格线补齐。
5.设置行高（列宽）及文本对齐方式
①设置行高（列宽）：
表格→表格属性→（选择：
根据要求修改行、列数值）。
②文字对齐方式：
格式→段落→缩进和间距→对齐方式→（按要求选择对齐方式）。
注：
⑴自动调整表格：
选中要调整的表格区域→表格→自动调整→（选择：
据要求选择相应的选项）。
⑵错位表格线：
先选中相邻的单元格，然后通过拖曳夹持线的方法来使原来对齐的表格线错位开来。
6.设置边框
表格→绘制表格→（选择：
可按要求选择相应的线型、粗细、外部框线样式等）。
说明：
①隐藏虚框：
表格→隐藏虚框。
②设置边框线：
先按表格中最多的一种线型将表格全部添加成相同的线型边框，然后再按表格要求修改相应的边框线。
7.画斜线
表格→绘制表格→（选择：
按要求选择斜下框线或斜上框线。
也可直接用铅笔绘制斜线）。
第五单元版面设置与编排
5.1第1题
【操作要求】
双击要打开的文档A5.DOC即可：
开始→程序→Windows资源管理器→（D：
）→自己所建的考生文件夹→双击A5文件。
1.设置页面
文件→页面设置→（选择：
按要求选择相应的选项，例如，纸型→自定义大小）。
2.设置艺术字
（1）插入艺术字
①选中要求设置成艺术字的文字（如选中“想象力与音乐”文字）→编辑→复制（或剪切）。
②插入→图片→艺术字→艺术字库（按要求选择艺术字式样）→确定→编辑艺术字文字（粘贴文字：
在文字下面的文本框中同时按下粘贴快捷键Ctrl+V粘贴上一步复制的文字；按要求修改字体、字号）→确定→（在弹出的艺术字工具栏上可对艺术字形状、自由旋转、文字环绕、艺术字竖排文字及设置艺术字格式等作进一步设置）。
③通过拖曳艺术字周围的小方框句柄点进一步按要求调整艺术字的形状和大小。
注：
①艺术字工具栏的显示：
视图→工具栏→艺术字。
②旋转角度（旋转效果）：
选中艺术字→格式→艺术字→大小→（旋转：
输入要求的角度值）。
（2）阴影、三维效果设置
选中艺术字→视图→工具栏→绘图→（通过底部弹出在状态栏上面的绘图工具栏中右边的阴影、三维效果图标，可对艺术字的阴影、灯光及三维效果等进行相应设置）。
（3）艺术字填充颜色
选中艺术字→格式→边框和底纹→颜色和线条→填充颜色→填充效果（按要求选择相应的选项，例如选择过渡→预设→预设颜色为雨后初晴）。
（4）艺术字版式
选中艺术字→格式→边框和底纹→版式→高级→文字环绕→（选择要求的环绕方式：
如四周型）。
3.设置分栏格式
选中要分栏的文字→格式→分栏→（按要求选择相应的选项、数值）。
注意：
在选择被分栏的文字时，不要选择最后段落末尾的回车符，否则达不到分栏要求。
4.设置边框（底纹）
选中要求的文字（要求将相应的回车符一同选中）→格式→边框和底纹→（按要求选择相应的选项）。
注：
在设置底纹时，选中文字后面的回车符与不选回车符其结果完全不同，因此在选择需要添加底纹的文字时要特别注意。
（1）设置边框
格式→边框和底纹→边框→（选择要求的设置，线型，颜色，宽度等选项）。
（2）设置页面边框
格式→边框和底纹→页面边框→（选择要求的艺术型，宽度，颜色等）。
（3）设置底纹
格式→边框和底纹→底纹→（选择要求的填充颜色，图案式样）。
5.插入图文框
（1）插入文本框：
插入→文本框→横排或竖排→（拖曳：
即按住左键拖动鼠标）。
注意：
在文本框上单击右键可对文本框的“叠放次序”等进行设置。
（2）设置文本框格式（线条颜色）：
格式→文本框→（设置文本框格式）→颜色和线条（填充颜色：
无填充颜色；线条颜色：
