2千亿的教训.docx

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2千亿的教训

$2千億的教訓

文─方琇怡

攝影─呂恩賜、黃大川

2001年5月e天下雜誌

新浪網、資迅人，和信超媒體，台灣年輕人網路創業的經典案例網路經濟由滾燙到急凍，卻讓年輕創業者風光不再。

新浪網在2月底進行組織重整，和信超媒體在3月底宣佈裁員，資迅人更在4月底面臨存續抉擇。

光看這3家網路公司，自高點縮水的市值加燒掉的資金，合計就超過新台幣2千億。

重要的是，他們的創業及經營過程，在新經濟的「第一回合」結束之際，提供了什麼教訓和啟示？

無論現在是「延長賽」還是「中場休息」，新經濟的「第二回合」，又該怎麼玩？

從集體催眠到網路夢碎，「年輕」兩字，背負了沈重的原罪。

從市場寵兒到票房毒藥，媒體的嘲諷、投資人的唾罵、社會大眾的冷眼，已是年輕創業者不得不接受的無奈下場。

當「舊經濟」勢力開始「接管」新經濟，是否代表年輕創業熱潮宣告終結？

當媒體與資本市場急著找代罪羔羊，不如積極從經驗中求智慧，在灰燼中找綠芽。

因此，《e天下》邀訪這些年輕創業者，希望他們的親身告白，能帶來啟發。

更特別取得美國著名新經濟雜誌《網路2.0》獨家中文授權，以國外的先例，探討新經濟下一步的7個制勝之道。

如果你也相信，「學習」，是亂世迷霧中唯一的火炬，請一起來上這堂價值2千億的課。

4月底，在台灣打響「學生創業」名號的資迅人，正面臨停業與否的抉擇關卡。

3月底，曾經由年輕創業團隊領軍，風光赴美國那斯達克（Nasdaq）上市的和信超媒體，因獲利遲遲未見起色，宣布由資深經理人入主經營。

2月底，標榜為全球最大華文網站的新浪網，基於不景氣下縮衣節食的考量，開始進行組織重整。

資迅人、和信超媒體、新浪網，都有年輕人創業的共同血液。

但在網路夢碎的今天，「年輕」兩字，卻背負了沈重的原罪。

一度失去光環的「舊經濟」，此時重獲尊重，被點名為收拾新經濟殘局的力量。

　難道新經濟年輕創業的風潮，終將無奈謝幕？

媒體的嘲諷、投資人的唾罵、社會大眾的冷眼，會不會急凍未來年輕人創業的熱情？

從新經濟年輕創業的過程中，得到什麼教訓？

「複製」施振榮

歷史，提供了部份的答案。

回顧台灣的年輕人創業史，31歲就創辦宏碁電腦的施振榮，是屢挫屢戰的經典範例。

這波網路泡沫破滅，現任宏碁集團董事長的施振榮，也以56歲的「高齡」，同樣受傷慘重。

事實上，在創業的路上，施振榮已經多次「跌倒又爬起」。

從25年前拿著新台幣1百萬、帶著5位創業夥伴，在民生東路一間公寓打拚，施振榮自此走過無數市場的風雨，體會媒體的冷暖。

1992年，宏碁電腦本業虧損，便曾大幅裁員4百多人，進行宏碁「再造」。

結果，宏碁在1992～1995年間，創下了每年平均成長70％的傲人紀錄。

1995年後，施振榮卻面臨以自有品牌遠征北美失利，以及後來重金打造網路王國卻虧損連連的挑戰。

然而，就在宏碁集團苦撐難關，大舉裁員近1千人的同時，權威財經雜誌《經濟學人》（TheEconomist）4月初的一篇報導，卻仍讚譽施振榮為「亞洲企業改革先驅」。

如果，年輕人的創業因網路夢碎而變成一種原罪，台灣又能「複製」幾個施振榮？

資迅人創辦人之一的賀元，就非常擔心，不管自己是成是敗，到最後大家可能只有一種刻板印象：

年輕人做事情就是很快衝上來，很快又掉下去。

他認為，對於未來有志創業的年輕人，這種形象不但會是一種負擔，甚至會壓抑創業志願。

大家都鬆了口氣

其實，年輕創業的「原罪」，來自這個現象背後的社會心理。

尤其這波網路年輕創業風潮，對社會各年齡層，都帶來不小的衝擊。

對未出校門的年輕人來說，這一切無疑是太酷了。

從雅虎的創辦人楊致遠，到資迅人的賀元，都為學生網路創業，帶來不小的想像空間。

