第三章全球化管理.docx
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第三章全球化管理
第三章全球化管理
习题
一、填充题
1．如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式
的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展__________。
P481．国际化经营
2．跨国界的经营活动主要包括
______、______、______、______方和______方式。
P48
2．国
际贸易，特许，劳务输出，国际间接投资，国际直接投资
3．从历史的发展来看，在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以
P483．进出口贸易
______为主。
4．第二次世界大战以后到20世纪80年代，随着______、______的不断深化以及__________
的不断扩大，各国企业纷纷以主动的姿态开展国际化经营。
世界市场
4．科技的迅猛发展，国际分工，
5．在国际化经营的高速发展阶段
______，逐渐成为世界经济的核心组织者和最主要的经济
活动主体。
5．跨国公司
6．在国际化经营的高速发展阶段____，成为企业国际化经营的主导方式。
6．对外直接投资
7．从企业的发展来看，国际化经营是一个从______到______的过程。
7．被动，主动
8．从企业发展的角度来看，其国际化过程可分为______、______、______。
P488．出口阶
段，非股权安排阶段，直接投资阶段
9．______通常是一个企业走向世界的最初方式，也是企业尝试国际化经营的初始阶段。
P489．出口
11．在非股权安排阶段，_____、_____、____等非股权安排成为企业国际化经营的新方式。
P49
11．特许经营，合同制造，管理合同
13．在直接投资阶段，企业的国际化经营活动不再仅仅以一般_____为目标，它还希望通过生产的国际化，实现全球范围内的______，并最终实现生产利益和商业利益等综合利益的最大化。
13．商业利益，资源优化组合
15．国际经营所面对的环境的____和___往往随着国际化经营的地理范围和目标市场的扩大而愈趋扩大。
15．多元性，复杂性
16．跨国公司多元化经营很重要的一个原因在于，
多元化的国际经营可以
______。
16．降低
国别风险
17．国际企业管理的一体化的表现之一在于，通过
17．分级计划管理
____来保证公司全球战略的实现。
20．____优势是国际化经营的前提。
20．所有权
21．跨国公司对外直接投资的动机虽然有着很大的差异，
前提的。
21．经济利益
但基本上都是以追求
______为基本
22．一个国家的
______、有无______、市场对外来产品的
____，都直接关系着海外经营机会
的大小。
P41
22．市场大小，市场潜力，准入程度
23．文化因素与政治因素不同，政治因素一般带有
P4123．强制性，习惯性
____，而文化因素则带有
______。
24．霍夫斯泰德把文化因素分为____、______、_________、____和____五个维度。
P4124．权力差距，不确定性的避免，个人主义或集体主义，男性化或女性化，长期
导向和短期导向
25．______是出口进入方式面临的最大问题，
____是出口方式的另外一个缺点。
P49
25．非
生产性成本支出较大，控制程度低
26．国际直接投资是以______为目的的国际资本流动。
P4926．控制权
27．______、______和______反映了进入方式的内在特性，是企业在制定进入决策时需要重
点考虑的要素。
27．控制程度，资源投入的沉淀性，风险程度
28．有四种可供选择的全球竞争战略，即_______、________、____和_____。
P5228．多国组织模式，国际组织模式，全球组织模式，跨国组织模式
32．国际直接投资进入主要包括______和______、______和______。
P5032．独资，合资进入，新建，购并进入
37．国际化经营的特征是______、______、______、______。
37．跨国界经营，多元化经营，
资源共享，全球战略和一体化管理
38．控制程度影响企业国际化经营的______和______。
38．组织体制，决策能力
二、选择题
1．在国际化经营的高速发展阶段，
____成为企业国际化经营的主导方式。
A．进出口贸易
B．国际间接投资
C．对外直接投资
2．在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以______为主。
