WIHR01001员工手册 14417更新.docx
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WIHR01001员工手册14417更新
中山市汇鑫模具有限公司
员工手册
文件编号:
WI-HR-010-01
生效日期:
2014年05月01日
编制
审核
批准
管制章:
受文部门
财务部
销售部
行政人事部
计划部
采购部
仓务部
制造部
注塑部
工模部
品技部
份
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
修订履历表
版次
修订内容概要
生效日期
修订者
批准者
00
新版发行
2013-07-01
荆世超
晏志良
01
修改
2014-05-01
杨燕
晏志良
目录
一、目录………………………………………………………………………………02
领导致辞…………………………………………………………………………03
公司简介…………………………………………………………………………04
组织架构…………………………………………………………………………05
二、职务行为篇………………………………………………………………………06
第一节员工守则…………………………………………………………………06
第二节员工行为准则…………………………………………………………………06
第三节礼仪规范………………………………………………………………………08
第四节职务权责………………………………………………………………………10
第五节轮岗制度………………………………………………………………………11
第六节财务报销制度…………………………………………………………………13
第七节采购制度………………………………………………………………………14
第八节质量监督人员制度……………………………………………………………15
第九节仓库（厂房）管理制度………………………………………………………16
第一十节车辆使用规定…………………………………………………………………17
第一十一节宿舍管理制度…………………………………………………………18
三入职指引篇……………………………………………………………………………19
第一节入职程序……………………………………………………………………19
第二节薪酬福利……………………………………………………………………23
第三节奖励与处分…………………………………………………………………28
四员工关系篇……………………………………………………………………………38
第一节劳动合同……………………………………………………………………38
五附则…………………………………………………………………………………39
企业文化：
汇聚众人所长盈鑫众人所思
总经理致辞
亲爱的新员工：
您好！
热忱欢迎您加入到我们这个大家庭—中山市汇鑫模具有限公司。
我们将努力让您感受到公司对您的尊重和关爱，让我们一起在这里享受工作和生活带来的满足和快乐。
让我们一起携起手来，以坚强和执着的态度去迎接一切挑战，去开拓公司和你我更加美好灿烂的明天！
这本《员工手册》将成为您来到汇鑫认识的第一位朋友，它将帮助您了解公司的概况、公司管理制度，也能让您知晓公司的经营理念。
如果您在阅读或执行中有任何的问题或疑问，请与您的上级或行政人事部的同事联系，他们将会热诚地与您进行讨论和交流，及时地解答您的问题。
预祝您在中山市汇鑫模具有限公司的每一天都健康快乐，不断进步！
总经理：
2013-07-01
企业精神：
认真质量服从管理计划时间进步学习团队精神勤劳发展
认真质量：
认真是根本，质量是生命,缺少这些特性，企业在制造业中是无法取得成功的；
服从管理：
这里的“服从”是真的服从，而不是假的服从，所谓“假服从”就是当面一套背后一套，或者是嘴上一套,做着一套）；
1.管理的基础是可替代的
2.不能被替代的人无法管理
3.因此，优秀企业的目标之一就是：
所有的人可以被替代
4.赢得认同也是获得“服从”的关键因素
计划时间：
凡事预则立，不预则废。
做什么事有了计划就容易取得好的结果，反之则不然。
有没有工作计划对你的工作效果有着深刻的影响；
进步学习：
在学习中进步，在进步中学习
团队精神：
团队精神能够使团队成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对团队的个人来说，团队要达到的目标即是自己必须努力的方向，从而使团队的整体目标分解成各个小目标，在每个队员身上都得到落实。
在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力）。
勤劳发展：
1）勤劳是人生存的必要条件；
2）勤劳是人致富的铺路石；
3）勤奋是事业成功的重要保证；
4）勤劳能促进效率的提高。
公司简介
中山市汇鑫模具有限公司是一家拥有从产品设计开发、模具设计制作到注塑、零配件装配的能力的打印机耗材配件制造公司。
在激光打印耗材兼容替代品全新胶件这一领域，是目前规模最大的前三家企业之一。
产品覆盖HP、Canon、Samsung、Lexmark、Brother、Panasonic等十多个品牌系列，提供几十款全新胶件及配套零部件。
