南开17秋学期《旅游市场学》在线作业1.docx
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南开17秋学期《旅游市场学》在线作业1
17秋学期《旅游市场学》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题（共20道试题,共40分）
1.旅游产品就是旅游者为了满足其需求，花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列（）。
A.旅游经历
B.精神享受
C.物质产品
D.旅游使用权
满分：
2分
正确答案:
A
2.根据价有所值观念，针对低价产品的促销策略应该强调其（）。
A.独特性
B.质量
C.平衡性
D.价格低
满分：
2分
正确答案:
B
3.旅游促销就是通过各种营销宣传手段，向（）传递旅游产品和服务的有关信息，以实现有效沟通和购买行为。
A.旅游者
B.旅游企业
C.目的地居民#政府
满分：
2分
正确答案:
A
4.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。
A.信息
B.促销
C.接触
D.匹配
满分：
2分
正确答案:
C
5.下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源（）。
A.内部员工
B.顾客
C.竞争者
D.产品价格
满分：
2分
正确答案:
D
6.在旅游业发展中，应该重视接待地的文化传统，其原因是（）。
A.法律要求
B.可以使游客体验到独特性
C.可对其商业开发
D.获得多样性体验
满分：
2分
正确答案:
B
7.如果消费者所购买的产品功效（）顾客期望，则会出现消费者不满。
A.大于
B.等于
C.小于
D.以上均不对
满分：
2分
正确答案:
C
8.保证产品质量是品牌化的条件之一，其中一致性和（）是关键因素。
A.统一性
B.个性化
C.量产性
D.标准化
满分：
2分
正确答案:
D
9.下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。
（）
A.市场需求量
B.顾客集中度
C.消费者的购买习惯
D.汇率
满分：
2分
正确答案:
D
10.一个具有垄断资源的旅游景区，在旅游目标市场模式选择中，可以选择（）模式。
A.有选择的专门化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.完全覆盖市场
满分：
2分
正确答案:
B
11.从市场学角度出发，旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和（）的群体。
A.闲暇时间
B.支付能力
C.购买权利
D.交易经验
满分：
2分
正确答案:
B
12.海尔公司原先生产的是家用电器，现在该公司决定生产手机，并仍使用海尔这个品牌，这一战略被称为（）。
A.品牌扩张
B.品牌创新
C.品牌延伸
D.品牌传播
满分：
2分
正确答案:
C
13.旅游目的地恰当定位的依据是（）。
A.该地领导的决策
B.广告公司的选择
C.当地居民的判断
D.该地的内在品质
满分：
2分
正确答案:
D
14.在体育旅游市场中，由于高尔夫球运动具有（）特点，所以能够吸引依赖型旅游者。
A.竞技性
B.观赏性
C.社交性
D.昂贵性
满分：
2分
正确答案:
C
15.旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的（）。
A.差异化
B.同质化
C.创新化
D.品牌化
满分：
2分
正确答案:
A
16.旅游者购买旅游产品的活动以及与这种活动有关的决策过程被称为（）。
A.旅游者选择过程
B.旅游者判断过程
C.旅游者购买行为
D.旅游者决策行为
满分：
2分
正确答案:
C
17.一般来说航空运输中，商务旅游者支付的价格（）消遣旅游者。
A.高于
B.等于
C.低于
D.以上均不对
满分：
2分
正确答案:
A
18.经营团体商业市场，最有效的营销行为是针对（）开展的。
A.产品使用者
B.购买影响者
C.购买决策者
D.购买操作者
满分：
2分
正确答案:
C
19.旅游代理商的收入来源是（）。
A.佣金
B.差价
C.小费
D.隐性收入
满分：
2分
正确答案:
A
20.在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为（）。
A.自助式旅游
B.陪同式旅游
C.全包价旅游
D.半包价旅游
满分：
2分
正确答案:
B
二、多选题（共20道试题,共40分）
1.旅游企业进行内部营销，可以（）。
A.提高产品质量
B.提高产品销量
C.提高员工满意度
D.提高顾客满意度
满分：
2分
正确答案:
ACD
2.旅游企业选择分销渠道的原则是（）。
A.品牌化原则
B.经济效益原则
C.适合性原则
D.可控性原则
满分：
2分
正确答案:
BCD
3.具有费用低这一特点的媒体包括（）。
A.直邮
B.广播
C.户外广告
D.杂志
满分：
2分
正确答案:
BC
4.品牌可以是一个（），或者是这些因素的组合，其目的是实现与竞争者的区别。
