信益陶瓷ERP方案设计书.docx
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信益陶瓷ERP方案设计书
信益陶瓷ERP
现代企业资源计划管理系统
方案设计书
第一章：
公司简介
1.1公司性质及成立时间
1.2公司人员状况
1.3公司主要业务领域
1.4公司主要部门
1.5公司宗旨
第二章：
信益陶瓷（中国）有限公司现状介绍与需求分析
第三章信益ERP系统方案
第一节：
现代企业资源计划管理系统综述
（一）MRPII简介
（二）MRPⅡ管理模式的特点
（三）ERP简介
（四）ERP的系统框架
第二节:
各子系统功能设计
（一）系统设置
（二）帐务系统
（三）财务报表
（四）应收帐款
（五）应付帐款
（六）固定资产管理
（七）工资管理
（八）采购管理
（九）库存管理
（十）销售管理
（十一）生产数据管理
（十二）主生产计划
（十三）物料需求计划
（十四）能力需求计划
（十五）连续式生产
（十六）车间作业管理
（十七）成本管理
（十八）质量管理
第三节系统运行环境
第四章远程仓库（分销）系统方案
第五章系统方案报价
第六章售后服务及系统培训
第七章系统一期实施方案
第一章：
公司简介
（一）公司性质及成立时间
作为一个高新技术发展公司，聘用了大量科技人才。
目前公司90%以上具有本科、研究生学历，大部分人员是具有实际操作管理经验的专业人员。
不断创新的XX公司紧跟管理科学发展的步伐，以为推动民族软件产业的发展而开发卓越管理软件为己任
（二）公司主要业务领域
正是本公司在结构以及布局上的不断完善，业务辐射面得越来越广，使公司业务内容更加丰富。
本公司主要从事企业（公司）计算机化管理系统的开发与研制，主要涉及的领域包括ERP、电力MIS系统、工业控制系统、地理信息管理系统（GIS）、计算机化设备维修系统、人力资源管理系统、物业管理系统、酒店管理系统以及医院管理系统等
（三）公司主要部门
目前公司业务上设有四个部门：
销售部
凭借公司整体优势和产品的代理权权益，销售部已经发展了许多固定的客户。
同时，根据客户和市场的需求，建立全线的产品供应线。
通过供应商与最终用户之间的桥梁作用和公司自身的技术力量，为用户提供完善全面的解决方案。
软件开发部
科研开发形成技术软件产品的高新技术部门。
在公司承接的重大工程项目中，软件部已开发形成了工业企业信息管理系统（MIS）、工业企业生产管理系统、企业办公自动化、电力企业信息管理系统（POWERMIS）、酒店管理系统等软件产品，公司在该部门的工作中投入了大量的科研经费和技术人员。
工控系统工程部
技术支持中心
为用户提供即时与完善的技术支持服务，我们公司技术人员负责对贵公司系统软件以及远程系统维护提供一套全面的计算机维修保养计划，为客户在最短时间内提供必要的技术支持。
目的旨在帮助用户解决系统运行过程中出现的各种故障与技术问题。
（四）主要经营业绩
（略）
第二章现代企业资源计划管理系统综述
（1）MRPII简介
制造资源计划ＭＲＰII（ManufacturingResourcePlanning）是对于企业的所有资源进行有效计划的一种方法。
ＭＲＰII包括许多相互联系的功能。
它是在闭式ＭＲＰ的基础上加财务等功能发展起来的。
ＭＲＰII系统包含分销、制造和财务三大部分，其中包括销售、定单、预测、主生产计划、库存、制造标准、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、采购、成本、总帐、应收帐、应付帐、工资和固定资产等模块。
MRP系统都有着共同的目标，即确定总需求量和净需求量。
即确定每个库存项目在每个时间区间内的需求量，以便能够正确为控制库存定货提供必要的信息。
具体说来，MRP目标是：
保证按时供应用户所需产品及时取得生产所需的原材料及零部件。
保证尽可能低的库存水平。
计划生产活动，交货进度与采购活动，使各车间生产的零部件，外购件与装配的要求在时间和数量上精确衔接。
MRP系统是靠计算每一个库存项目的净需求量，并将库存状态数据进行时间分段以及确定恰当的库存储备来实现其系统目标的。
在MRP系统中，净需求量总是与时间有关的，或者说与日期或计划时区有关。
净需求是通过计划定货来满足的。
计划定货量可以恰好等于净需求量，也可以通过某种批量定货计算方法计算出来。
MRP系统之所以能成为生产库存管理的得力工具，主要有以下几条理由：
。
库存投资可以缩减到最小限度
。
MRP系统可以对生产中的变化作出灵敏的反应
。
MRP系统可以提供每个库存项目未来的状态信息
。
MPR系统中，库存控制是面向作业行动的，而不是面向台帐登记的
。
定货数量由需求量决定
。
强调需求、库存储备和定货作业的时间性，正因为强调了时间性，才使得MRP系统的输出信息能成为采购管理子系统，车间作业控制子系统，生产调度子系统，能力需求计划子系统的有效的输入系统。
MRPII构想：
财务计划
销售需求计划
开发计划
编制生产大纲
材料需求大纲
加工能力需求计划
车间生产控制
图1MRPII构想：
ManufacturingRequirementsPlanning
其主要的ＭＲＰII实现过程如下图：
需求管理（销售管理）
财务管理
生产规划
人事管理
主生产计划
综合查询及系统决策
物料清单
库存管理
物料需求计划
制造工艺
MRPII分时段的要求
粗能力计划
产品技术管理
细能力计划
物料及能力计划
文档技术资料管理
定单发放
采购管理
车间管理
