江汉移动 亲亲家园项.docx

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江汉移动亲亲家园项

江汉移动亲亲家园

管理服务中心

项目需求建议书

中国移动通信集团湖北有限公司江汉分公司

2012年2月

目录

一概述3

1.1项目背景3

二建设方案3

2.1建设目标3

2.2平台功能3

2.3安全设计9

三客户需求确认9

一概述

1.1项目背景

为了提升江汉移动公司对天潜沔三地务工群体的精细化服务质量，增加各地区在外务工群体与移动公司之间的业务黏性，使务工群体与移动公司通过平台的互动建立牢固的关系，为移动公司创造直接的利益价值，江汉移动公司与武汉旗天科技有限公司共同开发了基于MAS系统的“江汉移动亲亲家园管理服务中心”。

二建设方案

2.1建设目标

建立以先进成熟的计算机网络和移动通信技术为主要手段,采用定制开发的软件模式，为江汉移动公司和务工群体实现有效资源的共享，信息的及时传递以及准确的统计分析数据等的综合信息化服务平台。

整个系统的建设应达到如下目标：

◆为移动公司稳定现有用户的收益

◆为移动公司增加回流用户的收益

◆为营销提供数据分析和后台支撑

◆提供丰富的数据仓库和简单明确的数据查询

通过实现上述目标，实现大众市场精细化营销渠道，最终达到提高移动公司收益，为江汉移动公司决策层提供准确及时的数据支撑。

2.2平台功能

平台功能可以归纳总结为三大系统，分别为前台功能管理、WAP前台功能管理、系统平台管理，具体功能描述如下：

前台功能模块：

模块

子模块

功能描述

平台登陆

注册账户

访问用户通过注册账户享有个人空间使用、找老乡、访问招工信息功能权限。

登陆平台

注册用户使用账户名及密码登陆平台，访问个人空间，使用找老乡功能，访问招工信息。

找回密码

用户通过注册手机号进行对应账户的密码找回。

记住密码

用户在一台电脑短期内进行重复访问时，不用重新输入账号和密码即可直接访问

个人空间

访问空间

注册用户进行访问个人空间首页。

个人名片

注册用户访问个人信息，比如年龄、手机号等相关信息。

编辑个人信息

注册用户进行个人信息的完善，可进行编辑修改操作。

发表信息

注册用户进行信息的发布，支持图片文字发布。

回复信息

注册用户对其他用户发布的信息进行回复，支持图片文字发布。

添加好友

对其他用户进行添加好友操作，将其他用户添加至好友列表进行管理。

找老乡

按区域条件查询

可按照区域条件查询其他用户信息，如选择仙桃市-彭场镇，然后进行搜索，即可浏览到该区域的所有注册用户信息。

年龄条件查询

可按照年龄条件查询其他用户信息。

性别条件查询

可按照性别条件查询其他用户信息。

好友管理

可访问好友列表管理页面，支持访问、删除操作。

好友查询

可在好友列表进行某个好友的快速检索。

乡音乡情

老乡动态

可浏览平台所有注册用户发布的信息

区域老乡动态检索

可按照市-镇-村筛选所属区域的注册用户发布的信息。

村务概况

将仙桃、天门、潜江三地，按照市-镇-村行政划分区域展示，并且可支持访问单个村级页面。

按区域查询

可通过输入村名进行快速检索，可支持直接访问。

村级页面

注册用户可访问村级页面，支持图片介绍、文字介绍信息、该村注册用户信息浏览。

添加好友

可在村级页面对该村用户进行添加好友操作。

招工信息

招聘信息列表

可浏览发布的企业招工信息。

招聘详细信息

可浏览发布的企业对某职位的详细招工信息说明。

企业广告位

支持广告位投放大型企业招工信息，可直接访问。

交流论坛

会员注册

新会员注册，提供会员信息，检验新会员信息的有效性。

会员登录

输入用户名和密码，检验用户信息，基于角色授权。

会员管理

管理员由程序员设置一个，管理员可以对会员信息进行部分更改，主要包括用户角色调整，版主调整，删除会员等。

论坛板块管理

管理员可以添加，删除，调整，置顶，隐藏论坛板块。

