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大学生消费行为现状分析及设计研究
编号
毕业论文
课题名称:
当代大学生消费行为现状分析及问题研究
学生姓名:
学号:
专业:
班级:
指导教师:
201X年X月
当代大学生消费行为现状分析及问题研究
摘要:
在社会生活中,大学生作为一个特殊的青年群体,他们是时代的号角,是引领未来社会经济、政治和文化发展的急先锋。
在现代社会时尚、生活方式以及消费观念的影响下,大学生的消费行为和消费心理的群体特性愈加明显。
一方面,他们对生活品质的要求较高,有着较强的消费需求;另一方面,他们大都经济上还不能独立,消费行为受到很大程度的制约。
本文采用实证分析法,以山东XX大学的学生作为研究对象,通过采用访谈法、问卷调查法、文献法等方法,对XX大学大学生消费现状进行定性分析,从而探讨当代大学生的消费现状、存在问题及其背后的影响因素。
从而探讨引导大学生形成健康的消费观念和消费行为的方式方法,在整个社会形成完善的大学生消费教育体系。
关键词:
大学生消费、消费心理、消费行为
RESEARCHONPRESENTCONSUMPTIONACTIONSOFCOLLEGESTUDENTS
ABSTRACT:
Insociallife,asspecialgroups,collegestudentsareimportantpartofgroups,leadingthedevelopmentofsocialeconomic,politicalandcultural.Undertheinfluenceofmodernsociety,lifestyleandconsumerattitudes,college’sgroupcharactergetmoreandmoreapparentintheirconsumerbehaviorandpsychology.Ontheonehand,theyhaveastrongconsumerdemandbecauseofrequireahigherqualityoflife;Ontheotherhand,theyhavenotobtainedeconomicalindependence.Thistexthastakenthemethodofinterviews,questionnaireandsoontoexploretheformationofconsumer,theproblemofit,andthefacterofit.AndproduceprefectconsumptioneducationsystemthroughthemethodoftherealexampleinShandongWeiFangCollege.Finallyitcangetaperfecteducationsystemaboutcollegestudents’consumer.
KEYWORDS:
collegestudents’consumption;consumptionpsychology;consumptionbehavior
前言
大学生作为一个特殊的青年群体,他们是时代的号角,是引领未来社会经济、政治和文化发展的急先锋。
在现代社会时尚、生活方式以及消费观念的影响下,大学生的消费行为和消费心理的群体特性愈加明显。
一方面,他们对生活品质的要求较高,有着较强的消费需求;另一方面,他们大都经济上还不能独立,消费行为受到很大程度的制约。
这种消费观念超前和消费实力滞后的矛盾,影响着大学生的消费行为。
因此正确对大学生的消费观念和消费行为进行引导,不仅有助于大学生的健康成长,而且对整个社会消费风气产生良好的导向。
1.综述
1.1研究背景
80年代中期,在西方国家的影响下,我国才开始了对消费心理与消费行为的研究。