根据生产预测和订单，产生预测和生产要求，形成生产主计划（MPS），通过MPS建立生产计划和粗资源需求计划，同时根据制造标准中物料清单、库存情况、工艺要求及厂工作日历，通过计算毛需求量、净需求量计算，产生零部件生产计划和原料、外构件的采购计划，通过零部件生产计划和制造标准中的工序和工作中心数据以及采购实际情况，产生能力需求计划即自制品作业详细计划和生产负荷标准化计划。
根据自制品计划信息和出入库实绩、外加工信息，建立派工单和作业指令，产生生产实绩报表和生产进度报告
MRP的功能结构
应收款
销售管理
销售预测
客户订单
工资
主生产计划
制造标准
总帐
库存管理
物料需求计划
物料清单
工作中心
能力需求计划
固定资产
成本分析
应付款
采购管理
车间控制
根据生产预测和订单，产生预测和生产要求，形成生产主计划（MPS），通过MPS建立生产计划和粗资源需求计划，同时根据制造标准中物料清单、库存情况、工艺要求及厂工作日历，通过计算毛需求量、净需求量计算，产生零部件生产计划和原料、外构件的采购计划，通过零部件生产计划和制造标准中的工序和工作中心数据以及采购实际情况，产生能力需求计划即自制品作业详细计划和生产负荷标准化计划。
根据自制品计划信息和出入库实绩、外加工信息，建立派工单和作业指令，产生生产实绩报表和生产进度报告
成本管理：
接受车间控制所给予的实绩报告、采购和物料计划管理给予的收料、委外加工实绩报告、标准成本，生成实际成本和管理成本差异及其分析
采购和物料计划管理根据MRP采购订单，生成委外加工计划、采购计划，进行外协加工、采购计划执行、收料、检验、供应商管理等
库存管理：
接受来自采购的收料入库信息，为MRP和订单及预测管理的提供的库存状况和为车间控制提供委外加工信息。
订单和预测根据库存状况信息进行订单处理和报价
销售管理：
接受MPS的发货计划进行发货处理和应收帐款处理，应收帐款处理结果直接进入总帐，采购订单的定货发票为应收款提供信息。
（2）MRPⅡ管理模式的特点
MRPⅡ的特点可以从以下几个方面来说明,每一项特点都含有管理模式的变革和人员素质或行为规范变革两方面内容,这些特点是相辅相成的。
1.计划的一贯性与可行性
MRPⅡ是一种计划主导型管理模式,计划层次从宏观到微观,从战略到战术,由粗到细逐层细化,但始终保证与企业经营战略目标一致。
"一个计划"是MRPⅡ的原则,它把通常的三级计划管理统一起来,计划编制工作集中在厂级职能部门,车间班组只能执行计划、调度和反馈信息。
计划下达前反复验证和平衡生产能力,并根据反馈信息及时调整、处理好供需矛盾,保证计划的一贯性、有效性与可执行性。
企业全体员工都应以实现企业的经营战略目标作为基本的行为准则。
2.管理系统性
MRPⅡ是一项系统工程,它把企业所有与生产经营直接相关部门的工作联系成一个整体,各部门都从系统整体出发做好本职工作,每个员工都清楚自己的工作质量同其它职能的关系。
只有在"一个计划"下才能成为系统,条块分割、各行其事的局面应被团队精神所取代。
3.数据共享性
MRPⅡ是一种制造企业管理信息系统,企业各部门都依据同一数据信息进行管理,任何一种数据变动都能实时地反映给所有部门,做到数据共享。
在统一的数据库支持下,按照规范化的处理程序进行管理和决策。
改变过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。
为此,要求企业全体员工用严肃的态度对待数据,有专人负责维护,提高信息"透明度",并保证数据的及时、准确和完整性。
4.动态应变性
MRPⅡ是一个闭环系统,它要求跟踪、控制和反馈瞬息万变的实际情况,管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速做出响应,及时决策调整,保证生产计划正常进行。
它可以及时掌握各种动态信息,保持较短的生产周期,因而有较强的应变能力。
为了做到这点,必须树立全体员工的信息意识,及时准确地把变动了的情况输入系统。
5.模拟预见性
MRPⅡ是经营生产管理规律的反映,按照规律建立的信息逻辑必然具有模拟功能。
它可以解决"如果怎样-将会怎样"的问题,可以预见在相当长远的计划期内可能发生的问题,可以事先采取措施消除隐患,而不是等问题已经发生了再花几倍的精力去处理。
这将使管理人员从忙碌的事务堆里解脱出来,致力于实质性的分析研究,提供多个可行方案供领导决策。
6.物流、资金流的统一
MRPⅡ包含了成本会计和财务功能,可以由生产活动直接产生财务数字,把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动,保证生产和财务数据一致。
财务部门及时得到资金信息用于控制成本,通过资金流动状况反映物流和经营生产情况,随时分析企业的经济效益,参与决策、指导和控制经营和生产活动。
同时也要求全体员工牢牢树立成本意识,把消除浪费和降低成本作为一项经常性的任务。
以上这些特点表明,MRPⅡ是一个完整的经营生产管理计划体系,是实现制造业企业整体效益的有效管理模式。
ERP简介
ERP（企业资源计划）是一个由GartnerGroup开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRPII）软件。
它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。
除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。
GartnerGroup提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:
1.超越MRPⅡ范围的集成功能
包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。
