银行工作反思与前行.docx

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银行工作反思与前行

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银行工作自我反思

各位同志大家好！

对照党员领导干部的标准要求，对自己一年来在思想、

工作、学习、廉洁自律等方面进行深入查摆剖析，对照四风

建设要求，对自己进行了严格的自我审查。

俗话常说：

“金

无足赤，人无完人”，我深刻的认识到自己还有很多不足，

主要表现在以下几个方面。

希望领导和同志们批评指正。

一

是党的先进理论知识学习不够；二是落实工作还不够细致、

标准还不够高；三是创新思维还有待提高、工作成效还不够

明显。

问题原因主要有：

一、对理论学习重视还不够、抓得还不紧。

虽然能够自

觉参加党委中心组理论学习，平时也十分重视读刊读报，但

是还没有很好地把理论学习与改造世界观、提升综合素质、

拓宽工作思路和方法紧密联系起来。

认为只要跟着党组织学

习就已足够，积极干好本职工作就可以了。

没有将加强自我

学习提高政治素养放在完善自我的高度，没有自觉和系统地

学习中国特色社会主义理论，导致自己理论水平不够高。

平

时对事务性工作关注多、对理论学习研究少，缺乏持之以恒

地钻研精神和全面系统地学习态度，理论水平还有待进一步

提高，影响了职能作用的充分发挥。

导致对自身世界观、人

生观和价值观自我改造重视不够，从而使思想水平在较低层

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次徘徊，看待问题、分析问题，解决问题能力明显不够。

从

一定意义上讲，忽视理论学习就是放松世界观改造，就是

降低工作标准，就容易出问题、犯错误，工作质量

也会大打折扣。

二、还要进一步加强忧患意识。

对四风建设认识上还存

在不足，认为单位一直以来党风廉政建设基础比较好，上下

风清气正，职员思想纯洁、部门安全稳定、工作任务单一、

工作环境也不复杂，不会出什么问题，没有结合单位实际深

入研究，在现行制度规定的基础上制定一整套切实有效的工

作机制还不够及时。

觉得只要管好自己的一亩三分地，做好

自己分内的就行，缺乏居安思危的忧患意思，只有强化忧患

意识、落实责任意识，加强部门四风建设，才能确保信贷工

作顺利开展，才能确保廉政建设取得成效。

三、对自身职责定位标准还不够高。

存在一定的依赖性

思想，认为工作部署有行长、工作落实有经理，还缺乏锐意

进取的精神，大胆主动地开展工作还不够，对银行建设的客

观规律掌握还不够，对制约农商行发展的一些深层次问题研

究还不深，还要加强对部门反腐倡廉等方面问题的分析和思

考，工作作风需要进一步加强。

四、工作艺术性不够。

主要表现在工作方法简单，只安

于表面，处理事情方法比较简单，注重程序偏多，对信贷工

作中深层次问题了解不足，注重客户贷前情况偏多，贷后管

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理缺少主动性，工作效率有待进一步提高。

工作中缺少灵活

性和艺术性，对问题深层次思考不够，对工作方法与工作效

率的良性关系认识不足。

今后的工作中，我将以高标准来要求自己：

一、要进一步加强理论知识学习，坚持用科学发展观武

装头脑，提高推动科学发展的能力，不断研究新情况，新问

题，新变

化，使我的思想和公司实际相结合，在学中干，在

干中学，坚定理想信念，提升精神境界，用先进的理论知识

来武装自己。

二、要进一步增强忧患意识，加强党性修养，坚持工作

原则，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性，不断实现

好、维护好、发展好公司的根本利益；保持清正廉洁，高标

准、严要求自己，努力培养健康高尚的道德情操。

要敢于创

新，胆子要大一些，敢于试验，不能做小脚女人。

三、要进一步严格要求自己，明确自身定位，创新工作

方式。

严格执行纪律规定，自觉接受员工监督，始终把自己

置于党组织的监督之下，以主人翁的心态，全心全意的投入

到工作中去，坚持求真务实、真抓实干、与时俱进，争做员

工的榜样，创造性地开展好工作。

差错分析

X月X日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差

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错，给营业室以及支行都造成了十分不良的影响。

为此，我

感到十分歉意和内疚。

事情经过是，X月X日我在给客户办理开立网银业务时，

由于当天在大厅内等候的客户较多，客户已经排队等了好久

了，心里想快点儿给客户办完，做事着急，在录入网银限额

时没有仔细跟客户申请书上的限额核对，凭印象录入并且在

班后看传票看的不够仔细，没有发现传票上面打印的限额跟

客户申请书上的限额不一致。

造成了结算性差错。

这次问题的发生，让我深刻认识到自己存在的问题。

1、性格比较急躁，不够谨慎小心。

结算序列的柜面工

作要求要相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的控

制点，要做到笔笔核对，要素完备精准无误。

在平时办业务

的过程中，我基本上大的风险点例如核对客户身份证，客户

签名等地方还是比较小心，都有反复核对。

但对于一些比较

小的地方例如介质的勾画，有时也因为客户比较多比较忙而

忽略了。

基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理

业务时核对的固定套路模式，特别忙起来的时候就比较难兼

顾。

2、没有摆正心态，得失心过重。

参加工作半年多了，

我一直是自我学习，自我锻炼的状态，非常想得到大家的认

同，不愿意自己办理业务太慢，或者比别人差很多。

当因为

这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着

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急。

看到等候的客户比较多的时候非常

想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为自己

慢让别的同事吃亏。

因为这样有时候速度提上了，缺丧失了

业务的准确度，不免出现一些问题

3、做事缺乏条理。

在银行从事柜面工作应该理清条理，

梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情，严格执

行。

班后的传票勾对与检查时一个非常重要的环节，能够有

效的避免一天工作中由于各种原因造成的失误。

这段时间我反复进行了自我检讨，深刻认识到了自己在

工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错

误中自我反思，不断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的

员工。

1.要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要仔细核对，认真

地按照步骤一步一步的办理，保证正确率的情况下提高效

率。

在班后严格按照规章制度，仔细勾对传票，翻看传票。

2.不要急于求成，不要自认为自己很多业务已经逐渐熟

悉，总是希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总

是希望自己也可以一样，但别忘记了他们的熟练是在日积月

累中形成的，而我们的基本业务技能本来就不熟练，也没有

下功夫去练习却要求速度，更多错误的出现就不可避免了。

银行工作失误检讨书

尊敬的领导:

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于xxxx回标时，由于个人疏忽，在招标办主持人宣布

回标截止后，方才进入会场回标，致使我公司此次投标未被

接收，给公司造成了一定的经济损失和不良影响，同时让公

司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流，在此我

首先向大家说声抱歉，真的对不住大家!

其次，在今后的工

作中，我将加倍努力，希望能弥补此次失误给公司造成的经

济损失和我愧疚的心灵!

同时这件事深深地警醒了我:

做事情一定要严格要求自

己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百

分之九十九就松懈，放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输，

正所谓:

失之毫厘，谬以千里.我同时也希望大家一起，深刻

吸取此次泪的教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的工作

中发生!