随着社会主义市场经济的迅猛发展和人们生活水平的提高,伴随着市场经济形势发生显著变化,买方市场也日益形成,消费者也逐渐成为支配市场运行的主导因素。
对消费者心理和消费行为行为的研究也逐渐开展,已经研究学者密切关注的研究课题。
几年以来,关于消费让问题的研究以及对当代大学生的消费行为进行研究的专家学者比比皆是。
从经济学角度来看,消费相当于是各种经济收入(如临时性收入、持久性收入和对未来收入的预期)与生活安排(如当前生活支出、未来支出预期)等变量的函数;从社会学角度看来,消费则是社会权利以及社会关系相对比作出的反应,它反应了社会的分配制度。
笔者以“消费行为”和“消费心理”为关键词,对2004-2014年之间发表的中国期刊以及硕博士论文数据库、文献进行全面搜索,共搜索到期刊文章25篇,硕博士论文20篇。
从研究内容角度来看,期刊文章中,大学生消费的研究很广泛,有对大学生消费观的研究6篇,概述大学生消费观,呼吁加强培养与引导;有对大学生消费行为现状的研究及其成因分析9篇,对大学生消费行为进行研究,并对几项具体消费行为作出研究;还有对影响大学生消费的因素的研究,研究了家庭社会等因素等等。
从研究方法来看,心理学研究的传统方法为主,如访谈法、观察法、问卷调查法、文献索引法、数据分析法等,其中观察法、问卷调查法、文献法所占份额较高。
1.2研究意义
在社会生活中,大学生作为一个特殊的青年群体,他们是时代的号角,是引领未来社会经济、政治和文化发展的急先锋。
在社会消费中,他们也是一个特殊的消费群体,在现代社会时尚、生活方式以及消费观念的影响下,大学生的消费行为和消费心理的群体特性愈加明显。
一方面,他们对生活品质的要求较高,有着较强的消费需求;另一方面,他们大都经济上还不能独立,消费行为受到很大程度的制约。
这种消费观念超前和消费实力滞后的矛盾,影响着大学生的消费行为。
因此正确对大学生的消费观念和消费行为进行引导,不仅有助于大学生的健康成长,而且对整个社会消费风气产生良好的导向;从另一方面说,解决大学生消费观念与实力之间的矛盾,也减少了处于青年时代的大学生为满足过分的消费欲望而采取不当行为的可能性,因此这对社会的安定的作用也不可小觑。
因此对于大学生消费现状进行分析以及对其存在的问题进行研究具有重要的理论和现实意义。
理论意义
由于消费心理作为社会心理学的重要组成部分,因此探讨消费心理和消费行为,可以丰富社会心理学内容,为我国社会心理学的发展做出卓越贡献;为研究大学生消费心理和消费行为,编制消费调查问卷,对大学生消费心理和行为的现状与问题进行分析研究,为心理学中在这方面的研究做补充;通过大学生消费行为和心理的研究,预测将来社会消费的发展方向,以推测市场的发展趋势,为企业产品开发和营销提供一定的参考。
现实意义
针对大学生消费过程中的问题,为高校思想教育工作者对大学生消费观念和消费行为进行引导提供必要的参考;为大学生提供一个参考的标准来衡量和对比自己的消费行为,帮助他们反省自己的消费行为,以进行自我消费教育。
本次研究针对于XX大学大学生消费心理与行为的现状进行研究,对其存在的问题进行分析,探讨XX大学大学生现有的消费水平是否恰当、消费结构是否合理,分析他们的消费行为和消费心理有什么特点,消费行为的差异性及影响因素有哪些,从而加快对于大学生消费观的教育建设。
1.3相关概念的界定
消费,一般认为消费是指人们为满足需要而消耗各种物质产品及非物质产品的行为和过程,有广义的消费和狭义的消费之分。
人的消费在广义上主要包括生产性消费和生活性消费。
生产消费是指物质资料生产过程中工具、设备、原材料等生产资料以及劳动力的使用和耗费。
生活性消费是指人们为了满足自身需要而消耗的各种物质产品、精神产品和劳动服务的行为和过程。
我们通常的消费指的是狭义的消费,即生活性消费。
大学生消费,通常指高等院校学生为满足需要而消耗各种物质产品及非物质产品的行为。
