系统需求规格说明书.docx

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系统需求规格说明书

xxx需求规格说明书

文件类型产品详细需求编写时间xxx

编写人员xxx

1修订记录

修订日期

功能点

内容　

修订人

2术语和符号说明

3系统综述

3.1系统建设背景及目标

xxx作为神州网的一部分，面向企业客户提供代理记账、工商代办等服务。

一期针对线上购买环节。

3.2系统功能概述

系统主要包括：

前台购买和后台运营两部分。

前台作为用户体验购买的平台，实现从挑选商品到下单购买全过程；后台作为商城运营的重要支撑，主要实现商品的维护、订单查询、订单流转等功能。

3.3系统结构及流程图

3.3.1系统结构图

3.3.2流程图

购买主流程：

3.3与其他系统接口

顺利办用户体系采用神州网用户体系。

4详细需求

4.2后台需求

所有的重要操作圴需二次确认提示。

4.2.1商品管理

4.2.1.1商品分类

4.2.1.1.1业务概述

对服务商品的分类信息进行查询、删除、修改、增加等操作。

4.2.1.1.2关键数据

见界面图。

4.2.1.1.3处理说明

1.商品分类按树型结构分为2层。

2.可对分类信息进行，新增、修改、删除、查询、显示名称设置、导出、排序。

3.如果有关联的下级分类或商品则不允许删除，同时删除时只做逻辑删除。

4.所属上级根据操作时的对上层的选择，自动回显，顶层类默认显示“顶层分类”。

5.前台分类的展现需根据后台的排序。

4.2.1.1.4用户界面

1、商品分类页面

2、分类添加页面

4.2.1.1.5约束条件

分类编码要求按一定的顺序或编码规则生成。

如1开关的为“代理记账”，“代理记账”的下方的二级分类“一般人”为“1001”，“一般纳税人”为“1002”。

要求不与现有企采商城分类重复。

4.2.1.1.6相关功能点

无。

4.2.1.2商品属性

名字注释：

“属性”为商品的某种性质。

如事物的形状、颜色、气味、美丑、善恶、优劣、用途等都是事物的性质。

具体是什么颜色属于规格的范畴。

4.2.1.2.1业务概述

对商品的属性进行集中维护，同时可与商品分类挂抅。

4.2.1.2.2关键数据

规格ID、属性名称、对外显示名称、所属分类、属性描述

4.2.1.2.3处理说明

1.集中定义商品涉及的属性。

支持新增、修改、删除（逻辑删除）、查询、关联分类、导出操作。

2.属性可与某种或多种分类进行挂钩，也可不与任何分类挂抅，做全局属性使用。

3.关联一级分类时，默认与所有二级分类圴自动关联。

4.对外显示时显示“对外显示名称”，默认同属性名称，可修改。

4.2.1.2.4用户界面

1、商品属性页面

2、属性添加页面

4.2.1.2.5约束条件

无。

4.2.1.2.6相关功能点

无。

4.2.1.3商品规格

名字注释：

“规格”为商品的某种属性具体的属性值。

如颜色属性中的“白色”。

4.2.1.3.1业务概述

对商品规格进行集中维护，支持新增、查询、删除、修改、导出等操作。

4.2.1.3.2关键数据

规格ID、所属属性ID、规格名称、对外显示名称、商品SKU。

4.2.1.3.3处理说明

1.对商品规格进行集中维护，支持新增、查询、删除、修改、导出操作。

2.新增时先选择（弹出下拉框）相应的分类（包含“全局”）及属性后进行规格添加。

4.2.1.3.4用户界面

1、商品规格页面

4.2.1.3.5约束条件

无。

4.2.1.3.6相关功能点

无。

4.2.1.4商品维护

4.2.1.4.1业务概述

对商品信息进行维护，支持新增、修改、删除、查询、导出等操作。

4.2.1.4.2关键数据

商品基本信息

商品SPUID、商品名称、商品副名称、商品详情ID、所属分类ID、商品主图ID

商品SKU信息

商品SKUID、商品SPUID、销售地区、商品SKU编码、价格类型、上下架状态、编辑状态、

商品详情信息

详情信息ID、商品SPUID、商品详细内容

商品销售价格

价格ID、商品SKUID、市场价、门店价、销售价、

商品图片信息

图片ID、商品SPUID、图片地址、是否主图

4.2.1.4.3处理说明

1.支持商品信息添加（包含：

编辑、保存、存档）、修改、查询、删除（逻辑删除）、商品上下架操作。

