中国移动集客条线认证考试真题模拟测试一.docx

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中国移动集客条线认证考试真题模拟测试一

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标准题量为60道单选40道多选30道判断

80分以上为认证通过。

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一、单选题（60题*0.5分,小计30分）

1.为更好地推动云业务拓展，力挫竞争对手强劲的市场策略，省公司制定了三种营销场景及套餐，下面哪一种不属于（）。

A、套餐营销

B、场景营销

C、融合营销

D、定制营销【答案】

2.只订购云产品最大折扣率为（）；订购云网融合产品，最大选择折扣率为（）。

A.6折,5折【答案】

B.7折，6折

C.7折，5折

D.8折，6折

3.特殊竞争及融合型项目需求可单独申请的折扣为（），经分公司政企部门审批后上报，省公司将按期跟踪稽核。

A.5折【答案】

B.6折

C.7折

D.8折

4.在面对党政、医疗、教育、金融、工业能源、中小型企业等行业客户时，省公司制定了哪种营销模式（）。

A.套餐营销

B.融合营销

C.场景营销

D.标杆复制【答案】

5.使用WPS+云办公需要终端上（PC端、手机端）的应用程序做支撑吗？

（）

A.本地需要安装WPSoffice【答案】

B.本地不需要安装WPSoffice

6.小步外勤在没有网络的情况下，GPS和WiFi也是关着的，可不可以定位？

（）

A.可以，只是轨迹不全

B.可以，但是误差会很大

C.不可以，无法获取位置信息【答案】

7.小步外勤拍照上传里添加的照片，是否可以从从相册选取？

（）

A.是可以从相册选取，水印是选取照片时的位置信息，时间信息等

B.是可以从相册选取，但是没有水印

C.不可以从相册选取【答案】

8.云迁移的报价方式？

（）

A、6000元/系统

B、8000元/系统【答案】

C、16000元/系统

D、10000元/系统

9.云法务产品的客服电话是？

（）

A.10086

B.12530

C.4001045153【答案】

10.下列不属于普通桌面云相对于传统PC优势的是（）

A.快速派生：

通过模板克隆技术，批量派生虚拟机，实现高效部署

B.数据保护：

数据存储在服务器端，用户端不存储数据，数据不落地

C.移动办公：

随时随地，记住一套账号密码，都可以接入桌面

D.性能更强：

流畅运行各类图像处理软件，播放4K视频，保证体验【答案】

11.精斗云数据存储在哪里？

（）

A.聚石塔

B.腾讯云【答案】

C.金蝶云

D.本地服务器

12.【智能印章】盖章时间是从什么时候开始计算？

（）

A、申请人扫码申请开始

B、授权人同意后

C、印章翻转后【答案】

13、精确营销产品，目前已经对接的渠道不包含（）

A、短信

B、外呼

C、燃信

D、toolbar【答案】

14、工商行业产品哪个不能均满足SaaS、DaaS、PaaS三种服务模式？

（）

A、数据验真【答案】

B、贷前风险监控

C、高收入人群识别

D、流失用户分析

15、大数据的最显著特质是（）

A、数据规模大【答案】

B、数据类型多样

C、数据处理速度快

D、数据价值密度高

16、下面不属于大数据对外运营服务模式（）？

A、IaaS【答案】

B、PaaS

C、SaaS

D、DaaS

17、运营商以（）为唯一的ID来整合各类数据提供大数据服务。

A、号码【答案】

B、IMEI

C、身份证号码

D、姓名

18、某互联网金融公司在办理互联网小额贷款业务时希望在自身的评估体系中融合移动运营商大数据优化评估体系，有效防范风险的同时提高贷款审批效率，以下哪个产品可对该互联网金融公司推荐（）。

