XX年三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动后汇报总结报告.docx
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XX年三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动后汇报总结报告
XX年三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动总结
去年夏天,根据市委、市政府旅游宣传促销工作的部署,我局策划旅游“逆营销”计划,宣传三亚夏季比较气候优势,消除客源地市场对三亚夏季“酷暑”的误解,推介三亚夏季旅游产品,打造三亚夏季旅游新品牌,在南京、重庆、武汉、杭州四大“火炉”城市开展了“清凉一夏三亚度假”促销活动,取得良好的效果。
XX年夏天,全市游客接待量较往年同期增长30%左右,全市酒店房价总体上浮30-50元/间夜。
其中亚龙湾国家旅游度假区内的酒店房价平均上浮100元/间夜,组团社和接待企业反映甚好,旅游市场初步呈现“淡季不淡”的好势头。
为进一步推广“清凉一夏三亚度假”夏季旅游产品,全面提升我市夏季度假旅游目的地卖点,强化三亚夏季旅游品牌,今年,我市继续整合酒店、旅行社、景区、潜水、包机商、高尔夫球会、婚纱摄影、房地产开发商、周边市县旅游企业及媒体等资源,从6月底至8月初,以长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆六大“火炉”城市为主攻目标,实施三亚夏季旅游产品“夏季攻势”。
经过40天紧张的互动交流与推介,XX年三亚市夏季旅游产品推广活动取得了实实在在的效果,其后期效应仍将渐渐凸显。
7-8月份,全市旅游饭店接待过夜国内游客80.92万人次,比上年同期增长17.34%;国内旅游收入9.54亿元,比上年同期增长23.42%,我市旅游市场实现了“旺季持续,淡季不淡”的预期目标。
现将活动情况总结如下:
一、政企联袂,谱写三亚旅游促销新篇章
本次“清凉一夏三亚度假”旅游产品“夏季攻势”由市政府主办,全市各相关部门积极响应,各企业注入了极大的热情并鼎力支持,政企两股力量组成精英促销团队,由市委、市人大、市政府、市政协四套班子领导轮番担纲,合力出击。
许多企业踊跃免费提供景区门票、酒店客房等丰厚的奖品,犒奖当地的旅行商和市民代表。
据不完全统计,全市直接参加本次夏季旅游产品推广活动的政府各部门和企业人员近500人次、投放的旅游促销资料达几十万册、各企业提供的奖品累计达数十万元,在促销阵容,人力、物力、财力投放方面均刷新了三亚旅游促销新纪录。
本次推介活动引起三亚周边市县的兴趣和关注,五指山、陵水、保亭等市县的旅游行政主管部门及企业纷纷加盟三亚促销团队,“搭车”促销。
促销人员长途跋涉,克服重重困难,将大批灯光、音响、背板、“易拉宝”、LED全彩电子显示屏、几十万册旅游促销资料及几十种热带旅游产品实物和模型、热带水果等促销材料带到现场,冒酷暑、顶烈日、戴星光搭建充满热带清凉气息的三亚风情街和演艺舞台,滚动宣传播放三亚旅游DVD光碟和产品广告,倾情表演洋溢三亚地域特色的风情歌舞,“火炉”城一时惊现滨海特色的三亚风情街,吹起阵阵三亚夏日清凉风。
全体成员齐心协力,团结互助,遵守工作纪律,广交朋友、散发资料、通力展示和推介产品,不顾旅途劳顿频频与当地客商接触和洽谈,不厌其烦解答客人的咨询,表现出优良的专业和敬业精神。
本次促销活动从形式的确定、组织、展台展览的布置、宣传品的准备,到新闻媒体的报道等各个环节,都安排得井井有条,顺理成章。
“政府搭台树形象、打品牌,企业唱戏闯市场、卖产品”是本次促销活动的一大特点,促销活动所到之处,无不洋溢着阵阵三亚夏日清凉风;当地市民无不对三亚市政府的服务理念、亲和力和凝聚力表示由衷的钦佩。
二、目标市场明确,有的放矢
“清凉一夏三亚度假”促销活动的最大诉求就是宣传三亚夏季的比较气候优势,扭转三亚在客源市场的“酷暑”形象,推介三亚夏季旅游产品,持续推广“清凉一夏三亚度假”,形成品牌效应,打开巨大的市场需求空间,完成三亚旅游市场由供方向需方的转变,最终实现三亚旅游市场“旺季持续,淡季不淡”的发展目标。