每一款产品从设计理念到模具制造、注塑、生产装配以及原材料的采购都经过严格的系统测试，以确保公司生产的产品品质完善、质量稳定，始终能满足客户的需求。
公司奉行“质量是生命，客户是上帝”的经营理念。
从产品设计、来料检验，到生产过程控制和出货检验的全过程质量控制，以求达到产品的品质最大限度地满足客户的需求。
同时，公司信奉长远合作重于短期利益，着重于为客户创造价值，从而赢得客户、赢得市场。
公司现有员工380余人，拥有各类精良的机器设备：
数控加工中心、火花机、线切割机、注塑机等80余台，拥有生产装配线10条，年生产硒鼓胶件800余万套。
公司组织架构
﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡职务行为篇﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡
第一章行政管理
员工职务行为准则
1.总则
1.1本准则体现了中山汇鑫价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。
1.2公司尊重员工的正当权益，通过本准则界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。
1.3员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。
员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。
员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。
第一节员工守则
1.具有高度的责任心和事业心，处处以公司利益为重，为公司的发展努力工作。
2.讲究工作方法和效率、努力提高工作质量和产能。
3.具有敬业和奉献精神，养成良好的工作作风和工作态度。
4.具有坚韧不拔的毅力，有信心、有勇气战胜困难和挫折。
5.注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
6.善于与他人协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感。
7.发扬勤奋踏实的精神，提升自我素质和技能。
8.明确公司的发展目标和个人工作目标。
第二节员工行为准则
1.遵守国家政策法令、法规,遵守本公司一切规章制度，热爱本职工作。
2.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。
员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映，也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。
3.坚决服从上级（包括执行长、值班长、领班）的管理，杜绝与上级顶撞。
制度执行长及质量执行长在履行执行职责时具有崇高的权力，任何员工都必须服从，不得抵抗。
4.遵守社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护公司利益和集体利益。
5.关心企业，操守职业道德，维护企业声誉。
6.着装整洁、干净，言行文明、礼貌、大方。
7.员工必须讲究卫生。
勤洗澡、刷牙、理发。
8.公司提倡说普通话。
9.遵守考勤规定，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。
10.团结同事、互帮互助、按质按量完成各项工作任务。
11.工作时间不串岗、不偷懒、不闲聊、不做与工作无关的其它事情。
12.遵守劳动纪律，按标准完成工作，工作场所禁止无关人员逗留。
13.以公司为家，爱护公物，不损公肥私、私占浪费财物。
14.遗拾财物要上交，不私吞占用。
15.不拉帮结派，搞小团体；不组织、参与、纵容、包庇、容留黄赌毒等违法犯罪行为。
16.不携带易燃、易爆、异味物品或危害人体健康的气体进入公司。
17.不造谣生事，策动、组织、参与非法活动或团体。
18.不赌博、酗酒、聚众闹事、打架斗殴；不奸淫掳掠，抢夺、盗窃他人财物。
19.组长以上管理层必须做到笔记本不离身。
上级安排的任务、客户的要求、同事的委托，均需记录，并在规定的时间内落实、答复或回话。
自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。
杜绝问题石沉大海、有始无终。
（否则导致的问题由执行人全权承担）
20.公司实行“委托责任人与请求协助”的管理制度。
各委托责任人可以委托其他人员去独立完成或协助完成委托责任人交给的工作。
当委托责任人请求协助时，员工必须表明以下两种工作态度：
（1）可以协助，请问什么时候开始。
（2）不可以协助，申明自己的理由。
21.工作之外的时间由员工自由支配。
如连续三天因头天晚上过度娱乐，不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者，公司将劝其立即停止工作，等体力及精神恢复正常后方可允许工作。
如屡次发生以上情况时，公司将对该员工进行警告或做出相应的处罚。
22.员工工作期间，早餐及中餐（如晚上需要加班或者值班则晚餐也包括在内）严禁饮酒（包括含酒精的饮料）。