2.支持混合方式的制造环境
包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。
3.支持能动的监控能力,提高业务绩效
包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。
4.支持开放的客户机/服务器计算环境
包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面（GUI）;计算机辅助设计工程（CASE）,面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成（EDI）。
ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
ERP系统的管理思想：
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
1、体现对整个供应链资源进行管理的思想
在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：
其一是“精益生产LP（LeanProduction）”的思想，它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系。
即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。
其二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的思想。
当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。
3、体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：
主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。
此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。
实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。
ERP至今已有了更深的内涵，概括起来主要有三方面特点，也是ERP同MRPⅡ的主要区别：
1. ERP是一个面向供需链管理（SupplyChainManagement）的管理信息集成。
ERP除了传统MRPⅡ系统的制造、供销、财务功能外，在功能上还增加了支持物料流通体系的运输管理、仓库管理（供需链上供、产、需各个环节之间都有运输和仓储的管理问题）;支持在线分析处理（OnlineAnalyticalProcessing，OLAP）、售后服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉搏;支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理;支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求;支持多种生产类型或混合型制造企业，汇合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点;支持远程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、电子商务（E-commerce、E-business）、电子数据交换（EDI）;支持工作流（业务流程）动态模型变化与信息处理程序命令的集成。
此外，还支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。
事实上，当前一些ERP软件的功能已经远远超出了制造业的应用范围，成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。
但是，制造业仍然是ERP系统的基本应用对象。
2.采用计算机和网络通信技术的最新成就。
网络通信技术的应用是ERP同MRPⅡ的又一个主要区别。
ERP系统除了已经普遍采用的诸如图形用户界面技术（GUI）、SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统（RDBMS）、面向对象技术（OOT）、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系统等等技术之外，还要实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户的需要。
网络通信技术的应用，使ERP系统得以实现供需链管理的信息集成。
3.ERP系统同企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，简称BPR）是密切相关的。
信息技术的发展加快了信息传递速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息的交换量，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了极其有利的条件。
为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。
正如局限于企业内部的信息系统是不可能实时掌握瞬息万变的全球市场动态一样，多层次臃肿的组织机构也必然无法迅速实时地对市场动态变化做出有效的反应。