无线条颜色）→大小（锁定纵横比：
取消；按要求修改宽度、高度数值）→确定。
（3）将文本框转化为图文框：
格式→文本框→转化为图文框→确定。
（4）设置图文框的边框和底纹颜色：
格式→边框和底纹→边框（设置：
无）→底纹（填充：
无填充颜）。
（5）设置图文框大小：
格式→图文框→（按要求修改宽度、高度尺寸）。
6.插入图片
插入→图片→来自文件→查找范围→（找到所要求的图片文件所在位置打开即可：
例如，（C：
）→2004ksw→DATA2→notes.wmf→插入）。
7.设置脚注（尾注→批注）
（1）设置脚注或尾注
插入→脚注和尾注→（按要求选择相应的选项）→确定→（从键盘输入要求的内容即可）。
（2）设置批注
插入批注：
选中要添加批注的文字→插入→批注（从键盘输入所要求的批注内容）。
（3）显示或隐藏批注
视图→批注。
8.设置页眉→页码
（1）设置页眉（页脚）
视图→页眉和页脚→（按要求选择相应的选项）→（输入要求的页眉或页脚内容；插入页码）。
（2）设置页码
插入→页码→（按要求选择相应的选项）→格式→（按要求选择相应的选项）。
（3）插入“共X页”“第X页”
视图→页眉和页脚→插入自动图文集→第X页共X页。
第六单元工作簿操作
6.1第1题
【操作要求】
双击要打开的文档A6.XLS即可：
开始→程序→Windows资源管理器→（D：
）→自己所建的考生文件夹→双击A6文件。
注：
.XLS即电子表格Excel文档，也称Excel文件。
文字换行Alt+Enter：
在同一单元格内输入文字时需要另换一行的快捷键是Alt+Enter（Alt+回车键）。
一、按样文6-1A，设置工作及表格
1.设置工作表行、列
（1）插入行或列
插入→行（或列）。
（2）移动行或列
先选择要移动的行或列，执行编辑→复制，然后将光标定位到目标单元格（被移动对象行或列所要到达的单元格），执行编辑→粘贴，最后再执行编辑→删除，将多余的行或列删掉。
说明：
行列交换也可以采用按住Shift键进行拖曳的方法来快速移动完成（即在按住Shift键的同时，将光移动到被选中单元格的边框线上按住左键移动鼠标）。
在交换时，单元格要求完全对应。
（3）快速生成序号
首先同时选中相邻的两个连续序号（如选中序号1、2），然后按住被选中单元格右下角的小黑方框点拖曳即可（当大白十字光标移动到小黑方框点上时将会变成小黑十字光标）。
（4）清除表格中的内容
编辑→清除。
或按Delete清除。
（5）设置行高或列高
格式→行（或列）→行高（或列高）→（输入要求的值）。
2.设置单元格格式
选中要求设置的单元格→格式→单元格→（根据要求选择相应的选项）。
（1）字体、字号、颜色等
格式→单元格→字体→（按要求选择）。
（2）跨列居中、对齐等
格式→单元格→对齐→（按要求选择：
如选择水平对齐下面的跨列居中）。
（3）数据格式
格式→单元格→数字→（选择要求的分类，如添加货币符号可选择货币格式；对有特殊要求的数据格式，可选择自定义后，通过修改“类型”格式来获得某些具有特殊要求的数据格式）。
（4）底纹
格式→单元格→图案→（在单元格底纹颜色板上选择要求的颜色；单击图案可进一步选择要求的图案或颜色）。
3.设置表格边框线
格式→单元格→边框→（选择要求的边框样式或线条样式）。
4.定义单元格名称
选中要求的单元格（如选中“年龄”单元格）→插入→名称→定义→（从键盘输入所要求的名称：
如输入年龄）→添加→确定。
5.添加批注
（1）添加批注
选中要添加批注的单元格对象（如员工编号）→插入→批注→（输入所要求的批注内容）。