A、数据验真

B、和信分【答案】

C、智慧旅游平台

D、智慧选址

19、需求部门接到大数据需求综合而评估后，需提交（）至省公司战略与法律事务部、网络与信息安全管理中心、集团客户部以及信息技术中心审核。

A、对外数据服务审批单【答案】

B、对外数据服务售前支撑需求单

C、对外数据服务售合同支撑需求单

D、其他

20、以下哪项不是金融数据验真开放的服务（）。

A、手机号和姓名一致性验证

B、手机号和身份证号一致性验证

C、手机号是否实名制

D、手机号是否欠费【答案】

21、以下大数据应用场景中，可以提供个人定位服务的是（）

A、公安安防平台

B、司法矫正平台【答案】

C、精准营销服务

D、舆情监控服务

22、公共服务短信的应用场景不包括（）。

A、交通道路提示信息

B、气象预警信息

C、重大活动安全预警提醒

D、旅游景区营销短信【答案】

23、智交通体系中各类产品都用到的运营商数据源是（）。

A、信令数据【答案】

B、地图数据

C、视频监控

D、车辆GPS

24、与运营商数据相比，互联网数据有以下几点局限性，除了（）。

A、数据局部性

B、数据封闭性

C、数据割裂性

D、数据全面性【答案】

61.以下哪种行业卡（物联卡）必须登记到实际使用人（）

A、定向语音行业卡

B、B类行业卡

C、13位物联卡

D、A类行业卡【答案】

62.对于部分通过预配号实现的物联网前装、终端预置卡类应用，其初次开卡客户与最终使用客户不一致，应用场景包括但不限于车卫士、儿童手表、银行POS、车联网等，在交付最终客户使用后，终端中所使用行业应用卡原则上应过户为（）的客户资料。

A、生产企业

B、经办人

C、付费人

D、最终使用人【答案】

63.未来通过网络渠道进行用户资料补录时，要采取（）等技术方式核验用户身份信息。

A、在线视频实人认证【答案】

B、远程照片传输

C、语音通话

D、第三方认证平台

64.电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做到与国家安全和电信网络安全的需求的三同步，三同步是指（）

A、同步规划，同步建设，同步运行【答案】

B、同步设计，同步建设，同步运营

C、同步规划、同步组织实施、同步运作投产

D、同步设计、同步实施、同步管理

65.国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行（）制度。

A、备案

B、许可【答案】

C、许可或备案

D、以上都不是

66.《网络安全法》第四十二条网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。

但是（）的除外。

A、经过处理的

B、少量的

C、经过处理无法识别特定个人且不能复原【答案】

D、仅供测试使用

67.网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、（）的原则

A、必要【答案】

B、合规

C、公开

D、授权

68.国家建设网络与信息安全保障体系，提升网络与信息安全保护能力，加强网络和信息技术的创新研究和开发应用，实现网络和信息核心技术、（）和重要领域信息系统及数据的安全可控

A、电信网络

B、关键基础设施【答案】

C、能源、金融、电力、通信等基础行业

D、网络与信息安全核心产业

69.工信部452号文要求，各基础电信企业在规定时间内未完成老用户补登记的，对不符合实名制要求的应予以（）。

A、强制半停

B、补录资料

C、停机

D、销户【答案】

70.物联网卡沉默期最长时长是（）

A、1个月

B、3个月

C、6个月【答案】

D、1年

71.物联网卡生命周期分为测试期、沉默期和（）

A、收费期

B、正式期【答案】

C、可用期

D、待售期

72.联网专用APN的申请周期约（）个工作日，遇法定节假日或封网顺延。

A、1

B、3

C、10【答案】

D、30

61、你获悉供应商因运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移？

（）

A、违反合同

B、承担损失

C、利用外部设备

D、向保险公司提出索赔【答案】

62、某企业因业务发展需要，在部分重点州市、重点区县设立了办事处、营销管理机构，但地域较分散，公司内部的各项要求、规章制度和经营安排等无法快速有效地宣贯、部署。

为应对瞬息万变的市场和竞争，公司随时需要调整策略并部署到各分支机构。

该企业当前最主要的信息化需求是什么？

（）。

A、OA

B、短信平台

C、视频会议系统【答案】

D、视频监控

63、了解竞争对手与客户在该需求方面的接触频度以及层级，不包括（）。

A、竞争对手是否知道该需求

B、竞争对手通过何种渠道获取该需求信息

C、竞争对手哪些人拜访过客户

D、客户的采购方式【答案】

64、下列哪种情况最能增加项目成果的可能性？

（）

A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点

C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作

D、项目经理具有直接管理项目的权限【答案】

65、中国移动远程心电业务的常见使用科室不包括（）

A、胸痛中心

B、影像科【答案】

C、急救中心

D、心内科

66、下列哪项不属于云HIS的产品亮点？

（）

A、一体的设计理念

B、丰富知识库【答案】

C、多场景应用

D、区域数据互联互通

67、公司为了激励你的项目成功，给了项目团队20000元激励奖金，让你在你的5个团队成员中分配。

其中一名是你的一个新产品研发项目成员，不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该如何分配（）?

