0822下半年医师大会讲话做到最好.docx

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0822下半年医师大会讲话做到最好

做，就做到最好

——在2014年下半年全院执业医师大会上的讲话

（2014年8月22日）

我根据当前医院工作，提一句话工作要求，与大家共勉。

这句话就是：

做，就做到最好。

这是09年XXXXX在全市县处级干部集体学习时的讲话，即“不求最好，但求更好”，工作中要勇于“扛红旗、争第一”，不想当将军的士兵就不是好士兵。

中国科学院院士、著名外科学家裘法祖说过，做人要知足，做事要知不足，做事业要常不知足，做到最好就是要做人、干事、干事业都要做到极致。

一、做到最好的标准是什么

做到最好就是坚持工作和事业追求最高标准，尽到最大努力，收到最佳效果。

最好是动态和相对的，它体现的是一种追求、一种能力、一种境界。

具体到我们医院的医疗工作，做到最好的标准主要有四个方面：

一是上级部门、领导认为我们做得好。

我们医院有着110年的历史，早在建国之初，就有邓小平、李先念、薄一波、刘伯承、陈毅、徐向前、习仲勋、藤代远、钱信忠等领导同志到医院视察或治疗疾病，近年五来，XXXXX等多名省部级、地市级领导来我院调研指导工作，各级部门、各级领导始终对我们给予厚望，并对我们工作予以巨大的支持。

这些支持有的是具体的、有形的项目、资金等，更有无形的、潜在的精神动力。

这对医院的保持不断发展起着至关重要的作用。

在实际工作中，我们医院专家荣获国务院特贴专家、省管优秀专家、省杰出人才等，医院被评为省先进集体、省文明单位、省创先争优先进基层党组织等荣誉，不仅仅是集体或个人的一个名号，更重要的是这些荣誉代表了上级部门、领导对我们的认可。

坚持不断地提升医院在上级部门、领导眼中的形象、地位，积跬步以至千里，积小流以成江海，量变引起质变，才能为XXX建设落成、XXXX实验室的批准建设、XXXX中心、XXXX工作站等一系列跨越式发展创造必要条件。

所以，做到最好，第一方面就是要上级部门、领导认为我们做得好。

二是业内、同行认为我们做得好。

我们的临床、科研、教学、医院管理、社会服务等方面都能在同行中数的着、排的上，叫的响。

这是做到最好的一个重要方面。

这里，要把重点把“做好”这方面的标准说一下。

有同志说，我们临床工作做的好，同行就认可，这一点不假。

但这只是其中一方面，在当前的医疗卫生体制下，现在的医院的概念已经不完全等同于过去，治病救人，是医院的重要职责，但不是医院的全部，临床工作至关重要，但不能代表全院工作。

我们为什么要对标XXX医院、XXX医院，因为人家对医院这个概念认识更深刻，就是不仅要把一般临床工作做好，更重要的是在急危重症、疑难复杂疾病诊治上有所创新和建树，在科研创新、教学创新、学术交流、医院管理等每一方面，尤其是科研创新，都要取得行业领先，这才是行业认可。

我们在不断提升医疗水平的同时，不断提高学术水平，如争取国家、省级自然基金、科技支撑计划、争取国家临床重点专科、重点学科、省重点实验室、研究室、省重点学科等平台建设，都是在为“业内认可、同行叫好”做努力，所以大家一定要理解透我们当前这些工作的目的与意义。

三是广大群众、患者认为是好的。

治病救人，是医院的重要职责，服务好患者是我们一切工作的出发点和落脚点，患者对医院的口碑、评价比任何广告、宣传都更加可信、更加有效，金杯银杯不如患者的口碑，金牌银牌不如医院的品牌。

当前我们正在开展党的群众路线教育实践活动，目的就是要抓住人民群众在看病过程中希望解决的突出问题、热点难点问题，从思想观念、软件硬件上全面提升，不断优化就医环境，破除陈旧、迂腐的思想，为患者看好病、让患者好看病，这就需要我们不断提高医疗技术、服务水平，真正为患者服好务，切实维护广大人民群众的根本利益，力求让每一个从XXX医院走出去的患者都满意。

