企划部考核方案DOC.docx

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企划部考核方案DOC

企划部绩效考核试行方案

一、考核说明

为提高企划部人员工作的积极性,用公平、公正、公开的奖罚制度来激励和鞭策员工,推进部门工作顺利展开，有效促进考核机制的深入,体现劳动贡献与筹薪回报相挂钩，实现企业与个人的既定价值，结合企业实际，特制订本绩效考核试行方案。

二、考核目的

1、考核部门及员工绩效目标完成情况，为实际筹薪与奖金提供依据

2、对上一考核期间的工作进行总结，为下一期间的绩效改进及个人发展提供指导与帮助

3、为公司整体以及局部薪酬调整、部门员工职能评级、岗位调整、资历评价等提供重要依据.

4、提高企划团队员工工作技能以和绩效素质,优化人员结构,保持本部门人员的活动和良性竞争力。

三、适用范围

本考核方案适用于公司企划部所有相关人员

四、考核周期：

1、主管级别以上人员分月度考核以及季度评定考核

2、其他级别人员依据月度考核标准进行（具体考核见各岗位详细考核标准表）

五、实施细则

1、主管级以上人员每月3日前向上一级领导提交部门月度工作计划表。

（具体表格参考附件1）

2、其他员工每周一前向部门主管提交个人周工作计划.对上周工作情况进行总结并对本周工作进行计划（具体表格参考附件2）

3、部门月度工作计划表不得晚于每月5日前提交（长假、法定节假日例外），员工周计划每周一上午11点前发给部门经理，逾期视为工作计划没完成。

计划每迟交一天扣考评分1分，依此类推。

直到下一个计划提交日都未交的，扣除当月考评项目总分。

4、如果工作中因本人责任、失误、拖拉等原因而导致工作未按时完成，工作的质量差或遭到投诉等情况，当事人及当事人的直属上一级均要被追究责任并扣分。

5、考评中考勤情况需严格管理。

上班时间内迟到或早退10分钟以内的每次扣1分，超过10分钟而未到20分钟的扣2分，即每超10分钟扣1分,依此类推进行扣减。

扣减分数将在月度考核最终得分中扣除。

该分扣除不与公司员工手册负激励机制冲突.

6、其他考评事项以公司员工守则为准。

六、企划部架构

七、部门各岗位职责说明

（一）企划部经理

岗位名称

企划部经理

岗位性质

统筹企划部各项工作

直接上级

公司总经理

直接下属

企划主管、推广主管、策划文案、推广专员

主要职责

1、全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划；

2、执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实;开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。

接受其他部门的监督和指导;

3、负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系；

4、负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略,编制广告营销策划方案；编制广告预算,制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理;

5、对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动；

6、构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力;合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作，开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动；

7、领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、平面设计、落地活动等方面的工作；

8、负责全公司企划的业务培训及工作指导；

9、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

10、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；

11、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。

岗位要求

1、营销策划及相关专业，本科以上学历；

2、5年以上工作经验，2年的同类岗位工作经验;

3、精通商业营销知识和促销手段,了解互联网金融行业，熟悉有关设计软件；和办公软件，具备相应的企业管理知识和法律知识；

4、敏锐的市场洞察力,沟通能力、计划和预算的管理能力；

（二）企划主管

岗位名称

企划主管

岗位性质

配合部门经理督导部门日常工作的顺利进行

直接上级

企划部经理

直接下属

策划文案

主要职责

1、协助企划经理运营部门的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果；

2、实施有效的市场调研,凝练高绩效导向的企划主题，提供切实可行的企划方案。

3、做好公司的企业文化宣传，提高公司的美誉度，协助有关部门做好具有导向的企业文化培训和企业团队凝聚力的提高。

4、负责收集和整理各类信息及资料,做好企划方案的落实和跟踪。

5、对广告投入及规划细则、工作计划的建档管理；

6、协助部门经理积极做好各类信息收集工作，并及时向公司领导及相关部门提供有价值的信息资料,以便提高公司竞争力，有效实现经营目标。

7、负责公司所有的广告宣传，准确提供公司宣传资料.

8、配合部门经理制定实施公司各类软文推广、新闻稿发布等。

岗位要求

1、市场营销、广告等相关专业专科以上学历；

2、4年以上市场企划工作经验,2年以上企划管理工作经验；

3、熟悉市场行业动态，熟悉互联网、金融、广告策划等相关专业知识；

4、具备良好的沟通协调能力；

5、具备敏锐的市场洞察力和市场分析能力；

6、具备良好的职业道德素质.

