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论当代大学生旅游消费行为论文

探析当代大学生旅游消费行为

专业：

旅游管理

班级：

2008级2班

姓名：

秦海涛

目录

摘要………………………………………………………………………1

Abstract…………………………………………………………………..2

引言………………………………………………………………………3

1大学生旅游消费行为概况……………………………………………5

1.1旅游消费行为理论…………………………………………………………….5

1.2大学生旅游消费行为现状…………………………………………………….7

1.3大学生旅游消费行为特点……………………………………………………..8

2影响大学生旅游消费行为的因素…………………………………..11

2.1个性因素……………………………………………………………………….11

2.2年龄因素……………………………………………………………………….11

2.3个人爱好因素………………………………………………………………….11

2.4家庭环境因素………………………………………………………………....12

2.5社会环境因素…………………………………………………………………13

2.6社会群体的影响………………………………………………………………13

3大学生旅游消费行为中存在的问题………………………………..15

3.1旅游消费心理不成熟，超前消费与攀比……………………………………15

3.2旅游消费结构不合理，侧重享受与消遣……………………………………15

3.3旅游消费形式盲目……………………………………………………………16

3.4政府和旅游企业的认识误区…………………………………………………16

4大学生旅游消费行为的发展趋势和合理引导对策………………..18

4.1大学生旅游消费行为的发展趋势……………………………………………18

4.2合理引导大学生旅游消费行为的对策……………………………………….19

结论……………………………………………………………………..22

致谢……………………………………………………………………..23

参考文献……………………………………………………………….24

摘要

近年来,随着我国国民经济的发展,生活水平不断提高，旅游这一新的消费热点，正被越来越多的人所接受，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。

当代大学生已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。

大学生旅游市场和学生旅游产业已成为当前社会的热点之一。

开发大学生旅游市场，振兴大学生旅游产业，成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容。

日益增长的大学生人数及其不断增强的旅游消费能力和需求决定了大学生旅游市场开发的巨大潜力，同时有着不可估量的影响。

因此,探析当代大学生旅游消费行为,对其现状和未来趋势进行分析,发现其存在问题,并提出对策具有非凡的意义。

本文共分四个部分。

第一部分系统介绍了大学生旅游消费行为概况,主要是从旅游消费行为相关理论、大学生旅游消费行为现状和大学生消费行为特点三个方面进行论述。

第二部分分析了影响大学生旅游消费行为的因素。

第三部分提出大学生旅游消费行为中存在的问题。

在文章的第四部分,论述了大学生旅游消费行为的发展趋势,并且提出了合理引导大学生旅游消费的对策。

关键词：

大学生；旅游；消费行为

Abstract

Inrecentyears,withthedevelopmentofournationaleconomy,risinglivingstandards,asanewhotspotofconsumption,beingacceptedbymoreandmorepeople,tourismhasbecomeaessentialpartinourlives.Contemporarycollegestudentshavebecomeaimportantoneinthewholegroup.Themarketincollegestudenttourismandthestudenttourismhasbecomeahotpointinoursociety.Thedevelopmentofthetourismmarketofuniversitystudents,revitalizingcollegestudents'tourismindustrybecometheessentialcontentofthepromotionofsustainedeconomicgrowthandsustainablesocialdevelopment.Thegrowingnumberofstudentsandincreasingtourismconsumptionanddemanddecidethehugepotentialandaninestimableeffectinthedevelopmentofthecollegetourismmarket.Therefore,ithasspecialsensetohaveastudyoncontemporarycollegestudents'tourismconsumptionbehavior,analyzeitscurrentsituationandfuturetrend,foundtheexistingproblems,andputthestrategy.

Thispaperisdividedintofourparts.Thefirstpartintroducesthegeneralsituationofthetourismconsumptionofcollegestudents,mainlyonthetheory,thecurrentsituationandthecharacteristics.Thesecondpartanalyzestheseveralfactorsthatinfluencethecollegestudenttourismconsumption.Thethirdpartputsforwardtheexistingproblemsaboutcollegestudenttourismconsumption.Attheend,intheforthpart,itdiscussthedevelopingtrendofcollegestudenttourismconsumptionbehavior,andputsforwordsomeadvicesaboutguidingcollegestudentstravelandconsumereasonablely.