如被动或无法克制饮酒，则在饮酒后8小时内禁止工作。
隐瞒饮酒并在酒后工作的，第一次扣除20%当月工资；第二次解聘。
饮酒后因公会客视同酒后工作。
23.做错任何事情都应立即向领班及主管汇报，否则一经查出，将加倍处罚。
24.员工须与客户保持一定得距离。
未经上级批准，不得宴请客户，不得给客户送礼。
公司遵循以认真的工作作风及向客户提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。
25.员工不得向公司提供假证书、假报告、假证明信等一切假文件及假复印件或涂改过的文件。
提供假文件在现在社会是极不道德与违法的行为。
26.一个好的公司对某些人来说如鱼得水，对另外一些人则如喝毒药。
公司的任何一位员工都有权力做出以下选择：
（1）如果员工觉得公司的工作环境和要求不适合自己的工作，可以愉快地辞职。
（2）员工如离职后想回公司，需先向公司书面申请。
公司根据其是否完全认同公司的价值观、是否仍能胜任公司的工作及请长假后是否对公司造成伤害等表现，决定其可否回公司工作，并决定是否需要复训。
（3）如员工确因自己的身体状况或家庭原因请长假，公司将根据情况在允许的范围内特殊解决。
27.除总经理外，任何人不得在公司接待私人来客。
确实需要会客，须经过专门审批。
28.管理人员首先必须是出类拔萃的员工，然后才是管理者。
高层管理人员每月至少要下基层顶岗一次。
29.公司对员工的提拔要求是：
（1）经过用人部门正式培训人员。
没经过培训的，永远得不到提拔。
（2）一定的年龄，证明其已经在别的单位或本单位做过巨大贡献的人。
30.凡接受公司价值观并准备进入公司的人员，在决定接受培训之前应阅读《汇鑫模具有限公司员工手册》，在对其各条款认同并发表申明后方可受训。
培训合格的可转为试用员工。
如培训仍不合格，公司拒绝接收。
第三节礼仪规范
1.职业礼仪
1.1仪容仪表
1.1.1我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格，不得穿吊带背心、超短裤、迷你裙、奇装异服及拖鞋。
1.1.2公司所有人员在上班时间必须统一着工装。
1.1.3上班时间必须正确佩戴厂牌。
1.1.4男员工应每日刮胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头；女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。
1.1.5保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
1.2办公礼仪
1.2.1同事之间见面打招呼（或微笑、点头示意）；
1.2.2接听电话时应使用标准用语：
“您好，××部，请问您找哪位？
”
1.2.3使用电话注意语言简明，接听私人电话不得超过5分钟，更不得利用公司资源拨打私人电话；
1.2.4代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；
1.2.5办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；
1.2.6接待来访、业务洽谈要在会议室内或其它指定区域进行；
1.2.7不得在办公室内下棋、玩纸牌及其它影响工作的娱乐活动；
1.2.8不得利用公司的网络资源进行网上聊天及非工作需要的网页浏览；
1.2.9非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。
1.2.10注意保持整洁的办公环境，不得非吸烟区吸烟，更不允许将危险物品带入办公室内，办公桌上文具及文件应严格按公司要求摆放整齐，不得乱扔；
1.2.11适时调整手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中应取消铃声。
1.2.12您的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。
1.3行为举止
1.3.1举止应大方得体,与人交谈要平视对方,不要左顾右盼。
声调要自然、清晰、柔和、亲切,不得装腔作势。
音量不要过高、过低。
1.3.2不准讲粗话，不得使用蔑视和污辱性的语言。
1.3.3上班时间不得开无聊的玩笑。
1.3.4说话用词恰当，注意形象，多用敬语。
1.3.5进入上级领导或其它部门门前，应先立在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻的带上。
1.3.6不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦领导或同事。
1.3.7遇上级领导或客人来访，应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下。
1.3.8对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心聆听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答正确。
1.3.9在客人或同事面前，双手不得叉腰，不得交叉胸前，不得插入衣裤,不抓耳挠腮,不得敲桌子或玩弄其他物品。
