医养院养老院敬老院岗位构架职责及管理制度方案参考.docx

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医养院养老院敬老院岗位构架职责及管理制度方案参考

医养院养老院敬老院管理构架及规则制度大全

敬老院管理制度2

一、学习和会议制度2

二、财务管理制度2

三、卫生保健制度3

四、食堂管理制度4

敬老院管理职责4

一、院长职责4

二、会计职责4

三、出纳职责5

四、保管员职责5

五、炊事员职责6

敬老院服务项目6

敬老院工作学习制度8

敬老院工作人员目标管理制度9

敬老院工作人员岗位责任制9

五好10

敬老院文明五字歌10

敬老院卫生管理制度11

敬老院门卫值班制度12

敬老院食堂管理制度12

敬老院炊事员职责13

敬老院财务管理制度14

敬老院院务管理委员会职责14

敬老院院务委员会15

敬老院院长守则15

敬老院院民守则16

敬老院院民互助制度17

敬老院安全守则17

敬老院治安管理制度18

敬老院医务人员职责19

敬老院预防救治方案20

院民十要十不要20

敬老院院务管理委员会组织结构图22

敬老院基本情况一览表23

一周膳食安排表24

敬老院卫生竞赛公开栏25

敬老院文体活动栏27

敬老院院务公开栏28

宜春市袁州区五保供养协议书29

敬老院入院协议31

敬老院管理制度

一、学习和会议制度

1、每月15日和30日为院民集中学习日l、学习内容为党的政策和法规、敬老院各项规章制度l、评比好人好事.

2、每周星期三为工作人员集中学习日l、要求每季写出一篇学习心得体会.

3、每季季末召开一次民主生活会l、主要内容是：

通报院办经济收支情况l、学习党和国家有关政策和法规l、开展批评与自我批评l、进行工作自查l、交流思想.

4、会议要求充分发扬民主l、做到人人发言l、畅所欲言l、互相尊重l、互相支持l、互相信任l、相互理解.

组织协调好养老院集中学习和会议前、中、后期工作.

1、活动现场布置、人力物资准备、现场突发事件应急预案.

2、会议中的秩序、安全、各项服务（茶水供应等）.

3、会议后期的善后工作.

二、财务管理制度

1、敬老院种、养、加工及所有经营收入l、有关部门捐款捐物l、上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐.

2、实行一支笔审批制度l、所有开支均需报院长审批l、重大支出需院务委员会集体讨论l、并报上级批准.

3、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定l、并有经手人、证明人和领导签字l、财会人员方可报帐.

4、严禁挪用公款l、严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人.

5、院里所有的固定资产都要入帐l、其它财产要有财产清查表并列入移交.

6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等l、严格按照现金管理条例l、单位库存现金原则不能超过200元.出现公款被盗应由出纳赔偿.

7、财会人员要忠于职守l、严格执行财经纪律和财政政策l、正确履行《会计法》赋予的权利和义务l、为院理好财l、当好家.

8、院长在财务开支审批中l、要严格按照财经纪律办事l、五保金只能用于院民生活l、不得挪作他用.不得滥发奖金、补贴和实物.

9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利.在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠.

10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律l、改进工作和生活作风l、抵制各种不正之风.

保护养老院资产财务安全.

三、卫生保健制度

1、建立卫生责任制l、实行卫生区包干l、对绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责l、院民住房内外卫生由院民自己负责l、生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责.（生活不能自理的安排专人负责护理l、护理费用待议论）

2、院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网l、窗明地净l、衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁.（我们保持的）

3、个人卫生做到“五勤”：

勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服.禁止随地吐痰、随地大小便l、保持良好的卫生习惯.（我们监督的）

4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度.（我们监督的）

5、搞好食堂卫生l、严防病从口入l、食堂要勤打扫、餐具要勤消毒l、严禁购买和使用腐烂、变质食品.（有可能包给我们做的、做饭）

6、对院民进行定期体检l、建立院民健康档案.医务室必须备有常用药品.

7、组织院民开展文体活动l、提供有益院民身心健康的娱乐l、严禁赌博行为.（我们监督的）

8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识l、提高自我防护能力.

四、食堂管理制度

1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管l、进出物品要登记造册l、损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损.

2、食堂的库存l、如大米、食油、调料等存放在保管室内l、指定专人保管l、进出库要登记并做到帐物相符.

3、安排好食谱l、讲究干湿相济l、荤素搭配l、按时就餐.

4、坚持公开办事制度l、伙食费用每月结算公布.

5、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费.

