社会工作师初级综合真题.docx
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社会工作师初级综合真题
2010年社会工作师《社会工作综合能力（初级）》真题及详解
一、单选题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、社会工作维持社会秩序的功能主要通过（）来实现。
A.化解社会矛盾B.推动社会互动
C．开展公民教育D.促进相互关怀
【答案】A
【解析】社会工作主要通过服务化解矛盾，解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。
在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构的社会结构和制度环境会造成社会问题，因为要通过改变环境、完善制度来解决问题。
所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。
2、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。
下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。
A.贫困者B.残疾人C.孤寡老人D.社会大众
【答案】D
【解析】随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大。
它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。
社会工作不但面对困难群体，锁匙群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。
这样，社会公众也就成了社会工作的服务对象。
3、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（）。
A.社会服务项目须严格执行预算，不得有结余
B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余
C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员
D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定
【答案】C
【解析】社会服务机构的非营利性，并不是指社会服务机构及其开展的社会服务项目不能有结余，而是强调社会服务项目的结余不能分配给机构内部工作人员，而应用于其它服务项目的施与。
4、专业社会工作与其它工作相比有自己的特点。
关于它们的特点，下列说法正确的是（）。
A．专业社会工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的
B．专业社会工作本质上属于第一次分配，慈善工作基本上属于第三次分配
C．专业社会工作技术是外来的，群众工作方法是本土的
D．专业社会工作旨在改变宏观环境，心理咨询旨在舒缓服务对象困境
【答案】
【解析】
5、某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作宜开展的服务时（）。
A．社区教育B.社区矫正C.社区照顾D.社区救助
【答案】A
【解析】社区教育主要体现的是社区社会工作和教育工作的整合。
从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：
一是学习本位的社区教育，二是社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区。
本题中，社会工作者需要对社区里的本地居民和外来务工人员进行社区教育，教导他们融洽相处，共建和谐社区。
6、李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。
社会工作者小申协助李某所在社区的家政服务机构，接触了李某儿子的照管文森提。
小申提供的这项服务体现社会工作（）的目标。
A．接触危机B.缓解困难C.促进发展D,促进公平
【答案】B
【解析】每个社会成员都会遇到诸多困难。
一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。
社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。
本案例中，小申提供的帮助，解除了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。
7、社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。
这种分析视角强调的是（）。
A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次性D.人在环境中
【答案】D
【解析】社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。
在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并未社会发展作贡献。
这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
8、下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。
A.充实社会工作知识B.恪守公私分明
C.公平服务社会大众D.维护社会正义
【答案】A
【解析】纵观各国（或地区）的社会工作专业守则，其主要的内容包括：
⑴尊重受助者利益；⑵严守受助者秘密；⑶公平服务大众；⑷重视同僚工作；⑸恪守公私界限；⑹维护社会正义；⑺信守机构政策；⑻充实社会工作知识和能力；⑼促进专业发展；⑽约束不当行为；⑾增进公共福利；⑿共同执行守则。
其中，充实社会工作知识属于社会工作的专业责任。
9、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。
A.社会工作者受过专业训练，知道什么事最佳服务方法，无需向服务对象说明
B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意
C.社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密
D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则
【答案】D
【解析】A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特殊情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取先关保护措施。
10、李某的丈夫脾气暴躁，经常打骂李某，她不知道该不该离婚，想请社会工作者帮忙拿主意。
社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有劝李某离婚或者不离婚。
这里体现了社会工作者的（）。
A.尊重原则B.个别化原则C.自决原则D.非批判原则
【答案】C
【解析】在社会工作价值观中，强调自我决定与知情同意。
服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。
如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。
自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即使是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
11、小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。
从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。
A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流
C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用
【答案】A
【解析】强调为服务对象保密室社会工作价值观的操作原则之一，社会工作者应当保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透漏涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
BCD三项都是泄露隐私的表现。
12、宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作者帮助小高。
根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是（）。
A.告诉小高的班主任B.告诉小高的家长
C.分析小高行为的原因D.批评小高的行为
【答案】C
【解析】按照社会工作的价值观操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容以及对服务对象保密，在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应该指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。
社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。