大学生是在受到高等教育基础上产生的一种特殊群体。
他们以学习为主,但又与社会相接触相影响,使自己健康成长。
在社会消费中,大学生群体与一般消费群体相比,他们是一类特殊的消费群体。
他们追求时尚、强调个性;消费欲望强烈;经济上不独立却有着稳定的经济来源,是一类特殊的消费者。
消费心理,是指导消费者进行消费活动的心理特征或心理活动,它从内部支配者消费者的消费行为,并通过消费行为表现出来。
主要分为四种消费心理:
从众心理、求异心理、攀比心理以及求实心理。
消费行为,亦称消费者行为。
是消费者在一定的消费观念、一系列消费心理活动的指导下,为实现预定的消费目标而做出的各种行为。
消费行为是复杂的,也是多样的。
不同消费者在需要以及爱好上各有侧重互不相同,此外,消费行为还受到各种因素的影响,如社会政治、文化、经济,家庭,环境以及个体的自我因素等。
2.研究方法
文献索引法。
本文在研究过程中,主要以消费者行为学为理论基础,通过查阅期刊及国内外优秀论文等方式,了解关于大学生消费行为及其问题分析的最新理论成果,为本论文的研究提供必要的理论依据。
问卷调查法。
在参考有关资料的基础上,根据当代大学生消费心理与消费行为的特点,专门针对XX大学大学生消费行为的现状编制了调查问卷并发放,得出XX大学大学生消费心理和消费行为的现状及其存在的问题,为论文的论证提供有力的现实依据。
2.1研究工具
本研究前期采用问卷调查法进行数据的收集。
自行编制《大学生消费状况调查问卷》作为本研究的数据收集的基础。
研究后期对正式施测获得的数据进行处理和分析,探讨大学生消费心理和消费行为的现状,发现大学生消费中存在的问题,探讨其影响因素并进行分析,以加强对大学生消费观念教育,帮助大学生树立正确的消费观念。
2.2研究对象
本研究以XX大学的全日制在校大学生为研究对象,随机选取被试150人,男生75人,女生75人。
3.大学生消费现状及问题分析
要想对当前大学生消费现状及特点进行研究,必须立足于现实。
笔者对XX大学全日制在校大学生开展调查,男女各75人,在确定性别比例的前提下随机选取,可有效避免地区差异所产生的影响。
通过问卷调查获得大学生消费现状的一手资料,再结合已查阅到的相关文献资料,对当前大学生消费现状进行了分析。
3.1大学生消费现状
3.1.1资金来源
金钱是消费的基础。
不同的资金来源对大学生的消费水平、消费结构以及消费心理、消费方式都会产生重要影响。
下面为调查结果:
表1:
资金来源调查状况
生活费来源
父母
部分父母部分打工或奖学金
全部打工或奖学金
其他
检出人数百分比
56.25%
28.12%
5.71%
9.38%
通过问卷编制前进行访谈并查阅资料,确定资金来源的几种途径:
一是全部由父母给予,占56.25%,在集中途径中所占比重最高;二是部分父母给与部分来自于奖学金或打工赚钱,这一部分学生占28.12%;三是全部来源于自己打工赚钱或奖学金,占5.71%;四是其他,占9.38%,选择其他的大学生有的是靠亲友支持,有的是靠申请国家贷款或社会资助等。
由此可见,大学生消费资金绝大多数来源于父母,消费行为受到家庭因素的制约;而部分依靠父母部分打工或奖学金赚取的所占比例也较高,他们中多数仍然没有完全摆脱对家庭的经济依赖;全部自己赚取或其他方式的所占比例较少。
由此可见,家庭仍然是大学生消费的主要资金来源。
3.1.2消费水平
表2:
消费水平调查状况
生活费(元/月)
500以下
500-800(包括500)
800-1200(包括800)
1200以上
比例(%)
12.5
59.38
21.88
6.25
从调查数据可以看到,大学生月消费额主要集中在500-1200元之间,总体消费水平偏高,其中月消费额在500-800(含500)元之间占总人群的59.38%,800-1200(含800)元之间占总人数的21.88%,总体而言,当前大学生消费水平基本是现实、合理的。
