国际贸易部工作总结.docx
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国际贸易部工作总结
国际贸易部工作总结
篇一：
国际贸易部XX年工作总结及XX年计划
国际贸易部
XX年工作总结及XX年计划
一、XX年工作总结
XX年我部门销售收入和销售回款情况较去年同期虽有好转，但总体情况仍不容乐观。
截至今日，我部门实际出口产品23389台（件），较去年同期增加了5661台（件），实现销售收入万元，较去年同期增长了%，完成销售回款1338万元，较去年同期增长了%。
面对竞争日趋激烈的出口贸易环境，我部门积极与外商协商，努力争取每一个客户，每一个订单。
今年，我部门新开发了1个国外客户和5个国内客户。
分别是：
国外客户新加坡HESP公司，国内客户河南特润、石家庄派姆机电、天津恩福斯、宁波东港齿轮、广州迪松，并已陆续小批量供货。
为了以后能够更好地工作，我们希望在接下来的工作中有以下两个方面的改变：
1、在产品价格方面，希望领导考虑统一产品销售价格，按回款金额返点；
2、在经销人员提成方面，希望能够适当提高提成系数。
二、XX年工作计划
XX年将是一个新的开始，也是一个重要的节点年——中国加入世贸组织十五年。
新的一年，我们初步计划如下：
1、将分类整理出的客户群按XX年各个客户的销售情况制
定出XX年的销售计划，由专人负责联系沟通，争取为最大限度的完成任务而努力；
2、根据我们从络上查询到的XX年的展销会，制定出了所要参加的专业性强的国际性展会如合肥工程机械展、青岛工程机械展和上海宝马展等，同时，在参加展会期间，加强与周边客户联系，争取当面拜访交流，将客户需要的支持和需求带回公司，为确保扩大出口奠定基础；
3、对于XX年新开发的这六个新客户，继续跟进，了解客户装机使用情况，加强沟通，为小批供货和批量供货做好准备；
4、我们会积极探索络推广销售新模式，利用太重榆液公司的电子商务这个平台，通过络搜索潜在客户，主动联系，寻求新渠道，新客户，为开拓国际市场努力钻研。
5、熟练运用公司ERP管理系统，精确数据，强化本部门管理，提高工作效率。
虽然我们制定了这一系列的目标计划，但是，实施起来还需要各位领导和各分公司的大力支持和配合，希望在产品的生产安排和交货期上能够多多支持，确保不会因交货期滞后而失去老客户并使得新客户对我们公司有一定的信任度和依存度。
国际贸易部
XX年12月9日
篇二：
公司国际贸易部年终总结
公司国际贸易部年终总结-总结
[]在XX年的中，国家贸易部作为的综合职能部门，在市局党组的下，在省局的关心和具体指导下，转变观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献，。
下面一下一年来的工作：
伴随着钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX年，满怀热情的迎来了光明、充满希望的XX年。
在这之际，现对来公司九个月的里所作的工作如下：
一．完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p（replacement）到美国。
主要负责1.签订后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货后，整理单据，办理木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐。
并将每月的出口资料提供给。
此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，不足，也犯过不少：
1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。
打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好，《》（）。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了，了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二．与韩国hankooksharp订遥控铅芯；催goodfela生产并尽快发货；订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。
由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
三．处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的及的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
四．与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。
包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因经验少有过失误：
在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。
结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户的技巧及业务上的知识。
但离一个国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
五．新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。
按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。
按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。
协助为整理库存样品并报价；给准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织和，以便于工作起来更顺手。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。