13、孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子插手任何家务事。
孙某的教养方式属于（）。
A.民主型B.支配型C.冲突型D.专制型
【答案】D
【解析】家庭教养模式主要包括：
①骄纵型；②支配型；③专制型；④放任型；⑤民主型；⑥冲突型。
其中，专制型家庭教养模式的特点是家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。
14、初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影，影响小明这一行为的主要社会环境是（）。
A.家庭B.学校C.社区D.文化
【答案】A
【解析】家庭对个人的影响主要是通过家庭教养模式。
家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。
其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。
小明的父母整天太忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思，偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。
15、家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。
下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）。
A.家庭的关系结构B.家庭的成员互动
C.家庭的既往事件D.家庭的亲属关系
【答案】C
【解析】家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。
16、德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f（P.E），其中E代表（）。
A.行为B.个体C.群体D.环境
【答案】D
【解析】德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f（P.E），B表行为；P代表人；E代表环境。
17、小庆家庭经济困难，父母常年在外打工，很少与家里联系。
小庆的母亲和奶奶又矛盾，关系很倔。
校庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。
小庆最近迷上了网络游戏，常常彻夜不归，造成小庆上述行为的主要家庭原因是（）。
A.家长疏于管教B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.隔代关系梳理
【答案】A
【解析】在放任型家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权益敷衍，缺乏理想等心理倾向。
由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。
18、三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生非常胆小害羞，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩。
他希望小丁对千千进行辅导。
为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。
下列做法中，体现该技巧的是（）。
A.向千千说明双方的角色和任务B.事先布置好会谈室
C.用绘画的方式帮助千千表达D.与千千分享自己的童年经历
【答案】B
【解析】心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。
所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
间接治疗技巧是通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧，其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场，改变环境正是制造气氛的途径和表现。
19、，明明与小伙伴经常打架，儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈，并通过学校老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题，此时社会工作者不宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。
A.会谈B.自我陈述C.观察D.直接对答
【答案】D
【解析】会谈作为个案工作的常用技巧主要包括：
①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有资料的运用。
其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。
本题中，儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。
20、社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。
这种说法是基于（）的理论假设。
A.心理社会治疗模式B.危机介入模式
C.行为治疗模式D.更改情绪治疗模式
【答案】A
【解析】心理社会治疗模式的理论假设包括：
①对人的成长发展的假设；②对服务对象问题的假设；③对人的价值的假设；④对人际沟通的假设。
其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关：
对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能，心理社会治疗模式的目标是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。
21、王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。
失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。
从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是（）。
A．危机发生期B.危机应对期C.危机解决期D.危机恢复期
【答案】C
【解析】危机的发展一般可以分为四个阶段：
①危机发生；②危机应对；③解决危机；④恢复期。
其中，解决危机阶段是指在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止努力，或者积极面对形成新的有效策略。
22、小林上中学后，学习一直跟不上，为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。
小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。
A.现实状况反思B.人格发展反思C.直接影响D.间接治疗
【答案】D
【解析】心理社会治疗模式也包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。
所谓直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
间接治疗技巧的运用对县公很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。
23、张某夫妇向社会工作者反映12岁的儿子小名到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助，社会工作者适宜的做法是（）。
A.找小名谈话并质疑他的行为B.到社区了解小明朋友的情况
C.了解张某夫妇和小明对问题的看法D.教给张某夫妇管教小明的技巧
【答案】C
【解析】家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。
不同的家庭管教模式对孩子的影响是不同的，良好的教养模式可以使儿童、青少年向着主动、友好的积极方向发展；而错误的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极方向发展。
正因为社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关系。
因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。
24、社会工作者：
“你现在和父亲的关系如何？
”服务对象：
“普普通通，我现在又自己的家，见他的次数比较少。
”社会工作者：
“你说的扑扑通通通是指……”.上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。
A.澄清B.对质C.专注D.同理
【答案】A
【解析】个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话（又称个案面谈），它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。
其中，引领性技巧包括澄清、对焦和摘要，澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。
例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：