A．进出口贸易
B．国际间接投资
C．对外直接投资
3．当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并
采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的______阶段。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
4．当企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的时，
企业处于其国际化过程的______阶段。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
5．当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时，______将成为国际化经营的主要方式。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
6．当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是
____。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
7．当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，
______成为可行的经营方
式。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
8．获取关键性战略资源这一动机在以
____为主要形式的国际化企业中尤为明显。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
9．由于国际经营环境受不同层次、多种因素的影响，因此在设立评价指标时要有
____。
A．目的性D．系统性C．客观性
10．在“冷热”分析法中，下列因素更多强调其对国际经营活动积极影响的一面的是
____。
A．市场机会B．地理和文化差异C．自然阻碍
11．下列方法中，主要用于对国际经营环境的对比分析的是
____。
A．“冷热”分析法B．等级尺度法C．多因素评价法
12．决定一个企业究竟是将其技术秘诀作为商品出售，
还是以此为依托在海外从事直接生产
和销售的关键，是其拥有者的
____。
A．财务能力B．内部化倾向与能力
C．管理者个人能力
13．描述企业在不同进入方式下，影响其国际经营的组织体制和决策能力的要素是
______。
A．控制程度B．资源投入的沉淀性
C．风险程度
14．当全球一体化的压力高、当地反应化的压力低时，跨国企业将采取
______的竞争战略。
A．多国模式B．国际模式
C．跨国模式D．全球模式
15．当全球一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国企业将采取
______的竞争战略。
A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D．全球模式
16．当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较高时，
跨国企业将采取______的竞争战
略。
A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D．全球模式
17，当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取的竞争战略。
A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D．全球模式
18．从战略的角度讲，企业进行跨国经营可以达到哪些效果，以提高竞争优势：
____。
A．转移特殊竞争力
B．获得区位经济效益
C．更好满足客户需求
D．形成最佳经验曲线
19．企业经营活动的国际化必然引发______的国际化。
A．信息资源B．附加价值C．文化D．A与C
20．企业经营国际化．若信息资源过度转移。
会导致。
A．技术空洞B．本国就业不足C．文化摩擦D．贸易摩擦
21．企业国际化经营时一般会经历以下进程，请按顺序排列
______。
①全球化经营②在销售市场建立经营基地③追求低成本而在国外开设生产企业
④在国外
直接投资⑤开展进口业务
A．⑤④③②①B．⑤③④①②C．⑤③④②①D．④⑤③②①
22．为了提高轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下，下列诸项国家产业政
策中哪项最具可操作性：