其次,从调查数据中还可以看到,大学生月消费额的个体差异较大。
有12.5%的学生月消费支出不到500,却也有的大学生月支出1200元以上。
这种现象的存在,会使得一些大学生不能正视这种消费水平上的不平衡,容易产生消费心理上的失衡和消费行为上的不理智。
3.1.3消费结构
消费结构是指在一定的社会经济条件下,人们在消费过程中所消费的各种不同类型的消费资料的比例关系。
随着经济的发展,社会总体消费结构在发生着变化,大学生群体作为社会的一部分也不例外。
本文从研究实际的有效性出发,将大学生消费分为基本生活消费、学习消费、娱乐消费和人际交往消费四大类。
通过调查发现,XX大学大学生的消费结构基本上是合理的,符合社会发展和学生的实际。
当然也不可避免地存在着一些问题。
图1:
大学生消费结构分布图
根据上图所示,大学生消费结构中,基本生活消费支出所占比重最大,达到50.39%;人际交往消费支出所占比重较大排在第二位,占总消费支出的22.55%;学习和娱乐休闲消费支出分别占总消费支出的20.2%、6.86%。
3.1.3.1基本生活消费
在基本生活消费中,主要包括饮食、衣着等支出。
在饮食方面,25.4%的大学生每月餐饮支出为150-300元之间,45.6%的大学生支出为300-500元之前。
这样看来,每月的饮食消费数额能占到每月生活费的一半。
并且在很多大学生眼中,吃饭已经不再是仅仅为了维持生存了,很多大学生要求高品质的生活,吃饭下馆子,不仅要求食物质量好,还要评价吃饭环境好。
在衣物方面,调查显示66.7%的大学生在服饰上的支出约100-200元,14.45%的大学生每月在服饰支出在200-300元之间,将要占到有些同学生活费的一半。
现代大学生的观念中,对衣物的要求已经不满足于传统的遮盖、取暖的作用了,他们的穿着主要是为了显示自己的与众不同,为了追求个性。
一些大学生甚至全身上下都是名牌。
调查显示,15.6%的大学生常去专卖店买衣服,59.38%的大学生常去购物中心买衣服,9.38%的大学生选择去地摊买衣服,15.64%的大学生选择不确定。
名牌效应在这里体现的很明显。
2.1.3.2学习消费
大学生学习消费主要包括学费、教材、考试费用等,但不同地区、不同专业的大学生其学习消费也存在差异。
XX大学所收学费相对较低,而其他院校因专业差别收费标准也不尽相同,一般收费范围在3500-8000之间。
大学生除了必须的专业教材外,其学习消费主要用于购买教学参考书籍,一年年消费在400-500之间。
除了大学高额的学费外,近几年来各大院校弥漫着“考证风”考研风”,大学生为了应对愈加艰难的就业问题而参加各种英语考试、会计师、律师、计算机、教师资格证等等。
名目繁多,考试费用也不菲。
通过访谈,大多数同学认为,只要能考取某证,即使话再多的钱也是值得的,盲目性消费居多。
3.1.3.3休闲娱乐消费
在休闲娱乐方面,大学生群体由于较年轻,容易接受新鲜事物,并有着充裕的空余时间,因此有着比其他年龄群体更为旺盛的需求。
旅游、电脑游戏等则成为这类消费的主流。
XX大学宿舍已被网络覆盖,在宿舍上网已成为时尚,89%的大学生已经购买笔记本电脑,甚至有些宿舍人手一台笔记本或平板电脑。
而校外众多的网吧也为大学生上网提供了方便。
据调查显示,67.44%的大学生每周上网达10-20个小时,23.22%的大学生每周上网时间在20小时以上,9.34%的同学每周上网10小时以下。
许多大学生月均上网费(包括电脑和手机)超过50元,最高的可达200元。
随着各种旅游信息的广泛传播以及家庭生活水平的提高,越来越多的大学生走出校园外出旅游,他们外出旅游的方式也有很多:
有的大学生参加旅游团出行,也有的大学生几人背包出行。
据此次调查显示,73.32%的大学生假期参加过旅游。
41.40%的学生平均每次旅游消费在500元左右,在800元以上的占19%
