xx镇卫生院上半年工作总结.docx

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xx镇卫生院上半年工作总结

2019年上半年，我院在区卫生局的的正确领导下，在镇党委、镇政府关心指导下，认真学习贯彻党的十八大会议精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，紧紧依托“五个卫生建设”，以“五化”工程为抓手，向上争项目、争资金；对内强管理，重服务；向下大投入，提标准；积极改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成各项目标任务，全面推进医院科学发展，使各项工作得到了较大的发展，现就我院2019年上半年工作开展情况汇报如下：

一、2019年上半年工作回顾　　

（一）加强五个卫生建设，提升卫生综合服务能力。

1、质量卫生建设。

医疗质量安全是立院之本。

为此，我院推出多项制度措施强化医疗质量安全。

一是例会制度。

每周一召开院委会总结和部署医疗安全工作，听取各科室工作开展情况汇报；每月一次医疗质量安全分析会，查找医疗安全隐患环节。

二是责任追究。

院长与分管副院长签订医疗安全目标责任书，分官院长与各科室负责人和医务人员签订医疗安全目标责任书，做到人人知责任、个个有压力。

三是推硬措施。

五个“禁止”：

禁止医务人员单独施行手术、禁止无证人员开展诊疗活动、禁止在技术设备不达标的情况下开展手术、禁止上连班、私自请人代班或脱岗、禁止酒后上班。

“五要”：

病人入住院要告知业务副院长；业务副院长要每日查房；对于本单位无能力处理的危重病人，要及时转诊转院治疗，并严格履行告知、登记、签字等相关手续；要将转诊转院制度与首诊负责制度有机结合，坚决禁止以防范医疗事故为名，推诿正常病人。

有效的管理确保了今年元月至今无医疗安全责任事故发生，实现了2年零发案。

2、惠民卫生建设。

推出惠民便民措施“十条”：

对65岁以上老人减免治疗费用5%；对低保、五保、困难群众减免治疗费用5%；对来我院住院分娩的孕妇派专车免费接送；免费为孕妇提供营养餐；护理人员每日给患者倒一杯热开水；新入住院病人由接诊医生负责五分钟内入住病房；来我院检查的孕妇每月收到或者接孕期保健知识宣传短信和电话；对市外就医患者实行委托报销；免费为参合患者复印报销资料；对留守老人和儿童由责任医生帮助办理入出院手续。

3、公共卫生建设。

一是建制度，严培训、重考核。

组织院内15名医务人员，16个村卫生室的37名乡村医生进行了培训，实行一月一培训一汇总，同时与各村医签订项目实施责任书，项目质量与年终考核挂钩，建立了以乡村医生为基础，公卫医生为骨干，临床医生为帮手的公共卫生服务网络。

二是入村户、跟随访。

采取整村推进办法，联合计生专干、村医实行进村入户抱团服务，整合资源对老年人、慢性病进行随访管理，对妇女儿童进行定期跟踪管理，确保做到重点人群重点管理。

4、效能卫生建设。

一是“三抓”：

抓制度。

学习制度。

每周三下午3:

00举办一次，采取一人一课；会议制度。

每周一下午4:

00召开院周会，每月一次医疗运行分析会，每月一次职工大会，每月召开一次乡村医生会；抓节约。

节约用水、节约用电、节约用纸。

严控科室运行成本，实行科室运行成本与绩效工资挂钩，各科室人员当月绩效工资为科室总业务量减去运行成本*考核系数。

3、抓管理。

按照职责分工实行分级管理，院长目标考核副院长，副院长考核科室负责人，科室负责人考核科室成员。

绩效工资实行打包制，院长打包给副院长，副院长打包到科室，科室负责人进行科室内部分配。

对各科室在运行中存在的问题严格执行遵守工作程序，科室成员向科室负责人报告，科室负责人处置不了的向副院长报告，副院长解决不了向院长报告协商。

二是“五个禁止”：

禁止上班上网玩游戏、看电影、聊天，禁止上班人员擅自离岗、脱岗、串岗聊天；禁止上班人员穿拖鞋、无故关闭通讯工具；禁止对患者提出的合理要求置之不理、推诿扯皮、推卸责任；禁止在院内大声喧哗，影响病患正常休息。