四是在心上，自己认为是好的。

就是把自己的心尽到了、劲用够了、潜力发挥足了，问心无愧、没有遗憾了。

不要等到不会干时才后悔自己没有学习好，不要等到干得不顺时才后悔自己没有准备好，不要等到出了差错受到惩罚、批评时才后悔自己没有把细节抓好，不要等到最后没有成效时才后悔自己没有用心组织协调好。

我认为，只要做到以上说的“四个好”，我们的工作就做到了最好。

二、为什么要做到最好

当前，医疗卫生体制改革日益深化，医疗市场竞争更加激烈，不进步必将淘汰，进步慢同样会被淘汰，形势要求我们必须不断进取、不断发展壮大、不断取得新的成绩。

一般性的工作，就要落伍，就会被淘汰。

用十分劲可以得到十二分的成果，受赞许；用八分劲只能得到六分的成果，受批评。

在卫生行业、医疗领域要想有作为，我们在行业内要想有地位，就只能把工作干到最好，没有其他选择。

一是做到最好，是国家和人民对我们的需要，是爱国的具体表现。

我们的医院是国家的医院，是人民的医院，怎么样做才能算为民服务，代表最广大人民的根本利益呢?

那就是把工作做好，做成先进，真正践行“XXXXXX”的办院宗旨，全心全意为人民服务，为患者服务。

这是我们国家和人民对我们公立医院的必然要求。

二是做到最好，是医院工作性质的需要。

我们的临床工作的服务对象是人，是病人，病人把他的生命和健康交给我们，我们就要为患者看好病，让患者少得病。

看病不同于其他，关乎一个人的健康与生死，甚至关乎一个家庭的幸福与存亡，因此我们应该更严格要求自己，工作标准应该更高。

有问题别人可以原谅，我们一旦出了问题就是大问题，出了问题不能原谅；干工作别人可以做到一般，我们干工作干到一般就是对患者的严重不负责，为病人看病就要做到极致，这是我们的工作性质的必然要求。

三是医院建设、发展的需要。

XXX医院已经发展了110年，今天的成就凝聚了历史和今天每一个眼院人的心血与汗水。

今年XXX日是医院建院110周年院庆，届时我们占地180余亩，设置床位800张的新院区启用仪式和XXXX医院挂牌仪式将一并举行，这是医院的百年大计，是我们医院发展建设史上新的里程碑，同时也是医院新的起点。

XXX医院在我们脚下的这片土地上走过了110年的光辉历程，下一个百年就要从我们这一代眼院人做起，再发展下一个100年。

大家熟悉的XXX专家XXXX等纷纷为我们医院题词祝贺，分别是XXXX，都对我院给予了厚重的希望。

站在新的起点，实现新的跨越，创造新的百年辉煌，这就需要我们做到最好，让群众满意、让社会认可、让政府放心，做到承前启后，无愧于先辈，无愧于历史。

四是个人进步、提高的需要。

个人进步包括政治上的进步和能力上的提高。

政治上的进步，需要工作上最好的成绩来证明你有再上高楼的水平，来取得党和人民群众的认可。

能力上的提高也需要在工作的过程中来锻炼，需要取得最好的成绩来证实。

这两个方面都需要做到最好。

在工作中不可能每个人都做到最好，但工作需要每个人都追求做到最好，因为往往是求其上可得其中，求其中往往是仅得其下了。

据生物学家证实，人脑细胞数以亿计地聚集在大脑沟纹之中，当人在向先进和顶峰冲进时，人脑传感大脑细胞活跃起来，去记忆、去分析，去做出正确的判断，去产生灵感和解决问题的办法，去指挥全身机体活跃起来，去不知疲倦地运行，去高水平出色地完成一件件工作任务；而当人在保守和自足的状态，人脑传感大脑细胞懒洋洋地效率很低地去思考，既不产生灵感，也不产生办法，并传感全身机体处于惰性状态，胡吃闷睡还觉累，干嘛嘛不行，干啥啥砸锅，一误工作，二误前程。

所以说人要想往高处走，就要不间断地为自己加压加油。

说起一个人，大家都知道，XXXX他们工作起来不知疲倦，夜以继日，XXXX院长经常带着学生晚上两三点还在手术台上，晚上11点之前都是工作，可以说是自己做到了最好，赢得了业内的一致认可。

以上“四个需要”使我们选择了要做到最好。

三、什么样的人才能做到最好

做到最好，不是随随便便就能做到的，也不是猛一用力就可以一蹴而就的，而是有条件的，能做到但又不是人人能做到的。

那么，什么样的人能做到最好呢?