Keywords:

Collegestudents;Tourism;Consumptionbehavior

引言

随着我国国民经济的发展，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。

当代大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，既具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，又具有更多的冒险精神和追梦遐想，使其已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍,逐渐融入到旅游大潮中。

每当节假日，大学生出游的数据不断增加。

大学生旅游市场和学生旅游产业已成为当前社会的热点之一。

开发大学生旅游市场，振兴大学生旅游产业，成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容。

日益增长的大学生人数及其不断增强的旅游消费能力和需求决定了大学生旅游市场开发的巨大潜力，同时有着不可估量的影响。

由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其他群体截然不同的特点。

在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。

随着社会的发展、人口教育问题意识的不断提高，学校数量已供不应求，越来越多的学校被创办起来。

现今，我国已有高校数量2000多所，在校就读学生超过两千万人，可见在中国大学生旅游这一新热点将会成为一个巨大的市场。

但是，随着大学生旅游消费的兴起，大学生旅游消费也出现了一些不合理的现象。

这些不合理的旅游消费行为不仅制约着大学生旅游消费产业的发展,也对大学生的价值观念和消费观念产生了不好的影响。

因此十分有必要对大学生旅游消费行为进行深入的探究与分析，抓住其特点，认清其影响因素，从和得出相应的解决方法与对策，使大学生旅游消费能够持续健康地发展。

这对大学生自身和旅游产业乃至整个国民经济都是十分重要的。

本文运用旅游学、心理学、经济学、社会学的相关理论知识，结合理论联系实际、文献分析、综合分析、比较分析等方法，提出相应的对策。

通过引入旅游消费行为相关理论，结合实际调查的情况，对当代大学生旅游消费行为进行了系统分析，期望能够对开发大学生旅游市场、振兴大学生旅游产业有所帮助。

1大学生旅游消费行为概况

1.1旅游消费行为理论

1.1.1旅游动机

旅游动机是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机[1]。

促发旅游动机产生的心理需要有两种：

即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理[2]。

何为旅游动机？

这首先涉及到何为动机这一问题。

动机是一个心理学名词，指的是促进和维持人的活动，并促使活动指向一定目的的心理倾向。

通俗地讲，动机就是激励人们行动的主观因素。

人的各种行动都由动机引起，是为了实现某些被满足的需要而进行的。

因此，简单来说，旅游动机指的是促发一个人有意去旅游以及确定到何处去、做何种旅游的内在驱动力[3]。

1.1.2旅游消费心理

旅游消费心理是指旅游消费者在购买行为过程中所产生的系列心理活动，是旅游消费者对客观消费对象与主观消费需求的综合反应，实质上是一个旅游消费购买的决策过程。

大学生作为一个特殊的旅游消费群体，其旅游消费观念的变化总是基于一定的消费心理。

他们有着不同于社会其他消费群体的旅游消费心理，其研究结果总体认为，大学生旅游消费心理既有理性特点，也存在不成熟的一面。

施应玲通过对大学生旅游消费心理和行为的调查及分析认为大学生由于家庭经济条件的制约，旅游消费时大都从经济角度出发，注重旅游产品的价格，会选择既经济又实惠的旅游产品[4]。

他们往往根据自己的经验，还通过网络上的信息了解产品质量、信誉和评价，这属于理性型消费行为。

刘志伟通过对大学生的消费心理特点的分析指出大学生的旅游消费心理表现为：

求实、求廉与求新、求美、求名的消费心理在大学生消费中并存；需求与购买行为具有较强的自主性和独立性；大学生旅游消费动机与行为兼有冲动和理智的成分；旅游消费需求、购买动机与行为有从众性，也体现个性化；大学生旅游消费奢俭并举。

闰缨认为当代大学生旅游消费心理为“趋同心理”，他们的消费心理在社会环境和社会群体的压力下，相互影响并呈现趋同现象。

施应玲认为大学生经济上没有独立，社会经验不足，而他们往往追求在心理上的独立，再加上兴趣广泛，这些原因使得大学生的旅游消费心理具有时尚新颖性和合理实用性的特点。

但是大学生一般处于18到23岁，属于青年人的行列，年龄决定了他们的活泼、好动，因此也会在闲暇时间三五成群、没有预定目标地出去旅游，从而形成冲动性购买。

闫缨认为大学生正处于自我需求不断扩张的发展时期，因此总是希望以标新立异的旅游消费形象向社会展示自身的成熟，通过旅游行为的时尚新潮来显示自己青春的活力，具体表现在旅游消费行为的模仿化、新潮化、品牌化，而且在大学生旅游消费群体中，炫耀性旅游消费心理在一定范围内存在。