A、请团队成员们决定如何分配这笔奖金。

B、请项目发起人做决定。

C、根据每个人的绩效情况分配奖金。

【答案】

D、给每个人分相同的奖金。

68、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中提到，到（）年，所有的贫困县全部摘帽？

A、2020【答案】

B、2025

C、2035

D、2050

69、代建不转让（投资）类ICT项目，原则上收益率应不低于（），回收期（）年以内。

A、8%，5

B、8%，3

C、18%，5【答案】

D、18%，3

70、中国移动大数据对外服务品牌是（）。

A、智慧数据

B、乾坤大数据【答案】

C、智慧洞察

D、和数据

71、应急联动系统主要基于哪两个系统构建的？

（）

A、以公共服务系统，工作业务应用系统构建的。

B、以物业运营管理系统，无限局域网络系统为基础。

C、以建筑设备监控系统，公共区域照明系统为基础。

D、以火灾自动报警系统，安全技术防范系统为基础。

【答案】

72、设备租赁费的税率是（）。

A、6%

B、16%【答案】

C、11%

D、10%

61.IDC机房相对湿度要求范围在（）。

A、0-40%

B、40%-55%【答案】

C、55%-80%

D、80%-90%

62.IDC机房温度基本要求在（）范围内。

A、10-20℃

B、23-27℃【答案】

C、27-30℃

D、30-35℃

63.中国移动IDC等级评定要求五星级机房距离机场距离（）米。

A、≥10000m

B、≥8000m【答案】

C、≥1600m；

D、≥1000m

64.以下关于数据中心的PUE（PowerUsageEffectiveness）说法错的是（）。

A、是评价数据中心能源效率的指标

B、是数据中心消耗的所有能源与IT负载使用的能源之比

C、是IT负载使用的能源与数据中心消耗的所有能源之比【答案】

D、越接近1表明能效水平越好，绿色化程度越高

65.江苏公司在IDC的产品收入中，收入占比最大的产品是（）。

A、主机托管服务

B、网络接入服务【答案】

C、流量清洗服务

D、CDN服务

66.中国移动标准机柜的尺寸为（）。

A、2200mm×600mm×1200mm【答案】

B、2200mm×800mm×1200mm

C、2400mm×600mm×1200mm

D、2400mm×800mm×1200mm

67.以下（）项产品不是互联网接入服务。

A、单线接入

B、多线接入

C、IP地址

D、CDN【答案】

68.以下（）项产品不是主机托管服务。

A、机柜服务

B、机位服务

C、电力增容

D、CDN【答案】

69.当客户自有网络想要与中国移动网络互通时，需要的服务为（）。

A、单线接入

B、多线接入

C、BGP接入【答案】

D、数据专线接入

70.当部署QoS时，对数据流的复杂分类通常部署在网络中的（）部分？

A、边缘接入层【答案】

B、汇聚层

C、核心层

D、数据链路层

71.当客户有购买主机托管服务意向时，客户经理需要通过（）步骤来为客户确认需求满足程度。

A、资源勘查【答案】

B、资源预占

C、资源开通

D、业务变更

72.当与客户签订合作协议后，客户经理需通过（）步骤来为客户实现业务计费。

A、资源勘查

B、资源预占

C、资源开通【答案】

D、业务变更

二、多选题（40题*1分,小计40分）

166.医院常见系统为（）。

A、HIS【答案】

B、EMR【答案】

C、LIS【答案】

D、CPS

167.移动云云空间产品提供哪些设备访问方式（）。

A、Web端【答案】

B、iOS端【答案】

C、PC端【答案】

D、Android端【答案】

168.关于弹性云主机云硬盘的计费方式描述对的是（）。

A、按照分钟计费；

B、按照小时计费；【答案】

C、按照月计费；【答案】

D、按照年计费；【答案】

E、按照容量计费；【答案】

169.云计算在企业行业应用逐步成熟的驱动力包括：

（）。

A、烟囱式系统建设导致系统整合困难，资源浪费【答案】

B、各系统运行维护困难【答案】

C、海量数据的存储和高性能计算【答案】

D、企业资金充足，业务单一，无新增IT建设诉求

170.客户可以使用云计算服务中的镜像服务的哪几种（）。

A、公有镜像【答案】

B、私有镜像【答案】

C、共享镜像【答案】

D、专有镜像

171.传统IT向云服务转变过程下，哪些模式发生了变化（）。

A、申购方式：

按业务峰值申购->按需下单，随需变更【答案】

B、付费方式：

按采购量付费->按实际用量付费【答案】

C.交付方式：

长周期安装调测->在线直接使用【答案】

D.使用方式：

向信息部门申请->在线自助【答案】

E.管理方式：

自有IT团队->云服务商集中运维【答案】

172.云服务架构的服务特点有哪些（）。