为此,我市夏季旅游产品推广活动主攻长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆六大夏季“火炉”城市。
其理由有:
一是巩固和扩大去年在四大“火炉”城市开展“清凉攻略”的成果,逐步培育、拓展新的夏季度假客源市场;二是这六大城市夏日气温高而闷热,居民出游消暑的欲望较为强烈;三是六大城市位于经济较发达的长江经济带上,居民消费水平较高,出游能力较强;四是六大城市与三亚有航线、航班连接,进出三亚的交通方便;五是六大城市人口众多,潜在客源多,市场增长潜力大、势头较好。
三、“火炉”城劲吹三亚清凉风
(一)精心包装,极力推介
本次推介活动总结了去年的成功经验,集思广益,研究目标市场的实际情况,围绕三亚高端度假散客和商务会议旅游,促销团队加盟了一批新的酒店,充实了一批新的旅游产品,制定总体活动方案。
促销活动再次高举“美丽三亚浪漫天涯”、“清凉一夏度假三亚”的旗帜,着重推出“三亚夏季旅游产品推介会”、“奥运在北京度假在三亚”、“三亚旅游绿色通道”等活动,并首次启动“三亚旅游促销大篷车”进行流动促销,整体上做到既有保留,又有创新。
本次推介活动采取“两路出击”的做法:
每到一个城市,一方面市政府与当地政府分别就促进双方旅游交流和发展达成旅游战略合作意向,为三亚发展内地客源市场,促进三亚与这六大城市的旅游合作打下良好的基础;向为三亚旅游做出突出贡献的当地旅行商、包机商和航空公司颁发“促进三亚旅游事业发展贡献奖”,六大城市共有30多家企业获得此项荣誉。
三亚市旅行社协会和重庆市旅行社协会还共同组织召开了两地“旅游合作研讨会”,双方就旅行社行业建设、旅游市场开拓、旅游人才交流以及如何处理两市间旅游投诉等问题进行约定并达成协议。
另一方面,市政府邀请当地党政部门领导、知名人士、旅行商、相关企业代表加盟,面向旅行商市场举办“专业推介会”,面向广大市民终端市场打造“三亚风情街”推介,通过两地主流媒体携手宣传,放大效果,强化当地市民对三亚旅游的认识。
整个推介活动采取热带风情倾情表演、旅游产品和房产展示、LED三亚风光播放、派发促销资料、三亚夏日旅游新产品发布、有奖问答和抽奖、强势媒体宣传推广等手段,营销三亚“动感夏令营”、“婚纱蜜月”、“清凉度假”、“休闲观光”、“旅游房地产”、“休闲高球”六大板块的阳光之旅、海洋假期、海底婚礼、梦幻海底潜水、游艇垂钓、温泉美浴、度假房产、雨林养生等丰富的夏日休闲度假旅游产品,为客源地市民呈献了三亚最宜人的气候、最清新的空气、最和煦的阳光、最湛蓝的海水、最柔白的沙滩、最风情万物的少数民族、最可口的美食等丰富的“三亚夏日清凉盛宴”,“清凉一夏度假三亚”在六大“火炉”城市轰轰烈烈火了一把。
(二)凸显文化,产品抢眼
为这次促销活动整合打包的夏季旅游产品增加了文化元素,在宣传和展示“海洋旅游”、“清凉度假”的同时,强调对环境保护的“绿色旅游”;各企业为这次促销策划编印的宣传资料详细介绍和展示了夏季旅游产品,内容丰富、图文并茂、文字优美,在设计理念和宣传主题方面既全面贴合促销活动,又突出旅游的文化元素。
在每个城市的推介会上,三亚的热带草裙舞、深海美人鱼舞、黎族打柴舞、沙滩休闲服饰秀以及三亚风情街展示,将三亚的浪漫、休闲诠释得淋漓尽致。
促销现场,三亚夏日旅游产品吸引了众人的眼球,成为当地旅行商和居民热切了解的对象,很多展位被围得水泄不通,大家互动交流热烈,旅行商和市民竞相索取三亚旅游宣传资料,咨询三亚旅游资讯,缀以三亚清凉元素的促销资料、贝壳链、椰雕链、太阳帽、鼠标垫等精美小礼品走进客源地的千家万户,激起了广大市民出游三亚的强烈欲望。
在每个城市的推广活动中,不少市民当场就与企业代表签下订单;促销团还没“班师回朝”,不少市民已经背起行囊,前来三亚体验“清凉一夏”。
据统计,六大城市推介活动共接待近700家旅游企业、近千名旅行商;经测算,有上百万人次近距离面对面接受三亚旅游资讯。
(三)媒体放大,效应显著