1.1.3群体影响和从众心理

大学生旅游消费行为总是在一定的心理活动支配下进行的。

消费者的心理过程，一般经过认知过程、情感过程和意志过程三个方面。

一个人单独表现的行为，与在群体中表现的行为是不一样的，这是因为群体心理存在的结果，人们在群体中相互作用，相互影响，就产生了群体心理，如群体需要、群体规范、价值、情感等。

它们都对个人的行为发生制约作用。

个体在群体中常常会不知不觉的受到群体的压力，而在知觉、判断、信仰以及行为上，表现出与群体中多数人一致的行为倾向，这就是从众现象，或称为从众行为。

影响从众的主要因素有：

个体因素、群体因素和刺激物因素[5]。

1.2大学生旅游消费行为现状

西霞口·2009中国青年喜爱的旅游目的地颁奖典礼上发布了首份《大学生旅游市场调查报告》，调查结果显示：

九成大学生喜爱旅游，且出游意愿强烈，出游频率活跃，七成被调查者平均每年出游频率在5次以内。

大学生群体作为年轻人求知欲旺盛，喜欢探奇探险、求新求异，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式易被他们所接受和喜爱，并有着强烈的出游欲望[6]。

大学生有较多的闲暇时间，健康良好的身体条件，具备良好的旅游客观条件。

在主观方面，大学生面对繁忙的学习事务和复杂的人际关系以及就业的竞争压力，容易身心疲惫。

选择出外旅游可以舒缓神经，放松身心，而且还能新的地区新的文化，满足强烈的求知欲。

当代大学生自主意识非常强烈，不喜欢受到太多束缚，喜欢自我安排。

在旅游活动中，大学生很少选择参加旅游团活动，而是按照自己的喜好和需求来安排线路，选择单独或者结伴出游。

在结伴出游中，又以情侣结伴居多。

在旅游信息的获取方式上，网络成为大学生获取信息的主要方式。

随着生活水平的不断提高，大学生的生活费也在不断增加，但是大学生毕竟属于纯消费层，收入有限，在出外旅游消费时，都会以经济实惠、物美价廉为选择方向，在整个旅游过程中花费不多。

在校大学生正在接受专科以上的教育，具有较高的素质和修养，因此在开展旅游活动中，大学生会自觉保护环境，学生团队也易于管理。

虽然有些不和谐之声,干扰旅游业的正常发展，但其旅游行为总体上是健康、文明的，给社会带来良好的社会效益和生态效益。

1.3大学生旅游消费行为特点

1.3.1旅游行为的普遍性

当今校园中,谈恋爱、上网、旅游已成为新时期大学生活的三门“必修课”。

由于各种各样的原因，大学生纷纷走出校门，加入到旅游者行列中，使大学生旅游者队伍逐年壮大，旅游行为也成为大学流行行为[7]。

大部分大学生都会在业余空闲时间选择出去走走，或是为了开阔视野，或是为了放松自己的身心。

1.3.2旅游内容的丰富性

自然景观、人文景观、城市风光等各种旅游资源和旅游产品都受到大学生的青睐，尤其是一些知名度高的景点、景区更受到大学生的极力追捧，说明当代大学生对祖国大好河山的无比热爱，同时也符合其内心世界丰富、求知欲旺盛的心理特征。

节假日产生的一些旅游商代理，让校园生活多了一份时尚，各种类型的旅游消费让不少大学生体验了前卫的生活，甚至有时感觉有些社会模拟化和市场商品化。

1.3.3旅游时间的集中性

大学生的主要任务是完成学业，因此只能利用课余时间旅游。

双休日、“五一”、“十一”、寒暑假是大学生旅游的集中时间。

双休日一般为短途旅游，“五一”、“十一”一般都会选择和同学一起进行中途旅游，而寒暑假时间长，大学生拥有充足的时间，他们也可以自己去做工挣钱，所以都会选择和家人或自己去平时想去但没时间去的地方，一般都是距离较远耗费时间较长的景点。

1.3.4旅游方式的多样性

根据前不久华中科技大学某一硕士论文中的一份调查显示，64.4%的大学生喜欢集中外出旅游，28.2%的大学生希望独自旅游，20.94%的大学生则愿意和几个好友结伴出游。