6、成立膳食委员会l、由老人代表和有关人员组成l、膳食委员会每月召开一次会议l、听取意见l、改进膳食.

敬老院管理职责

一、院长职责

1、认真贯彻执行党和国家政策、法律法规l、领导全院工作.

2、热爱敬老院事业l、树立以院为家思想l、积极参加生产劳动l、带头完成各项经济指标.

3、制定本院的长远规划和年度计划l、并组织实施.对工作要有布置、有检查、有汇报.

4、教育职工树立全心全意为院民服务的思想l、提高服务质量l、定期检查督促院内各项规章制度的落实.

5、加强学习l、不断提高管理水平和业务能力l、深入院民中了解情况l、及时发现处理问题l、严防差错事故发生.

6、团结工作人员l、调动工作人员的积极性l、勤政廉洁l、做好表率l、把单位办成一个团结、活泼、服务优质高效的集体.

7、加强对财务和捐赠款物的管理和使用l、加强安全工作l、加强与上下级和有关部门单位的协调l、为单位营造一个安全l、良好环境.

8、抓好院内经济l、完成庭院收入指标.改善在院老人居住环境l、提高老人生活水平.组织老人开展形式多样的文体活动l、丰富院民的精神生活.

二、会计职责

1、按照国家有关规定和本院制度l、办好会计核算业务l、严格执行《会计法》和财经纪律.

2、认真编制本院年度收、支计划l、及时做好年度决算l、当好院长参谋.

3、认真做好会计事项处理l、按区局统一规定的会计科目做帐.财务做到日清月结l、及时编制记帐凭证l、做到科目准确l、数字真实l、凭证齐全.

4、及时清理债权、债务l、并督促有关人员执行l、负责固定资产登记管理.

5、做好财务档案保管和保密工作l、发挥财务监督和保障作用.

6、及时准确编制和上报各种财务统计报表l、做好捐赠款物的接收统计.

7、妥善保管会计凭证、帐册等档案资料l、做好社会捐赠物资、现金的帐务工作.

8、协助院长抓好敬老院庭院经济创收l、组织院民开展形式多样的文体活动.协助院长抓好院内环境卫生l、督促老人搞好房间及个人卫生.

9、承办领导交办的其它事项.

三、出纳职责

1、按规定和制度负责办理全院现金收付及银行结算业务.

2、严格执行单位财务管理制度l、凡报销凭证必须有经手、验收、审核和领导签字才能支付l、否则可以拒付.

3、按规定登记现金、银行日记帐l、做到日清月结.及时核对银行帐、单l、对未达款项及时查询.

4、对现金和各种有价证券要确保安全和完整无损l、如有短缺要负责赔偿.

5、不得超过规定库存现金l、不得签发空头、空白支票.手续不符l、没有领导签字不得付款l、严禁挪用公款.

6、协助院长做好敬老院生活管理l、完成领导交办的其它工作.

四、保管员职责

1、严格物资入出库手续l、物资入库要逐一验收l、做好台帐l、出库要根据制度规定的批准权限手续发放l、违反规定的有权拒付l、发现余缺及时查对l、做好统计报表.

2、保持仓库环境整洁l、存放要分类l、排列要整齐.定期清理l、打扫库房l、通风通气l、防止物资积压霉变.

3、注意防火、防盗l、配备防火、防盗设施.严禁在库房内吸烟l、确保库房安全.

4、热情服务l、礼貌待人l、坚守岗位l、按时发放.

5、协助院长做好庭院经济收支的登记.做好老人参加种养业收入的逐项登记和分配工作.

6、完成领导交办的其他工作.

五、炊事员职责

1、炊事员必须进行健康检查l、凡患有肺结核、肝炎等传染病者不得从事炊事员工作.

2、炊事员工作时间要保持良好的个人卫生习惯l、保证按时开餐l、保证饭菜供应.

3、注意餐具的清洗、消毒及厨房的公共卫生.餐桌每餐一小洗l、一天一大洗.

4、加强安全防范意识l、制止无关人员进入厨房l、防止意外事故发生l、一旦发生食物中毒要立即报告l、保留、保护好现场l、封存可疑食品l、以待清查原因.

5、厨房、膳厅做到室内基本无苍蝇、老鼠、蟑螂和蜘蛛网l、地面无积水、污物l、垃圾及时清理l、室外无杂物l、无臭味.

6、爱护公物l、节约原料l、降低成本l、开饭趁热按时l、就餐人员基本满意.