2.只有下架的商品才可删除，删除后商品信息状态为“删除”。

3.修改商品信息时需先下架。

4.支持批量上下架。

5.未编辑完的商品信息可存档。

存档后状态为“待完善”、成功保存的商品信息为“保存成功”。

保存成功的商品信息可上架对外发布。

6.商品价格类型分为“标准价”、“起购价”、“待议”三种类型。

当价格类型为“待议”时不支持价格录入。

7.商品SKU编码，根据选择的属性自动生成。

如：

添加了2个属性，属性内各自又选定了2个规格。

则自动生成4个SKU。

8.商品价格与销售地区有关。

商品销售地区选择时，如：

选择全国则该商品在全国范围都为统一价，如后续又单独对北京海淀区单独进行了维护，则该商品海淀区的价格则单独算。

9.商品可以没有属性。

10.默认上传的第一张图为商品主图。

11.勾选相应的销售渠道后，该商品仅可在选择的渠道展示及购买。

默认全部勾选。

4.2.1.4.4用户界面

1、商品列表页面

2、商品编辑面页

商品基本信息是否已有，选择是后显示如下：

点击请选择后页面显示如下：

选择相应的商品信息，点击“确认”后，商品的基本信息自动带回到商品添加页面。

4.2.1.4.5约束条件

1、规格组合可以选择删除。

4.2.1.4.6相关功能点

无。

4.2.2订单管理

4.2.2.1用户订单查询与维护

4.2.2.1.1业务概述

查询订单信息，对订单进行导出、查询操作。

4.2.2.1.2关键数据

见界面图。

4.2.2.1.3处理说明

下单流程：

1.订单状态包括“未支付”、“已支付”、“已取消”、“已拆分”。

2.被拆分的订单，订单状态为“已拆分”。

3.订单未支付前，用户可随时取消。

4.订单根据用户购买时选择的销售网点进行归属，销售网点仅能看到归属于自己的订单信息。

5.订单成功支付后，发短信通知客户。

6.点击“交接”后可对订单的交接信息进行备注。

4.2.2.1.4用户界面

1、订单查询页面

2、点击“交接”后

4.2.2.1.5约束条件

无。

4.2.2.1.6相关功能点

无。

4.2.4用户管理

4.2.4.1商品评论

4.2.4.1.1业务概述

查看用户的评价，支持删除、导出、导入。

4.2.4.1.2关键数据

见界面图。

4.2.4.1.3处理说明

1.支持批量删除。

2.导入评论的订单号默认为“自行导入”。

3.导入文件中的各字段圴不允许为空。

4.2.4.1.4用户界面

1、商品评论面页

导入模版

4.2.4.1.5约束条件

无。

4.2.4.1会员消息

4.2.4.1.1业务概述

查看用户接收到的消息，支持查询。

4.2.4.1.2关键数据

见界面图。

4.2.4.1.3处理说明

1.支持查询、导出。

2.消息状态分为“未读”、“已读”。

4.2.4.1.4用户界面

1、会员消息面页

4.2.4.1.5约束条件

无。

4.2.4.1投诉及意见建议

4.2.4.1.1业务概述

查看用户接收到的消息，支持查询。

4.2.4.1.2关键数据

见界面图。

4.2.4.1.3处理说明

1.支持查询、导出、处理操作。

2.反馈类型包含投诉、意见建议两类。

3.用户提交后前当记录的处理状态为“未处理”，有权限的管理员处理后可点击“处理”按钮。

对处理过程及结果进行录入并保存，此时该条记录的处理状态为“已处理”。

4.2.4.1.4用户界面

1、投诉及意见建议面页

处理面页

4.2.4.1.5约束条件

无。

4.2.4.1订单取消原因

4.2.4.1.1业务概述

查看用户接收到的消息，支持查询。

4.2.4.1.2关键数据

见界面图。

4.2.4.1.3处理说明

1.支持查询、导出、处理操作。

2.取消原因类型包括“不想买了”、“随便方式”、“服务商品选择错了”、“支付不方便”、“商品价格较贵”、“其它原因”。

4.2.4.1.4用户界面

1、订单取消原因

4.2.4.1.5约束条件

无。

4.2.5系统管理

4.2.5.1行政区域信息管理

4.2.5.1.1业务概述

对顺利办业务涉及人员、机构网点对应的行政区域信息进行维护

4.2.5.1.2关键数据

行政区域ID、行政区域编号（按照统一的行政区域编码进行）、上级区域ID、行政区域名称、有效标志（是、否）。

4.2.5.1.3处理说明

支持新增、修改、删除、查询。

新增数量暂不做限制。

实现权限控制。

