份模拟试题HR二级有答案.docx

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份模拟试题HR二级有答案

科目代码：

2016.05

国家职业资格模拟考

（一）

汕头国慧职业管理培训学校

职业：

企业人力资源管理师

等级：

国家职业资格二级

　　卷册一：

职业道德

　　理论知识

注意事项：

1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

　3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：

　　第一部分，1～25小题，为职业道德试题；

　　第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

　4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，橡皮擦干净后，再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

　　5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

　6．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

　　地　　区：

　　姓　　名：

　　准考证号：

第一部分职业道德

（第1～25题，共25题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（1~8题）

1、我国社会主义职业道德的核心是（B）。

（A）集体主义（B）为人民服务（C）爱国主义（D）科学发展观

2、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（D）。

（A）离开企业（B）索要工资（C）不给上司添乱（D）想办法解决困难

3、下列做法中，体现了诚实守信要求的是（C）。

（A）知耻后勇（B）凿壁借光（C）童叟无欺（D）程门立雪

4、资源的有限性称为（A）。

P1

（A）稀缺性（B）物质性（C）资料性（D）文件性

5、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（A）构成的。

P12

（A）内容（B）要求（C）标准（D）规则

6、所谓市场机会就是未满足的（B）。

P80

（A）需求（B）需要（C）信息（D）机会

7、（B）用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。

P129

（A）辅导者（B）加速站（C）培训者（D）领导技能

8、（D）不符合人本管理思想。

P146

（A）完善人（B）开发人（C）发展人（D）约束人

（二）多项选择题（第9~16题）

9、敬业的含义包括（ABCD）。

（A）恪尽职守（B）勤奋努力（C）享受工作（D）精益求精

10、社会主义职业道德的特征是（ABC）。

（A）继承性与创造性的统一（B）阶级性与人民性的统一

（C）先进性与广泛性的统一（D）破坏性与重建性的统一

11、职业技能的认证包括（BCD）。

（A）职业资质（B）资格认证（C）社会认证（D）个人认证

12、践行职业纪律的要求包括（ABC）。

（A）学习岗位规则（B）执行操作规程（C）遵守行业规范（D）严守法律法规

13、从业人员开展职业道德修养的途径和方法包括（ABC）。

（A）不贪不恋，坚持慎独（B）宠辱不惊，加强反思

（C）不喜不悲，淡然处世（D）不厉不佳，我行我素

14、职业活动中，纪律的主要特征是（ABCD）。

（A）社会性（B）强制性（C）普遍适用性（D）变动性

15、社会主义核心价值体系的基本内容是（ABCD）。

（A）马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同思想

（C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（D）社会主义荣辱观

16、企业文化的功能有（BCD）。

（A）中和功能（B）整合功能（C）调和功能（D）导向功能

二、职业道德个人表现部分（第17~25题）答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是（B）。

（A）直接敲门，要求邻居停止施工（B）写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受

（C）拨打110，要警察处理（D）忍受

18、个人事业进步是由许多因素促成的。

下列因素中，你认为最重要的是（D）。

（A）先天素质（B）时运机缘（C）家庭背景（D）勤奋好学

19、关于金钱，你的看法是（A）。

（A）每个人生活离不了的必需品（B）衡量人生成功的标志

（C）对人具有支配作用（D）金钱如粪土

20、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做的是（C）。

（A）玩手机游戏（B）和旁边的人聊天（C）休息（D）浏览事先带的报纸

21、假如你和几个同事关系很僵，总觉得这几个人有意和自己“过不去”，你会（C）。

（A）向领导反映情况，请他帮忙解决（B）另外找几个同事，和他们对着干

（C）反思自己的做法有什么不妥，并加以改正（D）把这种局面当成是一场考验，绝不妥协退让

22、如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人，你与他相处时会（C）。

