寻找外贸客户的方法总结篇.docx
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寻找外贸客户的方法总结篇
寻找外贸客户的方法
一、互联网迅速找到全球目标客户的方法：
第一类：
搜索引擎
方法1：
Importers方法
操作方法：
在Google中输入产品名称+importers。
小技巧：
可以用importer替代importers
方法2关键词上加引号
操作方法：
搜索“产品名称importer<进口商>”或者“产品名称importers”，在键入时将引号一起输入。
方法3Distributor方法
操作方法：
搜索产品名称+Distributor<经销商>
方法4其他类型目标客户搜索
操作方法：
产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。
方法5Price方法
操作方法：
搜索Price+产品名称
方法6buy方法
操作方法：
搜索buy+产品名称
方法7国家名称限制方法
操作方法：
在前面6种方法的基础上加入国家名称限制
方法8关联产品法
操作方法：
产品名称+关联产品名称
方法9marketresearch方法
操作方法：
产品名称+marketresearch
方法10著名买家法
操作方法：
产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称
方法11观察搜索引擎右侧广告
操作方法：
搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告
方法12寻找行业展览网站
某些方法是要部分财力投入的，对我们这些中小企业来说，可以从免费入手，一步步来发展。
第二类高级搜索引擎
方法13高级搜索的title方法
操作方法：
使用google高级搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各个项目的关键词
一般来说，前面介绍的12种方法使用title方法后，都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。
方法14寻找有连接到大客户网站的网页
操作方法：
使用google查找大客户网站的连接
这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况：
该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户
方法15寻找有引用大客户网址的网页
操作方法：
同上述方法，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是连入页面
方法16网址包括大客户公司名
操作方法：
使用google高级搜索功能，输入大客户名称，在字体位置选择“网页内的网址”搜索
方法17多种语言方法
操作方法：
搜索关键词的其他语言书写
方法18专业文档方法
搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。
第三类专业网站类
方法19网址目录方法
注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登陆到YAHOO和DMOZ.org这两个世界最有名的网址目录中
方法20企业名录网站方法
全球有一些专门提供买家名录的公司和网站www.K和最为有名和受市场好评
方法21进口商与分销商名录网站方法
一方面可以请同事、业内朋友推荐，另一方面也可以通过互联网查询。
这里推荐的方法是：
搜索importersdirectory和distributorsdirectory
方法22行业网站方法
到YAHOO、GOOGLE和DMOZ对应的行业目录中查找
使用GOOGLE高级搜索中的标题搜索，搜索行业名称+industry（net、online，portal）
使用GOOGLE搜索引擎查找某著名行业网站的反连接，一般来讲，会发现很多其他行业网站
方法23综合商贸网站方法
方法24黄页网站查找方法
第四类政府与机构类网站
方法25商务部世界买家网
这里介绍中国中国商务部世界买家网：
方法26商务部驻外机构
方法27进出口协会会者商会
方法28各国行业协会
在搜索引擎中搜索行业名称+Association
第五类其他方法
方法29行业巨头渠道
还有就是任何商品都有名牌企业，尤其五百强的，这时候你可以搜索他的Distributor或输入Dealer等。
一般五百强或是名牌企业都会把他们的世界的分销商写在自己的网站上。
这时我们就可以坐享其成了。
方法30:
Alexa工具篇
当你获知了很多行业网站、贸易网站或者其他类型网站的信息后，可以通过ALEXA对这些网站的流量检测计算出的排名;ALEXA还给出了一个网站的同类网站，也就是说从统计的角度找出访问某网站的大多数人还倾向哪些网站。
2、寻找外贸客户邮箱的10点技巧：
1、搜索引擎的选择：
1）英文界面，可以按照国家搜索，很方便。
2）可以按照地区搜索，对于不知道国家名称的那些地区很好用，而且可以把格式定义为html格式，这样就可以提高打开的效率了。
但是对于亚洲就不太好了，因为搜索到太多的中国的B2B网站的，建议与google、yahoo配合使用。