“您刚才说的意义是……是吗？
”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？
”
25、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题，社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。
小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。
A.全能者B.教育者C,支持者D.研究者
【答案】C
【解析】社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，客服困难、自我决策，即“助人自助”。
即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。
本题小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。
26、社会工作者对服务对象说：
“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意，你对自己的看法到底是怎样的呢？
”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。
A.澄清B.自我披露C.摘要D.对质
【答案】D
【解析】个案会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。
其中，影响性技巧包括：
提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。
对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。
27、社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。
武某运用了小组工作中的（）技巧。
A.积极回应B.专注倾听C.引导讨论D.示范引导
【答案】A
【解析】社会工作者与组员沟通的技巧包括：
①营造轻松、安全的氛围；②专注与倾听；③积极回应；④适当自我表露；⑤对信息进行磋商；⑥适当帮助梳理；⑦及时进行小结。
其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。
题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。
28、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（）。
A.鼓励成员互相尊重与关怀B.重新建构小组关系
C.协助组员保持小组经验D.协助完善小组规范
【答案】C
【解析】在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。
29、学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择。
社会工作者在设计小组活动中，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先考虑（）。
A.社会工作者的兴趣B.学校的目标
C.机构的发展方向D.小组的活动目标
【答案】D
【解析】小组工作的准备阶段包括：
①组员的招募及筛选；②确定工作目标；③制定工作计划；④申报并协调资源；⑤小组的规模与工作时间；⑥活动场地及设施的选择和安排。
即社会工作者在设计小组活动时，首先应考虑小组活动目标。
30、企业社会工作者在公司等举办员工能力建设小组。
活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历。
王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法，这是社会工作者应采取的技巧是（）。
A.倾听B.体谅C.对焦D.鼓励
【答案】D
【解析】社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受，特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。
31、学校社会工作者张某招募使命高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。
下列说法是（）。
A．互动模式旨在帮助组员了解、认知和探索自己
B．在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群
C．互动模式强调组员间的平等以及个体独立性
D．互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
【答案】A
【解析】互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间而建立的一种小组模式，旨在透过组员之间，组源于小组及社会环境之间，小组与社会环境的互动关系，促进组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
B项，互动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可以参加；C项，强调相互依赖，不强调个体独立。
32、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感受和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。
这个小组属于（）。
A．成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组
【答案】D
【解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成德尔。
通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。
社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。
33、社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。
下列行动属于实现过程目标的是（）。
A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况
C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻
【答案】A
【解析】社区工作的目标氛围任务目标和过程目标。
所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。
如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。
34、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。
此时，社会工作者适当的处理方法是（）。
A.委婉劝她推出小组B,在小组中讨论小组规范
C.让她在组员面前检讨D.和其他组员讨论她的行为
【答案】B
【解析】小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。
小组的规范有三类：
①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；②角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；③文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。
题中，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的问题所在，然后去纠正。
35、小组活动开始后，组员间有下面的一段对话：
成员甲：
“其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福……”
成员乙：
“你丈夫有了‘第三者’？
”
成员甲：
“不是。
”
成员乙：
“那是你的问题，你已不再爱他？
”
成员甲：
“不是……”
成员乙：
“那是你的问题，你已不再爱他？
”
成员甲：
“不是……”
成员乙：
“那……我猜……“
在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。
A.中立B.面质C.限制D.沉默
【答案】D
【解析】主持小组讨论时，社会工作者的技巧之一即沉默的技巧。
主要包括两方面：
可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。
36、在社区照顾模式的实施策略中，“在社会照顾”的核心是指照顾服务的（）。
A.职业化B.非正规化C,网络化D.非机构化
【答案】
【解析】在社区照顾“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内对其提供服务。
即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。
“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。
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