相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
一年来，我们公司贸易部虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。
在今后的工作中，我们要认真履行贸易部职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的平。
新世纪，新形势赋予了贸易部新的历史重任，贸易部愿与行业内同行一起奋力拼搏，
锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为贸易部的建设和公司的发展增砖添瓦。
〔公司国际贸易部年终总结〕随文赠言：
【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】
篇三：
国际贸易部工作总结
国际贸易部
XX年工作总结及XX年计划一、XX年工作总结XX年我部门销售收入和销售回款情况较去年同期虽有好转，但总体情况仍不容乐观。
截至今日，我部门实际出口产品23389台（件），较去年同期增加了5661台（件），实现
销售收入万元，较去年同期增长了%，完成销售回款1338万元，较去年
同期增长了%。
面对竞争日趋激烈的出口贸易环境，我部门积极与外商协商，努力争取
每一个客户，每一个订单。
今年，我部门新开发了1个国外客户和5个国内客户。
分别是：
国外客户新加坡hesp
公司，国内客户河南特润、石家庄派姆机电、天津恩福斯、宁波东港齿轮、广州迪松，并已
陆续小批量供货。
为了以后能够更好地工作，我们希望在接下来的工作中有以下两个方面的改变：
1、在产品价格方面，希望领导考虑统一产品销售价格，按回款金额返点；
2、在经销人员提成方面，希望能够适当提高提成系数。
二、XX年工作计划XX年将是一个新的开始，也是一个重要的节点年——中国加入世贸组织十五年。
新的
一年，我们初步计划如下：
1、将分类整理出的客户群按XX年各个客户的销售情况制定出XX年的销售计划，由专人负责联系沟通，争取为最大限度的完成任务而努力；
2、根据我们从络上查询到的XX年的展销会，制定出了所要参加的专业性强的国际
性展会如合肥工程机械展、青岛工程机械展和上海宝马展等，同时，在参加展会期间，加强
与周边客户联系，争取当面拜访交流，将客户需要的支持和需求带回公司，为确保扩大出口
奠定基础；
3、对于XX年新开发的这六个新客户，继续跟进，了解客户装机使用情况，加强沟通，
为小批供货和批量供货做好准备；
4、我们会积极探索络推广销售新模式，利用太重榆液公司的电子商务这个平台，通过
络搜索潜在客户，主动联系，寻求新渠道，新客户，为开拓国际市场努力钻研。
5、熟练运用公司erp管理系统，精确数据，强化本部门管理，提高工作效率。
虽然我们制定了这一系列的目标计划，但是，实施起来还需要各位领导和各分公司的大
力支持和配合，希望在产品的生产安排和交货期上能够多多支持，确保不会因交货期滞后而
失去老客户并使得新客户对我们公司有一定的信任度和依存度。
国际贸易部
XX年12月9日篇二：
公司国际贸易部年终总结公司国际贸易部年终总结-总结
[]在XX年的中，国家贸易部作为的综合职能部门，在市局党组的下，在省局的关心和
具体指导下，转变观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展
工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献，。
下面一下一年来的工作：
伴随着钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX年，满怀热情的迎来了光明、
充满希望的XX年。
在这之际，现对来公司九个月的里所作的工作如下：
一．完成了100p
圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10
个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p（replacement）到美国。
主
要负责1.签订后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制
定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货后，整理单据，办理
木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准
备相应的出口单据，去办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要
求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核
对每笔货款得到帐。
并将每月的出口资料提供给。
此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，
几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，不足，也犯过不少：
1.拖
车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。
打件时
缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好，《》（）。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了，了在繁忙之中找
条理，危难之中找希望。
二．与韩国hankooksharp订遥控铅芯；催goodfela生产并尽
快发货；订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。
由于出口
美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
三．处理日常工作，服从公司领导安排。
联