______。
A．强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B．通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C．在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的规模
D．积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力
23．形成管理外部环境中政治环境的因素包括有______。
A．国家的法律B．社会舆论C．政府机构D．价值观念
24．企业为了创造价值，通常将其在母国所开发出的具有差别化的产品转移
到国外市场，这属于______。
A．多国本土化战略B．全球化战略C．国际战略D．跨国战略
25．为实行成本领先战略，企业向全世界的市场推销产品和服务，并在较有利的国家中集中进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润，这种战略称为
______。
A．国际战略B．全球化战略C．跨国战略D．多国本土化战略
26．在全球激烈竞争的情况下，企业为了谋求发展，形成了以经验为基础的成本效益和应用效益，转移企业内的特殊竞争力，同时注意当地市场的需要，这种战略是以下几种战略中的哪一种______。
A．跨国战略B．国际战略C．全球化战略D．多国本土化战略
27．20世纪60年代日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便积累
经验。
后来在美国销售成功后，发现两地的销售情况差不多，以后就再也未曾采用这一做法。
这一情况说明：
______。
A．试销做法过于谨慎，多此一举
B．试销做法代价太大，不宜多用
C．不作调查即跨国经营虽然冒失，但可在实践中纠偏而取得成功
D．做销售试验应直接到目标市场国去做．以便取得第一手资料和数据
28．一家用器械制造商以往从未向美国大型百货提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40％的生产量集中出售给西尔斯公司。
这一行为使该
制造商的经营环境发生了何种变化：
____。
A．环境复杂性降低B．环境复杂性升高
C．环境动态性降低D．环境动态性升高
三、简答题
1．什么是国际化经营？
2．跨国界的经营活动主要包括哪几种方式？
3．从历史的发展角度来看，国际化经营经历了哪几个阶段？
各有什么特征？
4．从企业发展的角度来看，其国际化过程可分为哪几个阶段？
各有什么特
征？
5．与国内化经营相比，从事国际化经营的企业有哪些显著的特征？
6．企业国际经营所面对的外部环境的多元性和复杂性体现在哪些方面？
7．国际企业管理的一体化表现在哪里？
8．简述OLI优势。
9．霍夫斯泰德关于文化的四个维度分别是什么？
10．在评估国际化经营环境时，评估体系中指标的设置有哪些原则？
11．何谓“冷热”分析法？
12．何谓等级尺度法？
四、问答题
1．国际化经营经历了哪些发展阶段？
2．企业为什么要进行国际化经营？
3．国际化经营要受到哪些环境要素的影响？
4．对国际经营环境有哪些具有代表性的评估方法？
它们各有哪些优缺点？
5．国际化经营的进入方式主要有哪些？
各自的优缺点是什么？
6．试从适用条件、特点、优缺点等方面比较不同的全球战略。
参考答案
三、简答题
1．如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资
本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。
2．
（1）商品在国际间的交换，即国际贸易；
（2）特许，包括商标、专利权、专
有技术及具有财产价值的知识产权的使用；（3）劳务输出，包括市场广告、法律服务、财务
信息咨询、保险、货物运输、会计以及管理技术咨询等服务；（4）国际间接投资，包括证券
及不动产投资等；（5）国际直接投资。
3．
（1）初始发展阶段：
从19世纪至第二次世界大战之前。
当时企业国际化经营活动的主要特点是，活动方式主要以进出口贸易为主，跨国投资的方式较少且所涉及的国家和行业也十分有限，此时的跨国投资主要是被当作各发达国家企业保卫各自海外市场的防卫手段。
（2）高速发展阶段：
第二次世界大战以后到20世纪80年代。
随着科技的迅猛发展、国际分
工的不断深化以及世界市场的不断扩大，各国企业纷纷以主动的姿态开展国际化经营。
这一
阶段突出的特征在于，国际化经营的产物——跨国公司逐渐成为世界经济的核心组织者和最
主要的经济活动主体。
对外直接投资成为企业国际化经营的主导方式，其发展速度远远超过
了国际贸易。
在这一阶段里，虽然发达国家的现代公司在国际化经营中继续保持领先地位，