（A）忍无可忍（B）多说好话（C）少说多做（D）尽量躲避

23、对于金钱，你的看法是（A）。

（A）钱乃身外之物（B）有钱能使鬼推磨

（C）有钱就花（D）在一定条件下，钱是幸福的源泉

24、某员工上下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（A）。

（A）工作上很投入（B）办事拖拉（C）工作量大（D）家庭观念不强

25、你认为，从现实走到理想，这之间是（A）。

（A）一条弯弯的小河（B）一座高高的雪山

（C）一片毒蛇猛兽出没的密林（D）一片没有绿洲的荒漠

第二部分理论知识

（第26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

26、以下哪项属于企业的关键职能（C）。

P15

（A）生产（B）财务（C）成本控制（D）人事

27、管理业务流程图中不包括的信息（C）。

P26

（A）业务程序（B）业务岗位（C）业务数量（D）信息传递

28、企业人力供给计划不包括（B）。

P52

（A）招聘计划（B）培训计划（C）内部调动计划（D）晋升计划

29、其他人力资源计划不包括（C）。

P47

（A）劳动组织计划（B）员工援助计划

（C）员工排班计划（D）劳动卫生与安全计划

30、企业人员需求预测方法中，（A）不属于量化分析方法。

P65

（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）生产模型法（D）人员比率法

31、以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（C）。

P72

（A）企业战略（B）组织结构（C）管理制度（D）人工成本

32、（D）可以用于企业人力资源供给预测。

P92

（A）定员定额法（B）灰色预测模型（C）岗位分析法（D）马尔可夫模型

33、企业人力资源供不应求，会导致（C）。

P95

（A）生产效率低下（B）组织内部人浮于事（C）企业设备闲置（D）固定资产利用率高

34、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（D）。

P106

（A）总则（B）主文（C）附则（D）概述

35、（D）不属于行为规范。

P98

（A）品德规范（B）仪态仪表规范（C）劳动纪律（D）员工业务规范

36、（D）是员工测评与选拔活动的中心与纽带。

P113

（A）设计测评表（B）确定测评者　

（C）选定测评方法（D）测评与选拔标准体系设计

37、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为（A）。

P121

（A）一次量化（B）二次量化（C）类别量化（D）模糊量化

38、属于主观题的缺点是（D）。

P149

（A）综合度低（B）发散性不强　（C）命题量大（D）效率比较低

39、以下不属于笔试局限性的有（D）。

P141

（A）无法考察实际操作能力（B）容易猜题（C）不能追问（D）题量较大

40、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于（A）。

P159

（A）第一次印象（B）对比效应（C）晕轮效应（D）录用压力

41、（A）又称为序列化面试。

P151

（A）单独面试（B）小组面试（C）一次性面试（D）情景面试

42、评价中心技术不包括（D）。

P177

（A）案例分析（B）公文筐测试（C）无领导小组讨论（D）结构化面试

43、答案范围广且不固定的面试题目类型是（D）。

P196

（A）排序选择型问题（B）开放式问题（C）资源争夺型题目（D）两难式问题

44、气质分为急躁型、活泼型、稳重型和（A）四种类型。

P196

　（A）胶滞型（B）黏液型（C）多血型（D）胆汁型

45、用员工在单位时间内所生产的合格产品的数量来表示劳动生产率的方法是（A）。

P207

（A）产量表示法（B）时间表示法（C）函数计算法（D）工作分析法

46、企业员工培训需求分析，不包括（C）。

P216

（A）企业战略分析（B）组织分析（C）环境分析（D）任务分析

47、人力资源部门的培训管理职责，不包括（D）。

P233

（A）培训的组织管理（B）培训的需求管理

（C）培训的行政管理（D）培训的预测管理

48、在选择培训方法时，知识的传授多以（A）方法为主。

P258

（A）课堂授课（B）示范模拟（C）角色扮演（D）情景模拟

49、教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括（A）。

P241-242

（A）教师选定（B）教学目标（C）教学形式（D）课程设置

50、培训课程需求调查的层次不包括（D）。

P242

（A）组织调查（B）任务调查（C）个体调查（D）集体调查

51、对于基层管理人员而言，（D）是最重要的。

P261

（A）经营理念（B）战略规划能力（C）部门目标管理（D）服务意识

52、（C　）是企业战略传达的最终执行者。

P273

（A）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员法

53、员工培训技能成果的测量方法有（C）。

P296

（A）口试（B）员工访谈（C）现场观察（D）专家评定

54、培训成果评估的重要指标不包括（D）。

P295-297

（A）技能成果（B）情感成果（C）绩效成果（D）学习成果

55、对培训效果进行反应评估的方法不包括（C）P294

（A）访谈法（B）综合座谈法（C）笔试法（D）电话调查法