（三）推广主管

岗位名称

推广主管

岗位性质

对公司品牌产品进行全面推广计划及实施

直接上级

企划部经理

直接下属

推广专员

主要职责

1、根据网络营销推广的要求，对公司的网站建设提出合理化建议，并配合网站建设人员对网站进行优化和完善，同时负责公司网站后台的管理和内容的及时更新；

2、维护与监控公司网站运行，通过网络进行品牌形象的传播、业务开拓和客户挖掘，应用网络营销方式提高公司产品和网站的用户量和知名度；

3、制定并执行公司网络营销方案和流程,通过网络联盟推广、网站流量推广、网络社区推广、搜索引擎优化及推广、论坛、博客、微信、SNS、网络发稿推广、邮件群发、QQ群推广、病毒式营销推广、友情链接交换、网络广告置换等形式，开拓网络营销资源和渠道；

4、负责管理公司网络推广团队，指导并提供团队成员网络推广能力和水平。

5、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系,并建立长期稳定的合作关系；

6、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析，以及同行业网络信息收集分析，监测品牌的互联网口碑,及时做出反应；严格监控网站的推广效果,并根据推广效果提出调整建议；

岗位要求

1、新闻传播学、市场营销、网络营销或电子商务相关专业大专以上学历；

2、两年以上网络市场、电子商务工作经验，具有丰富的网络推广实战经验，并有通过创造性及有效的线上市场实战证明市场推广的成果;熟悉网站开发流程，至少能清晰表达出网络营销策划方案的技术实现；

3、深刻理解搜索引擎，电子邮件，网络广告，赞助和投资回报率等方面的网络营销，具有组织、理性分析数据的能力，并会使用网站分析工具，对网站流量统计分析、跟踪广告投放及邮件群发有丰富经验，可以通过数据提出有价值的报告并执行;必须理解网络营销指标，例如CPA，CPC,CPM，CTR及转换率等；熟悉新闻门户、微信BBS、blog、视频、圈子、Mini-Site等网络传播手段、有丰富网络行业资源（如网站站长资源、网络联盟资源、网络媒体资源等）;B2C领域经验优先。

4、优秀的文案设计及较强的文案撰写能力；

5、对互联网的趋势有深刻认识和了解，对微营销有一定经验，热爱网络营销推广工作,诚实、守信、责任心强，能独立开展工作，有较好的团队协作精神。

（四）策划文案

岗位名称

策划文案

岗位性质

公司文案协助、活动策划方案等

直接上级

企划主管

直接下属

无

主要职责

1、负责项目的创意构思、文案及客户提案，给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务；

2、熟悉广告创作流程,有敏锐的创作嗅觉和精准的创意表现力，具备独立思考和分析能力，对问题有自己独特的见解；

3、协助项目组进行创意提案，保证工作的顺利推进；

4、执行并监督所负责项目的创意构思和文案；

5、独立撰写各类稿件（新闻稿、综述稿、专访稿等）、策划方案、报告及项目各项宣传资料文案等

岗位要求

1、文案策划、广告策划等相关专业，专科以上学历；

2、具备上佳的文字功底和无穷的创意想象力及品味鉴赏力，执行力强、有良好的策略思考能力并能独立撰写方案；

3、丰富的网络知识，对互联网环境相当熟悉；

4、熟悉口碑营销等网络推广方式,了解竞价排名、搜索引擎优化解软文、邮件推广、博客推广、论坛推广及其他特殊的推广方式;

5、具备良好的市场营销策划、提案的能力；

6、优秀的理解能力、学习能力和适应能力以及团队精神,能承受较大的工作压力.

（五）推广专员

岗位名称

推广专员

岗位性质

企业、品牌产品推广传播，提升网站转化率

直接上级

推广主管

直接下属

主要职责

1、收集公司相关信息，及时总结汇报给推广主管，协助主管做好推广工作；

2、快速响应社会、行业热点话题，对公司产品进行全面有效推广，分析数据并反馈，总结经验;

3、利用各种互联网资源相关行业网络媒体、论坛、微博等方式开展营销推广工作；

4、负责公司日常工作及经理交办的各项事宜;

5、协助部门做好其它的辅助服务工作.

岗位要求

1、大专以上学历，一年以上市场推广工作经验，有网络推广、媒体/广告/金融类行业经验者优先；

2、沟通能力强,有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

3、高度的工作热情,良好的团队合作精神.

4、工作责任心强，抗压能力强，工作细致、认真，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力。

5、熟练使用office办公软件。

八、企划部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义与公式

资料来源

企划任务按时完成率

季/年度

（按时完成企划任务数

÷企划计划任务完成数）×100％

企划部

费用控制率

季/年度

（实际企划费用÷计划企划费用）×100%

财务部

企划方案成功率

季/年度

（成功方案数÷提交方案数）×100%

企划部

品牌市场价值增长率

季/年度

品牌数据经第三方权威机构评测获得

市场部

媒体正面曝光次数

季/年度

在公众媒体上发布

发表宣传公司的新闻及宣传广告的次数

企划部

广告投放有效率

季/年度

（广告费用增长率÷销售收入增长率）×100％

企划部

危机公关处理及时率

季/年度

对不良信息处理，处理后通过受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上

企划部

公关单位以媒体满意度

季/年度

接受调研的公关单位，媒体对企划部门的工作满意度评分

企划部

备注:

整体年度指标由公司统一下达，企划部依据全年指标分化，进行任务分配

九、各岗位详细考核标准表

『企划部经理』绩效考核指标

被考核人姓名

职位

企划部经理

部门

企划部

考核人姓名

职位

总经理

部门

主要考核指标（100％）

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

一、业绩量化考核标准:

90％

企划任务按时完成率

20％

考核期内企划任务按时完成率100%

策划方案1-2套

15％

考核期内企划方案审批通过

达到70％以上

企划费用控制

10％

考核期内企划费用空置率——％以上

部门费用控制

5％

考核期内部门管理费用控制在预算范围之内

月度新闻公关稿传播

10％

考核期内公关稿新闻搞传播数量

媒体正面曝光次数

10％

考核期在媒体上所发布的新闻报送或者宣传广告正面曝光度

危机公关处理满意度

10%

无任何相关部门投诉情况

企划月度数据报表、总结

依据各部门情况进行数据分析，及时作出指导意见

品牌形象传播（内部）

5％

公司整体VI导向、新闻、消息的传达

二、职业筹划考核标准：

部门员工培训/公司活动

1）专业培训

2）公司活动

2％

按时参与公司专业知识培训

制定企划内部培训计划以及安排讲解

配合其他部门组织员工参与公司活动

职业规划定位

规划部门内部人员发展计划，提升计划

工作业务指导力

1％

本部门人员工作指导安排，问题及时处理

三、部门常规管理考核标准：

部门员工流失率

本月部门员工流失情况

部门员工违规情况

本部门员工违反公司相关规章制度情况

本次考核总得分:

被考核人签字：

考核人签字:

日期

备注:

满分为100分，100%率计算。

绩效评定指标分数由公司副总以上级别领导直接评判。

『推广主管』绩效考核指标

被考核人姓名

职位

推广主管

部门

企划部

考核人姓名

职位

企划部经理

部门

企划部

主要考核指标（100%）

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

一、业绩量化考核标准：

90%

月度推广方案的制作1-2套

20%

包含网络与常规完成率

推广方案的安排执行

20％

按时按质完成

各渠道推广策划、推广宣传品以及制作安排

15％

其他推广宣品的安排制作

月度品牌策略线上线下活动策略

15%

依据企划整体活动安排月度产品策略

线上线下策略.

公关关系处理

10％

考核期内公关媒体处理，沟通机制

企划月度数据报表

5％

业绩分析,推广分析报表制作

协助品牌形象传播（内部）

3％

公司整体VI导向、新闻、消息的传达

协助

二、职业筹划考核标准：

部门员工培训/公司活动

1）专业培训

2）公司活动

3％

参与率

工作业务配合力

2％

本部门人员工作积极配合处理

三、部门常规管理考核标准:

5％

部门员工违规情况

本部门员工违法公司相关规章制度情况

工作计划提交

2％

工作计划表按时提交

本次考核总得分：

被考核人签字：

考核人签字：

审核人签字:

日期

日期：

备注：

满分为100分,100%率计算。

绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、副总审核。

『企划主管』绩效考核指标

被考核人姓名

职位

企划主管

部门

企划部

考核人姓名

职位

企划部经理

部门

企划部

主要考核指标（100%）

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

一、业绩量化考核标准:

90%

行业信息收集、公司品牌行业报道软文发布

30%

最新行业信息收集、同步更新；品牌原创性文章的撰写、发布

企划方案的制定、执行，流程安排、部门协调

20%

依据月度品牌策划方案协助完成执行

协调合作方、媒体等

10%

妥善安排合作方以及媒体，建立沟通机制

公关常规会议、公司会议

配合执行安排

10％

常规的新闻发布会、揭牌、院庆、联谊、

日常公司会议等的安排执行协作

公关关系处理

10%

考核期内公关媒体处理，沟通机制

项目执行排期表

5％

依据策划案进行时间排期，督促完成

企业传播的负面处理

3％

企划信息的院内及时传播，负面信息处理

二、职业筹划考核标准：

部门员工培训/公司活动

1）专业培训

2）公司活动

参与率

工作业务配合力

本部门人员工作积极配合处理

三、部门常规管理考核标准：

部门员工违规情况

5％

本部门员工违法公司相关规章制度情况

工作计划提交

工作计划表按时提交

本次考核总得分：

被考核人签字：

考核人签字：

审核人签字：

日期

日期：

备注：

满分为100分，100％率计算.

绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、副总审核.

『策划文案』绩效考核指标

被考核人姓名

职位：

策划文案

部门：

企划部

考核人姓名

职位：

企划部经理

部门：

企划部

主要考核指标（100％）

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

一、业绩量化考核标准：

90％

常规新闻稿件撰写

20％

根据月度品牌规划，每天一篇原创文章

活动专题稿件的撰写

20％

依据品牌策划的整体方案执行撰写

公司品牌、官网、部门需求等的文字撰写

20%

依据品牌策划的内容大纲进行相关品牌、产品、官网描述等的文字撰写

企划部相关通知,消息撰写

18％

公司内部、外部传播信息、公告的撰写