三是“九个必须”：

上班人员必须按照作息时间上下班；对违反规定的按制度进行处罚；上班人员必须穿工作服、戴胸牌；对违反规定的按制度进行处罚；辅助科室、门诊医生、住院部当班人员下班后必须关掉科室内医疗设备、电器设备电源，对违反规定或导致医疗设备、电器设备被雷击、长时间通电被损坏的由当班人员存担全部责任；职工向科室负责人或者副院长反映影响医院正常运行的问题，科室负责人或者副院长必须及时解决，对一般性问题限时24小时内解决，对重大问题在72小时内解决，对院内无法解决的问题在6个工作日内解决；5、对政令必须保持畅通，经院委会研究决定的工作制度、办法，和人事调整，各科室或者相关人员必须执行，对拒不执行的作岗位调整。

6、对一些问题涉及科室间相互配合的，各科室人员必须主动协调，不得相互推诿扯皮或拖延不办；7、各科室人员必须搞好室内环境卫生，做到窗明地净；8、院内召开会议，参会人员必须按时到会。

（对特殊原因不能到会的人员须向院长说明原因）9、按照职责内分工，各科室人员必须做好职责范围内本职工作，不得向其他科室或个人推诿.　　

5、文化卫生建设。

一是学习文化。

每周四定为学习日，由院正副院长、各科室负责人及成员轮流上台讲课。

讲课课题既可讲专业知识，也涉及专业外知识。

营造人人参加学习、人人接受教育、人人提高综合素质的良好氛围；　　

二是体育文化。

每月开展一次篮球对抗赛、羽毛球对抗赛。

每年安排职工进行一次野外拓展训练，培养职工团结协作能力和吃苦耐劳精神；　　

三是环境文化。

每月开展一次卫生科室评选，干预职工卫生习惯，提高卫生院环境卫生水平。

做到院外绿化，院内亮化，使卫生院卫生起来。

力争培植出环境富有魅力、文化独具张力、发展特富潜力、人员更具活力的沼山卫生院文化特色。

（二）积极向上争项目、争资金，打造一流的诊疗环境，实现基础设施建设提档，医院管理提效。

一是新建住院楼投入使用。

积极向上争取国家项目资金投入95万元及市政府20万元新建住院大楼（已列入市政府承诺的“十件实事”），该项目于2019年7月17日开工建设，建筑面积1500平方米，三层全框架结构，施工期150日历天，总投资额195万元。

大楼于2019年1月28日完成竣工验收手续，现已投入使用。

二是村卫生室标准化建设。

在加强卫生院建设的同时，也积极谋划村卫生室建设，向市政府争取资金并自筹资金合计139.5余万元，2019年3月下旬全面启动全镇15家村卫生室的标准化建设工作，6月上旬全部完工并正式投入使用，经市卫生局项目验收小组审查验收全部合格。

并为16家卫生室配备了电脑和打印机，实施村医集中信息化培训，使村卫生室实现了办公自动化和信息化管理，为在村卫生室实行基本药物制度和药品网上采购提供了条件。

三是门诊大楼装修。

2019年5月投入资金30万余元对门诊大楼进行全面整修改造，其中包含铺天花板、扩建输液室、修建卫生墙、新建配电房、改建卫生间等，原独立的公共卫生科室也搬入到门诊大楼二楼；心超室及检验科进行了位置的合理配置，其中心超室分为B超室和心电图室，中间有隔门，检验科也由原一楼搬至二楼并设立独立接诊窗口。

目前门诊装修已完成了标识标牌等收尾工作。

二是争设备。

2019年底成功争取到彩超、全自动生化分析仪等总价值35万元的大型医疗专用设备。

同时与设备厂商采取合作联营的方式引进一台数字放射摄影系统（CR），该设备已于2019年元月11日安装并投入使用。

这些设备的投入使用，使医院装备条件得到了明显改善，促进了业务技术的快速发展。

三是信息化提效医院运行管理。

依托信息化建设，打造互联互通的“数字卫生”，对医院管理系统软件进行一次全面升级，实现了医院药品购销、门诊诊疗、住院治疗及检查报告、医保报销等办公系统网络化、数字化。