（一）有远大志向、终身学习的人。

志当存高远。

志是立身之基，成事之本，是做到最好的重要前提条件，有志者事竟成，无志者万事空。

有做到最好的志向，还要有持之以恒的精神，通过坚持不懈的努力，把工作做到最好。

同时，要力戒“五庸”现象，即：

一是思庸，思想懒惰，抱残守缺，照搬照抄，教条行事；二是志庸，不思进取，不在状态，动力缺乏，意志消沉；三是才庸，知识缺乏，又不学习，能力不大，误事误己；四是心庸，只顾私利，不讲大局，怕担责任，明哲保身；五是德庸，不讲原则，不守纪律，不讲规矩，庸俗浅薄。

哈佛大学调查结果显示，晚上8点到10点是学习效率最高的时段，利用好这一段时间，能帮助我们到最好。

李嘉诚说过，人与人的区别在于八小时之外如何运用。

有时间的人不能成功，挤时间的人才能成功。

八小时之内决定现在，八小时之外决定未来，拒绝学习就是拒绝成长，不学习的人将来会成为困难户。

（二）有阳光思维的人。

阳光思维，是一种辩证的、向上的、与时俱进的思维方式。

我们学过哲学，知道公平是相对的，不公平是绝对的。

在社会发展到人均GDP1000—3000美元的时期，是机制的完善期、利益的调整期和矛盾的凸显期。

不公平的事情不少。

相对于社会公平，但相对于个人不公平的事更多。

阳光思维的人总是平和地、辩证地对待不公平，总是积极地、向上地对待工作和生活。

多写东西了吗?

多了提高自己写作水平的机会；多跑腿了吗?

多了锻炼自己身体的机会；多干活了吗?

多了增加历炼自己的机会；少得钱财了吗?

算是破财免灾；错过了提拔机会吗?

算是锻炼自己的心智，为下一步的进步打下更牢的基础。

只有这样，一个人才能在成功中预视到潜伏的问题，在失败中看到成功的希望；才能始终抱有达到理想目标的决心和信心；才能在任何时候、任何情况下保持一种不浮、不烦、不急、不躁的稳定情绪，尤其是在对待进步、荣誉、权力、利益等问题上要有一种平和的心态，做到得之淡然，失之坦然，处之泰然，对事业、工作、家庭和身体都有好处。

（三）有职业道德的人。

社会由不同的职业构成，不同的职业有不同的规范，不同的要求。

一个人要想在从事的职业中有所成就，有所作为，必须爱岗敬业，这是一种共性的职业道德要求。

医疗工作是一个特殊的岗位，其职业道德还要有特殊的、更高的标准、更强的职业责任感。

那么，这种特殊的职业道德是什么呢?

就是要严格落实国家卫生计生委的“九不准”规定、省卫生计生委的“修医德、强医能、铸医魂”活动要求，就是全面践行我们的院训“精诚、创新、厚德、谦和”，对事业要精诚，对观念要创新、对患者、同志要厚德和谦和。

有了这样的职业道德，干好工作是责任，应经常思考这样的问题，“我在为谁而工作，我今天干了哪些工作、应该干哪些工作、明天应该做什么工作，我的工作能否得到患者和领导的认可，患者、领导和同事对我满意吗？