3）
还有MSNSEARCH和livesearch也不错。
2、有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱（以为例）
在google中输入“email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下：
president看看有没有结果，没有就算了。
回去把表格填了就好了。
3、google图片搜索方法
进入英文google，点击image，然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打开。
4、google搜索建议，进行搜索前建议把preference改成每页100个结果。
因为这个样子可以可以看到10000个结果，如果一页10个的话，只能看到1000个结果。
5、多语言搜索
有很多介绍说用其他国家语言搜索，但是我还是建议用英文来搜索，然后用翻译软件或者翻译网站把英文翻译成该国语言，毕竟我们对外国语言（除了英文）不大熟悉。
在你平时的搜索中，比如今天搜索德国的客户，那么搜索的结果网站中就会有很多公司有德语界面，那么你就把他们德语界面中的产品名称整理出来，慢慢积累就多了。
6、关键词的选择
两个链接，可以把你知道的关键词放到里面前看看怎么样，
可以分析出来自己的关键词的排名和别的关键词的好坏！
7、B2B使用方法：
普通B2B网站上面的客户虽然大家虽然不大重视，但是我认为还是有必要看看的，一个月之类发布的都有必要看看，找找tradelead，一般买家也会在一些商务网注册，找到客户的公司名称，然后放到google里面搜索公司网址，一般会出来他在那些网站注册过，再找邮箱。
建议：
去注册世界买家网，注册成为正式会员，不花钱，而且是政府办的，一个月可以查看150家世界买家，上面的基本是最终用户。
小技巧：
A、当你通过客户名称搜索进入一个网站后，客户的同类客户肯定都排在一起。
很容易判断，比如你的客户公司名称为A，那你就把A贴在GOOGLE搜索，打开显示有A公司的网站，有些网站就会出现一系列与A公司生产或销售同一产品的公司。
当然也有一些网站只显示他一家的，如果出现只有他一家的，也不要放弃，可以换关键词再在此网站搜，因为有的网站归类不一样。
比如我做的是AV产品，我可以输audiovisual,但有的网站或黄页把他归为audiovideo,或是consumerelectronics，都试一下。
B、买家可以去寻找，除非象ALIBABA这样的B2B直接告诉你他是买家，其他靠自己去发现了。
无论他是贸易商或是厂家，都可联系。
甚至在ALIBABA里的一些外国的供应商都可以联系，因为他们很多也是在中国采购的东西，又跑到ALIBABA买的。
厂家可以给他OEM。
当然要是有名的大厂，可别发给同等级的竞争对手。
C、再告诉大家一条，大家知道EXCELL文件后缀是xls吧。
这时可以把产品名称或是某个客户名称连同xls符号一起搜索，幸运的话你就偷着乐去了。
我就这样发现了两个。
搜出来直接就是xls文件，打开就是一个EXCELL表格，里面全是客户，别人都给你整理好了。
不过这样的机会应该很少见，大家可以试一下。
D、Sales邮箱就是负责销售邮箱，你找对了，如果一个网站没有sales邮箱，就看有没有marketing,orproduct邮箱，也就是marketing@.....或product@.....一般都是这些人负责。
让对方把自己介绍给采购方就有点天真了，因为我们的这些邮件，坦白讲已经是骚扰了。
再露骨点说独立开发就是碰运气，如果你能恰巧发到一家正考虑买这些产品的，你就OK了。
不要抱太大希望，有时不是努力了就有回报，但不努力肯定没回报，大家要适应发几百封都没回复的感觉，很正常。
但发一千封只要有两个回复的，那怕几千美元不也是收获吗。
8、黄页的使用
以欧洲黄页为例，建议不要发上面的邮箱，去找公司网址再找邮箱，虽然费时费事，但是可以提高退信，因为邮箱很多都变了，而且上面还有很多国家公司的后缀名，
比如中国的是：
co.,ltd，日版是：
.NEC
美国的llc等等，这些是为下面的搜索方法做准备。
9、公司后缀搜索方法
把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中，然后加上产品名称搜索，比如：
llcplasticmold搜索，就会有很多公司的网址，然后通过网址找到邮箱。
如中国习惯的是Co.,LTD那就找其他过家习惯什么。
如美国习惯INC、LLC；
意大利习惯S.R.L；
西班牙习惯S.P.A；然后把产品名称，或产品属于哪个大范围名称输进去，一般也会出现闪光客户。
小技巧：
oogle命令语言搜索带“。
。
。
。
。
”后缀的公司网站：
比如，我想搜德国的经销mold的公司：
在Google搜索栏中键入：
site:
de.mold.gmbh,相信大家已经知道介是德国公司的后缀，如果再知道德语Mold（=Mold）就更好了。
site:
de.mold.gmbh
site:
as…..丹麦
site:
inc….美+中东
site:
srl…..意大利（有小小的改动）
Site还可以替换为：
Site:
Insite:
url:
inurl:
title
filetype:
文件类型（pdf.等）如：
pdf.Carpetindustry.