敬老院服务项目

一、卫生服务

每天早晨由工作人员督促、帮助院民刷牙、洗脸、洗手、梳头、整理床单、床铺；每天晚上督促、帮助院民洗脸、洗手、洗脚、铺床；由工作人员帮助院民每月轮换翻晒被褥2次；工作人员督促、帮助院民定期修剪指甲、理发、刮须至少每周一次；工作人员为院民打水、备餐、分餐l、对生病院民可送餐入室；由工作人员督促、帮助院民打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生l、每周大扫除一次l、日常由工作人员为院民清洗衣服、洗刷碗；床单、枕巾每周清洗一次l、被套每月清洗一次；督促院民遵守公寓纪律、规章制度l、做到“七不”；不随地吐痰；不乱扔杂物、垃圾和烟头；不乱倒污水；不随地大小便；不说粗话、脏话；不损坏公物；不破坏绿化.

   二、医疗康复服务

   保健医务员每周查房一次l、遇急诊随叫随到l、及时处理；定期为老人进行健康咨询l、指导和医疗服务l、做好卫生保健指导l、建立健康档案；每半年给老人体检一次平时督促老人按时起床、休息、活动、组织老人参加公寓组织的各种群众性的保健康复活动.

   三、文化娱乐健身服务

   为老人免费提供室内外健身器材、门球、棋社、自乐班、阅览室等文化体育设施、场所.并由专职人员组织老年人开办书画班l、扇舞班、秧歌班、锣鼓班、剑舞班等.

   四、饮食服务

   为老人提供可口便于消化的家常饭、菜、点心、茶水l、切实做到营养合理搭配l、饭菜天天不重.汤类包括：

小米汤、大米汤、玉米粥、鸡蛋汤、豆浆等；主食包括：

鸡蛋、油条、油饼、花卷、蒸馍、面条、饺子、包子、麻食等；副食包括：

小菜、素炒、肉炒.

   五、呼叫服务

   24小时值班服务l、各房间均设呼叫系统l、老人如有需求或遇紧急情况l、工作人员可在第一时间到房服务.

   六、亲情服务

   倡导精神赡养l、工作人员要经常与老人沟通l、了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯、爱好l、了解老人的内心世界l、视老人为亲人l、尽最大可能让老人保持心情舒畅l、生活愉快l、晚年幸福.

敬老院工作学习制度

一、每月召开一次院务管理委员会和院民大会l、组织院员学习党的方针、政策和法律、法规等.向院员通报本院工作动态l、财务收支情况l、部署下阶段工作任务.

二、本院工作人员必须坚持工作岗位l、按时上下班l、每月在院工作时间不少于24天.

三、工作人员必须坚持值班l、请假制度l、院长、书记、副院长必须轮流值班l、炊事员、饲养员必须全额守班l、未经请假l、自动离岗的按旷工处理.

四、工作人员必须树立以院为家的思想l、要有争先创优意识l、尽心尽责做好各自负责的工作l、全心全意为院民服务l、如因工作失职l、造成损失的要追究其责任.

敬老院工作人员岗位责任制

一、热爱本职工作l、廉洁自律l、事业心强l、爱岗敬业l、以院为家.

二、尊重五保老人l、互尊互爱l、想为院民所想l、急为院民所急.

三、抓好庭院经济发展l、除上级保证院民基本生活费外l、庭院经济纯收二万元以上.

四、工作人员团结协作l、献计献策l、使院民度过幸福的晚年.

五好

思想好

卫生好、劳动好

团结互助好

遵守院规院纪好

敬老院文明五字歌

一、要热爱党l、牢记党恩情l、井冈精神颂l、永远跟党走.

二、要勤学习l、知识兴乾坤l、欲知天下事l、每天看新闻.

三、要讲贤德l、爱幼敬老人l、少生优育好l、利国又利民.

四、要破迷信l、不信鬼和神l、勿烧香和纸l、鲜花祭故人.

五、对黄赌毒l、保持警惕性l、不看不传播l、拒之进家门.

六、工乐助人l、多把善事行l、邻里和居家l、和睦似家人.

七、要讲卫生l、多益为自身l、灭鼠蟑蚊蝇l、内外保清洁.

八、要搞绿化l、生态保平衡l、多种花和草l、绿萌留后人.

九、要讲安全l、时刻挂在心l、防火防盗窃l、生活得安宁.

十、对外来客l、大方又热情l、笑纳八方客l、四海手足情.

人人讲文明l、当个好院民l、共建和谐院l、争当文明人.

敬老院卫生管理制度

　　一、保持居住环境整洁、舒适l、增强老人身体健康.每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生l、保持院内整洁、卫生、舒适.

　　二、室外要明确卫生区三天打扫一次l、每个区的环境卫生要明确专人负责.

