QC提高木饰面板施工质量QC成果报告书 详细.docx
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QC提高木饰面板施工质量QC成果报告书详细
提高木饰面板施工质量QC成果报告书
嘉业卓众建设有限公司新建文苑小学项目部QC小组
一、工程概况
新建文苑小学（暂定名）工程，建设地点位于海宁市长丰路南、智丰路西侧；建筑面积220XX2.63平方米，耐火等级二级，建筑高度10.55-19.8米，抗震设防裂度六度，2-4层框架结构。
工程室内装修材料多达10多种；多功能厅、活动室、会议室等较大场所均设计有木饰面板，木饰面板总量为2500m2。
木饰面板的使用范围之广，安装高度之大，直接影响该工程的整体装饰效果；加之木饰面板自身容易变形，因此为确保木饰面的施工不影响整体施工效果，同时为保证建筑“钱江杯”质量目标的实现，将木饰面板安装做为该工程装修的控制重点。
二、QC小组概况
1、小组简介:
表1:
小组概况表
小组名称
新建文苑小学项目部QC小组
成立时间
20XX.01.20
课题名称
提高木饰面板施工质量
小组注册号
HNJY/QC02-20XX
活动时间
20XX.01～20XX.5
注册日期
20XX.01.10
课题类型
现场型
课题注册号
HNJY20XXQC02
活动次数
11
TQC教育时间
人均70小时以上
序号
姓
名
性别
年龄
学历
职称
职务
组内分工
1
方吕福
男
48
本科
高工
项目经理
组长
主持全
面
2
朱建良
男
42
大专
高工
技术负责
副组长
技术指
导
3
姚王飞
男
39
本科
工程师
施工员
组员
推进指
导
4
周泱
男
29
大专
工程师
质量员
组员
组织实
施
5
王飞华
男
30
高中
助工
材料员
组员
措施落
实
6
朱翼佳
男
29
大专
助工
资料员
组员
组织实
施
7
祝建国
男
33
中专
助工
木工班长
组员
措施落
实
制表人:
朱翼佳
制表日期:
20XX年01月25日
三、选题及理由
1）选题理由:
详下页图1
选题理由图
图1:
选题理由图制图人:
朱翼佳
日期:
20XX年01月25日
四、现状调查
QC小组活动伊始，项目经理部组织小组成员对该工程的样板层及已建的硖石小学、紫薇幼儿园等类似工程中有木饰面板的房间的施工质量情况进行了详细的调查。
分别记录了现场存在的问题，通过对问题的分析和研究，我们对研究的课题制定了初步的思路，并对施工中存在的质量问题进行了统计，认真分析每道工序对木饰面板安装质量的影响程度。
小组成员在本工程样板间及硖石小学、紫薇幼儿园等工程抽取木饰面板墙500点进行质量评定及数据统计，发现问题点数60处，合格率为88%。
调查结果见下表2、
3:
表2:
木饰面板施工质量检查统计表
序号
检查项目
抽查点
合格点
缺陷点数
合格率（%）
数
数
1
木饰面板变形
200
152
48
76
2
板块倾斜
100
94
6
94
3
木饰面板面局部开裂
100
974
3
97
4
板边掉角
50
48
2
96
5
其它
50
49
1
98
合
计
500
440
60
88
制表人:
朱翼佳
日期:
20XX年01月30日
表3:
木饰面板施工质量的缺陷频数统计表
序号
检查项目
抽查点
频数（点
频率（%）
累计频率（%）
数
）
1
木饰面板变形
200
48
80
80
2
板块倾斜
100
6
10
90
3
木饰面板面局部开裂
100
3
5
98
4
板边掉角
50
2
3.33
98.33
5
其它
50
1
1.67
100
合
计
500
60
制表人:
朱翼佳日期:
20XX年01月30日
根据缺陷频数统计表，绘制出影响木饰面板施工质量的因素排列图如下图2:
木饰面板施工质量缺陷排列图
图2:
木饰面板施工质量缺陷排列图制图人:
朱翼佳日期:
20XX年01月30日
由以上排列图得出，影响木饰面板安装质量的主要问题为:
木饰面板变形。
五、目标确定和可行性分析
1.目标确定:
通过以上调查分析，以控制木饰面板安装质量为重点。
根据现场实际调查及排列图，我们发现木饰面板变形出现问题的频率为80%，因此如能够将此问题完全杜绝，合格率能达到97.6%（88%+12%*80%=97.6%）。
通过上述计算，小组决定将木饰面板安装合格率由原来的88%提高到95%。
如下图3:
确定目标图
图3:
确定目标图制图人:
朱翼佳日期:
20XX年02月25日2.可行性分析:
分析依据1:
优质工程必须避免墙面缺陷产生；分析依据2:
木饰面板面层、基层材料不同，容易产生缺陷且本工程木饰面板工程量大，工序多；分析依据3:
公司领导很重视，技术部门定期到工地进行现场指导，小组成员具有强烈的责任心和事业心，有丰富的施工经验和较强的问题处理能力。
结论:
只要措施到位，施工过程控制严格、规范，目标完全能够实现。
六、原因分析
小组经过对统计表和排列图进行分析，得出结论造成目前安装合格率低的关键问题是木饰面板变形，小组成员采用头脑风暴法对存在的问题进行讨论，经过汇总制成了如下因果分析图。
详下页图4:
ÈËÔ±
É豸
²ÄÁÏ
阻
燃
工
操
板
对工人未加强教育
人
含
工人技术
作
木
责
水
水平较低
工
木龙骨含水量大
龙
任
技
量
具
骨
心
术
大
陈
变
不
交
旧
形
阻燃板变形较大
强
底
影响施工质量
大
木
不
木饰面板安装完
木龙骨
到
饰
毕缺少自我检查
位
板面不平
面
设
板
间
合
理
未
缝
仪
安
装
平
板
不
板
间
缩
水
平
面
设
伸
线
质
留
阻燃板变形
饰
外
量
口
孔
木
红
企
面
汽
木饰面板板
板
排
操作面狭窄
用
使
缝开裂变形
燃
设
多
位
阻
未
缝
未
较
木饰面板安
角
部
拼
业
硬
木饰面板下口受潮变形
阳
作
装位置偏差
为
部
叉
缝
下
胶
交
面
设
饰
留
木
·½·¨
未
»·¾³
²âÁ¿
木饰面板施工质量因果分析图
图4:
木饰面板施工质量因果分析图制图人:
朱翼佳
日期:
20XX年02月25日
通过因果分析图，从人员、设备、材料、方法、环境、测量六个方面，分析出影响木饰面板安装质量的12个末端因素。
七、要因确认
小组针对12个末端因素制定了要因确认计划表，并根据检查情况进行要因分析确认，详下表4
表4:
要因确认分析表
序号
末端因素
确认方法
确认内容
确认负责
确认结
人
果
1
对工人未加强教
现场验证
检查工人受教育的情况
朱建良
非要因
育
祝建国
对工人的技术交
姚王飞
2
现场验证
检查工人操作情况
周泱
非要因
底不到位
祝建国
姚王飞
3
操作工具陈旧
现场验证
检测尺子的精度
朱建良
非要因
祝建国
4
木龙骨含水量大
现场测试
检测木龙骨含水率
王飞华
非要因
朱翼佳
5
阻燃板含水量大
现场测试
检测阻燃板含水率
王飞华
非要因
周泱
6
木饰面板间企口
现场验证
测量板面平整度
姚王飞
要因
留设不合理
祝建国
7
阳角部位为硬拼
现场验证
测量阳角方正
姚王飞
要因
缝
祝建国
8
阻燃板间未设伸
现场验证
检查是否留设伸缩缝
方吕福
非要因
缩缝
祝建国
9
阻燃板面未设排
现场验证
排汽不畅引起变形情况
方吕福
要因
汽孔
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