如果搜的时候不想要来自ALI等的信息，因为这些信息，你或许已经掌握。
也可以这样操作：
site:
de.Carpetgmbh–等就可以过滤掉不想要的信息。
10、一般每个国家都会有本国的著名搜索引擎。
这是你要搜索各国语言描述你所卖的产品的单词，然后输入搜索。
你会发现很多大买家。
如德国的Fireball.de.
【问：
在使用别国搜索引擎时，那些语言自己也不认识怎么办啊？
】
语言不认识就找模板网站，比如你有个德国的老客户，他有网站，你就上他的网站，找到你所做产品的关键词，还有联系方式的关键词，COPY就OK了。
我说的是再线翻译不出来的。
因为在线翻译也只是常用语系，最多8重，如泰国语言、老挝语言可能就难，这是就找模板网站要熟悉各国的Contact的不同写法，就多了就OK了。
在不行的话就找知名企业的网站，一般指明企业会把重点市场的语言独立做个网站，象中国的长城汽车，就有阿拉伯语言，这是我们就可以直接粘切了。
海外当地搜索引擎大全：
三、如何撰写一封规范的邮件
（一）：
1．使用统一的信纸，最好有公司的商标，主要产品的图片类别等等，很方便就可以做一个，网络下载的信纸不太适合商务使用。
2．格式正确，统一，邮件主题合理，拼写无误。
所有发给客户的邮件应该采用统一的格式：
（1）邮件主题最好有公司名字等，比如公司名字是EXPORT，行业是PLASTIC，这封邮件的内容是给一款产品报价，那么主题可以写ExportPlastic/quotationofitemA.这样有一个好处，可以方便客户以及你自己以后查找给客户的信息，对于来往邮件很多的客户，开始的时候我往往要花很多时间去查找以前的报价以及其它资料，但是现在通过主题就很方便知道邮件大概内容是什么，节省很多时间。
（2）邮件正文两端对齐：
对于段落很多的邮件，正文两端对齐会显得很整洁。
（3）第一封邮件最好写上Mr.或者Ms.某某，职位写SALESMANAGER等，不管你是不是经理，写上没关系，你职位高客户会觉得把他当回事，有好处。
（4）落款有公司标识以及详细联系资料
3．版面整洁，在OE里面将撰写邮件的字体，字号（10－12号比较好）都设置好，不要一会大字一会小字；也不要花花绿绿的，特别是不要全篇都是大写字母，会增加阅读的难度，让人反感。
除非是对一些需要特别提醒客户注意的地方，可以用大写，加粗，特殊颜色等突出显示。
4．拼写无误，在每封邮件发出之前都应该利用拼写检查工具检查是否全部拼写无误
5．表述准确，能够准确表达我方的观点，不要使客户产生任何的歧义，尽量避免有歧义的单词或者短语，尽量避免使用俚语等。
6．详细，能够提供给客户非常详细的资料，回答他的问题，并将他没有问到的问题提出来。
有时候你提出的问题会让客户觉得你很细心，很可靠而且非常专业。
当然，详细并不是说一股脑的将所有东西都托盘而出，应该学会在适当的时候谈适当的事情。
7．有条理，能够让客户清楚地明白邮件内容，谈完一件事再谈另外一件，混在一起会让人头晕。
很多时候，用1，2，3，4等标出来你要说的东西会非常有用，客户很清楚就知道你要说或者问什么。
8．方式多样，比如配合作图说明，照片说明等，往往很多事情用语言很难说清楚，但是如果给一张图纸，或者一幅照片，那就一目了然了。
比如你说你如何玉树临风，说再多什么用，来张PP不就明白了？
9．及时，做到当天邮件当天答复，在收到邮件后应该马上整理出自己不能解决的技术问题，及时提供给技术部门或者供应商，要求他们在什么时候给予详细答复。
养成一个好习惯，在早上收到邮件后，整理出哪些需要询问技术人员或者供应商的，将问题给他们后，再来回复能够回复的邮件。
如果不能当天答复，给客户一个说明，为什么答复不了，并承诺一个明确的时间。
10．适时跟踪，一般客户都是同时询问很多的供应商，所以要适时提醒他你把他放在心里，并让他知道你在等待。
比如公司有了什么技术改进或者新的产品开发，可以发送给很多客户，或许机会就在那里。
11．学会维护和客户的关系，这个是最难的一点，同时也是最重要的，需要自己体会。
坦诚对人，不要欺骗，基本的一点。
适当的恭维也很有用。