（2）显示批注
视图→批注。
6.重命名工作表
选中要改名的工作表（如选中Sheet1）→格式→工作表→重命名→（从键盘输入要求的名称：
如职员表）。
注：
也可以双击工作表或在工作表上单击右键来重命名。
7.复制工作表
先选定要复制的对象，执行编辑→复制→（此时会出现一流动的蚂蚁矩形虚线框），然后将光标移到目标单元格，执行编辑→粘贴。
8.设置打印标题栏
（1）插入分页线
先选择整行或整列，然后执行插入→分页符命令，即会在所选行的上边或所选列的左边生成一条分页的虚线。
注意：
如果选择的只是单元格，那么则是对行和列同时进行分页。
（2）删除分页线
选中已插入分页线的行或列（分页线下边的行或分页线右边的列）→插入→删除分页符。
（3）设置打印标题
文件→页面设置→工作表→打印标题→（按要求选择：
如顶端标题行）→单击红色箭头后（如单击顶端标题行右边文本框内的红色箭头），用光标选择所需内容（如选择标题“职员登记表”和表头“序号~工资”文字所在的行）→再次单击红色箭头返回页面设置→确定。
注意：
为了能对列进行打印标题设置，在对单元格设置“跨列居中”时，不要使用工具栏上的“合并及跨列居中”图标（在格式→单元格→对齐对话框中也不要选中“合并单元格”选项），否则就不能对列进行打印标题设置。
二、输入公式
1.输入公式
插入→对象→新建→Microsoft公式3.0→确定→（选择要求的公式后从键盘输入相应的内容。
对于某些特殊字符可以直接公式面板上插入）。
注：
通过拖曳公式四周的小方框点可以改变公式图形的大小。
2.设置公式的边框和底纹
选中公式→格式→对象→颜色与线条→（按要求选择。
如填充颜色：
无填充颜色；线条颜色：
无线条颜色）。
三、建立图表
1.建立图表
选中表格区域中的任意一个单元格→插入→图表→（选择要求的图表类型：
如标准类型→饼图→三维饼图）→下一步→（单击数据区域的红色箭头后选择相应的数据，如选中“工资”整列）→再次单击红色箭头返回图表源数据→（系列产生在：
列）→系列→（单击名称选择相应的系列名称；单击分类轴标志选择对应的分类数据项；单击添加以增加新的系列：
这里均不需要选择）→下一步→（根据要求完成后面各相应选项的设置）→标题→（输入图表标题内容等：
如在图表标题下面的文本框内，从键盘输入“工资比例图”文字）→图例→（选择：
取消显示图例）→数据标志→（选择：
显示百分比及数据标志；取消显示引导线）→下一步→完成。
2.格式化图表
选中图表→视图→工具→图表→（通过弹出的浮动工具栏上的图表对象和图例格式，可对图表进行各种格式化设置）；也可通过选择图表区域后执行格式→（根据要求选择相应的格式项）来设置图表格式；或者双击图表的各个区域来进行相应的格式化快速设置。
格式化的内容包括字体（数字字号的大小通常选8号）、数字格式、对齐方式、图案、属性、数据标志等设置。
3.图表编辑
在选择图表对象后执行图表→（根据要求选择相应要编辑的下拉菜单命令）即可对图表的数据源、图表选项、添加趋势线、位置、设置三维视图格式等进行编辑。
注意：
在建立图表时，关键是数据源要选择正确，否则就不会得到正确的图形。
第七单元数据处理
7.1第1题
【操作要求】
双击要打开的文档A7.XLS即可：
开始→程序→Windows资源管理器→（D：
）→自己所建的考生文件夹→双击A7文件。
1.公式（函数）应用
（1）插入公式（
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