可以进行导入和导出。

4.2.5.1.4用户界面

参考界面：

4.2.5.1.5约束条件

行政区域编码参考：

4.2.5.1.6相关功能点

无。

4.2.5.2商品计量单位管理

4.2.5.2.1业务概述

对商品的计量单位进行维护。

4.2.5.2.2关键数据

计量单位ID、计量单位名称。

4.2.5.2.3处理说明

支持新增、修改、删除、查询。

新增数量暂不做限制。

4.2.5.2.4用户界面

参考界面：

4.2.5.2.5约束条件

无。

4.2.5.2.6相关功能点

无。

4.2.6营销管理

4.2.6.1商品买赠管理

4.2.6.1.1业务概述

对购买某个或某些商品时，设置可以免费赠送的商品信息，例如：

购买商品A时商品B免费；或者同时购买商品A和商品B时，商品C免费。

4.2.6.1.2关键数据

活动代码：

yx000001+地区编码，其中000001遵循无重复自然排序。

买赠商品信息设置：

所属营销类型：

买赠（默认带出）

购买商品名称、购买数量、购买商品单价（元）、购买商品金额（元）、赠送商品名称、赠送数量、赠送商品单价（元）、赠送商品金额（元）。

4.2.6.1.3处理说明

营销管理中涉及的能纳入买赠管理中的商品，一定是从系统中的商品管理模块添加好的商品。

支持新增、修改、删除、查询。

新增数量暂不做限制。

商品名称支持通过关键字查询，查询到后进行添加，并设置购买数量。

实现当订单中购买的商品达到买赠管理中的要求后，可以自动带出显示赠送商品的信息。

购买及赠送的商品一次设置可以添加多个，例如：

同时买商品A和商品B，才能赠送商品C和商品D。

4.2.6.1.4用户界面

参考界面：

4.2.6.1.5约束条件

无。

4.2.6.1.6相关功能点

无。

4.2.6.2商品买减/折管理

4.2.6.2.1业务概述

对购买某个或某些商品时，设置可以对购买的商品进行价格一次性减少一定金额和一次性打折的信息，例如：

购买商品A时，一次性价格减少500元，或者设置一次性打9折。

4.2.6.2.2关键数据

活动代码：

yx000001+地区编码，其中000001遵循无重复自然排序。

买减/折商品信息设置：

所属营销类型：

买减、买折（默认带出买减）

购买商品名称、购买数量、购买商品单价（元）、购买商品金额（元）、满减金额（元）、折扣设置（百分比）。

4.2.6.2.3处理说明

营销管理中涉及的能纳入买减/折管理中的商品，一定是从系统中的商品管理模块添加好的商品。

支持新增、修改、删除、查询。

新增数量暂不做限制。

商品名称支持通过关键字查询，查询到后进行添加，并设置购买数量。

实现当订单中购买的商品符合买减/折管理中的要求后，可以自动带出显示减少的价格或打折的价格信息。

购买的商品一次设置可以添加多个，例如：

同时买商品A和商品B，才能享受金额优惠或者打折。

4.2.6.2.4用户界面

参考界面：

4.2.6.2.5约束条件

无。

4.2.6.2.6相关功能点

无。

4.2.6.3商品满减/折管理

4.2.6.3.1业务概述

对购买某个或某些商品，并达到一定合计金额时，设置可以对购买的商品进行价格一次性减少一定金额和一次性打折的信息，例如：

购买商品A、商品B和商品C时，达到合计金额为5000元，一次性价格减少200元，或者设置一次性打9折。

4.2.6.3.2关键数据

活动代码：

yx000001+地区编码，其中000001遵循无重复自然排序。

满减/折商品信息设置：

所属营销类型：

满减、满折（默认带出满减）.

购买商品合计金额（元）、满减金额（元）、折扣设置（百分比）。

4.2.6.3.3处理说明

营销管理中涉及的能纳入满减/折管理中的商品，一定是从系统中的商品管理模块添加好的商品。

支持新增、修改、删除、查询。

新增数量暂不做限制。

商品名称支持通过关键字查询，查询到后进行添加，并设置购买数量。

实现当订单中购买的商品合计金额达到满减/折管理中的要求后，可以自动带出显示减少的价格或打折的价格信息。

购买商品合计金额达到一定数时，才能享受金额优惠或者打折。

购买商品合计的金额计算时，所购买的商品不能进行折上折的计算，即，如果商品打折后达到一定金额，不支持享受再进行再次打折优惠。

4.2.6.3.4用户界面

参考界面：

4.2.6.3.5约束条件

无。

4.2.6.3.6相关功能点

无。