3.1.3.4人际交往消费
人情消费主要是人际交往中请客吃饭、互送礼物、通讯支出等费用。
这在大学生活中是比较普遍的,在同学之间或舍友之间表现的尤为明显,同学过生日、发表作品、拿奖学金、竞选某职位成功等等,只要是沾的上边的喜事,都可能成为撮一顿的理由。
撮一顿少则几十,多则上百。
图2:
大学生请客支出状况图
据调查显示,60.8%的大学生每月请客支出在100-150元之间,甚至3.3%的大学生请客支出在200元以上。
人情风无休止地蔓延,给一些并不富裕的家庭增添了经济负担,有些同学也对这个问题有着清醒的认识,但却无能为力,给自己徒增精神压力。
另外,调查结果显示,在大学生中,有异性朋友(恋爱性质)的占64.5%。
在恋爱的大学生中,他们普遍认为恋爱增加了他们的生活开销。
恋爱消费并不是独立于其他消费的一类支出,恋爱支出伴随着各类的生活支出,如饮食支出、衣着支出、旅游支出等等,但是90%的大学生感受到,恋爱以后生活费明显增加。
一些男生为了追求女生购买一些奢侈品,而一些女生也为了面子向男生索要礼物。
情人节、圣诞节出手更是大方,这些都对作为大学生消费资金来源的父母增加了负担。
3.2消费观念及分析
消费观念是指人们在一定的价值观的支配下,对待其可支配收入的态度以及对商品价值追求的取向,是对消费水平、消费方式等问题的总的态度和看法。
在全球化趋势下,在各种社会消费观念和生活方式的交互影响下,大学生的消费观念也具有多样性的特点。
表3:
消费观念调查状况
类别
量入为出
计划消费
勤俭节约
能省则省
能花会挣
超前消费
负债消费
比例(%)
80.1
10.8
6.9
2.2
从表格中我们可以看到,当代大学生的消费观念确实存在多样性的特点,80.1%的大学生赞成“量入为出,计划消费”,赞成“勤俭节约,能省则省”的大学生10.8%,这属于中国传统的消费观念,也是现阶段符合中国国情的合理的消费观念。
但是同时我们也应该清楚的看到,大学生中也存在着不合理的消费观念。
在调查中,赞成“能花会挣”的占6.9%,赞成“超前消费,负债消费”的占2.2%,这说明大学生的消费观念也受到西方传来的一些不良的消费思潮的影响,随之发生变化并存在一定的误区。
在政治经济全球化的今天,不仅西方的政治经济对我们造成了强烈的冲击,而且也涌入了许多文化消费思潮,和我们传统的消费观念相碰撞,影响着对大学生的消费行为。
许多大学生看了,勤俭节约早已过时,他们信奉“只要我们能花,就会有更大的动力去赚”;还有的学生崇尚超前消费、负债消费,认为应该多多向西方国家学习花将来的钱享受现在的幸福。
但是这种消费观念毫无疑问是十分不符合我国现阶段的国情的,这样的消费行为在给大学生带来消费快感的同时,却也给父母带来了巨大的压力。
我们鼓励节俭并不是完全否认贷款消费、超前消费,更不是为了打压大学生正常的消费需求。
合理的贷款消费是我们所提倡的,因为这不仅能满足消费者需求,提高他们的生活质量,而且能够活跃市场,拉动经济的增长,但是这种消费应该有一个前提,那就是“量入为出”,要从自己的实际承受能力出发,否则只会适得其反,大学生在没有独立的生存能力的时候选择这种消费方式只会增加父母的负担,增加自己的烦恼,因此必须加以正确的引导。
4.大学生消费问题的成因分析
影响消费行为的因素有很多,并且错综复杂并相互影响。
美国社会心理学家将影响消费者行为的因素分为内在个人因素与外部环境因素两大类。
消费者行为是消费者个人和环境交互影响的结果,不论是在消费方式、消费结构还是在消费的倾向上都受消费者个人内在因素以及外部环境的影响和制约。
对于XX大学大学生的一些非理性消费行为,本文将其影响因素总结为四大类:
大学生自身的影响因素、家庭的传统影响因素、学校的管理影响因素和社会的影响因素。
4.1大学生自身消费观念不合理因素
价值观是人们对事物的价值进行认识和评价的总的看法和基本观念。