如何撰写一封规范的邮件
（二）：
找到客户资料之后。
首先在网上看客户的经营的产品，我以前说过怎样操作的，不再重复。
一般会告诉客户我是谁？
哪个公司？
做什么产品的？
一大堆介绍自己公司和产品范围的文字，看着就头疼；
看到一封广告信，如果主题不吸引人，一般客户会直接删掉，看都不看。
如果主题设置的还可以，那客户会打开看看，如果5秒钟之内抓不住客户的眼球，那就没机会了，我想他也会直接删掉，除了他太需求你的产品，或者你的产品太金贵。
所以写开发信的一般只有三句话：
1）我是谁，什么公司的，你是从中国进口。
。
。
。
产品么？
（提问题通常更容易引起关注）
2）我研究过你们的网站，知道你们经营什么产品，我们可以提供这种产品而且说明我们在当地的bestseller是什么，可以给你推荐，价格和参数见附件。
3）欢迎浏览我们的网站。
附件：
我会做一个我强烈推荐符合当地市场风格的两款产品的详细参数和价格，一个是低价产品，一个是比较新颖的产品，做成PDF.格式的，不要附产品图片。
尤其不要列一大堆产品，只要针对性提供某一种产品就好了。
2、传真发开发信，我现在经常用：
原因：
很多时候可以轻易的找到客户的传真而不是email。
前提：
要知道传真要给谁，具体名字。
传真的内容可以稍多一些，但一定要条理清楚。
大致内容和email的差不多，但是效果却更好，因为知道给谁，而且收传真的人一般都会帮助递送到。
尤其适用于世界买家的客户。
发过开发信，两天不回，打个电话。
四、如何保存邮件：
基本外贸员都用OE的比较多，邮件多了，往往找什么找很久，另外或许一次重装电脑，什么都没有了。
所以，学会管理邮件。
1．在OE里面，默认的邮件文件夹地址在系统盘，遇到重装电脑的时候很容易丢，所以可以更改到非系统盘，点击工具－选项－维护－存储文件夹，将文件夹更改到非系统盘。
2.在OE里面，按照客户姓名或者地区等，新建文件夹，将相关的邮件存储到相关的文件夹里面。
比如建立一个以客户姓名命名的文件夹，将他发送过来的邮件全部存在他的文件夹里面。
3．重要客户的重要邮件，应该及时保存到安全的地方，单封邮件用另存为即可，如果多封邮件，可以全部选中，按照附件转发，存储新的邮件即可，你要保存的信息都在附件里面。
4．对于一些格式化或者可以适用于不同客户的信息，可以单独保存。
比如公司的介绍。
还有比如你给了一个客户一个SOLUTION<解决方案>，或许以后还有其它客户询问相同或者相关的东西，如果你保存好了，可以马上COPY过来，不用冥思苦想到底我当时是发给了哪个客户了呢，要花费很多的时间去查找或者重新做。
5．定期将客户邮件内容整理出来，用一个EXCEL表格统计发给一个客户的信息，哪天发了什么东西，报了什么价格，一目了然。
重要客户的信息可以打印保存，最安全。
附：
Google命令语法大全:
allinanchor:
anchor是一处说明性的文字，它标注说明了这个链接可能跳转到其它的网页或跳转到当前网页的不同地方。
当我们用allinanchor提交查询的时候，Google会限制搜索结果必须是那些在anchor文字里包含了我们所有查询关键词的网页。
例[allinanchor:
bestmuseumsSydney],提交这个查询，Google仅仅会返回在网页anchor说明文字里边包含了关键词”best”“museums”和”Sydney”的网面。
allintext:
当我们用allintext提交查询的时候，Google会限制搜索结果仅仅是在网页正文里边包含了我们所有查询关键词的网页。
例［allintext:
travelpackinglist］,提交这个查询，Google仅仅会返回在一个网页包含了三个关键词”travel”“packing”和”list”的网页。
allintitle:
当我们用allintitle提交查询的时候，Google会限制搜索结果仅是那些在网页标题里边包含了我们所有查询关键词的网页。
例［allintitle:
detectplagiarism］，提交这个查询，Google仅会返回在网页标题里边包含了”detect”和”plagiarism”这两个关键词的网页。
allinurl:
当我们用allinurl提交查询的时候，Google会限制搜索结果仅是那些在URL（网址）里边包含了我们所有查询关键词的网页。
例［allinurl:
googlefaq］，提交这个查询，Google仅会返回在URL里边包含了关键词”google”和”faq”的网页，象
author:
当我们用author进行查询的时候，Google会限制返回结果仅仅是那些在Google论坛里边，包含了特定作者的新闻文章。
在这里，作者名可以是全名，也可以是一部分或邮件地址。
例［childrenauthor:
johnauthor:
doe］或［childrenauthor:
doe@］返回结果将是作者JohnDoe或是doe@写的，关于包含关键词children的文章。
bphonebook:
用bphonebook进行查询的时候，返回结果将是那些商务电话资料。
cache:
提交cache:
url，Google会显示当前网页的快照信息，从而替换网页的当前信息。
例［cache:
www.eff.org］，提交这个查询，Google会返回所有抓取的关于www.eff.org的网页快照信息。
在显示的网页快照信息里边，Google会高亮显示查询关键词。
（在cache:
和URL之间不能有空格）
datarange:
当我们使用datarange进行查询的时候，Google会将查询结果限制在一个特定的时间段内，这个时间相对于网站来说，是按网站被google收录的时间算的。
例 "GeriHalliwell""SpiceGirls"daterange:
2450958-2450968 。
这里的时间日期格式是按天文学的儒略日。
（这个搜索语法Google并不推荐使用，因为它会返回一些莫名其妙的东西）
define:
当我们用define进行查询的时候，Google会返回包含查询关键词定义的网面。
例［define:
blog］，这个查询将会返回Blog的定义。
ext:
这是一个没有证实的语法，可以用于filetype:
查找扩散名为ext的文件。
filetype:
当我们在查询里边包含filetype:
扩展名的时候，Google会限制查询结果仅返回特定文件类型的网页。
例［资产评估 filetype:
pdf］，这个查询将会返回所有文件类型为pdf的资产评估信息。
其它可用的特定文件类型格式查询还有doc,txt,ppt,xls.rtf,swf,ps等。
group:
当我们用group查询的时候，Google会限制我们的论坛查询结果仅是某几个固定的论坛组或是某些特定主题组的新闻文章。
例［sleepgroup:
misc.kids.moderated］，提交这个查询，Google仅会返回在用户组misc.kids.moderated里边包含了查询关键字”sleep”的文章。
id:
又是一个没有证实的语法，效果很一般。
inanchor:
当我们用inanchor提交查询的时候，Google会限制结果是那些在网页anchor链接里边包含了查询关键词的网页。
例［restaurantsinanchor:
gourmet］，提交这个查询，Google会查询那些在anchor信息里包含了关键词”restaurants”和关键词”gourmet”的网页。
info:
提交info:
url，将会显示需要查询网站的一些信息。
例［info:
］，提交这个查询，将会返回网站的所有信息。
insubject:
当我们用insubject进行查询的时候，Google会限制论坛搜索结果仅是那些在主题里边包含了查询关键词的网面。
［insubject:
"fallingasleep"］，提交这个查询，Google会返回在文章主题里边包含了”fallingasleep”的文章。
intext:
当我们用i
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