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请礼仪分类

篇一:

礼仪分类

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。

从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。

加强道德实践应注意礼仪,使人们在”敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:

一是敬人的原则

;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。

一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生:

清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。

因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。

不要在人前”打扫个人卫生”。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2、服饰:

服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:

态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:

敬语,表示尊敬和礼貌的词语。

如日常使用的”请”、”谢谢”、”对不起”,第二人称中的”您”字等。

初次见面为”久仰”;很久不见为”久违”;请人批评为”指教';麻烦别人称”打扰”;求给方便为”借光”;托人办事为”拜托”等等。

要努力养成使用敬语的习惯。

现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:

”您好”、”请”、”谢谢”、”对不起”、”再见”。

这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势:

谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:

站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。

站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:

坐,也是一种静态造型。

端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

正确的坐姿应该:

腰背挺直,肩放松。

女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。

不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的”坐如钟”。

若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

4、走姿:

行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。

”行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。

正确的走姿是:

轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

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二、见面礼仪

1、握手礼:

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。

在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:

一般讲究”尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:

先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

2、鞠躬礼:

鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。

鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。

鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意:

致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。

在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一)特定公共场所礼仪

1、影剧院:

观众应尽早入座。

如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。

通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。

应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。

在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。

演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆、阅览室:

图书馆、阅览室是公共的学习场所。

(1)要注意整洁,遵守规则。

不能穿汗衫和拖鞋入内。

就座时,不要为别人预占位置。

查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

(2)要保持安静和卫生。

走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。

(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车:

要严格遵守交通规则。

不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。

遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。

2、乘火车、轮船:

在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。

上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。

车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车:

车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。

遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光:

凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。

对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿:

旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。

对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐:

尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。

对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

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上课了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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四、学校礼仪

学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。

(一)学生礼仪

学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。

学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。

1、课堂礼仪:

遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)上课:

上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。

学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。

(2)听讲:

在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。

当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。

(3)下课:

听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。

下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:

”再见”。

待老师离开教室后,学生方可离开。

2、服饰仪表:

穿着的基本要求是:

合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

3、尊师礼仪:

学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。

学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。

在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。

学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

4、同学间礼仪:

同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。

注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。

同学间可彼此直呼其名,但不能用”喂”、”哎”等不礼貌用语称呼同学。

在有求于同学时,须用”请”、”谢谢”、”麻烦你”等礼貌用语。

借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。

对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。

对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。

在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。

5、集会礼仪:

集会在学校是经常举行的活动。

一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。

升国旗仪式:

国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。

无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。

升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。

当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。

升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。

神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪:

应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。

不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。

自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。

在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。

(二)教师礼仪

教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。

老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。

因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

1、教师的行为举止:

一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。

作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光:

在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。

当讲话出现失误被

学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。

(2)站姿:

老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。

站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。

需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

(3)手势:

老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。

手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。

讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈:

教师承担的主要任务离不开语言表达。

因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确:

学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。

老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。

(2)音量要适当:

讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感。

如果声音太低又很难听清,也会影响教学效果。

(3)语言要精练:

讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。

(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话:

(1)提前通知,有所准备。

谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)热情迎候,设置平等气氛。

举止端正,行为有度。

谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

(3)分清场合,入情入理。

在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。

不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

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五、公务礼仪

(一)当面接待扎仪

上级来访,接待要周到。

对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。

领导告辞时,要起身相送,互道”再见”。

下级来访,接待要亲切热情。

除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。

来访结束时,要起身相送。

篇二:

礼仪分类

按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。

政务礼仪:

政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。

商务礼仪:

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

服务礼仪:

服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。

主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。

社交礼仪:

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。

社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。

涉外礼仪:

涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。

它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。

商务礼仪分类

2仪容礼仪

3仪态礼仪

4服装礼仪

5常用礼仪

6会议礼仪

7电话礼仪

8酒店礼仪

1概述

礼仪,是表达律己敬人的一种手段和过程,“律己敬人”是其最显著特征。

其实礼仪就是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。

涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

礼仪的根本内容是“约束自己,尊重他人”;礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往;礼仪的基本原则是“为他人着想”;“己欲立而立人,己欲达而达人”、“己所不欲,勿施于人”则是礼仪的精髓。