A、按需自动服务【答案】

B、弹性能力【答案】

C、SDN网络【答案】

D、按用量计费服务【答案】

173.下列哪些属于网络产品（）。

A、虚拟私有云【答案】

B、弹性负载均衡【答案】

C、弹性IP/带宽【答案】

D、云监控

E、云硬盘

F、弹性伸缩

41.旅游大数据产品包括以下哪些？

A、智慧旅游大数据平台【答案】

B、旅游大数据接口【答案】

C、咨询分析报告【答案】

D、旅游大数据微信公众号

42.金融大数据产品包括以下哪些？

（）

A、精确营销【答案】

B、网点选址【答案】

C、数据验真【答案】

D、失联用户修复【答案】

E、和信分【答案】

43.大数据的价值体现在（）

A、大数据给思维方式带来了冲击【答案】

B、大数据为政策制定提供科学论据【答案】

C、大数据助力智慧城市提升公共服务水平【答案】

D、大数据实现了精准营销【答案】

44.大数据广告渠道包括？

（）

A、微信矩阵【答案】

B、掌厅【答案】

C、互联网电视【答案】

D、宽带DPI【答案】

45.公民的个人信息包括（）

A、姓名【答案】

B、身份证件号码【答案】

C、行踪轨迹【答案】

D、通信联系人【答案】

46.互联网电视的广告展位包括（）

A、开机广告【答案】

B、屏保广告【答案】

C、视频前贴片广告【答案】

D、暂停贴片广告【答案】

47.舆情通的服务形式有（）。

A、使用SaaS级标准化产品平台【答案】

B、通过API接口将舆情数据输出到其他系统平台【答案】

C、人工舆情预警推送【答案】

D、人工撰写的舆情报告【答案】

48.客户经理在舆情通市场拓展工作中的职责是（）。

A、和自己的客户提起舆情通产品，把商机反馈给省、市管理员。

【答案】

B、跟踪客户的试用情况，帮助优化专题、关键词。

C、和客户谈商务、签合同。

【答案】

D、售后服务，响应客户问题与需求。

41.5G网络的主要特征包括（）。

A、高速率【答案】

B、低时延【答案】

C、大连接【答案】

D、广覆盖【答案】

42.按照《物联网融合营销审批管理办法（2018年版）》要求，超过60%的返还比例需与物联网客户承诺（）等挂钩。

A、在网时长【答案】

B、收入贡献【答案】

C、用户数量【答案】

D、使用区域【答案】

43.按照《物联网融合营销审批管理办法（2018年版）》要求，对于（）；或返还金额>=100万元的物联网融合营销案，需提交省公司审批并符合相关达标条件。

A、综合返还比例上限>=60%【答案】

B、且返还金额>=50万元【答案】

C、综合返还比例上限>=50%

D、且返还金额>=30万元

44.按照《物联网融合营销审批管理办法（2018年版）》要求，统一营销案的商业计划书应包含对营销活动的（）等方面的说明。

A、营销背景【答案】

B、营销目的【答案】

C、目标客户【答案】

D、方案设计【答案】

E、资源需求【答案】

F、效益评估【答案】

45.按照《物联网融合营销审批管理办法（2018年版）》要求，对于（）；或返还金额>=100万元的物联网融合营销案，需提交省公司审批并符合相关达标条件。

A、综合返还比例上限>=60%【答案】

B、且返还金额>=50万元【答案】

C、综合返还比例上限>=50%

D、且返还金额>=30万元

46.按照《中国移动通信集团江苏有限公司物联网专网号卡资源管理办法（2018版）》物联网号码资源按照使用用途分类，可以分为（）。

A、物联网用户号码MSISDN【答案】

B、国际移动网络识别码IMSI【答案】

C、物联网服务接入代码【答案】

D、以上都不对

47.中国移动对物联网的认知：

物联网是通过装置在各类物体上的电子标签（RFID）、传感器、二维码采集信息，并通过通信网络将物-物、物-人相连，协同工作，从而给物体赋予智能。

（）是物联网的重要特征。

A、全面感知【答案】

B、可靠传输【答案】

C、智能处理【答案】

D、以上都不对

48.按照《物联网融合营销审批管理办法（2018年版）》要求，个性化营销案的商业计划书应包括以下内容：

（）。

A、适用的集团名称及编号【答案】

B、业务名称【答案】

C、营销案有效期【答案】

D、回报比例【答案】

E、回报条件【答案】

F、客户协议【答案】

G、竞争对手方案文件【答案】

41、在人员车辆识别应用中，跟踪画面中出现的人员，并在最佳时刻抓取人员图片并提取结构化信息，包括性别、（）、方向、速度、颜色等特征。

A、年龄段【答案】

B、上下半身颜色【答案】

C、大小【答案】

D、交通工具【答案】

42、从哪些维度评估某个地市某个行业的信息化应用拓展情况？

（）

A、行业商机挖掘情况。

根据本地行业商机挖掘数量、商机转化成功率进行判断。

【答案】

B、单个项目复制规模。

根据本地的区县覆盖率、项目签约额与系统集成收入、拉动主营业务收入（专线/云/大数据/物联网等）等角度进行评估。

【答案】