當年從台大商研所輟學創業的資迅人執行長賀元，就曾經說過一個小故事：

一個媽媽帶著還在讀高中的兒子登門造訪，請求賀元幫忙說服兒子打消休學的念頭；因為自從讀過賀元與薛曉嵐白手起家的創業故事後，這個兒子就崇拜不已，決定出來開公司。

已有社會經驗的人，也不能免疫。

在大環境「集體催眠」的激情下，當媒體競相報導「三十而立」的創業故事時，就連很多社會菁英也產生「自卑症候群」（inadequacysyndrome）的焦慮情結。

「看到身旁有愈來愈多朋友不停出來開.com，好像自己不出來創業，就是無能，」回憶起去年網路公司開業尖峰期的盛況，一位剛滿31歲的聯電工程師，有感而發地述說當時心聲。

連享有豐厚股票分紅的半導體新貴都這樣認為，許多「舊經濟」的資深企業人，更倍感威脅。

怡富投顧董事長宋文琪就見證了當時年輕人的強勢。

約兩年前，剛接掌怡富電子商務發展的宋文琪，特地去政大上CMBA（ContinuedMBA）惡補。

在一場經驗分享的演講中，她見識到資迅人創辦人之一的薛曉嵐。

「我那時候還不曉得薛曉嵐是何許人也，還被同學笑我土，」宋文琪坦承。

網路泡沫破滅後，她強調，難免覺得有點「鬆了一口氣」，這畢竟證明了自己過去的工作經驗，不是一場空。

她回憶，當時看著台上一手插在牛仔褲口袋的薛曉嵐，自信滿滿地講述資迅人的創業史，心中滋味很複雜。

「只覺得自己工作了10幾年，其他在座的同學也都是40歲以上的資深經理人，誰卻都得乖乖坐著，聽台上好像跟我女兒一樣大的人講網路，」宋文琪苦笑著說。

「笨錢」助長風潮

資本市場的盲目灑錢，又更加深了年輕創業的「原罪」。

建邦創投副總經理蘇拾忠，就曾經在擔任中華民國創投公會秘書長時，親眼目睹不少stupidmoney（笨錢，指盲目投入的資金），到處追逐新創網路公司的案例。

「網路的興起，似乎一下子就將創業的門檻降到最低，」蘇拾忠觀察，「學生董事長」這個名詞的風行，也是從這時候開始。

他解釋，由於資金的取得變得容易，加上一般網路公司的設立又不像建半導體生產線那麼昂貴，對沒什麼本錢的年輕人來說，網路創業蔚為風潮。

但他強調，光憑著年輕的創業家，是不足以堆砌出去年年初美國那斯達克5132的最高點；也不足以造成如今橫掃全球的高科技產業大衰退。

「近似瘋狂的貪婪，是造成過去每一次投資熱潮的主要特質，」美國投資專家墨基爾（BurtonMalkiel）在其暢銷20餘年的《漫步華爾街》（ARandomWalkDownWallStreet）一書中，便曾提出忠告。

他指出，「撈一票」的投機心態，驅使人們不停地追高，並深信還有「更傻的傻瓜」，會用高價接手他們要出脫的股票。

的確，在網路的熱潮下，投資散戶、網路人、創投業者與投資銀行家，誰不做著發財夢？

回想2000年初.com發展的盛況，銀河網路總經理李國傑就大笑形容：

「每個人躺在床上，都在痴想自己要IPO（首次股票上市）了！

」

媒體「造神」運動

但金融市場上的投機客，又是從何處獲得追高殺低的靈感？

許多網路人士都認為，媒體的力量在此，可說是「功不可沒」。

回想網路公司如日中天之時，隨便攤開報紙都是一些「網站成立」、「募資成功」或「前進IPO」的大好消息。

年輕人網路創業的傳奇，更是炒作的好題材。

最典型的，是公司創辦人如果剛好是一些年輕、高學歷（卻不一定完成學位）的俊男美女，媒體更會效法好萊塢，寫出媲美「麻雀變鳳凰」的創業故事。

一時間，年輕創業的力量在網路界銳不可擋。

一位30歲的「網路新貴」坦承，成為一個年輕的.com創辦人，就好比加入一個人人稱羨的「名人俱樂部」，在商務、社交場合很吃香。

對於媒體創造「神話」的力量，台灣IBM總經理許朱勝體驗深刻。

他回憶，去年一次飛往香港的途中，在機上翻閱報紙，全是有關香港網路公司T的新聞；但雖然每個記者都將這家公司講得很「神」，讀完所有的報導後，他卻依然不了解T真正在做什麼。