它随历史条件和客观环境的变化而发生变化。
世界观、人生观影响着价值观,而价值观又直接影响着消费者的消费观念。
大学生不合理消费观念受到这方面的影响很大。
一方面是心理因素。
大学生在高中阶段一般成绩较优秀,这时候他们凭借着自身的成绩得到老师、家长以及同学的青睐,有些同学由于过分注重学习而忽视了自己其它方面的发展。
而到了大学之后有些同学会发现自己以前的成绩优势在大学生这个每个人成绩都会优秀的群体中已经不明显了,并且很多大学生多才多艺,在各种活动中大放异彩,这种失落的感觉使他们采取一些其他的方式来展现自己,以至于过分讲究吃穿,展现自己的与众不同以引起同学们的注意。
另一方面是消费主义价值观的影响。
消费主义崇尚过分的物质占有,将极度消费看做人生最高目标的价值观念,其核心是消费之上、享受至上。
是资本主义社会的一种社会文化现象,随着经济全球化,这种消费观念对中国消费者产生了较大影响。
大学生作为年轻的消费群体,容易接受新事物,从另一方面来讲,他们的社会经验也有些不足。
所以这种消费主义价值观是大学生在消费中产生奢侈消费、炫耀消费等浪费消费现象。
4.2家庭因素
中国多数家长都认同“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子。
”然而,事实证明物极必反,现代的大学生很多没有吃苦经历,也因而在一定程度上不能完全独立生活。
家庭的经济条件和家长的观念直接影响子女的消费观念。
如家庭条件比较好的大学生或者作为独生子女的在家没有吃过苦,事事不用自己操心,上大学后父母更是省吃俭用也要满足孩子的消费需求,孩子更是不知节制,这部分大学生多数具有后现代特征,偏重为消费而消费的享受型,出现消费浪费现象的可能性较大。
站在家长的消费观对孩子的影响的角度来看,一个在有着良好消费观念的家庭中长大的学生,不论后期的生活环境如何,他们都会合理的进行消费;相反有些家长自己的消费存在消费误区,不能给到子女一个正确的示范,那子女的消费观念和消费方式存在问题也是必然。
4.3学校因素
高校对大学生不良消费观念与消费行为的养成也有一定的责任,由于有些高校只在大学生的知识文化的培养上下功夫,而对大学生的消费状况和消费心理了解和关心不够,缺乏对大学生健康消费观念的培养和正确消费行为的引导。
高校对大学生不良消费的影响主要体现在三方面:
第一,重知识的传播和素质的培养,合理引导消费的教育缺失。
高校重视对大学生知识文化素质的培养是正确的,但不能缺乏对大学生消费观念和消费行为的引导。
引导大学生树立健康的消费观念、进行合理消费,不但影响到他们现在的生活,还对未来的发展产生巨大影响。
第二,校园周边环境的影响。
校园周边环境主要包括大学校园周边的社会风气、大学生群体价值观、校园环境、各类设施场所等,这些因素对大学生的消费心理和行为有着潜移默化的影响。
4.4社会因素
大学生虽然生活在校园,但今日之校园是现代而又开放的,校园里弥漫着浓郁的商业气息。
校园里繁华的商业区总是能看到学生来来往往。
大学生的身影在校外也随处可见,超市、饭店等,有点是去消费、有的是去兼职,可以说,这是一种全方位、多领域、多层次的接触。
因此,社会的各种因素分别从不同角度、不同力度对大学生产生综合的效应。
随着经济的发展,市场产品增多,人们选择范围扩大。
大学生年轻的特点使他们易接受新鲜事物,也容易对一些事物产生猎奇心理。
这种心理会促使他们购买些他们感兴趣但对他们没有任何用处的产品。
本次调查中,大约40%的大学生选择经常,15%的选择总是,35%的大学生选择偶尔因为一时新奇或冲动买回一件本不需要的物品。
与此同时,很多商家把目光定在了大学生这个特殊的消费群体上,利用他们的群体特点,通过种种手段挑起他们的消费欲望,诱惑大学生进行冲动消费,造成消费的浪费。
5.进行消费教育,树立合理消费观
大学时期是大学生踏入社会之