A.名称
B.术语
C.标记
D.符号
满分：
2分
正确答案:
ABCD
5.一则广告要想实现其预期目的，必须回答三个基本问题，分别是（）。
A.切合目标市场利益
B.表达清楚
C.表现形式突出
D.尊重受众感受
满分：
2分
正确答案:
ABC
6.旅游业的复杂性体现在（）。
A.渠道
B.影响因素
C.产品
D.旅游目的地
满分：
2分
正确答案:
ABCD
7.下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击（）。
A.恐怖主义
B.政局不稳
C.疾病爆发
D.人口老龄化
满分：
2分
正确答案:
ABC
8.旅游促销可以实现（）功能。
A.传播信息
B.刺激需求
C.强化竞争优势
D.树立良好形象
满分：
2分
正确答案:
ABCD
9.很多企业会采用心理定价策略，主要包括（）。
A.尾数定价
B.整数定价
C.声望定价
D.折扣定价
满分：
2分
正确答案:
ABC
10.下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。
A.不断进行营业推广
B.持续产品创新
C.提高产品附加值
D.有效沟通
满分：
2分
正确答案:
BCD
11.市场细分的原则包括（）。
A.可衡量性
B.可占领性
C.效益性
D.稳定性
满分：
2分
正确答案:
ABCD
12.具有依赖型人格特征的群体喜欢（）类型的广告。
A.具有排他性
B.名人作证式
C.间接
D.开门见山
满分：
2分
正确答案:
BD
13.制定旅游规划时，应该遵循的指导思想是（）。
A.经济效益是第一位的
B.可持续发展
C.均衡发展
D.领导的要求
满分：
2分
正确答案:
BC
14.在品牌评估过程中，应该对下列哪些要素进行评估（）。
A.品牌寿命
B.消费者态度
C.产品销量
D.更新程度
满分：
2分
正确答案:
ABD
15.在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括（）。
A.细分市场的规模与发展
B.细分市场的结构性吸引力
C.旅游企业的目标和资源
D.市场中的竞争者
满分：
2分
正确答案:
ABC
16.下列旅游行为偏好中，（）是属于具有依赖型人格特点的群体的。
A.喜欢远程旅游
B.很少故地重游
C.在旅游目的地停留时间较短
D.偏好自驾游
满分：
2分
正确答案:
CD
17.旅游目的地定位矩阵包含两个维度，他们分别是（）。
A.独特性
B.熟悉性
C.参与性
D.放松性
满分：
2分
正确答案:
ABCD
18.营销促销组合决策的因素包括（）。
A.市场状况
B.企业管理者的偏好
C.企业员工的工作能力
D.产品的生命周期
满分：
2分
正确答案:
AD
19.通过定价可以实现企业很多经营目标，其中包括（）。
A.生存
B.利润最大化
C.市场份额领先
D.产品质量领先
满分：
2分
正确答案:
ABCD
20.旅游市场的特征包括（）。
A.多样性
B.季节性
C.全球化
D.稳定性
满分：
2分
正确答案:
ABC
三、判断题（共10道试题,共20分）
1.传统旅游发展存在着季节性，旅游经营者应该尽量引导消费者在平季出行。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
2.“80-20”法则告诉我们一个公司80%的营业收入往往来自其20%的顾客。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
3.价格就是消费者为了获得某一产品所支付的金钱数量。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
4.随着网络的发展，旅游代理商会最终消失。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
5.人们对消遣旅游的看法从未发生过变化。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
6.旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
7.利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是非常有效的。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
8.只要一个旅游目的地的来访游客在增加，这个目的地就不用进行重新定位。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
9.旅游企业营销活动是针对消费者的，不需要针对员工进行营销。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
10.冒险型群体具有强烈的自信，并勇于向权威挑战。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
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