”工作就能达到对自己有好处的干好，没有好处的也能干好；领导在场的时候干好，领导不在场的时候也能干好；能提拔干好，不能提拔也能干好。

这就达到了一种职业道德的高层境界。

（四）有战胜自己能力的人。

人是由动物进化而来的。

柏杨在《中国人的劣根性》一书中说，中国人传统、虚荣、自卑、自残、爱面子，创造力不够，冒险精神不强，有根深蒂固的阿Q精神，容易满足，还保留着好吃懒做，对自己有极强保护意识的动物本能。

日本也有一本说日本人劣根性的书，讲到人最大的敌人是自己。

“英雄征服天下，圣贤战胜自己”。

凡以自己岁数大了、资格老了、感觉不公平了等等为借口干不好工作的人，都是没有战胜自己能力的人，都是在为干不好工作找借口。

要做到最好，只有不断地战胜自己，超越自己，不为干不好寻找理由，只为干到最好创造条件。

以上“四有”之人方可做到最好。

四、怎样才能做到最好

做到最好，有窍门吗?

有捷径吗?

没有!

但有一些要领：

一是用心。

用心，主要是解决“想干、愿干”，“让我干、我要干”的问题，要做到全心全意、集中精力、用心思考、专心致志。

把心放在工作上，把工作放在心上。

首先，要谋划好。

凡事预则立，不预则废。

谋是成事之基，善谋才能事半功倍。

打仗不谋不可能取胜，工作不谋不可能做好（诸葛亮草船借箭）。

做到最好，必须要理清思路，把准方向，选准目标。

其次，要组织好落实好。

干工作没有组织，将是一片散沙，抓不住要领，一事无成。

不同的组织方法将会产生不同的工作效果，失败的组织方法1+1<2，一般的组织方法1+1=2，成功的组织方法1+1>2。

要想取得1+1>2的效果，就必须在组织落实工作过程中用心，讲究方法、讲究艺术、讲究策略。

第三，要创新。

创新是社会进步的原动力，是事业发展的永恒话题，一个没有创新的国家必然落后，一项没有创新的事业将停滞不前。

首先要在临床上按三甲细则、十四项核心制度、临床路径指南的要求去工作，然后再危急重症、疑难杂症的诊疗上研究创新，眼光要远，眼界要宽，意识要超前，我们定下了XXXXXX发展愿景，就是要做到创新，就是站在新的历史高度上，放眼全国乃至世界眼科学界，展望、谋划下一个百年发展。

第四，要用心改变旧观念，树立良好的职业观，把工作往前赶，今天的工作今天做，再晚也是早，今天的工作明天做，再早也是晚。

二是用力。

用力，首先要是解决“实干、苦干”的问题，要善于干大事，乐于干难事，能够干成事。

一要讲实干。

“大干困难不大，小干困难不小，不干万事皆休”。

用力和最好虽然不能划等号，但它们绝对是成正比的。

做好任何工作都会遇到障碍和阻力，要做到最好，不用力气、不用大力气是不可能的。

面对困难，要知难而上，有敢于向困难挑战的勇气；有敢于冲锋陷阵的气魄，有敢于担当大任的胆略。

不论是苦活、脏活、累活，还是大事、好事、难事，只要有扑下身子、埋头苦干、有不达目的不罢休的精神，就一定能做到最好。

二要抓重点。

抓主要矛盾是马克思主义的基本工作方法，轻重缓急的判断是个人能力的基本体现，要知道什么是重要的，什么是次要的，不能眉毛胡子一把抓。

要讲大局，围绕党委、政府的中心，围绕经济发展和社会稳定，围绕群众、患者最关心、最直接、最现实的利益问题，围绕医院的中心工作“创建三甲医院”和“整体迁建”，开展医院各项工作。

三要重细节。

当今是细节决定成败的时代。

我们的工作千万不要忽视细节，“一屋不扫，何以扫天下”，所以大家要从小事做起，细节都做不好你还能高风亮节吗?

小事做不成你还能做大事吗?

这是不可能的!

