《人员选拔与聘用管理》(结课作业).doc
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201706考试批次
《人员选拔与聘用管理》结课作业
学生姓名：
路廷郁学习中心：
山东淄博继续教育进修学校
学号：
150918211000919
专业：
人力资源管理年级层次：
1509高起专
北京语言大学网络教育学院
《人员选拔与聘用管理》结课作业
注意：
本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：
1）结课作业提交起止时间：
2017年5月2日--6月19日。
（届时平台自动关闭，逾期不予接收。
）
2）结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；
3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；
4）提交文档要求：
提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；
5）必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。
综合题（本大题共10小题,请任选其中四道题作答,答题时请注明题号。
每小题25分，总分100分）
1.试编写一份招聘主管的岗位说明书。
（请按照岗位说明书的标准格式提交）
2.如果你现在是一家制造企业的招聘经理，马上就要到应届毕业生的招聘季节了，现在你们已经有了一个初步的招聘计划，计划要招聘100人，跨4个地区，涉及20所院校的10000名候选人。
你的上司交代你一项任务：
设计一份从10000人中挑选出100人的甄选方案，甄选方式要求使用、简单，同时要保证效果。
请根据你所学过有关甄选方式的课程，设计一份符合上司要求的甄选方案（不少于1500字）。
3.你现在是某公司的招聘主管，你公司计划招聘一名销售部经理，目前你手头有5个候选人，已经经过了笔试、测评等基本测试程序，下一步就需要进行面试了请根据你所学过的课程，设计一份面试计划。
（不少于1500字）
4.经过了整整一个月的招聘面试，从最初的50名候选人（以通过笔试、测试为标准）中公司最终决定录取了3人，复试阶段共有12人。
根据公司招聘制度的规定，对录用和未被录用的候选人都需要进行沟通。
早上上班，你的主管告诉你，上午要完成与这50人的沟通工作，并计划让被录取的人员下周二来上班。
下一步有很多工作要做。
请列举你要做的工作有哪些？
操作技巧和注意事项是什么？
（不少于1500字）
5.忙了几周，在千挑万选后，你终于选择了一个满足公司职位要求的合格人选，经过薪酬谈判，他接受了公司的薪酬建议，并且回复了OFFER单。
下一步你马上要做的就是等着这位新员工报道上班了。
按照公司惯例，下周二为员工报道的日子，现在是周三下午14：
00.你的上司告诉你，请你马上办理一下有关这个新员工报道的所有准备工作。
你该怎么做呢？
从哪里入手？
注意事项是什么？
（不少于1500字）
6.A公司是一家中型制造类企业，以生产并销售通信类器材为主要业务，经过近十年的发展，目前A公司已经形成了员工近800人、年销售额为5亿元的规模。
随着业务的快速发展，公司越来越重视对人才的需求，过去的2个月里，公司共招聘了销售类、技术类人员公150名，其中销售类50人，技术类100人，下周即将全部办理入职手续。
你是这家公司的招聘经理，将和培训经理一道制定针对这150人的培训计划，你该怎么做？
请列出详细的清单及要考虑的因素。
（不少于1500字）
7.小张是已经入职2个多月的财务部员工，根据试用期约定，再有20天他就要办理转正手续了。
你现在是公司的人力资源主管，早上小张向你咨询了有关办理转正手续的流程，私下里你也向财务部经理沟通过，他对小张的工作基本满意。
接下来你如何对小张进行试用期考评？
试用期考评需要做哪些工作？
（不少于1500字）
8.过去的一个季度是一个忙碌充实的季度，你所在的人力资源部门全力投入到招聘工作中，完成了大部分的招聘任务。
今天总经理在办公会议上，要求人力资源部对过去一个季度的招聘工作进行总结，并作一下简单的评估。
会后人力资源部经理把这项任务交给了你，请问你该怎么做？
从哪几个方面入手？
（不少于1500字）
9.现在公司想试着做一次内部岗位轮换工作，请你设计一个岗位轮换计划表。
10.为了配合市场大环境的需要，根据公司业务发展实际情况，公司将进行裁员，根据所学知识，编制一个完整的裁员方案。
（不少于1500字）
1.