許朱勝於是從中得到了一個結論：

「WhocareswhatTis（誰在乎T是什麼）？

香港人只在乎這是RichardLi（香港首富李嘉誠次子李澤楷）的公司！

」

只要媒體有心，讓人一夕成名幾乎是易如反掌。

像在台灣，媒體過去封25、6歲創業的賀元、薛曉嵐為網路「金童玉女」，又為28歲創業的張瑞展冠上「網路新貴」頭銜。

有些媒體，更積極為網路經濟站台。

例如在1999年中、網路熱潮下創刊的《數位時代》，創刊號便以楊致遠為封面人物，報導「三十演義：

9位30歲CEO的30條成功策略」；賀元、薛曉嵐、張瑞展，當時也都名列其中。

過去積極為網路產業背書的報導風格，現在難免也受讀者及同業質疑。

但同樣是30出頭的《數位時代》總編輯王志仁深信，當時網路剛起步，社會對新經濟有強大的了解慾望，媒體有責任滿足大眾的好奇；至於新經濟潛在的負面影響，「也應該是等到大家都懂了才報導，」他解釋。

至少，《數位時代》「積極正面」的立場仍然不變。

一位年近30不願具名的網路創業者感嘆，他最近實在是見識到媒體「打落水狗」的功力。

他苦笑著說：

「很怕哪一天發現我們在商談被人併購，媒體很可能會嘲弄我們，給我們公司取個叫『莫奇米』（Mergeme）的名稱。

」

定位為「一本汲取新經濟經驗和教訓的專業刊物」，《新經濟周刊》（《產業標準》雜誌TheIndustryStandard的國際中文版），4月下旬也加入批判網路公司的行列。

以封面故事「昔日英雄今何在」，《新經濟周刊》檢視「過去被財經媒體捧成英雄的網路新貴，目前芳蹤何在。

」

「經過這麼一段的媒體炒作，也讓我看到了媒體的現實，但是我不能blame（責怪）他們，因為讀者畢竟對比較juicy（辛辣、有味）的東西感到好奇，」昔日堪稱媒體寵兒的和信超媒體資深執行副總經理張瑞展，最近面臨一些媒體較負面的報導，便深感無奈。

向年輕人學習

《新經濟周刊》副總編輯黃毅峰認為，探討.com衰退是必然，因為這是最新的現象。

但他覺得比較可惜的，是網路熱潮在台灣「來的遲，卻去的快」。

他指出，台灣媒體還來不及對網路產業認識透徹，就得執筆批評，這中間也許會產生不必要的成見。

的確，年輕人創業並非一無是處。

這一波.com熱潮就讓不少傳統企業領悟，過去實在埋沒了太多年輕創意。

例如，堪稱企業e化典範的美商奇異（GE,GeneralElectric），就深諳「師法年輕人」的好處。

總裁兼執行長傑克‧威爾許（JackWelch）兩年前宣示全面進軍電子商務時，被他列為首要任務之一，就是為每個資深經理人搭配一位年輕良師（mentor）。

威爾許的目的，不僅是要年輕人教授資深人最新的科技之道，他更希望借重年輕人的創意與衝勁，為奇異的經營理念做一個嶄新的詮釋。

即使是失敗的經驗，或許也更值得企業人借鏡。

賀元便一再強調，這一陣子資迅人面臨存亡關頭，他學習到的東西跟當初開公司比起來，「只有過之而無不及。

」，他比喻：

「就像是當初一張張支票開出去，現在就必須一張張兌現回來；相較之下，開很容易，收要收得漂亮就很困難。

」

激情過後，新經濟已進入第二回合。

年輕創業家如何從第一回合的灰燼中重生，相信將會是更令人期待的故事。