C、行业拓展深度。

从该行业在本地总体复制的应用个数、该行业信息化总收入、该行业市场份额占比等角度进行评估。

【答案】

D、行业应用创新。

评估分公司在技术、业务、运营推广、商务模式、合作伙伴方面有哪些创新举措，是否获得专利以及专利首次应用范围。

【答案】

E、行业推广管理。

评估分公司在本地的行业推介会举办的频次、媒体报道次数、获得该行业的奖励级别与次数、框架协议以及单业务协议签约数等情况。

【答案】

43、2015年5月6日，九部委联合下发996号文,要求加强公共安全视频监控联网建设和应用，提出到2020年，基本实现（）的公共安全视频监控建设联网应用。

建立党政领导、综治牵头、公安负责、部门配合、社会参与的工作格局。

A、全域覆盖【答案】

B、全网共享【答案】

C、全时可用【答案】

D、全程可控【答案】

44、除招标投标法第六十六条规定的可以不进行招标的特殊情况外，有下列情形之一的，可以不进行招标：

（）

A、需要采用不可替代的专利或者专有技术。

【答案】

B、采购人依法能够自行建设、生产或者提供。

【答案】

C、已通过招标方式选定的特许经营项目投资人依法能够自行建设、生产或者提供。

【答案】

D、需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求。

【答案】

E、国家规定的其他特殊情形。

【答案】

45、符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照招标投标法采用竞争性谈判方式采购：

（）

A、招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的。

【答案】

B、技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的。

【答案】

C、采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的。

【答案】

D、不能事先计算出价格总额的。

【答案】

46、符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照招标投标法采用单一来源方式采购：

（）

A、只能从唯一供应商处采购的。

【答案】

B、发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的。

【答案】

C、必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添【答案】

D、采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。

47、国有资金占控股或者主导地位的依法必须进行招标的项目，应当公开招标；但有下列情形之一的，可以邀请招标：

（）

A、技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限制，只有少量潜在投标人可供选择。

【答案】

B、采用公开招标方式的费用占项目合同金额的比例过大。

【答案】

C、市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目。

D、按照招标投标法及其实施条例必须进行招标的工程建设项目以外的工程建设项目。

48、ICT项目管理系统可测算（）类型的效益。

A、决策效益【答案】

B、签约效益【答案】

C、实施效益【答案】

D、结项效益【答案】

41.如果多台UPS并机，个单机输入及输出功率电缆的（）应相同。

A．长度【答案】

B.规格【答案】

C.品牌

D.颜色

42.IDC增值业务包括以下哪些项（）。

A、网络安全【答案】

B、数据备份【答案】

C、带宽租用

D、容灾托管【答案】

43.IDC机房的宽带出租业务包括以下哪些类型（）。

A、共享型【答案】

B、独享型【答案】

C、专线

D、混合型

44.中国移动IDC机房等级评定，主要分为哪几个等级（）？

A．一星级

B.二星级【答案】

C.三星级【答案】

D.四星级【答案】

E.五星级【答案】

F.钻石五星级【答案】

45.中国移动IDC机房单机架可用功率分为哪几种（）？

A、3KW【答案】

B、4KW

C、5KW【答案】

D、7KW【答案】

46.IDC互联网接入产品根据不同的计费方式分为（）？

A、按包端口收费【答案】

B、按峰值计费【答案】

C、按95法则计费【答案】

D、按条数计费

47.机房常用供电方式有以下哪几种（）？

A、直接供电【答案】

B、交流稳压器供电【答案】

C、发电机组供电【答案】

D、不间断电源UPS供电【答案】

48．在网络中信息安全十分重要，与Web服务器安全有关的措施有（）？

A、增加集线器数量；

B、对用户身份进行鉴别；【答案】