岗位说明书
岗位名称
招聘主管
岗位编号
岗位级别
隶属部门
人力资源部
直接上级
部门经理
直接下级
无
工作概述：
通过多种渠道及时补充公司所需人才，建立健全高效、良好的人才选用机制，以确保公司的良好运营及发展。
主要工作职责：
招聘计划
1、编制年度人员招聘计划；根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求。
渠道建立、选择及管理
2、建立并发展多种招聘渠道，根据职位差异选择有效招聘渠道；
3、定期维护招聘渠道，根据使用情况，对渠道进行选择与淘汰管理；
4、定期更新内外网招聘信息；
5、与猎头公司保持良好沟通，及时准确地反馈信息；
简历管理
6、及时准确地处理人才网站及内外网投递的简历信息，对有效简历进行筛选及备份；7、将面试通过者简历按类进行统一储备；
8、对面试未通过者简历进行删除、消毁或储备；
笔试与面试
9、通过电话沟通、笔试、面试等环节，对候选人做出准确判断与选择；
10、保存面试记录及笔试试卷；
录用
11、与初步选定候选人，进行薪水沟通与确认，上班时间等事宜；
12、完成面试评价表；
13、入职前的背景调查；
14、安排候选人进行体检；
15、体检结果无异常者，通过入职；否之，不予以入职；入职管理
16、指导新员工进行协议或合同的签定；
17、签定薪水确认单；
18、确定试用录用考核条件；
试用期管理
19、通知HRBP与员工和部门进行试用期录用条件的确定，并在员工试用三个月后，与其直管领导进行沟通，对条件符合者提进行提前转正，并办理相关转正手续；离职管理
20、安排HRBP与离职员工进行面谈，通过了解辞职原因，找出公司管理方面存在的综合问题，并向部门第一负责人反馈；
内部举荐管理
21、定期更新内网职位信息，并做好内部举荐宣传工作；
22、及时向举荐人反馈被举荐人的招聘进展及结果；
23、按时发放举荐成功奖励；
其他
24、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系，制定及完善相关制度；25、建立内部调岗流程和离职管理流程；
工作关系：
内部：
人力资源部各版块及其他中心部门负责人、助理日常工作的沟通协调。
外部：
公司各招聘渠道的关系维护、建立和开发。
工作权限：
负责基地整体人才需求招聘工作。
任职资格与要求：
1.教育要求：
本科及以上学历；
2.工作经验：
有三年以上招聘工作经验；
3.培训经历：
受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训；
4.对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；
5.熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件；
6.能力要求：
，具备很强的责任感和事业心；较高的敏感度及一定的判断能力；性格外向，有良好的职业道德，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识；富有热情、积极进取、坚韧不拔，具有较强的沟通影响力；深入了解企业文化及业务知识。
3.
面试计划
一、面试程序
第一阶段：
准备阶段。
准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗？
”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。
毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。
第二阶段：
引入阶段。
社交性的话题结束后，毕业生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段，这阶段主要围绕其履历情况提出问题，给应聘者一次真正发言的机会。
例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。
毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备，回答时要有针对性。
第三阶段：
正题阶段。
进入面谈的实质性正题，主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息，提问的方式也各有不同。
第四阶段：
结束阶段。
主考在该问的问题都问完后，会问类似“我们的问题都问完了，请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段，这时毕业生可提出一些自己想提问的问题，但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题，大部分单位都会回答你“不一定，要看毕业生的素质情况”，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
二、面试中可能被问到的问题
1、自我介绍
回答技巧：
自我介绍要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
注:
一定要充分了解你所应聘公司的规模及发展，对应聘的职位有着充分的准备。
2、你有什么优缺点
回答技巧：
充分介绍优点，缺点则可以从大学生普遍存在的弱点介绍，如缺少社会实践经验。
多谈一些现在的认识。
3、未来五年的职位规划
回答技巧：
应该巧妙回答这类问题，这种问题实际有点小陷阱。
首先应该发挥你自己最大的潜能为公司带来最大的利益，从最基础的工作做起。
切忌说出冒犯面试官的话。
4、你对自己的学习成绩满意吗
回答技巧：
如果成绩较好就如实回答，成绩不太好的话，则可以表明自己的态度，并给与一个合适的理由，不能寻找客观原因，不然会显得你是个推卸责任，别人觉得你一无是处
5、你如何评价你的大学生活
回答技巧：
大学期间是职业生涯的准备期，可以强调你的学习、工作、生活态度以及所取
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