在每个推介城市,当地主要报纸、电视台、广播电台等媒体和网络对三亚的促销活动给予极大的关注,并作为当地一大新闻加以报道;我市精心筛选当地主要报纸、电视台做广告推介,并在主要报纸上刊登软性,扩大受众面,放大促销效果。
据统计,六大城市有90多家当地媒体约180名记者报道,其中广播电视报道近100条,平面媒体和网络报道180多条,各大网络对此的转载达200多条。
期间,海南日报、海南电视台、三亚晨报、三亚电视台等省内媒体全程跟踪报道,两地媒体的联合报道形成一轮又一轮宣传合力,集中性、规模性的报道,实现了良好的传播效果。
江西电视台都市频道全程直播我市促销活动启动仪式、业界推介会及三亚风情街展示,并在活动期间全天候开通咨询电话,进行短信有奖竞猜等互动活动,节目播出三天,手机参与量就接近6万人次、热线电话量近4千人次;江西电视台还制作了5集三亚旅游专题片,在江西电视台滚动播放,整个报道内容生动、评价积极,互动节目播出近半小时,直接参与问答的有效人数超过3千;市旅游局主要领导和企业代表做客江西电视台都市频道《互动60分》直播间,接受市民热线咨询,解读三亚旅游风情,观众参与度非常高,产生强烈的媒体效应,营造了浓厚的“三亚夏天清凉”的舆论氛围,成为本次促销活动的最大亮点。
四、创新形式扩大效果
本次推介活动在策划上突出亮点,实现了有所创新。
(一)借力奥运推介三亚
本次推介活动把三亚旅游与奥运会有机结合,借助三亚完美地实现了奥运圣火在中国内地的首传,挖掘奥运深邃的历史意义和现实价值,提出“发扬奥运精神,抓住奥运契机,打造奥运经济,全力推进三亚国际化和城市化进程”的口号,开辟一条通往热带中国的“绿色奥运旅游通道”,借力奥运平台推广“文化三亚”,成为三亚从“旅游文化”向“文化旅游”飞跃的有力推手,创造持续不断的后奥运价值和财富。
(二)巧妙“借口”宣传三亚
利用名人效应和影响,强化三亚旅游形象。
我市特邀著名科学家、三亚荣誉市民袁隆平,当代发明家、全国劳模、武钢首席专家陈晓合力为三亚旅游“站台”,推介三亚,成为本次推介活动的一大亮点。
袁隆平以其切身体会,盛情邀请长沙市民到三亚旅游度假、避暑纳凉;陈晓“希望武汉市民爱上三亚”的呼吁与受众产生共鸣,赢得众人热烈的掌声。
(三)动静结合,万里跋涉卖清凉
本次“清凉一夏三亚度假——XX三亚夏季旅游产品推广月活动”除了采用“专业推介会”、“三亚风情街”等静态手段进行促销之外,还首次采用“三亚旅游促销大篷车”动态促销形式。
两辆承载着美丽三亚热带风情和缤纷夏季旅游产品的旅游促销大篷车,不仅是“火炉”城中一道引人注目的亮丽风景线,而且还是流动的三亚城市形象和旅游产品广告。
“三亚旅游促销大篷车”一路风风火火,风尘仆仆,跨越海南、广东、湖南、江西、浙江、上海、江苏、安徽、湖北等八省一市人口稠密的二十多个城市巡回促销,行程2万余公里,规格之高、规模之大、时间之长、影响之深、参与人数之多、受众之广均创三亚旅游促销之最,三亚清凉风席卷了大江南北半个中国。
所到之处,独具特色的三亚热带风情感染着各地市民,给当地市民和旅游业界留下非常深刻的印象,取得了预期的促销效果。
五、促销活动取得阶段性成果
经过“清凉一夏三亚度假”促销活动,扩大了三亚夏季旅游产品影响力,提升了三亚夏季旅游目的地卖点,强化了三亚夏季度假旅游品牌,传统的客源市场继续呈增长趋势,新兴的客源市场对三亚给予了更高的关注。
七月份,武汉、杭州、重庆、南京、长沙飞往三亚的航班平均上座率均在80.8%以上,南京飞三亚的航班平均上座率竟高达97.3%。
进入8月份,南昌飞三亚的航班日均上座率也在95%以上;三亚凤凰国际机场一片繁忙,进出港航班3592架次,比去年同期增长27.7%;进出港游客45.6万人次,比去年同期增长20.3%。
“清凉一夏三亚度假”促销活动加快了我市国内游市场的发展。
7-8月份,全市旅游饭店接待过夜国内游客80.92万人次,比上年同期增长17.34%,增幅比上年同期提高2.98个百分点;国内旅游收入9.54亿元,比上年同期增长23.42%,增幅比上年同期提高6.12个百分点。
8月份,我市主要旅游景区游客如潮,市场形势喜人。
据统计,南山文化旅游区、大小洞天、天涯海角三大景区共接待游客39.30万人次,比去年同期增长8.99%。