1.3.10注意走路姿势，在通道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况除外）。
1.3.11站立时,双脚与两肩同宽自然垂直分开,肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
1.4同事关系法则
1.4.1、关系总则：
简单、纯洁的同事关系是公司健康发展的保证，君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事关系法则。
1.4.2、同事重要原则：
你的同事每天的工作都是按照他们自己的计划来安排的。
你不能在没有商量的前提下，以吩咐或命令的口吻来要求你的同事（即使是你的下属）改变日常安排或停下手头工作来帮助你或协同你完成某一项工作。
如需同事帮助，应该与同事进行充分商量，请求帮助或协助。
请永远记住：
你的同事与你平等。
打乱同事的工作计划是对同事最大的不尊重。
你的同事的存在，对你来说是非常重要的。
1.4.3、下级提升为上级后的关系
你必须对你管理的下属有可能被提升为你的领导做充分的思想准备。
你的下级或因工作出色，或因工作需要，或因其他原因，随时都有被提升为你的上级的可能，当你的下属被任命为你的上级时，你就必须服从他的领导。
此时，你只能做以下选择：
1）.一如既往地做好本职工作。
2）.更加努力的工作，争取更快地提升。
3）.提出辞职。
否则，你如果带着不满的情绪工作,对公司不利,对你的业绩不利,甚至可能最终被解聘。
1.4.4、卫生关系
1）.每天刷牙一次以上。
发现自己胃肠不适时，身上应备口香糖，时时保持口腔的卫生与清洁。
勤洗澡、换衣。
如你身上有异味，会使同事感到难以忍受并不能愉快地工作。
2）.用完洗手间后必须认真冲洗。
否则，会使同事及其他人感到不卫生，从而影响工作。
3）.集体宿舍必须按时熄灯。
别人入睡后，除特殊情况外，自己不得擅自开灯并尽量不要发出声响，否则会影响同事休息，进而影响工作。
1.4.5、矛盾与纠纷
1）.公司反对同事之间有矛盾及纠纷。
2）.公司一般不介入同事之间的矛盾及纠纷，因为公司不是仲裁机构。
3）.如同事之间闹矛盾，请首先考虑：
你们之间的矛盾及纠纷是否会损坏或影响公司的声誉或利益。
如有影响，公司将对每人做出同样的处罚。
4）.矛盾系一方故意引发，公司鼓励另一方予以举报，以便公司核实后做出相应的处理。
5）.公用工具（包括汽车）应本着重要优先的原则使用，不得因为使用公用工具（包括汽车）而闹矛盾。
否则，影响公司的利益，将会受到相应的处罚。
第四节职务权责
1经营活动
1.1员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
1.2维护公司利益是员工的义务。
员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。
发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
1.3在XX的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。
1.4除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：
1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；
2）以公司名义提供担保、证明；
1.5员工须严格执行公司颁布的各项制度。
员工认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。
公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
1.6遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。
员工应服从上司的指示。
员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。
1.7遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。
在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
1.8严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。
在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
1.9员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。
2资源使用
2.1员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。
2.2员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定做任何不适当的用途。
2.3员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。
