走帮服心得体会七篇.docx

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走帮服心得体会七篇

走帮服心得体会七篇

【篇一】

根据“走帮服”的相关要求，高新区要求全体机关干部都参与到这次活动中来，社区工作人员就更要认真负责，落实到实处。

在这次“走帮服”中，我感悟颇深，在与县机关干部的协调工作中也学到了很多。

我是在农村长大的，怀抱着一颗服务乡村的心，本科毕业时参加了省大学生村官的选聘，最终通过考试，却被分配到了城区。

做为一名农村学生，对于城区的了解，对于城区社区工作的了解，都远远不够。

通过这次“走帮扶”的认真参与，我收获了很多。

城区也有和蔼可亲的老人，善解人意的妇女。

绝大部门的家庭都过着和睦幸福的生活，但同时也有少部分居民家存在生活困难。

在走访中，我发现家住我社区西大街的徐太明家，现在面临拆迁，但一家8口都依仗这所老房子做点小生意，平时做做馒头、春卷皮，年底帮助邻居加工包子等维持生计。

如果房子拆迁，那必将会影响他的家庭收入，我了解情况后也很焦急。

我与拆迁工作组进行交流，并协助工作组带着徐太明一家去找店面，最终完美收官，皆大欢喜。

在走访中，我遇到人民西路80号的一户居民，他前年家里因邻居火灾受了影响，今年老太太又多次住院，花费了不少医药费，最终却人财两空。

我了解情况后，进行了汇报，经社区会议讨论，给了该户居民一笔慰问金。

经过走访了十几家后，我发现有好几户居民对社保工作存在误解，或一知半解。

有的居民反映说自己贫困，应当享受社保补贴；有的居民反映目前收入不高，想要暂停社保的缴纳；还有居民反映，自己缴纳了相关医疗保险，但却没能按比例报销。

种种问题，种种现象，我也不能一一解答，最后我向社区劳保工作的小朱请教，并在社区微信上进行发布。

多日走访下来，我的感触颇深。

我认为要把群众说的都应该牢记在心，要把群众反映的问题及时帮助解决反映的问。

只有把事情做好了，把工作做踏实了，把责任都落实了，才能真真正正的做好一名为群众服务的大学生村官。

【篇二】

通过深入基层、深入一线，查问题、体民情，增强机关服务基层、推动发展的意识，转变服务基层、推动发展的作风，提升服务基层、推动发展的能力和效能，回应基层期待解决的突出问题，解决影响服务基层、推动发展的突出问题。

这也是中国气象局机关连续第六年开展作风建设月的活动。

机关作风关系党和政府的形象，关系气象事业科学发展的大计。

中国气象局党组历来高度重视机关作风建设，从2007年开始，每年围绕一个主题，开展机关作风建设月活动，有针对性地解决机关作风问题。

2009年，中国气象局党组印发《关于加强领导干部党性修养，树立和弘扬优良作风的意见》，强调树立求真务实的工作作风，并对改进文风、整顿会风提出具体要求。

通过连续五年活动的开展，中国气象局机关全体工作人员深化了对提高机关作风、增强工作效能的认识，增强了从自身做起、服务基层的责任感。

针对活动中梳理出来的问题，研究改进方法，制定整改措施，有效解决，不留死角。

然而，作风建设是一项长期任务，不可能一蹴而就，也不会一劳永逸。

今年，中国气象局党组根据中央提出的加强调查研究的部署，审时度势地提出了“下基层、转作风、促发展”的机关作风建设月主题。

下基层，就是要深入到一线气象职工中，深入到困扰气象事业发展的突出问题中，从群众中汲取智慧和力量，回答好“依靠谁”的问题;转作风，就是要针对机关作风中存在的突出问题，与基层气象职工同工作、交朋友，回答好“我是谁”的问题;促发展，就是要正确处理基层改革发展与气象事业科学发展的关系，把握发展脉搏、拓宽工作思路，回答好“为了谁”的问题。

下基层，是转作风、促发展的根本途径。

走出机关大院，跳出文山会海，用何种态度走向基层广阔的天地，是此次活动能否取得实效的关键。

毛泽东同志曾经说过：

“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的。

”