因此，为了提高企业供需链管理的竞争优势，必然会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。
这个改革，已不限于企业内部，而是把供需链上的供需双方合作伙伴包罗进来，系统考虑整个供需链的业务流程。
ERP系统应用程序使用的技术和操作必须能够随着企业业务流程的变化而相应地调整。
只有这样，才能把传统MRPⅡ系统对环境变化的"应变性（Active）"上升为ERP系统通过网络信息对内外环境变化的"能动性（Proactive）"。
BPR的概念和应用已经从企业内部扩展到企业与需求市场和供应市场整个供需链的业务流程和组织机构的重组。
ERP的系统框架
在ERP系统中，一般包括以下模块：
·BOM（Billofmaterial）物料清单；（如上图）
·PP（ProductionPlanning）生产计划大纲；
·MPS（MasterProductionScheduling）主生产计划；
·RCCP（RoughCutCapacityPlanning）粗能力需求计划；
·MRP（MaterielRequirementsPlanning）物料需求计划；
·CRP（CapacityRequirementsPlanning）能力需求计划；
·PAC（ProductionActivityControl）车间作业管理；
·IM（InventoryManagement）库存管理；
·CO（Controlling）管理会计（ManagementAccounting）；
·FI（FinancialAccounting）财务会计（GL总帐、AR应收、AP应付）；
·COE（CustomerorderEntry）客户订单输入；
·HR（HumanResources）人力资源计划；
·SD（SalesandDistribution）分销管理。
第二部分
各子系统功能设计
ERP系统
储运管理
质量管理
预算管理
EDI（电子数据交换）
车间管理
成本管理
计划管理
人事考勤工资
应付款
应收款
设备管理
生产数据
销售管理
采购管理
库存管理
系统设置
采购计划
能力需求计划
物料需求计划
主生产计划
车间作业计划
功能结构图如上:
另外还包括帐务,固定资产（可外挂用有或金蝶系统等其他财务系统,系统内部自动生成相应的凭证和外挂系统关联）,连续性生产,办公管理,总经理决策等
以下是一些主要的子系统的介绍。
（一）系统设置
1.系统概述
系统设置子系统负责完成计算机系统管理人员管理操作员档案，设置操作权限及进行数据备份和恢复工作。
此外还可以对一些各子系统共用的代码文件进行维护。
系统控制子系统是必备的子系统。
2.主要程序功能
（1）单位代码维护
建立并维护用户单位信息，包括：
单位代码、名称、地址、电话、传真、邮编、负责人、记帐本位币、当前年度、当前会计期等.必须支持多单位,对每个单位采用独立的数据库
（2）部门代码维护
建立并维护部门信息，包括：
部门代码、名称、地址、邮编、电话、负责人等。
建立部门代码是为了方便财务上能按部门进行核算，以及其他方面的按部门统计。
设计要求,必须支持多级部门管理,界面采用树形结构,必须细化到班组级.
（3）操作级别维护
建立和维护操作级别，并设定每一个操作级别所能操作的程序。
（权限功能设置）
（4）操作员维护
登录和维护操作员信息，并为每一个操作员指定一个操作级别。
（5）计量单位维护
建立并维护计量单位信息。
必须支持多计量单位，能够自动实现计量单位之间的转换。
（采购和生产很多情况采用计量单位是不同的）
（6）货币代码维护
建立并维护使用到的各种货币信息。
必须支持多货币系统，能够处理不同货币之间的折合与转换。
（7）客户维护
建立并维护客户基本信息,客户的类别信息,客户的联系人信息
（8）供应商维护
建立并维护供应商基本信息,供应商的类别信息,联系人信息
（9）物品类别维护
建立物料类别树（第一级分类为:
１、原料：
用来制造成品中组件的钢铁、面粉、木料、布料或其它物料。
２、组件：
准备投入产品总装的零件或子装配件.
３、在制品：
工厂中正被加工或等待于作业之间的物料与组件。
４、成品：
备货生产工厂里库存中所持有的已完工物品或订货生产工厂里准备按某
一订单发货给客户的完工货物。
为物料的作用分类,原料,组件,产品）,物品类别树建立主要为方便用户对产品,组件,原料的查询和统计,主要包括:
类别名称,类别编码（采用每四位一级,最多可以支持6级,由系统自动生成）
（10）物品主文件维护
建立物料信息档,主要包括信息:
物品的编码（Partnumber）,名称,库存单位,规格,型号,图号,材质,国标码,描述,类别编码,ABC分类,重定点,重定数量,安全库存,最高库存金额,最底库存金额,最高库存,盘点周期,缺省货位,缺省仓库,财务类别,成本核算方法,是否为存货物品,零售价,批发价,出厂价等信息
（11）仓库文件维护
包括仓库信息和库位信息
（二）帐务系统
1.系统概述
帐务子系统依据我国的新会计制度，结合我国财务管理的习惯和特点，并吸取国外财务管理先进的思想方法设计而成的。
提供了包括建帐、日常凭证处理、查询、打印帐薄以及帐务管理在内的全程处理功能。
帐务子系统具有多币种的处理能力，可以录入任何币种的凭证，并可以用任何币种为单位进行统计分析。
具有功能丰富、灵活性、通用性强，操作简便，严密可靠的特点。
帐务子系统是财务管理的一个核心部分，为企业管理提供必要的财务信息，以反映企业的经营成果和财务状况。
它不仅可以指导库存、生产、采购、销售等系
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