2.4员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司电脑等设备内的电子资料，不具有隐私权，在知会员工的情况下，公司有权进行检查和调配。
3保密义务
3.1公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。
当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。
3.2员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、议论；掌握此类信息的员工，不得以任何方式泄露。
3.3员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。
严禁盗用他人密码。
4.个人与公司利益的冲突
4.1兼职
4.1.1在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：
1）在公司内从事外部的兼职工作；
2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；
3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争；
4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；
5）主管级及以上员工兼职。
4.1.2公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。
但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。
第五节轮岗制度
一、轮岗目的
1、多岗位锻炼，培养人才:
通过内部的岗位轮换，缓解人员配置不足的压力，可以既经济又有效的培养出能够独挡一面的复合型人才。
2、激励员工,创造职业宽度：
轮岗可以使员工开拓视野、积累人脉资源、发现自己真正的兴趣与能力所在、锻炼多方的能力经验,从而开拓员工职业宽度,真正做到“合适的人用在合适的岗位”,也是“以人为本”。
3、优胜劣汰，增强员工危机感：
轮岗原则是能者上，劣则下。
推动员工工作能力高速提高，也提高了公司人员素质和公司发展进程。
形成员工和公司共同进步的良好氛围。
二、适用范围：
公司所有管理人员的定期轮岗
三、职责：
1、总经办：
负责岗位轮换的决策，监督，评估等重要工作；负责审查轮换方案，提出改进意见，监督评估轮岗结果；
2、人事行政部：
制定、评估、培训轮岗方案，做好沟通协调工作，实时了解轮岗情况，定期安排面谈了解员工需求；
四、轮岗的施行流程
第一步：
确定轮岗岗位范围；
第二步：
公布轮岗岗位；
第三步：
轮岗前的沟通听取意见；
第四步：
做好轮岗岗位的培训和交接；
第五步：
在一定期间跟踪轮岗人员的工作进展程度同时予以指导；
第六步：
根据岗位职责和绩效指标考核评估轮岗结果。
五、轮岗人员确定途径
1、公司安排有发展潜质人员进行系统轮岗。
根据关键岗位人才梯队建设规划，对表现优秀的后备人选进行系统的轮岗安排。
2、个人申请公司批准同意可提出申请轮岗。
员工个人可根据自身职业生涯发展规划，结合公司业务发展需要，申请岗位轮换。
六、工作程序
1、各管理人员经公司决定被调配轮岗的管理人员，需在规定时间内做好工作交接，并赴新的工作岗位上岗。
逾期未上岗者按本公司相关条例进行处理；如有特殊情况者，须在接到调配轮岗通知单后24内向行政人事部申请推迟或取消调配；
2、公司根据现实需要，讨论决定相关人员的调配轮岗；
3、各管理人员接到调配轮岗通知并上岗后，须努力配合新岗位相关人员完成工作；新岗位的相关人员亦须积极帮助被调配来的管理人员，尽快投入工作；
4、轮岗周期的长短根据现实需要制定；
5、 任何人员工作上不得相互排斥，须积极配合工作，违者按本公司《奖惩管理规定》相关条例进行处理。
七、轮岗方式
7.1轮岗期间工作考核与薪资
1、同级轮岗，薪酬标准维持原标准，按新岗位工作考核标准按新岗位说明书，新岗位指标。
2、升级轮岗，按新岗位的薪酬标准和岗位指标考核;
3、降级轮岗：
A短期轮换执行原薪酬标准，按新岗位指标考核。
B下达降级轮岗决定的，按新岗位薪酬标准和岗位指标考核。
八、轮岗后激励措施
1、个人发展：
公司在职务晋升、薪资调整、培训等方面优先考虑具有轮岗经验的员工，作为重点培养对象。
提供员工自我要求提升的渠道，加快自身的提高。
九、所需文件为
1、《轮岗岗位通知》
2、《调动岗位培训计划表》
3、《轮岗职位说明书》
4、《轮岗职位考核指标》
第六节财务报销制度
一、总则：
公司不能接受员工因公办事而自己垫钱支付的事情发生。
这种侵害员工利益的情况如长期持续，将会给公司带来很大的隐患。
同时，员工也不能因办私事而巧立名目，以欺诈的手段达到报
销因私费用的目的。
以欺诈的手段报销因私费用是不道德的，甚至是非法的。
员工将会为这种不诚实的行为付出昂贵的代价；
二、因公费用
因公费用是因公司的事务而发生的费用。
如：
因急需而购买的办公及工程材料费用；因公的差旅费用；因公的正常招待费用；因紧急或特殊状况下的出租车费用；与公司事务有关的通讯费用；因紧急状况下支付的帮工报酬；因工作需要
升级会员 