三、室内环境卫生由院民自行打扫l、坚持一天一小扫l、三天一大扫.门窗要经常擦拭干净l、食堂要常打扫l、餐具消毒l、生活用品要放置有序.

四、个人卫生l、房间整洁l、勤洗衣物l、勤洗澡l、被子、蚊帐勤洗勤晒.

五、室内垃圾一律送往统一规定的垃圾池l、不准随意堆放.

六、为了保持室内外整洁l、不准接受院外人员在本院内存放任何物品.

七、抓好食堂卫生管理l、注重饮食卫生l、谨防病从口入.

八、敬老院管理人员每月要组织一次卫生评比l、挂流动红旗l、奖励先进l、查找不足l、确保居住环境整洁卫生.

敬老院门卫值班制度

一、做好值班日记l、晚上10点锁好大门l、早5：

30开大门l、晚10点后未经管理人员许可不准开门放行l、晚上要加强安全巡查.

二、值班期间不准擅离职守l、不准找人顶替、不准做与值班无关的事、不准私自放行车辆.

三、对外来车辆一律要登记车辆牌号与单位.

四、值班前与值班期间不准喝酒.

五、对向外拿运公物及其它可疑现象要认真检查l、并要认真做好登记.

六、对无理取闹与违反门卫规定的人和事l、不听劝告和制止的要及时向管理人员报告.

七、对头脑不清醒或行动不便的院民l、未经管理人员许可l、不能放行.

敬老院食堂管理制度

1、厨房的厨具和公用物品l、必须指定专人负责保管l、进出物品要登记造册l、损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损.

2、食堂的库存如大米、食油、调料等存放在保管室内l、指定专人保管l、进出库要登记l、并做到帐目相符.

3、安排好食谱l、讲究干湿相济l、粗细调理l、荤素搭配l、按时就餐.

4、坚持公开办事制度l、伙食费每月结算公布.

5、成立膳食委员会l、听取意见改进膳食.

敬老院炊事员职责

1、负责敬老院和院民的膳食工作l、每天三餐l、按时供l、开饭时间保持半小时l、每天保障院民的热水供应.

2、注意营养l、合理配餐l、根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食.

3、做好卫生和消毒工作l、保持食堂内清洁卫生l、做好防蝇、防鼠、防霉变、防毒工作l、预防传染病.

4、禁止非工作人员进入食堂内l、影响食堂正常工作.

5、保护食堂财产l、加强成本核算l、减少损失和浪费.

6、加强业务知识学习l、努力提高烹饪技能.

敬老院院务委员会

会长：

副会长：

成员：

下设各专职小组

生产经营小组：

财务监督小组：

卫生评比小组：

文体活动小组：

治安调解小组：

敬老院院民互助制度

　　一、经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动l、增进他们之间的沟通和友谊l、努力培养大家的团结互助精神.

　　二、入住的院民有年龄之差、身体状况之别l、必须开展互助活动.年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的要帮助关照年龄高、身体差的五保对象.

　　三、身体较差、行走不便的院民若需购物时l、必须有人帮助代购l、确需上街的必须有人陪同.

四、身体较弱的院民走亲戚时l、必须有亲戚接送.

五、院民看病时l、必须有人护送到医院或医务室诊治l、并帮助拿药.对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾生活起居.

敬老院安全守则

一、不准擅自更换灯泡或擅自接电l、以防造成触电事故.

　　二、不准相骂、打架l、以防造成摔伤事故.

　　三、不准在床上躺着吸烟l、不准在厨房灶后堆放柴草l、不准私自生火l、以防造成火灾等事故.

　　四、不准过量饮酒l、以防造成醉酒伤人等事故.

　　五、不准体弱、有病老人单独上街l、以防病倒途中或遇车祸l、不准私自外出l、外出做到请假l、佩戴院民身份牌l、并说明去向l、以防走失.

六、不准吃变质的食物l、以防食物中毒.

七、不准私自购买农药等有毒物质类和易燃易爆物品.

八、不准私自购买或私藏刀具、铁棍之类.

敬老院治安管理制度

一、认真组织职工学习治安法规l、安全常识l、全面提高工作人员搞好单位安全的自觉性l、全面培养工作人员有良好的安全防范意识l、做到工作中知法、守法、善于用法l、提高依法治理公寓的能力.

二、在安全防范工作中l、工作人员要提醒和指导院民确保自身安全.同时l、在自身各种服务活动中要确保安全l、防止违反操作安全规程l、发生事故.