帖子管理

管理员可以对所有帖子进行转移，置顶，删除，加精等操作，版主可以转移本版块帖子，也可以对本板块帖子进行置顶，删除，加精等操作。

帖子发布

注册用户可以在板块中发表新主题帖。

帖子回复

注册用户可以回复帖子。

帖子浏览

注册用户可以任意浏览权限内的帖子，未注册用户只能浏览，不能回复。

帖子检索

注册用户可以任意浏览权限内的帖子，未注册用户只能浏览，不能回复。

好友查看

注册用户可以添加好友，便于查看好友的帖子，以及给好友发送消息，留言等。

论坛币

论坛币可以用来给好友送礼物，买论坛秀，查看加精的帖子等；注册用户可以通过发帖，回复，管理员或版主赠送论坛币。

聊天室

注册用户可以在聊天室和论坛成员会话；聊天室的名称，人数限制等由管理员设置，聊天室可以由管理员创建，删除。

意见建议

用户可以给管理员联系，并欢迎提成各种意见和建议。

WAP前台功能模块：

模块

子模块

功能描述

平台登陆

注册账户

访问用户通过注册账户享有个人空间使用、找老乡、访问招工信息功能权限。

登陆平台

注册用户使用账户名及密码登陆平台，访问个人空间，使用找老乡功能，访问招工信息。

找回密码

用户通过注册手机号进行对应账户的密码找回。

记住密码

用户在一台电脑短期内进行重复访问时，不用重新输入账号和密码即可直接访问

个人空间

访问空间

注册用户进行访问个人空间首页。

个人名片

注册用户访问个人信息，比如年龄、手机号等相关信息。

编辑个人信息

注册用户进行个人信息的完善，可进行编辑修改操作。

发表信息

注册用户进行信息的发布，支持图片文字发布。

回复信息

注册用户对其他用户发布的信息进行回复，支持图片文字发布。

添加好友

对其他用户进行添加好友操作，将其他用户添加至好友列表进行管理。

找老乡

按区域条件查询

可按照区域条件查询其他用户信息，如选择仙桃市-彭场镇，然后进行搜索，即可浏览到该区域的所有注册用户信息。

年龄条件查询

可按照年龄条件查询其他用户信息。

性别条件查询

可按照性别条件查询其他用户信息。

好友管理

可访问好友列表管理页面，支持访问、删除操作。

好友查询

可在好友列表进行某个好友的快速检索。

乡音乡情

老乡动态

可浏览平台所有注册用户发布的信息

区域老乡动态检索

可按照市-镇-村筛选所属区域的注册用户发布的信息。

村务概况

将仙桃、天门、潜江三地，按照市-镇-村行政划分区域展示，并且可支持访问单个村级页面。

按区域查询

可通过输入村名进行快速检索，可支持直接访问。

村级页面

注册用户可访问村级页面，支持图片介绍、文字介绍信息、该村注册用户信息浏览。

添加好友

可在村级页面对该村用户进行添加好友操作。

招工信息

招聘信息列表

可浏览发布的企业招工信息。

招聘详细信息

可浏览发布的企业对某职位的详细招工信息说明。

企业广告位

支持广告位投放大型企业招工信息，可直接访问。

系统平台管理：

系统

功能模块

功能描述

短信中心

短信发送

选择人员、导入号码、清空号码、选择模板、发送；

对需要定时发送的短信进行参数设置；

可对设置的关键字、敏感字自动进行提醒、过滤；

分组群发

对通讯录设置的群组可直接进行快捷发送；

短信群发（点点通）

可通过excel模板表格批量上传手机号码，群发短信

待发短信

对目前暂未发出的短信进行管理，包括查询、删除、数据清空操作

短信投票

可采用发短信的形式创建一个投票活动，接收人可以根据短信的提示进行短信回复，通过回复统计达到投票选择的效果；

短信模板

可自定义多种类型的短信模板，如生日祝福模板、节假日模板、会议通知模板、促销活动模板等，短信发送时以便提供快捷操作；

可对短信模板进行增加、修改、删除、查询操作；

短信模板分类

对短信模板进行分类管理，可进行增加、修改、删除、查询操作；

亲亲家园

地区管理

对仙桃、天门、潜江行政区域信息进行分级管理，可支持添加、删除及修改操作。