下基层、转作风、促发展，需要我们用感情去滋润，用真诚去沟通。

唯有真诚最动人，唯有真诚出真知。

我们要身动心随，放下身段，真正把基层气象职工当亲人，把基层气象职工的事情当自己的事情，用心、贴心地倾听大家所思所想、所求所愿。

要带着责任心、带着服务基层的意识，在交流中收获喜爱，在沟通中获得信任，切实掌握最真实的第一手调查资料。

下基层、转作风、促发展，需要我们用脚步去丈量，用汗水去记录。

“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”。

让我们把自己沉下去，不要走马观花、浮光掠影，而是深入观测预报业务一线，深入田间地头，深入防雷安全检测现场，深入人影作业现场，“一身汗、两脚泥”地与业务一线人员同工作、共生活，聊业务、话家常，去感受基层气象工作者的成绩和背后的艰辛，去解决大家工作、生活中面临的突出问题。

下基层、转作风、促发展，需要我们用头脑去思考，用信心去谋划。

实践是最好的课堂，群众是最好的老师。

要当好“小学生”，就要明白自己的问题，带着问题下基层找答案。

要结合当前汛前检查、基层气象机构综合改革发展等问题，有抓手、有结合地走下去，不能搞“一刀切”，既不能因为同一问题对某个单位“蜂拥而至”，也不能“各自为政”，要在“下”的过程中共享问题，在“转”的过程中沟通思路，在“促”的过程中交流经验。

下基层，贵在解决问题。

要从基层气象职工反映最多、最不满意的地方入手，不求多、也不求满，但求解决一两件大家集中反映的“老大难”问题。

多年的实践证明，关系气象事业发展的重大决策部署都来源于基层，来源于群众。

让我们扎根基层，汲取智慧和养分，促进机关在转变作风、调查研究、服务基层、提高效能等方面上水平、上台阶，不断提高领导和推动气象事业科学发展的能力和水平。

【篇三】

根据富民强企奔小康“走帮服”活动要求，启东地税局全面开展“走帮服”活动，作为地税局一员我也积极加入其中，随着走帮服小组成员一起深入农户家中，重点了解民情民意情况，帮助村民排忧难。

我们深入农户的家中，制作并发送了走帮服联系卡，上面记载了工作职务，姓名，电话，以便村民能够在第一时间联系我们。

在走访中，我们体会到有些群众确实生活不易，村里有一户多残的，有妻子瘫痪在床靠丈夫常年在家照顾的，有失独家庭等。

在走帮服活动中，我们了解了相关情况后，组织志愿者上门服务，为确实困难的家庭申请低保，为重残户办理居家养老服务等。

走帮服活动不只是走访、了解，更重要的是提供帮助，解决问题。

为了不让村民感觉我们是形式主义，我们还会对走访过的农户进行回访。

每走一户，我们都能够认真倾听，认真写好民情记录，并且及时梳理反馈问题，寻找对策，帮助解决。

在“走帮服”活动开展以来，我村已为群众解决了四十多个问题，例如环境治理中垃圾清理，路灯的调试，房屋修理，相关政策的宣传等，让群众真正地受益。

此次“走帮服”活动让我更深刻地认识到基层党员干部任重道远，党员干部要时刻关注并与村民紧密联系。

上面千条线，下面一根针，只有与广大农民群众融合在一起，想民之所想，急民之所急，树立良好的服务意识，真心实意的为群众做事情，才能赢得信任、理解和支持，真正打通为民服务的最后一公里。

【篇四】

根据省市县委统一部署及我镇富民强企奔小康“走帮服”活动的安排，我和建管局的工作人员一起在王垛村的4组，18组开展“走帮服”活动，重点了解农村民情民意情况，帮助排忧解难。

深入农户的家中，走在田间地头，更深刻的体会到了农家生活的不容易，感受到了农民的勤恳朴实。

走帮服活动不能只是走访、了解，更重要的是提供帮助，解决问题。

为了不让村民感觉我们是形式主义，出现一次两次就再也见不到了，也为了取的村民的信任支持，真正的心与心相连。

我们制作并发送了走帮服联系卡，上面记载了工作职务，姓名，电话，以便村民能够在第一时间联系我们。

在走帮服过程中倾听群众的呼声，收集社情民意。

每走一户，我们都能够认真倾听，认真写好民情记录，并且及时梳理反馈问题，寻找对策，帮助解决。

在王垛村4组西南方向的一个路口，垃圾任意堆放，附近村民反映垃圾清理不及时，并且没有垃圾箱等放置设施，破坏环境，影响美观。

我们将这个问题反馈给村委会请保洁员及时清理并设置垃圾箱，为村民营造一个优美的环境。

我们会继续提高思想认识，并将重点落到“梳理问题，推动解决”上来。

此次走帮服活动让我更深刻地认识到基层党员干部任重道远，农村生活天天在变化，我们党员干部要时刻关注并与村民紧密联系。

上面千条线，下面一根针，只有与广大农民群众融合在一起，想民之所想，急民之所急，树立良好的服务意识，真心实意的为群众做事情，才能赢得信任、理解和支持，真正打通为民服务的最后一公里。