办公系统目前运转正常。

新系统运行极大的方便了患者的诊疗、划价、交款、取药等繁琐的程序，只需坐在病房里等候处置。

信息化促使纸质处方到电子处方的升级，得到患者和医生的肯定，也进一步加强了医院内部运行管理。

（三）确保国家二个惠民制度健康运行，让群众得实惠。

1、基本药物制度。

加强基本药物制度宣传，将基本药物价格通过印制宣传栏、LED屏滚动播放等方式向群众公示，为确保基本药物质量安全，所有基本药物均在湖北省基本药物采购平台实行网上统一采购。

基本药物制度的实施实现了卫生院“两增两降”：

门诊住院人次增多，医务人员工作量增多，药品收入降低，群众就医成本降低。

群众单次就医成本降低12%。

2、新农合制度。

一是加强住院管理。

对医务人员提出三个禁止：

禁止挂床、禁止过度用药、禁止过度检查。

二是加强补偿报销管理。

严格执行医保部门制订的政策，即门诊病人按35%比例报销，住院病人按85%报销，并在所有村卫生室实行门诊统筹。

为了减轻患者麻烦，今年我院又推出了两项便民措施，即对住院病人实行预交款制度，所有住院患者住院只需在进院时交纳300元预交款，住院期间不需再另支付费用，待出院后统一结算；另对门诊患者实行当场核减，按照门诊处方值和报销比例进行现场报销，这一措施被患者另称为“现场直播”得到了群众的赞赏和好评。

2019年上半年，卫生院门诊统筹报销人次12257人次，总费用518513.40元，报销金额197918元。

住院人次772人次，住院总费用855651.06元，报销金额682259.94元。

二、财务收支情况　　

1、收入情况 ：

2019年元至6月份总收入344万元。

其中：

财政补助收入157万元（基本公共卫生服务、基本药物补助、债务化解资金等）；医疗收入162万元（门诊收入171万元，住院收入104万元）；其他收入25万元。

2、支出情况：

2019年元至6月份总支出390万元。

其中：

医疗卫生支出：

331万元（医疗支出289万元，公共卫生支出42万元）；其他支出59万元。

3、上半年收支结余-46万元.　　

三、2019年下半年工作思路。

2019年下半年卫生院的总体工作思路是，深入贯彻落实科学发展观，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，加强村卫生室标准化建设，突出抓好新型农村合作医疗工作，扎实做好公共卫生服务项目工作，狠抓医疗质量，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展。

1、严格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。

强化卫生院公益性，落实药品零差率销售政策，实行绩效工资改革。

成立院长为组长的卫生院医改领导小组，按照区卫生局的统一部署安排，扎实、稳妥搞好改革。

2、加强医疗质量管理，保障医疗安全。

以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。

健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。

坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。

加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。

加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。

不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

争取卫生院门诊人次增加20%，住院人次增加25%。

3、着力做好公共卫生工作。

进一步加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变居民的陈旧观念，促使其自愿参与到公共卫生服务中来。

同时加强专业技术队伍建设，通过建立合理的激励分配机制，充分调动公卫人员工作热情，提高基本公共卫生服务水平。

4、做好新型农村合作医疗工作。

协助做好下一年度新农合筹款工作，力争实现参合率稳中有升。

落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件，严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。

严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为，控制次均住院费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。

5、加强党务工作。

坚持民主集中制，坚持“三会一课”制度，加强党的方针政策学习。

加强党组织建设，争取发展1名党员和2名入党积极分子。

6、加强卫生院行风建设。

继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。

加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

7、加强医务人员教育培训。

重点加强对在职医务人员的继续教育，根据临床需求举办4期培训班，安排4名业务骨干到上级医院进修，培养急需的业务人才。

积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。

8、加强医院财务管理。

严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。

强化财务监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。

针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。

重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。

9、全面推行院务公开。

认真落实院务公开制度，定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况，接受职工监督。

积极开展文体活动，丰富职工文化生活。

10、全面统筹抓好其他工作。

切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。

抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。

总之在过去的半年里，在加强医德医风建设深化卫生改革中，我院工作在稳步发展，取得了很大的成绩，同时也存在一定的问题，对当前的卫生改革认识不足，人事制度改革不敢大胆实施，医疗护理人员后备不足，政府卫生资金投入不足，原有债务比较沉重，导致医疗设备不能及时更新，不能适应新时期社会发展的需要，但我们坚信在区卫生局、镇党委政府的正确领导下，以院支部、院委会为核心，加强医院管理，解决存在的问题，干群一条心，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面发展。