注册用户管理

对前台页面注册用户进行管理，支持删除操作。

管理用户信息管理

对后台用户的信息进行管理，支持添加、删除及修改操作。

管理用户短信控制

对后台用户的短信发送权限进行管理，可设置短信的发送条数限制。

招工信息管理

对发送至前台页面的企业招工信息进行管理。

支持信息的添加、删除及修改操作。

企业信息管理

对发送至前台页面的企业信息进行管理，支持企业图片及名称的添加、删除及修改操作。

前台信息管理

对发送至前台页面的信息进行管理，包括信息的导入、导出，支持导入模板下载。

数据统计

已发短信统计

对已发送短信进行统计，可选择某一段时间的短信发送情况进行查询、导出操作；

可查看短信的发送内容、发送时间、短信类型、发送状态、接收状态、接收时间等信息；

可导出年度短信发送情况统计表。

已收短信统计

对接收到的短信进行数据汇总、统计、回复、查询等操作；

可导出年度短信接收情况统计表。

统计报表

已发短信报表

对年度短信发送情况以饼状图或柱状图的形式统计展示；

饼状图显示各个月份短信发送量占发送总量的比例，柱状图显示各个月份短信发送数量；

已收短信报表

对年度短信接收情况以饼状图或柱状图的形式统计展示；

饼状图显示各个月份短信发送量占发送总量的比例，柱状图显示各个月份短信发送数量；

辅助中心

手机过滤库

对于不愿意或不适合接收本系统短信的手机用户，可将其号码输入手机过滤库，在发送短信的时候回自动过滤掉用户手机号

字符过滤库

对于明文禁止词组、语句等敏感字眼输入字符过滤库，在发短信时，系统自动对发送内容进行检查，如发现敏感字眼，则提醒修改删除。

辅助决策

问卷调查

向群众展开问卷、意见调查，问题将以短信的形式发送给人民群众，调查人民群众对相关问题的看法及态度，辅助领导决策分析；

意见收集

将群众发来的短信，如献计献策、意见等相关信息进行收集，相关工作人员再进行受理与回复；以便领导查看；

系统管理

用户管理

对系统使用者的管理，包括基本信息录入、账号创建、修改、禁用、密码重置、激活、删除等操作

对用户赋予账号角色

角色管理

根据业务需要定制不同的角色，如系统管理员、部门管理员、客户关怀管理员等；

可以给各种角色赋予菜单操作权限和功能操作权限。

包括权限的新增、修改、禁用、授权、查询操作

日志管理

对于平台操作的记录，可供查询、删除操作记录

参数设置

对系统中的一些特定参数，提供给客户进行自定义设置

基础信息管理

组织结构管理

自定义设置系统对应组织结构

通讯录管理

可对通讯录进行分组、查询、修改、删除、导入、导出等操作；

可对通讯录组别进行操作，包括编辑组、删除组、增加组、修改组等；

可对通讯录中组成员进行添加、移除操作。

个人信息

用户个人信息的修改，查看；对个人密码进行修改；

安全管理

双重口令验证

系统登陆需要进行双重口令验证：

静态口令与动态口令

用户在登陆系统过程中，首先输入用户名与静态口令，系统判断静态口令正确后，将动态口令通过短信的方式发送到用户设定的手机号码上，用户根据短信提示再输入动态口令。

通过双重口令验证，可以提高系统的安全级别；

2.3安全设计

系统具备较高的安全性，确保只有具备权限的人员通过双重口令认证通过才能进行消息的发送，同时系统具备日志功能；通过对不同的操作人员赋于相应的权限范围，可防止越权操作，杜绝分工不明确、职责不清的情况发生，同时提供详细操作日志，做到操作有迹可循，符合医院内部数据管理的安全要求；

在用户登录和信息传递过程中，采取动态密码验证进行登录，对密码进行不可逆加密处理，有效保证系统及用户资料的安全。

系统可以全面防止SQL注入攻击、密码猜解、木马上传等各种恶意攻击手段；采用IP限定方式来确保安全的用户访问。

三客户需求确认

建设单位：

中国移动通信集团湖北有限公司江汉分公司

建设单位代表：

签署日期：

年月日

服务单位：

武汉旗天科技有限公司

建设单位代表：

签署日期：

年月日