三、正确处理各种矛盾l、除有意违法犯罪l、应特殊处理外l、一定要与人为善l、息事宁人l、控制事态l、化解矛盾l、不能以眼还眼l、以牙还牙.对于院民之间矛盾l、工作人员要主动调解l、做到公正、公平l、无效时立即向单位领导或110汇报.

四、院民一律不得携带易燃易爆物品l、对易变质腐烂的鲜活物品和怕挤压、倾倒的易碎、易损物品以及较大货物一律不予存放l、院民所带现金或其它贵重物品可交由工作人员代管l、但手续要齐全.

五、如发现院民房发生过刑事犯罪活动l、从业人员应暂停清理、整理房务l、保持现场原状l、报公安机关处理l、同时要切实做好治安协查工作l、对于正在实施的各类犯罪活动l、工作人员在报110的同时应尽一切可能制止犯罪活动.

六、凡入住的院民不得酗酒滋事、大声喧哗l、影响他人休息l、院民不得私自住宿或转让、调整床位.

七、院民住房钥匙除自己保管外l、应由工作人员配份随身携带或专柜存放l、不得任意乱放l、也不得带出敬老院l、防止因钥匙失控而出事.在一些突发案件和事故中l、如火灾、爆炸、中毒l、重点要放在救人、疏散公寓老人l、维护院民秩序等工作上.对威胁或伤害人身和财产安全的杀人、抢劫等严重犯罪行为l、重点解决抢救受害者l、注意发现和控制重要嫌疑分子l、以及现场保护等方面的问题.

敬老院医务人员职责

1、搞好卫生知识宣传工作l、经常给院民上卫生常识、老年人保健课.

2、建好院民的健康档案l、定期给院民检查身体.

3、负责院民疾病的治疗和预防.

4、负责院内和院民居室及个人清洁卫生检查、评比.

5、负责院内室内外及公共场所的消毒工作.

敬老院预防救治方案

一、建立健全医疗档案l、保证每位院民的身体健康状态、每次用药情况l、以及每周的体检都建立在档.

   二、每周进行一次的体检（体温、呼吸、脉搏、血压）.

   三、每周星期一、三、五卫生院医生来医务室坐诊l、做到小病不出门.

四、院民可享受免费的检查l、免费的诊疗和治疗.

五、对有老年性疾病的老人进行重点检测l、进行医疗常识的讲解l、让每位老人能及时救治.

   六、对有特殊病的老人进行特殊的护理和治疗l、如卧床的老人进行定时翻身l、鼓励咳嗽、吐痰、进行肢体活动等.

   七、对发生紧急情况的老人及时采取救治措施l、如有危重的老人l、及时同市医院或中医院联系并负责护送到医院l、以便及时治疗.

八、院民房间床头安装了呼叫服务器l、如身体有异常可按呼叫器l、医务室值班人员立刻知道哪位院民需要帮助l、应马上采取救助措施.

院民十要十不要

一、要互相团结、互相帮助l、不要相骂打架.

二、要讲究卫生l、保持清洁l、不要随地吐痰.

三、要保护绿化环境l、不要乱丢瓜皮纸屑.

四、要注意安全整洁l、不要乱晒乱放.

五、要保持墙面美观l、不要在墙面打钉吊线.

六、要大小便入缸入厕l、不要随地大小便.

七、要统一摆放l、不要乱放杂物.

八、要及时关灯、关水l、不要浪费能源.

九、要外出请假登记l、不要无故离院.

十、要爱护公物l、不要乱拿和损坏集体财产.

敬老院院务管理委员会组织结构图

院务委员会

敬老院基本情况一览表

工作人员

五保对象

年末

在院

人数

其中

女性

残疾

按性质分类

按年龄分类

优抚对象

“三无”对象

自费

老人

青壮年

孤儿

固定资产

固定

资产

占地

面积

房屋

面积

其中

年末

床位数

其中

年纯收入

（万元）

住房

附属房

光荣间

床位数

间数

面积

间数

面积

十个一情况

沼气池

绿地

果园

菜地

鱼塘

鸡

肉猪

活

动

室

医

务

室

服

务

队

（m3）

面积

（m2）

面积

（亩）

年纯

收入

（万元）

面积

（亩）

年纯

收入

（万元）

面积

（亩）

年纯

收入

（万元）

只

年纯

收入

（万元）

头

年纯

收入

（万元）

年月日

一周膳食安排表

年月日

品种

时间

早餐

中餐

晚餐

备注

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期日

敬老院卫生竞赛公开栏

月份

姓名

一

二

三

四

五

六

七

八

九

十

十一

十二