【篇五】

今年以来，根据上级关于开展走帮服的文件精神，我和村委其他同志一样认真开展了走帮服工作，到目前为止，我对自己包片上的农户走帮服基本进行了全覆盖，其中有幸福的五口之家、也有经济条件较差的低保户、贫困户、有老党员老干部、退伍军人、退休职工、孤寡老人和农民兄弟等，通过实地走访和座谈交流等，收集到各类诉求意见和建议，大部分已通过协商帮助解决，有的已经通过合理解释得到群众理解，目前已对前期走访的农户普遍进行了回访，回顾前阶段的走帮服工作，我有以下三个方面的体会：

一、走帮服要在“真”字上下功夫

走帮服，走是基础。

要知道群众想什么？

忧什么？

盼什么？

必须要走到农户家中去，我们虽然天天和群众打交道，在过去的工作中虽然也经常到农户中去，但是去的目的往往是为收取农保、安排工作之类的，而这次到群众中去，是要实实在在听取百姓诉求，了解民情民意，我十分重视这次走访工作，力求做到三个认真。

一是认真走入农户家中，我们虽然和群众离得很近，但不走就不可以到达，为了不影响农户的劳动和休息，我们基本上利用早中晚的时间，有几次跑到农户家中时，看到有的农户正准备下地干活，我就笑笑说：

“没事，你们忙，我们下次再来吧”。

走访农户姜圣昌时，我前后跑了三次才在他家碰到他。

二是要认真和农户交流，每走访一户，我们都会实地察看他家的衣食住行情况，对该户的经济状况有个大概了解，然后和他们唠唠家常，和群众增加亲和力，增强信任感，只有这样做到和群众的零距离接触，群众才会自愿地和我们掏心里话。

三是认真做好记录，每走访一户我都认真听取意见，认真做好民情记录，顺耳话要听要记，逆耳话更要听更要记，然后把群众的各种诉求意见建议整理归类，做到哪些问题需要向上反映的，哪些问题可以马上解决的，哪些问题需要通过有关方面协调解决的，哪些问题需要向群众解释的，都做到胸中有数，对群众反映的各种意见建议诉求做到件件落实，条条反馈。

二、走帮服要在“实”字上花力气

走帮服，帮服是重点也是难点。

我在对前期走访情况进行全面梳理的基础上根据不同群体的需求特点，努力做到最大化地满足农民群众的各种服务需求，再小的事不做就不会成功，只有带着感情带着责任去真帮真服务，实实在在为群众排忧解难，我们的工作才可以达到预期效果。

我村七十多岁的老党员，退伍军人冯国成同志，已有多年糖尿病史，目前已双目失明失去劳动能力，家庭经济十分困难，多次要求申请低保不能获批，在这次走帮服中，我根据该同志的实际情况，积极帮助他去申请评残，前后三次开车送他到人民医院、中医院眼科检查眼睛以取得医院诊断证明，又送他到市残联评残，六月二十八日他被评为二级残疾的批复终于下来了，这就意味着他每月可以享受五百多元的补助，基本解决了他的生活困难，他知道了这个消息感动得热泪盈眶，连声说：

“谢谢共产党，谢谢村干部。

”建国前老党员袁永康同志年事已高又有多种疾病，住房遇雨就漏，我在走帮服时听到他的诉求后就及时和上级有关部门反映，把他的住房列入农村危房改造给予修理，从那以后，我每月至少一次去看望他，切实了解他的困难和需求。

在走帮服中我深深感到：

我们在职干部通过努力为百姓解决了一些困难，从某种意义上说就是代表党组织给群众送去了温暖，提高了党在群众中的威望。

对于那些提出无理要求或是当前政策无法解决的问题，我也坚持原则不去作空头承诺，而是通过政策传递，合理的说服解释取得群众的理解和支持。

三、走帮服要在“常”字上做下去

通过这次走帮服我深深感到，农村基层干部任重道远，农村生活天天在变化，群众的需求也在不断地提高，农村基层干部的工作上关系到党和国家大政方针的贯彻落实，下关系到群众的衣食住行，上面千条线，下面一根针，只有将走帮服常态化的开展下去，才能将党的各项政策和各种惠民举措传递到户，才能及时地发现各种矛盾纠纷和苗头性隐患，才能有效地排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村稳定，才能最大化地满足农民群众的各种服务需求，从这个意义上说，我们的走帮服只有开始，没有结束。