但一些新兴工业国家和发展中国家的跨国公司也纷纷崛起，并成为国际化经营中的一支重要
的新兴力量。
（3）全球竞争阶段：
20世纪80年代，尤其是90年代以来，随着经济一体化步伐的加快，各国经济相互联系与相互依赖的程度不断加深，几乎所有的国家都被纳入到国际分工体系中；
同时，由于信息技术革命和各国市场日趋开放，国家间、
企业间的竞争日益激烈。
跨国公司
已经成为当今国际化经营活动中最主要的载体。
利用国际直接投资，跨国公司实施全球战略
构建并形成全球一体化的生产体系，在世界范围内开展经营活动。
4．
（1）出口阶段。
出口贸易通常是一个企业
“走向世界”的最初方式，也是企业尝试国际化经
营的初始阶段。
一般来说，企业的出口活动开始是偶尔的，然后才是主动和大规模的。
如卡
乌斯基尔就曾指出，企业出口活动的展开是由不规则的行为为起点，
然后再逐步走向以间接
出口方式为主的试验性阶段和以直接出口为主的积极出口阶段。
在这一过程中，出口所面临
的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，
并采取相应的战略措
施。
（2）非股权安排阶段。
随着出口活动的推进，国际市场了解的加深，企业开始尝试新的手段
和方法。
此时，特许经营、技术转移、合同制造等非股权安排成为企业国际化经营的新方式。
在这一阶段，企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目
的，以及如何调整和变革管理体制（如人力资源策略、营销体系与策略）、各种内部管理制度与组织结构等以应对企业国际化程度加深所带来的挑战。
（3）直接投资阶段。
在这一阶段，企业的国际化经营活动不再仅仅以一般商业利益为目标，
它还希望通过生产的国际化，实现全球范围内的资源优化组合，并最终实现生产利益和商业利益等综合利益的最大化。
很显然，这一时期，企业所拥有的人、财、物、生产和经营管理
的技术等条件亦已达到了一个新的阶段。
企业面临的问题主要是，如何识别和判断目标市场
出现的新机遇，如何对可供选择的投资机会进行有效的筛选，如何将新的扩张性行动与原有优势结合起来，以及如何推动企业所拥有的竞争优势向可持续化方向发展等。
5．与国内化经营相比，从事国际化经营的企业有着以下显著的特征：
跨国界经营、多元化经营、资源共享、全球战略和一体化管理。
6．第一，各国政体和国体差异决定了国际经营活动所面临的政治和法律制度各不相同。
第二，不同的经济体制和经济发展水平决定了国际化经营企业面对的经济环境远远有别于国
内。
第三，各国拥有的价值观、生活方式、语言文化的差别又决定了国际经营者必须面对多种文化之间的冲突问题。
这就要求，国际企业的管理制度、组织结构、决策程序、人员的要求和配备等必须适应国际化的环境。
7．国际企业管理的一体化表现在，一方面，通过分级计划管理来保证公司
全球战略的实现；另一方面，总公司与分支机构、子公司之间，各分支机构、各子公司之间，通过互通情报、内部交易来降低风险、共负盈亏。
8．OLI优势是指所有权优势、内部化优势和区位特定优势，这是企业实施国际化经营的基
础。
所有权优势是指企业拥有的或能够获得的外国企业所不具备或无法获得的资产及其所有权，它主要包括专利权、商标权、生产诀窍、营销技能和管理技巧等。
内部化优势是指通过
建立企业内部市场、发挥自有的所有权优势，使企业缓解或免除外部市场的结构性和交易性失灵可能造成的风险和损失，从而节约交易成本。
区位优势则是指因生产地点的不同选择而形成的竞争优势。
9．
（1）权力差距。
在一个社会组织中，权力分配往往是不均等的，即存在着权力等级。
有的
国家或地区，对权力距离的接受程度较高，可称之为“高权力差距”的社会；有的国家或地区，
对权力差距接受程度较低，可称之为“低权力差距”的社会。
（2）不确定性的避免。
任何一个社会，对于不确定的、含糊的情境，都会感到一种威胁，从而总是试图加以防止。
但是，不同的民族、不同的国家或地区，对于防止不确定性的迫切程度是不一样的。
（3）个人主义或集体主义。
个人主义是指一种结合松散的社会组织结构，其中每一个人只关
心自己，而且也只依靠个人的努力来为自己谋取利益。
“集体主义”则指一种结合紧密的社会
组织结构，其中所有的人往往以“在群体之内”和“在群体之外”来区分，他们期望得到“群体之内”的照顾，但同时也以对该群体绝对的忠诚作为报答。
（4）男性化或女性化。
这个指标表示的是所谓“男子气概”价值观在社会中占统治地位的程度。
“男子气概”是指自信武断、进取好胜、喜欢冒险。
一般地说，一个社会对“男子气概”的评价
越高，其对生活数量的追求越要超过对生活质量的追求。
10．
（1）系统性和目的性。
由于国际经营环境受不同层次、多种因素的综合影响，因此在设