最后我要感谢这次失败的投标经历，感谢这份

自我检讨书，给了我一次改正坏习惯的机会，从而使我向成

功迈进了一步。

尊敬的领导：

对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对

自己工作失误的检讨和改正措施：

第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足。

科学地来说，

一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的

工作积累和领悟。

而我恰是要努力认真地对待经过工作，在

此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一

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份良好的思想觉悟。

其二，我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续

刻苦努力学习。

从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够

多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己

还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来

办理，就很可能避免我此次失误的发生。

检讨书

尊敬的中国农业银行领导：

您好！

感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书！

我因家中父母都不在，四岁小孩无人照看，并且还要为

11月1日银行从业考试做准备，所以未能参加我行召开的会

议，希望行领导理解并宽容我的这种无心之过。

其实，领导的反复教导的语言犹在耳边，严肃认真的表

情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，

同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍有欠

缺。

众所周知，单位组织开会是为让我们这些员工们更优秀

的完成工作。

而我忽略了自己作为我行一名员工的身份，也

没有考虑到我们集体的利益。

因此，这次发生的事使我不仅

感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的

信任，愧对领导的关心。

通过这件事，我感到是因为长期以

来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果。

经过几天

的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和

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分析。

记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，

时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工

作。

但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的

一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到

温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求。

如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。

我已经

深刻的认识到了自己的错误并且愿意坦然接受一切的指责

与惩罚。

在这里我只想认真的反思我自己，从内心到行为，

从行为到后果。

当今社会随着工作压力的不断增大，很多职场中人在面

对无数的工作计划和任务的时候往往采取的是一种消极甚

至是抵触的态度，孰不知，如何取得工作的主动权将是工作

是否成功，是否能获得同事敬意与领导常识最重要的一环，

与其过多地抱怨、抵触，反不如将这样的时间用在积极主动

的服从上面。

因此，在工作中服从领导安排是职员所应具备

的一种美德，也是日后取得工作成绩的必备条件。

在这件事

上，我明显不是一个懂得服从的好员工，我思想觉悟不高，

对集体荣誉感严重不足。

就算是有认识，也没能在行动上真

正实行起来。

对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，

没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。

“服从”最主要强调的是一种团队意识，团队的意义不

仅在于“人多好办事”，而在于通过团队来实现对个人力量

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的整合，从而凝聚成一股强大的动力。

在团队合作中，为了

实现最终目标，个人都需要放弃自己的一部分利益。

一点集

体荣誉感没有的人是很难在一个单位一个团队中立足的，团

队思维是一个单位的灵魂，一个群体如果不能形成团队，就