系法兰克福展位的及的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快
递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职
责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
四．与客户进行日常的邮件联系。
主要负责
与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。
包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相
关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因经验少有过失误：
在事情
紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。
结果给客户造成误解，给王总带来
麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户的技
巧及业务上的知识。
但离一个国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多
注意，加以改善。
五．新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果（有时旁听
并记录）及产品要求、等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进
度。
按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。
按不同要求，为客户提供图
片、报价等，通过邮件反复确认。
协助为整理库存样品并报价；给准备从日本带
回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的
产品有了更好地了解，但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有
时间能定期为新员工组织和，以便于工作起来更顺手。
总体说来，对于领导交给的各项任
务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每
一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。
相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
一年来，我们公司贸易部虽然取得了一些成
绩，但距离上级要求、和兄弟的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差
距。
在今后的工作中，我们要认真履行贸易部职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新
的平。
新世纪，新形势赋予了贸易部新的历史重任，贸易部愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为贸易部的建设和公司的发展增砖添瓦。
〔公司国际贸易部年终总结〕随文赠言：
【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩
的人则不可记住它。
——西塞罗】篇三：
外贸工作年终总结外贸部工作总结工作总结
时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，过去的一年，在公司领导的正
确指导下，在各部门同事的积极支持和大力帮助下，我才能够较好得完成工作任务，在此非
常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助，我相信在新的一年里，我们这个团
队会配合的更好，我们能共同创造更好的业绩。
回首过去，是为了更好地面向未来。
总结经验，是为了克服不足，发扬成绩。
针对XX
年的工作情况，现从以下五个方面做如下总结：
XX年总体上来讲，工作完成情况还是可以的，当然业绩的取得离不开公司领导们的正
确指导和同事们的支持。
公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。
1）XX年12月30日，公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车（p4p），来增加产
品的曝光量。
2）XX年9月，购买橱窗，增加产品的曝光量。
3）XX年10月份，谷歌推广。
4）客户来访时，张总总是放下自己的工作，亲力亲为，全程陪着，印象很深刻的是今年
4月份时，一个印度客户过来，张总亲自去北京接的客户，虽然最后并没有谈成大的订单，
但是这种对客户真诚的态度是值得我们好好学习的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总
是个greatman，并对咱们公司给予很高的评价。
公司的大力支持是我们做好工作的坚
实后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我们会做得更好。
个人角度来分析，我主要做了一下几点工作：
1）通过不同方式搜索好的关键词，在阿里巴巴上发布产品信息来增加站的曝光量；并
及时的更新产品信息。
2）对于络销售，存在一定的风险性，所以国外的买家会非常的谨慎，我们不能一味的
只把目光集中在订单上，要加强与客户的沟通联系，多想办法，建立良好的合作关系，在沟
通的过程中，你能很好的了解你的客户，也会增加客户对你的信任度。
3）工作到位，服务也要跟上。
凡事都要多用心，有些事，可能你做的时候客户看不到，
但是他会感觉的到。
当然，在工作过程中也发现了自己的不足之处：
1）客户管理环节不够好，有时候寄过样品的客户都没订货，有些老客户也不知道什么时
候流失了，这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。