立评价指标时要有系统性，能够反映不同层次因素之间的内在联系。
此外，由于国际经营方
式的多样性和差异性，穷尽所有因素是不经济的，也是不可能的，因此要注意有针对性地选取相关指标。
（2）客观性和可比性。
指标体系中指标设计要本着客观性的原则，如果小可避免采取主观指
标时，也要保证这些指标在测量时的可信度。
同时，这些指标的含义要明确和可度量，为各评价单元的分析提供依据和标准，以便于比较和选择。
能够
（3）差异性原则。
要选择一些对经营环境影响程度较大的因素和指标，而影响程度小的因素和指标通常只作为辅助参考。
11．“冷热”分析法由利特法克和班廷提出。
他们认为构成国际经营环境的因素主要包括七种：
政治稳定性、市场机会、经济发展水平和成就、文化一体化程度、法令阻碍、自然阻碍、地
理和文化差异。
这些因素对国际化经营都存在着“冷”和“热”两种作用方向。
政治稳定性、市
场机会、经济发展水平和成就、文化一体化程度对国际经营活动有积极影响，其特征越明显，其“热效果”就越高。
法令阻碍、自然阻碍、地理和文化差异则对国际经营活动有消极影响，其特征越明显，其“冷效果”就越大。
12．等级尺度法首先根据各个因素表现程度不同，分别细分为若干种情况，参照每个因素的
重要程度，定出从最差到最好的各种情况的分值标准，然后根据东道国投资环境的实际程度，对各项评分，并合计总体评分，根据评分结果，评判东道国投资环境的优劣。
其分值越高的国家，投资环境越好，反之越差。
四、问答题
1．提示：
从历史发展和企业发展两个角度来进行分析和判断，详见简答题
3．4。
2．答案要点：
各个企业发展成为国际企业有着各自不同的动机。
一般来说，这些动机主要
包括以下几种。
（1）利用优势能力：
如果企业拥有较强的竞争优势，那么企业内部的张力就会要求它通过扩张规模和扩张市场来实现这些优势。
（2）为了占领日益增长的世界商品和服务市场，特别是总部在国内市场较为狭小或日趋饱和的企业一般都有强烈的向外扩张的倾向。
（3）获取关键性战略资源：
由于资源在国家间和企业间的分布是不均衡的，企业为了获得对
发展有利的关键性资源需要付出较高的代价，而利用国际化经营，企业可以更便利地获得这
些资源，并降低获取时所必须支付的成本。
这一点在以直接投资为主要形式的国际化企业中
尤为明显。
（4）抵御和分散风险：
为了避免生产、销售、利润大幅度波动，企业可以选择国际性经营活
动实现经营的多元化，或在不同的市场开展经营，以达到“东方不亮，西方亮”的效果。
（5）对竞争对手进行反击：
企业发展成为国际化企业的另外一个重要动机是对日趋激烈的国际竞争做出反应，并保护自己在世界市场中的份额。
3．答案要点：
（1）政治与法律环境：
国家政治体制；政治的稳定性；政府对外来经营者的态
度；本国与东道国之间的政治和经济联系；法律环境。
（2）经济和技术环境：
经济体制和经济政策；经济发展水平及其发展潜力；市场规模及其准入程度；科技发展水平；社会基础设施。
（3）文化环境：
权力差距；不确定性的避免；个人主义或集体主义；男性化或女性化。
（4）自然地理环境。
4．答案要点：
（1）“热冷”分析法：
构成国际经营环境的因素主要包括七种，即政治稳定性、市场机会、经济发展水平与成就、文化一体化程度、法令阻碍、自然阻碍、地理和文化差异
等，它们对国际经营都存在着“冷”（不利）和“热”（有利）两种作用方向。
其中，前四种因素更
多地强调其对国际经营活动积极影响的一面，它们的特征越明显，“热效果”就越高；反之，
则相反。
后三种因素更注重其特征变动对国际经营活动的消极影响，它们的特征越明显，“冷
效果”越大，越不利于国际经营活动的开展。
“冷热”评价法比较简单和直观，适合于粗略评价。
但该方法也存在一些不足。
首先，选取指
标相对笼统，且多为主观指标；其次，评价结果只有冷和热两种结果，因此不够细致；另外，
各因素的冷热和国别冷热之间逻辑性不强，因此
评价结果的整体性较差。
（2）等级尺度法：
挑选了影响投资环境的八个基本因素，即资本抽回限制、外商股权比例、
对外商的管制和歧视程度、货币稳定性、政治稳定性、给予关税保护的意愿、当地资本的可供程度、近5年通货膨胀率。
等级尺度法将定性问题加以定量化，结果一目了然，有利于投资者对投资环境进行比较。
等
级尺度法主要考察了外国投资者在生产经营过程中直接与投资使用有关的主要影响因素，但
没有考虑影响项目建设和企业生产经营的外部因素，如投资地点的基础设施、法律制度和行
政机关的办事效率等。
而法律制度、市场体制和行政机关的办事效率恰恰是大多数发展水平
较低国家的薄弱之处。
（3）多因素评价法：
试图从多方面、多角度采用多指标来全面衡量一个国家的投资环境。
投资环境因素分为11
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