一生中能把简单的事做好就是不简单，能把平凡的事做好就是不平凡，严谨、认真是我们医务人员始终坚持的工作理念。

三是用势。

主要是解决外部环境、如何会干巧干的问题。

说白了这是工作方法、工作艺术问题，要学会四两拨千斤，达到事半功倍的效果。

一要蓄势。

不汇百川无以成大海，不聚细流无以成江河。

人的能力也不是生来具有的，常言道，“每读书前总觉厚，直到用时方恨少”，厚积才能薄发，能力和知识是在长期的实践和平时的学习中积累起来的，机遇总是垂青于有思想、有准备的人。

是金子总有闪光的时候，有能力总有派上用场的时候。

二要造势。

干工作要善于宣传发动，鼓舞士气，激发热情，把各方面人的积极性充分调动起来，潜能充分发挥出来。

三要借势。

借势是一名合格领导干部和优秀医生应具备的素质之一。

高明的领导都会借势，从古到今，概莫能外。

通常工作中的借势，主要是借好上中下之力。

上，就是要取得上级的信任和支持；中，就是把周围的、方方面面的力量协调好、团结好、利用好。

下，就是把下级的积极性调动起来，创造性发挥出来。

三力合一，方能立于不败之地。

四是用韧（劲）。

韧劲，主要是解决毅力、恒心和信念问题，有人讲，现在是工作最复杂、难度最大的时期之一。

在这一时期干成一件事、干好一件事实属不易，如果没有“一股气儿呀、劲儿呀”，如果没有不达目的绝不罢休的韧劲，如果没有锲而不舍的劲头，是不成的。

做到最好，要有铁棒磨成针的恒心，滴水穿顽石的毅力，愚公挖山不止的精神，没有这些也是不行的。

有了韧劲和恒心，在困难面前不低头，挫折面前不灰心，失败面前不气馁，愈挫愈奋，愈战愈勇。

这样才能无往而不胜。

“四用”可做到最好。

五、如何营造做到最好的氛围

工作做到最好，个人的努力是决定因素，医院党委着力打造一种大氛围、大环境也是重要因素。

一是要高扬干事创业发展主旋律。

正气则树，歪风则刹；团结则倡，矛盾则解；发展则求，障碍则除。

大力营造“为民、务实、清廉”的浓厚氛围，竭力破除官僚主义、形式主义，狠刹享乐主义和奢靡之风，提振精气神，汇聚正能量，让干事的有位，有为才有为，不干事的退位；让工作有所作为的成功，败家的成熊；让为民的光荣，害民的遭殃。

二是要领导带头。

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。

（曹操割发代首）让大家做的，领导率先做好；不让做的，领导坚决不做。

这是最简单也是最重要的领导方法。

共产党领导的军队之所以能攻无不克、战无不胜，就是因为叫响了“跟我冲”这个口号，领导身先士卒；国民党之所以兵败如山倒，就是他们只喊“给我上”。

因此要从我做起，领导班子成员要给分管科室的主任带好头，做好示范，每个科主任要给科室员工以身作则，自己做的每一件工作都要对得起科主任这个职位，让下属心服口服，进而在全系统形成人争先进、事争一流、做到最好的浓厚氛围。

三是要严格考评。

医院各科室要按照“做到最好”的标准和要求，严格执行当前的考评机制，确保考评结果真实、客观、公正，考出正气、考出积极性，以此引导、激励大家向最高标准努力。

四是要落实奖惩。

对于那些愿干事、干成事、干成大事的人；对于那些勇于创新，攻坚克难，对医院工作做出贡献的人；对于那些工作干出名堂，受到上级肯定，为医院争光的人，我们要让其政治上进步，经济上得利，精神上爽快。

对于那些拨弄是非，不走正道的人；对于那些得过且过，当一天和尚撞一天钟的人；对于那些大事干不来，小事又不干的人，我们要让其政治上挨批评，经济上受损失，精神上受刺激。

不改者，让其腾坑、让位、走人。

以上“四要”方可营造做到最好的氛围。

同志们，我们即将迎来我院的110周年院庆，以及新院区的启用和XXXX医院的挂牌仪式，让我们站在历史的新起点上，以誓争一流的工作状态，求真务实的工作作风，敢打硬仗的拼搏精神，上下齐心，共同努力，为把我院建成“XXXXX”的一流眼专科医院做到最好，为实现“XXXXX做出新的更大的贡献。