出游方式的选择与个体自身的心理素质有关，表明我国学校教育、家庭教育只注重文化和身体的培养，而忽视独立个性的培养。

该同学在对武汉大学、华中科技大学、华中师范大学等武汉7所部属院校的在校本科生的调查问卷中发现，68.7%的被调查者回答外出旅游是为了开阔视野。

可见，一批知识型学生旅游者为了探寻知识的真谛，不惜风餐露宿，日夜兼程，大有“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的气概[8]。

1.3.4旅游消费的低水平

在旅游交通工具的选择上，大学生会选择自行车、长途汽车、火车等经济实惠的交通工具，而飞机、豪华巴士等则一般不予考虑；旅游住宿方面，则尽可能不住星级宾馆，而选择住亲戚、朋友、同学家、大学宿舍或廉价的旅馆；在旅游过程中饮食则更不讲究，吃方便面、快餐乃至家常便饭；至于购物，则多买一些非常价廉的小纪念品；娱乐则根本不予考虑。

因此整个旅游过程花费不多，这显示出大学生旅游消费的低水平[9]。

2影响大学生旅游消费行为的因素

2.1个性因素

个性是指一个人独特的心理特征，个性促使个人对自身周围环境产生相对一致、持续的反映[10]。

大学生的个性与其消费行为有密切的联系。

心理学家曾经将人的个性分为外倾向和内倾向。

一般来说，具有外倾向个性的人性格开朗、活泼，容易流露自己的感情，独立性较强，旅游需求比较强烈，而且在旅游中喜欢结识新的朋友与旅伴；而内倾向个性的人性格比较沉静，做事谨慎，不爱交流，旅游需求相对保守。

当代大学生作为即将走入社会的一个新群体，大部分受开放性文化知识的影响，性格属于外向型或中间型的。

这说明大学生旅游消费市场广阔。

2.2年龄因素

对一个正常的旅游者来说，年龄的差别往往意味着生理和心理状况、收入及旅游购买经验的差别。

因此不同年龄的旅游者在旅游产品、购买方式和购买时间等方面的选择上有很大差别。

大学生的年龄一般在18到23岁之间，所以他们喜欢新的和刺激性、冒险性较强、体力消耗较大的旅游活动。

2.3个人爱好因素

一般来说，可以将大学生的旅游动机归纳为以下三种[11]。

身体方面的动机：

大学生通过有益于身体健康的旅游活动来达到松弛身心的目的。

如选择度假、娱乐消遣、避暑等旅游项目的大学生大多出于此动机。

文化方面的动机：

文化是决定人们欲望和行为最基本的因素。

它由基本的价值观、认知系统、欲望和行为所构成。

大学生们充满了强烈的求知欲，一边饱览祖国的壮丽的山水，了解人们留下的历史和文化及不同民族的生活方式，一边努力的学习，探寻着知识的真谛。

耳听为虚，眼见为实。

常听人说，今天亲眼见到实实在在的事物，印象更为深刻。

如通过旅游活动来了解异地他乡的文化艺术、风俗习惯、政治经济、宗教等状况，以及进行学术交流和艺术交流等。

人际方面的动机：

平日在学校，很多同学过着教室—图书馆—宿舍，三点一线的生活，同学间的交往比较少[12]。

旅游使大家有了更多沟通、交流的机会，增进同学间互相了解，加深友谊。

并且在旅途中，常常能结识到志同道合的新朋友。

这是一种为了增进社会交往，保持与社会的经常接触而产生的旅游动机，如探亲访友、旧地重游、开展社交活动等。

2.4家庭环境因素

家庭教育是人类教育实践的主要形式，是家庭互动过程中父母对子女有意识、有目的施加的教育影响。

长期以来，我们形式上强调教育是家庭、学校、社会共同的事业，但实质上往往将教育归之于学校和社会。

而且强调家庭教育，也多是着眼于中小学，实际上大学生的家庭教育同样重要，同样不能忽视。

父母的习惯、生活方式、性情和品味会在家庭甚至更大的场域中影响到下一代，外在环境因素结构化了个人的性情和品味。

家庭是社会的基本消费单位，大学生的旅游消费行为与家庭有极密切的关系，其旅游消费观念和倾向均受到家庭的影响，这种影响不仅在大学生的意识中存在，更多的是一种潜移默化的作用。