56、对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标（D）。

P319

（A）工作成果（B）工作过程（C）工作方式（D）工作过程和工作成果

57、编制绩效考评标准时，无需遵循（A）。

P333

（A）目标性导向型（B）突出特点原则（C）定量准确原则（D）先进合理原则

58、关键绩效指标的核心是（C）。

P336

（A）考评标准的确定（B）新型激励机制的构建

（C）重要指标的提取（D）企业战略目标的明确

59、（D）是绩效管理最直接发挥作用的环节。

P347

（A）绩效考核（B）绩效计划（C）绩效沟通（D）绩效监控

60、管理者的管理水平与（B）对绩效监控目的达成有重大影响。

P347

（A）沟通能力（B）辅导水平（C）管理风格（D）管理经验

61、（C）贯穿于绩效管理整个过程，能帮助实现绩效管理效用最大化。

P350

（A）绩效计划（B）绩效过程（C）绩效沟通（D）绩效考核

62、正式的沟通方式主要包括正式的书面报告和（B）。

P354

（A）正式报告（B）定期见面（C）定期报告（D）正式见面

63、“以近代远”的绩效考评偏差属于（D）。

P364

（A）优先效应（B）后续效应（C）首因效应（D）近期效应

64、360度考评法是基于（B）的一种考评方法。

P373

（A）性格特征（B）胜任特征（C）外貌特征（D）品质特征

65、（D）应用于薪酬变动，主要体现在薪酬等级的变动和奖金额度的变动。

P386

（A）绩效效标（B）绩效指标（C）绩效标准（D）绩效评价结果

66、薪酬管理最基础的工作是（A）。

P397

（A）薪酬设计（B）薪酬预算（C）薪酬支付（D）薪酬调整

67、（C）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。

P411

（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）采集社会公开信息（D）访谈调查

68、以下不属于岗位工资制度的是（A）。

P444

（A）一岗一薪制（B）技术工资制（C）一岗多薪制（D）薪点工资制

69、当下，企业经营者的工资制度通常是（B）。

P451

（A）绩效工资制（B）年薪制（C）技能工资制（D）岗位工资制

70、企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是（D）。

P481

（A）物价性调整（B）工龄性调整（C）奖励性调整（D）效益性调整

71、（C）主要是指薪酬的具体形式。

P487

（A）薪酬基础（B）薪酬水平（C）薪酬结构（D）薪酬政策

72、可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制订薪酬计划的方法是（B）。

P490

（A）从下而上法（B）从上而下法（C）由内到外法（D）由外到内法

73、（D）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

P492

（A）企业公积金（B）企业年薪（C）企业附加福利（D）企业年金

74、企业年金适用于（D）。

P492

（A）全体员工（B）新进员工（C）临时员工（D）试用期满的员工

75、企业补充医疗保险费不超过职工工资总额的（B）。

P494

（A）4%（B）5%（C）10%（D）15%

76、经济社会最普遍、最基本的社会关系是（C）。

P499

（A）经济关系（B）法律关系（C）劳动关系（D）政治关系

77、劳动关系具有人身关系属性和（C）关系属性相结合的特点。

P499

（A）法律（B）物质（C）财产（D）劳务

78、雇员与雇主意思表示一致，双方同意，即可形成（B）。

P500

（A）经济关系（B）劳动关系（C）社会关系（D）法律关系

79、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（D）取得的。

P531

（A）专家访谈（B）问卷调查（C）统计分析（D）抽样调查

80、以下关于工资指导价位的说法，不正确的是（C）。

P532

（A）每年发布一次（B）坚持实事求是原则

（C）仅供企业查询（D）坚持市场取向原则

81、伤亡事故报告和处理制度的内容不包括（C）。

P534

（A）伤亡事故报告（B）伤亡事故调查（C）工伤事故预防（D）伤亡事故处理

82、劳动组织优化不包括（D）的合理组织。

P537

（A）工作时间（B）准备性和执行性工作

（C）作业班组（D）技术性和工艺性工作

83、劳动争议处理的原则不包括（A）。

P544

（A）合议原则（B）合法原则（C）公正原则（D）及时处理原则

84、企业劳动争议调解委员会的构成不包括（D）。

P545

（A）员工代表（B）用人单位代表

（C）工会代表（D）劳动行政部门代表

85、仲裁庭裁决劳动争议，实习少数服从多数原则，即（C）。

P548

（A）强制原则（B）一次裁决原则（C）合议原则（D）区分举证责任原则

二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、多选、少选均不得分）

86、企业进行组织决策分析时，需考虑的因素有（ABCDE）。

P26

（A）决策的常规性（B）决策者所需具备的能力（C）决策的层次性

（D）决策对各职能的影响面（E）决策影响的时间

87、影响劳动环境的自然因素包括（ABCDE）的整体规划。

36

（A）噪声（B）温度（C）空气（D）湿度（E）厂区绿化

88、（ABC）应列入人力资源费用计划预算范围。

P53

（A）招聘费用（B）调配费用（C）奖励费用（D）员工薪酬（E）福利津贴