是一盘散沙；一个团队如果没有共同的价值观，就不会有统

一意志、统一的行动，当然就不会有战斗力，一个团体如果

没有灵魂，就不会有生命的活力。

的确，绝对的服从往往能使整个团队更有效率地运转，

同时也是一个团队正常运转的前提。

此外，服从本身也是对

自我人格的尊重以及自我能力的肯定。

只有无条件的执行，

才能使人变得更加敏捷果断，勇敢坚毅。

无规矩不成方圆，

我

深刻认识到服从命令，遵守纪律的意义：

1、纪律使人无坚不摧

自觉自律是个人意志成熟的表现，自我约束是一种特别

值得关注的品质，它与正直精神一样，个人对纪律的遵守以

及对自我的约束更是一种高贵的性格品质，贯穿天模范地履

行职责和个人行为的所有方面。

不管是团队还是个人，只有

纪律才能保证一切正常进行。

当我们具有强烈的的纪律意

识，并且懂得无条件执行的重要性时，才会猛然发现个人的

得失与在集体荣誉面前永远是微不足道的。

纪律是一种非常

必要的约束手段，团队只有拥有铁一般的纪律，才能使凝聚

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力和战斗力更强；个人只有懂得遵守纪律、服从命令，才能

无坚不摧，勇敢地完成任务。

2、遵守纪律，才能发挥最大潜力

纪律不仅是保持团队规范的重要因素，更是个人发挥最

大潜能的基本保障。

所以，自觉遵守纪律更应强化成为一种

自身的一种状态，这样，在遵守纪律的同时，不仅能得到他

人的信任，更能充分发挥出自我潜能。

世上没有绝对的自由，

要想生活更和谐，自己更突出，首先就要懂得严格约束自己，

只有时刻将纪律放在心中，才能获得更大的自由，取得更大

的成就。

懂得自觉遵循崇高价值标准的人，比那些被动服从

命令、时时想钻漏洞避而远之的人，成就要大得多。

3、懂得服从是一种美德

对于一个团队来说，无条件执行的服从精神非常重要，

只有拥有这一美德的人才能在团队中游刃有余，才能得到行

领导的赏识和重视，也比他人拥有更多成功的机会。

无条件

执行，不仅仅是受纪律的约束，更是对领导的一种服从。

服

从是行动的第一步，要想有所成就首先需要放弃一些个人想

法，融入到团队精神的价值观念中去，正确地处理好个人与

集体之间的利益关系。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，

大家都像我一样自由散漫，无组织无纪律，不懂得服从我行

领导，那后面的工作将如何落实？

如果在我们这个集体中形

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成了这种目无组织纪律观念，不良风气、不文明表现，我们

工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。

因此，这件

事的后果是严重的，影响是恶劣的。

短短几百字，不能表述我对自己的谴责；盼望行领导能

给我改过自新的机会。

如果行领导能给我改过的机会，我会

化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，

认真负责，绝对服从农业银行的一切安排，银行是大家的银

行，自己是自己的自己，我们没有理由放弃自己，更没有理

由放弃银行，只有能够深深的以中国农业银行的荣誉为荣，

积极正确服从领导安排的人，才能有更广阔的发展前景。

此致，敬礼！

检讨人：

XXXXXXX年XX月X日

关于

XX支行遗漏上介尾箱事件的检讨及整改报告

在当前全行内控合规以及案件防范形势非常严峻的背

景下，XX支行发生了营业结束遗漏上介尾箱的严重差错，给

XX支行带来了不良的影响，也给分行的内控工作带来了管理

上的被动。

作为业务经理负责人，我诚恳的接受分行领导严

厉的批评教育，深刻反省，吸取教训，做出深刻的检讨。

自年初迄今XX支行的内控工作做出了一定的成绩，没

有发生较大的内控案件和差错，这归功于分行领导一如既往

的风险教育和基层员工的共同努力。

年近结尾，网点业务经

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营任务压力骤增，加之IT蓝图及相关培训等纷至沓来，无

形之中使得业务经理以及柜员产生了麻痹、松懈思想，这是

导致此次事件主要根源。

虽然当时事件发生时我不在现场，

但柜员暴露出的责任意识和大局意识的缺乏，相当程度上

事件发生后XX支行一把手、业务经理负责人以及柜员都高

度认识，严肃对待，认真进行了反思。

在XX支行事件分析

例会上，我

首先作出了自我检讨，并客观分析了当前XX部分员

工浮现的风险意识放松和责任意识淡薄的现象，全面查找我

们在加强内控、案件防范工作中的薄弱环节和近期出现的不

规范操作等问题，通过深刻反省我们在思想、工作上存在的

差距和问题，大家进一步体会到了内控管理的紧迫性、严峻

性和重要性，并有针对性地提出了改进的措施。

往事不可追，来者尤可鉴。

作为业务经理负责人，我深

知责任甚重，一定以此事件为鉴，时时自照，刻刻自省，日

日面对，确保此类事件绝无再次发生的可能，确保此类事件

绝无产生的机会。

言出法随，以观后效，希望分行领导给予

及时的监督和指正。

XX支行XXXX010.11.10

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