2）工作缺乏计划性，自己也很清楚的知道，没有计划的工作，效率是很低的，这点正在
慢慢的改进当中。
二、阿里巴巴站分析从上图很容易看出，第三季度的新发产品数不错，但是第四季度现象不太好，可能是后
期工作忙得缘故，新的一年，一定要合理地制定工作计划，纵使忙，也要保证一定数量的新
发产品数，这样才能保证站的持续高曝光量。
通过后半年的数据统计来分析，点击率波动较大，很不平稳，而且点击率非常低，所以
以后发布产品信息的时候，要多注意细节方面的东西，因为并不是曝光量有了，就会有点击。
图下：
影响点击量的因素trademanager在
线（保证买家可
以随时进行在线
沟通）产品图片（清晰）
描述通过阿里巴巴巴巴站的统计，反馈率是很低的，也就是说10个点击我们的客户中只有
一个客户给我们发询盘，而反馈量应该从以下几个方面改进：
篇四：
XX年度外贸部门工作
总结报告
XX年度外贸部门工作总结报告XX年外贸业务部在公司李总和副总的带领下，以及其他部门的支持和配合，以集团总
公司的销售方针政策为导向，本部门的业务人员顺利的完成了一系列海外销售的筹划和开展，
现对本部门工作总结如下：
一．本年度外贸部门情况：
XX年10月份外贸部门正式成立，外贸业务员2名，负责拓展海外销售市场和产品宣
传工作，以及定单的接洽，收款，生产和出货，并充分利用络资源进行高端新产品市场资
料的搜集。
二．本年度工作总结：
1.顺利完成广交会宣传和开拓海外市场的工作。
广交会共搜集名片292张，出售样品共
21个。
其中眼保姆14个，客户主要来自东南亚，南美及国内的贸易公司。
鼻炎仪3个，客
户为墨西哥的贸易公司。
血压计4个，客户来自香港和台湾。
2.积极跟进广交会客户情况，完成客户询盘和背景资料调查的管理，跟踪客户产品意向，
开发潜在的客户资源。
广交会结束后，外贸部又售出样品共计6个，其中伊拉克客户买走2
个眼保姆，一新加坡客人买走1个眼保姆和1个十八掌，一越南客户的中国代理直接在市场
上买了1台眼保姆，并向本部门领取广告带进行产品的宣传工作。
一澳大利亚客户买了一个
骑马机。
其间还有来自tanita公司的日本客人来公司验厂，表示想做血压计的贴牌生产。
除此之外，还有其它的新加坡客人，
贸易公司对血压计，眼保姆，骑马机产品的样品表示兴趣，却因样品费用问题不能达成一致
而放弃进一步协商。
4.市场信息的搜集。
在进行络大力宣传产品的同时，外贸部门也充分利用google，
yahoo等搜索引擎进行全球热门和最新产品的搜索，以指导日后研发部门的产品开发和外贸
部门的销售。
产品信息主要还是集中在新型的医疗保健类产品上，如亮白纳米稀磁牙刷，颈
椎治疗仪，足底按摩仪等。
三．本部门工作经验和教训总结
1.业务员对产品熟悉掌握，对汇率涨幅也保持敏锐的触觉，在报价方面由被动转为主动，
外贸工作的流程逐渐了解熟悉，操作上也开始驾轻就熟。
2.产品定位逐步成熟，主要向oem和odm靠齐，抢占市场份额为主，开发新型产品为辅
寻找买家资源，并理性的对待买家质量，制定不同的销售策略。
3.市场上竞争力日趋激烈，不能局限于邮件和络推广，销售模式上应考虑采取多样化
的方案。
4.搜集市场信息方面专业化不强，有用有效信息不多，质量不高，使研发部门没有清晰
明确的指导方向。
四．XX年的工作的计划及目标崭新的XX年即将来临，外贸业务部门已经做好了迎接新一年机遇和挑战的准备，计划
如下：
1.积极参加阿里巴巴外贸销售人员的培训课程和活动，为外贸工作过程中所要面临的风
险和问题做好充分的准备，也尽可能的提高自身的销售技巧，学习好营销策略和手段。
2.由于XX年客户对产品的询盘主要体现在血压计，眼保姆上，下一年度外贸部门将
加大对美容，保健类产品的宣传力度，寻找其相应的海外销售市场，确保公司的产品市场多
元化发展。
3.加强对市场信息敏锐度的研究和搜集，并及时反馈给相应的部门，以指导公司的整个研发方向和销售轨迹朝更全球化发展，更能满足客户多方位的
需求。
此致！
XX-12-28外贸业务部彭婵篇五：
国际贸易部XX年工作总结国际贸易部XX年工作总结
从XX年9月至今，国际贸易部在公司领导下，积极开拓国际市场，向外商介绍公司的
经营状况和产品性能，做好报价和寄样工作，参加国内国外有关展览会，抓好有关工作的落
实。
现将我们所做的主要工作汇报如下：
一、推介产品，发展国外客户请有关部门对我们的4种主要产品作了鉴定，并出具了相关证书，从而为我们的产品提
供了科学的依据和有效的出口保障条件。
与100多名外商保持着业务信函的来往，谈产品的
功能，报价，寄样，测试产品，了解输送带的国际市场价格。
有位南非客户对我们的pvg整
芯阻燃输送带、pvc整芯阻燃输送带、织物芯分层输送带、钢丝绳芯阻燃输送带十分感兴趣，
为了使这个产品打入南非市场，自XX年12月份以来，客户对我们的样品进行了大量试验，
其中尼龙分层输送带检验合格，达到南非进口标准。
二、想方设法，争取政策支持今年以来，在上级有关部门和公司有关部门的支持和帮助下，我们开展了国际市场宣传
推介工作，印制了1000册英文产品样册，花费资金11900元，并开展了电子商务工作，在
上建立了电子贸易平台，花费资金28000元。
为了与时俱进，做好本部门所肩负的工作积极寻求国内外的贸易合作伙伴，通过朋友、
络、展销会和国外市场考察等方式，我们广泛结识朋友和客户，培育市场，建立络，开
展贸易活动。
通过一年来的工作，我们有如下三点体会：
一是国际市场庞大。
南非地域辽阔，位于欧洲，商机多，贸易量大。
二是国际市场竞争激烈。
客户对产品质量要求高，但对价格却要求低。
这给贸易成交带
来了极大的阻力，每次要想取得一笔订单都要花费非常大的努力。
三是提高国际市场竞争能力。
为了抓住良好的发展机遇，迎接激烈的国际市场竞争，我
们必须进一步加强企业管理，提高产品质量，降低产品成本，改善服务态度，提高业务水平，
积极开拓国际市场，参加国际和国内的专业展览会，推介自己的产品，寻找贸易合作伙伴。
一年来，在公司领导的指导和关心下，在各个部门的支持和帮助下，我们虽做了一些工
作，但离公司领导和广大干部职工对我们的要求还相距甚远。
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