89、（BCDE）属于人力资源规划的外部环境。

P48-49

（A）组织环境　（B）科技环境　（C）人口环境（D）经济环境（E）法律环境

90、德尔菲法所请的专家的来源有（ABCDE）。

P65

（A）组织内部（B）组织外部（C）管理人员（D）普通员工（E）高层管理

91、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（BCD）。

P88

（A）薪酬（B）退休（C）平调（D）晋升（E）福利

92、现代企业人力资源管理的基本职能包括（ABCDE）。

P100-101

（A）调整（B）发展（C）保持（D）录用（E）考评

93、员工素质测评标准体系的要素包括（ABC）。

P113

（A）标准（B）标度（C）标记　（D）数据　（E）模型

94、员工素质测评标准的形式包括（ACE）。

P113

（A）评语短句式　（B）客观语句式（C）方向指示式（D）主观提问式（E）设问提问式

95、岗位知识测验的内容包括（ACE）。

P142

（A）基础知识（B）职业道德（C）专业知识（D）专业技能（E）外语考试

96、由于面试考官的偏见而产生的误差包括（ABCD）。

P159

（A）第一印象（B）对比效应（C）晕轮效应（D）录用压力（E）鲶鱼效应

97、面试的发展趋势有（BCD）。

P151

（A）提问刚性化（B）面试考官的专业化（C）面试的形式丰富多样

（D）测评的内容不断扩展（E）非结构化面试成为面试的主流

98、无领导小组讨论的题目应具备（ABCD）等特征。

P180

（A）科学性（B）实用性（C）可评性（D）易评性（E）复杂性

99、衡量体质的主要指标有（ABE）。

P195

（A）体格（B）体力（C）判断力（D）反应力（E）感觉力

100、制定培训规划的过程必须达到（ABCE）的要求。

P215-216

（A）标准化（B）系统性（C）普遍性（D）同一化（E）有效性

101、教学计划的基本内容包括（ABCDE）。

P241

（A）教学形式（B）教学目标（C）课程设置

（D）教学环节（E）教学时间安排

102、企业常见的课程培训方式有（ACD）。

P246

（A）内部培训（B）自学（C）网络培训（D）外部培训（E）实践培训

103、教学计划的基本内容包括（ABCDE）。

P241-242

（A）教学形式（B）教学目标（C）课程设置（D）教学环节（E）教学安排

104、与中层管理者相比，基层管理人员更应具备的能力有（BD）。

P271

（A）协调能力（B）指导能力（C）判断能力（D）理解能力（E）概念归纳能力

105、设定培训评价指标和标准时，应注重评价指标和标准的（ABDE）。

P294-295

（A）相关度（B）信度（C）精确度（D）可行性（E）区分度

106、对培训效果进行学习评估的具体方法有（BCE）。

P294

（A）访谈法（B）角色扮演法（C）演讲法（D）行为观察法（E）笔试法

107、按岗位在企业生产过程中的地位和作用不同，可以将其分为（ABCD）。

P319-320

（A）生产岗位（B）服务岗位（C）技术岗位（D）管理岗位（E）基层岗位

108、从实验心理学和测量学的角度看，按照测量水平的不同，考评量表可以分为（ABCE）。

P334-335

（A）类别量表（B）等距量表（C）位次量表（D）等比量表（E）比率量表

109、关键绩效指标可分为（ABCD）。

P343

（A）数量指标（B）成本指标（C）质量指标（D）时限指标（E）收益指标

110、绩效管理过程中，常见的绩效辅导方式包括（BCD）。

P349-350

（A）命令型辅导（B）指示型辅导（C）方向型辅导（D）鼓励型指导（E）沟通型指导

111、自我中心效应的具体表现为（AB）。

P364

（A）相似偏差（B）对比偏差（C）优先效应误差（D）晕轮效应误差（E）共同偏差

112、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（ABDE）。

P381-382

（A）解决问题式面谈（B）单向劝导式面谈（C）绩效考评式面谈

（D）双向倾听式面谈（E）综合式绩效面谈

113、对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从（ABCD）等内容入手.P389

（A）总体的功能分析（B）总体的方法分析（C）总体的结构分析

（D）总体的信息分析（E）总体的流程分析

114、对员工而言，薪酬具有（ABC）的功能。

P396

（A）保障职能（B）激励职能（C）社会信号职能（D效益职能（E）监督职能

115、以工作为导向的薪酬结构包括（AD）P457

（A）职务工资（B）提成工资（C）效益工资（D）岗位工资（E）技能工资

116、属于从下而上法制订薪酬计划特征的是（CD）。

P490

（A）容易控制总体的薪酬成本（B）缺乏灵活性（C）比较实际

（D）可行性高（E）主观因素过多

117、（BE）的情况下，企业年金可定期领取。

P493

（A）员工升学（B）员工死亡（C）出境定居

（D）员工失业（E）员工达到国家规定的退休年龄

118、（BCE）的情况下，企业年金可一次性领取。

P493

（A）员工升学（B）员工死亡（C）出境定居

（D）员工失业（E）员工达到国家规定的退休年龄

119、补充医疗保险制度的设计有以下（ABCDE）几项程序。

P496

（A）确定基金来源（B）确定基金额度（C）确定支付范围

（D）确定支付医疗费用标准（E）确定基金管理办法

120、劳动关系具有的特点有（BD）。

P499

（A）公平性（B）平等性（C）合法性（D）隶属性