只有不断地坚持做好这项工作，农村基层干部才能永远和广大群众融合在一起，使我们的每一项思考和决策更接地气更有底气更有人气。

【篇六】

不知不觉“走帮服”活动已经开展了一年了，自“走帮服”以来，在街道党工委的统一部署下，我街道围绕“四位一体”战略布局、“两聚一高”发展主题和全街工作大局，以“潜心、真心、用心、倾心、恒心”为民服务，推动问题在一线解决，工作在一线落实，作风在一线转变，本领在一线锤炼，进一步密切党群干群关系，营造“融和钟秀”氛围，凝聚发展“正能量”，为建设“强富美高”新钟秀夯实基础。

全街道各级党组织和广大党员干部深入村居、深入企业、深入群众，摸实情、办实事、求实效，取得了一定的成效。

作为一名民政工作人员，我对这次“走帮服”活动成效印象最深的是：

送技能，就业培训“走帮服”；送“红利”，医保助老“走帮服”；送关爱，扶孤助老“走帮服”。

在这次“走帮服”活动中，我们救助了一批困难的家庭，为老百姓协调了小区活动场所等问题，确确实实为老百姓谋了福利。

在“走帮服”过程中我们用实际行动践行了为人民服务的真谛，在走访过程中做到真心，而非被动接受的工作任务，而是自觉担当和奉献；真情，带着感情深入群众，与他们面对面交流，摸清情况；真问，通过“问”了解老百姓的难处，通过“问”把政策待下去，把温暖带下去，把群众的呼声带上来；真谋，从老百姓最关切的问题入手，设身处地想办法，换位思考思良方；真服（扶），对于确认确实需要党和政府来帮服的对象，我们充分利用政策，最大程度的帮服到位。

街道社会事务办与区民政局对接，为校北村社区张云红办理了低保，解决了她的基本生活问题；与区慈善会对接，在金秋助学项目中救助了二十余名困难学生；推进街道居家养老服务“一中心七站点”全覆盖，为辖区众多老年人解决了活动场所问题。

对于明年的“走帮服”我觉得我们应该继续延续今年的走访热情，以“潜心、真心、用心、倾心、恒心”为民服务，在真字上做文章。

与此同时，我们应该认识到所谓术业有专攻，我们的“走帮服”应该更加专业。

在今年的走访中，我们也发现有些走访的同志对困难群众的界定并不准确，夫妻二人4000元的月收入，每月开销500元的医药费也认定为困难群众；而我本人一直工作在民政一线，对企业的运作、潜力挖掘等并无擅长，在走访、帮服企业的过程中感觉到作用微小。

【篇七】

“走帮服”活动开展以来，形成党员干部常态化走访机制，党员干部走基层、访民情，群众有话当面说，群众有问题当面提，党员干部叩开的是一扇扇心门，和群众攀亲戚，走帮服活动收获了群众的欢迎和点赞。

为何来走？

党员干部踏进群众家的门槛，放下官腔官架，就是跟群众拉拉家常，踏进群众家门前，党员干部一定要知道自己为何来走，不是为了完成任务，不是走个形式，而是真真切切来关心群众生活，聆听群众内心的声音，了解群众目前最迫切帮忙解决的问题，党员干部要耐心倾听、细心记录、用心帮助解决。

怎么去帮？

群众提出的问题不能置之不理，问题解决起来有难度是不是就知难而退、草率了之？

当然不是！

党员干部遇到难题不能打退堂鼓，而是要迎难而上，群众信任我们，我们不能辜负群众。

我们要把群众的问题当成自己的问题，追踪问题处理进度，直至问题解决到位。

如何去服务？

走帮服活动是长久性的活动，我们为群众提供的服务不是一时的，而是持续性的，他们遇到新问题找到党员干部的时候，党员干部不能拒绝推辞，而应当把群众的问题放在心上，及时去了解问题的情况，将问题反馈至相关部门，并跟踪反馈，直至问题解决到位。

很多群众质疑走帮服活动会坚持不了多久，但我们已经坚持了一年多，满意度调查零差评，问题解决率也达到90%以上，虽然很多问题很难在短时间内解决，但党员干部的上门解释也得到了群众的理解。

党员干部走帮服，与群众心贴心，拉近了与群众之间的距离，这样受群众欢迎的活动我们会坚持下去。