父母的价值观和消费观在一定程度上直接或间接地影响着大学生的消费观，这也影响着大学生的旅游消费行为。

有的父母会选择合适的方式引导子女去旅游消费，他们不会太看重钱，而希望孩子能够见多识广，支持子女合理的旅游消费行为，鼓励他们去猎奇求异。

有的父母则把钱看得很重，认为大学生旅游消费行为不合理，浪费钱和时间，影响学业，反对子女的旅游消费。

有的父母则是给子女大把的钱，让他们出去游玩。

如果一个学生从小生长在善于理财的家庭环境中，家庭消费有很好的计划和打算，他长大以后的消费行为和消费观念肯定会更趋于理性和科学。

如果家庭消费没有计划，经常大手大脚，毫无规划，或者严格限制一些合理的消费开支，长期生活在这种环境中的大学生，在理财方面即“财商”上会表现出缺失，经常是“月光族”、“负翁负婆”或“小气鬼”，从而滋生出许多其他的校园问题和社会问题，自然影响着大学生的旅游消费行为。

2.5社会环境因素

文化是决定人们欲望和行为最基本的因素。

它由基本的价值观、认知系统、欲望和行为所构成。

而社会文化则直接影响着大学生的旅游消费观念和求知求异的欲望，这也就影响着大学生的旅游消费行为。

大学生是受到高等教育的群体，他们具有较高的文化程度，正处于人生观、价值观形成阶段，通过外出旅游活动能体现出自己的价值观、欲望和行为。

大学生的高文化决定了他们如何旅游、到哪里旅游和住哪里这样的问题。

2.6社会群体的影响

在大学生这个特殊的旅游消费群体中，群体心理以及群体中个体之间的相互作用，对于大学生的旅游消费行为有着重要影响，大学生中存在的符号消费、从众心理和求异心理就是最突出的表现。

群体对个人的影响主要表现在三个方面：

一是群体成员在接触和互动过程中，通过心理和行为的相互影响与学习，会产生一些共同信念、态度和规范，它们对旅游消费者行为产生潜移默化的作用。

二是群体规范和压力会促使旅游消费者自觉或不自觉的与群体保持一致，即使是那些个人主义色彩很浓厚、独立性很强的人，也无法摆脱群体的影响。

三是群体的存在和发展对于某些旅游消费往往会有直接的影响，如生态旅游和红色旅游产品等。

3大学生旅游消费行为中存在的问题

3.1旅游消费心理不成熟，超前消费与攀比

大学生旅游消费心理处在不成熟的阶段，盲目性、互相攀比的消费心理较为普遍，时尚性消费、炫耀性消费比较普遍。

大学生旅游消费群体在消费水平逐步增长的同时，个体之间消费差距拉大，出现了两极分化，部分大学生出现了不符合家庭实际状况的超前消费。

当今大学生很多是家庭的独生子女,父母的掌上明珠,一些家庭条件优越的大学生率先走出象牙塔,到大千世界中去享受生活,这样的示范效应刺激了其他同学的攀比心理。

因此,很多经济条件不够宽裕的大学生,借钱也要潇洒走一回。

3.2旅游消费结构不合理，侧重享受和消遣

在消费结构多元化的同时，大学生旅游消费的呈现侧重享受、消遣，忽略个人发展的趋势，交际消费、自我满足支出偏高，而自我实现需要的消费即精神领域消费略显不足[13]。

根据对南京市部分高校大学生旅游内容的问卷调查，做出下面两个表。

表1旅游地点的选择

内容

自然景观

人文景观

城市风光

比率

73.3%

6%

20.7%

表2旅游项目的选择

项目

探险猎奇

优雅舒适

比率

37%

63%

从表1可以看出，大学生对祖国大好河山的热爱程度，并且在这些景点，87%的人都会拍照留念，70%的人要购买与景点相关的旅游纪念品。

同时这一结果也反映出大学生文史知识的匮乏，一些内涵很深的人文景观未能引起他们的旅游热情。

从表2可以看出，在旅游项目的选择上探险猎奇的人数较少，这说明胆子较小、缺乏个性，这与个性的形成有关。

当前对独生子女育不能只重视文化和身体的培养，也应重视心理素质的培养，提高民族的优良素质。

3.3旅游消费形式盲目、冲动

在旅游消费方式上盲目无计划的从众消费，冲动消费时有发生。

由于某些旅游项目具有明显的季节性，加上少数学生学习积极性不高，直接导致有些大学生出现因旅游而逃课，不仅影响了学习甚至人身安全，也加大了学校的管理难度，干扰了学校的正常教学秩序。

有些大学生本身并没有旅游的动机,但因同学邀请或老乡、朋友怂恿，也就跟着出门走一圈。