礼仪存在于人际交往的一切活动中,是有形的,其基本形态既受社会的基本原则制约,又受物质水平、历史传统、文化心态、民族习俗等影响。

礼仪最基本的三大要素是语言(书面或口头)、行为表情和服饰。

而礼仪培训,则是将现代礼仪以一定方式和手段教授给大家、让大家了解、学习并运用到生活、工作中的一种培训。

目的是提升形象、促进沟通,润滑人际关系。

2仪容礼仪

清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。

因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。

不要在人前“打扫个人卫生”。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2.1面容:

男士应注意保持面部的滋润和清洁,做到每天都要清洁面容、洗发、剃净胡须,鼻孔内毛发应及时修剪。

注意清洁鼻子内外,起码不要让人看到“乌溜溜”的鼻孔。

有鼻液更要及时用手帕或纸巾擦干净。

不应当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢,更不要用力“赤溜、赤溜”地往回吸,那样既不卫生又让人恶心。

一定要在没有人的地方清理的,用手帕或纸巾辅助进行,还应避免搞得响声太大,用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。

平时还要注意经常修剪鼻毛,不要让它在外面“显露”,也不要当众揪拔自己的鼻毛。

眼角的分泌物要及时清理,随时注意。

如果眼睛患有红眼病等传染病,要避免外出。

如果视力不好,可以戴眼镜。

眼镜要注意随时擦洗,上面不要留下灰尘。

2.2化妆

要因时、因地制宜。

化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”,就要注意不同的时间和场合。

公务人员要以淡雅的工作妆为宜,略施粉黛,清新自然。

特别是白天,不能化浓妆。

粉底过厚,口红过艳,是不合工作礼仪的,也会令人产生过于重视化妆,不把精力放在工作上的误解。

公务人员参加晚间的社交场合,例如参加晚宴,出席晚会,就可以适当使用晚装,可以穿带有艺术性,色彩和样式都比较突出的时装。

但是也不能太出格,还是以大方雅致为宜。

一些年轻女性,不施

粉黛,也显得淳朴自然。

但在正式场合,最好还是适当化些淡妆,尤其是参加一些外事活动,因为在国外,正式场合不化妆,会被认为是对对方的不尊重,是不礼貌的行为。

不能当众化妆或补妆。

公共场合是不能化妆或补妆的。

职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。

常见一些女性,上班时间,一有空闲,就照镜子,描眉画唇,这是失礼的行为,既不尊重自己,也妨碍他人。

上班前或参加活动前就要化好妆,其间需要补妆要到洗手间或化妆间进行,不能在大庭广众之下当场表演。

3仪态礼仪

3.1微笑:

是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。

真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方。

真实亲切的。

要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。

3.2目光:

与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。

道别或握手时目光正视对方的眼睛。

3.3站姿:

抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。

男士:

双脚分开,比肩略窄,双手交叉,放于腹前或体后。

女士:

双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立,双手交叉放于腹前。

3.4坐姿:

入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。

双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。

如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。

3.5行姿:

女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。

男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。

3.6手势:

是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大,在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指。

示意他人过来时,应用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。

4服装礼仪

4.1男士服装礼仪

1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。

要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。

穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。

不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。

男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。

女职员应穿与肤色相近的丝袜。

篇三:

礼仪分类

尊师礼仪

⑴见老师主动问好,少先队员敬队礼,分别时说“老师再见”。

排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。

⑵进出校及上下楼梯遇见老师要主动让行。

⑶进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西。

⑷虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。

⑸对老师说实话、真话,不欺骗老师。

⑹珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。

⑺服从老师管理,不顶撞老师。

⑻与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。

⑼老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,等老师办完事或谈完话后再找老师。

公共场所礼仪1.自觉遵守公共秩序,做文明小顾客、文明小乘客、文明小观众、文明小游客。

活动一:

常用的文明礼貌用语和校园礼貌用语

学生对照教材自己学习,深刻领会这些礼貌用语,活学活用。

语言文明

要做到语言文明,首先要会用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。

你会使用这些礼貌用语吗?

现在我们来做个问答竞赛,看谁说得又快又准。

你想别人帮的忙,应该说什么?

(请帮个忙)

早上起床后见到别人说什么?

(早上好)

平时见到别人要说什么?

(您好)

晚上睡觉前对人要说什么?

(晚安)

分别应该说什么?

(再见)

别人送你时,你应说什么?

(请留步)

别人帮了你的忙时要说什么?

(谢谢)

不小心碰了别人或打扰了别人,应说什么?

(对不起,请原谅,很抱歉)对方向你道歉时你应说什么?

(别客气,没关系)

对老年人应该怎样称呼?

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(老大爷、老奶奶)

 

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