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软件销售合同央企中伦修订

iService分布云平台软件销售协议

合同号:

甲方:

地址:

负责人:

乙方:

江苏广和慧云大数据科技有限公司

地址:

常熟市湖山路99号广和大厦

负责人:

孟庆雪

双方本着平等互惠的原则,通过友好协商,现授权各自的代表按照下述条款签署本协议。

1.定义

1.1.“软件”:

软件是指由硬连线逻辑指令及置于系统储存器内的机器可读码(包括但不限于半导体装置或系统)组成的电脑程序,可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令,包括用于说明、维护及使用程序的有关文件。

软件包括平台系统和平台软件。

1.2.“平台系统”:

乙方根据本协议商务和技术要求为甲方工程提供的软件,包括技术文件及技术资料等。

1.3.“培训”:

按协议的规定,乙方为确保平台系统能够充分适当地被甲方人员使用而向甲方提供的有偿服务。

1.4.“现场”:

对平台系统进行安装和运行的场所。

1.5.“协议”:

本协议正文及其附件;附件是协议不可分割的一部分。

具有同等法律效力。

如果附件和本协议正文有任何不一致之处,以协议正文为准。

1.6.“验收”:

甲方按照总体技术要求对该平台系统按照合同约定进行测试和验证,合格后,共同签署验收合格证书。

2.协议标的

2.1.甲方委托乙方为甲方[**云平台项目](下称“项目”)提供该平台的11套云平台系统(下称“平台系统”),平台软件系统要求如下:

2.1.1.该云平台是指:

以云计算为技术核心,提供给地方政府用于城市信息化相关的云端软件开发与运营的公共服务外包平台。

平台的组成包括平台即服务(PaaS:

PlatformasaService)本身,以及实体数据中心基地(iDC)两个部份。

其中,PaaS平台提供了覆盖通信、多媒体、信息技术等多种云端软件服务开发工具集(详见附件一),包含统一技术规格的应用程序开放接口(APIs)和软件开发工具集(SDKs),以及相对应的硬件载体。

2.1.2.PaaS平台部署于当地的云端数据中心基地(iCDC),能够依托软件系统终端的储存与运算需求,以及同时用户数量,智能化延展与自动化部署后端服务器、带宽与虚拟网络资源、数据储存与备份资源、以及应用程序上架维运控制等功能,提供稳定安全的系统载体支持PaaS的服务运营。

2.1.3.以云技术为核心的基于iTMT平台的拥有自主研发技术模块和行业解决方案的云智慧服务外包平台,其中包括基础ITMT平台环境及硬件设备、应用模块以及相关行业解决方案应用、连接基础iTMT平台与行业解决方案之间的拥有自主产权的接口技术、以及相对应的硬件载体。

2.2.该云平台系统功能说明(见附件一)。

2.3.乙方负责完成平台系统的设计、制作、移交、培训(有偿)及相关其他服务(有偿)工作,并保证该平台系统满足本协议及附件提出的要求。

2.4.双方确定,乙方应在向甲方移交平台系统后根据甲方要求为甲方指定人员有偿提供技术指导和培训,使参加培训的人员理解并掌握软件操作和维护。

3.价格及支付条款

3.1.乙方向甲方提供平台系统的费用、技术文件的总价格(以下称为:

协议总价)为¥5,109,000.00(大写:

人民币伍佰壹拾万零玖千元整)。

其中包括:

3.1.1平台系统价格:

¥5,109,000.00(大写:

人民币伍佰壹拾万零玖千元整)。

3.2.上述协议总价为固定价格,不可变更。

3.3.甲方按照以下条款向乙方支付协议总价:

甲方应在本协议签署后五个工作日内,将合同总价的100%,即¥5,109,000.00(大写:

人民币伍佰壹拾万零玖千元整)汇至乙方以下帐户。

银行户名:

开户银行:

帐号:

3.4.因上述款项的支付而产生的银行费用由甲方承担。

4.知识产权归属

4.

4.1.本协议项下的软件系统,其著作权属乙方所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护,甲方不得以任何形式对本协议项下的软件系统进行解密。

4.2.双方确认:

由乙方提供的上述技术资料、云平台系统及行业解决方案(若有)的所有权及相关所有知识产权归乙方所有,双方任何形式的合作不构成对上述所有权及知识产权权属的改变。

4.3.甲方对乙方按照本协议约定提供的平台系统有任何后续开发改进的,应事先获得乙方书面同意。

5.验收、试运营

5.1.双方按本章规定的程序和标准对乙方完成的平台系统进行移交、验收。

5.2.验收

乙方将平台系统软件光盘交付给甲方后,向甲方提交书面验收申请,甲方在收到申请后,应在五(5)个工作日之内按照总体技术要求完成对该平台系统的验收,包括但不限于平台系统的系统设计、模块设计、模块组织、模块流程及模块间接口设计等。

乙方应同时进行全部相关技术文档的移交,该等技术文档应准确、完整。

甲方进行平台系统的验收、测试结果符合验收测试标准的,双方将签署验收合格证书。

验收合格证书一式贰

(2)份,双方各执壹

(1)份。

6.法律适用及争议解决

6.1.本协议适用中华人民共和国法律。

6.2.所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议应通过双方友好协商解决。

若双方自协商之日起30天内不能解决争议的,任何一方应可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

7.保密条款

7.1.一方(“资料披露方”)向另一方(“资料接受方”)按照本合同规定所提供的各类技术和商业资料、规格说明、图纸、文件及专有技术等(以下简称“保密资料”)享有合法完整的所有权。

7.2.除本合同授权实施的行为外,资料接受方应将保密资料作为商业秘密予以保护,且不得将该保密资料的任何部分或全部进行复制或向第三方披露。

资料接受方仅可为本合同之目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料,其雇员应遵守本章规定的保密及不披露义务。

资料接受方应对根据本合同接受的保密资料妥善保管,并提供不低于自有商业秘密保护程度之保护。

保密资料在资料接受方发生被盗、遗失、不慎泄露以及其他对其保密性存在现实或潜在损害的事件,资料接受方应承担全部责任,并赔偿资料披露方因此遭受的损失。

本合同终止或解除后,一方应销毁所有保密资料的复制件并将原件返还给另一方。

7.3.合同双方一致同意,若相关信息进入公知领域,则该等信息不再属于保密信息。

7.4.本协议保密期限为本协议生效之日起二十(20)年。

8.协议生效及其他

8.1.本协议自双方代表正式签署之日起生效。

8.2.双方已完全履行本协议项下的所有义务,且双方之间的所有付款和索赔结清后,协议终止。

8.3.本协议正文和附件为中文,一式四份,双方各持贰份,具有同等法律效力。

8.4.对协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

甲方:

授权代表

日期

乙方:

江苏广和慧云大数据科技有限公司

授权代表

日期

附件一:

广和分布云系统软件清单

广和自主研发11个软件模块可以按需自由组合,搭载在广和分布云平台上,提供给政府、各行各业企业、终端个人客户等使用。

广和云平台上搭建以下5套软件系统,详见下表:

序号

平台软件系统

软件著作权名称

1

PaaS平台

云管理平台软件系统

广和联络中心管理软件

广和企业服务软件

广和标准化表单管理系统软件

2

SaaS平台

云CRM客户关系管理软件系统

广和生活服务软件

广和直复营销软件

广和客户分类分析软件

3

公共云信息(协同)管理平台系统

广和业务流程软件

广和新媒体客户转换软件

4

云基础软件系统

广和物联网客户终端软件

广和互联网计费管理软件

5

软件自动化部署引擎系统

广和云计算数据软件

以下是广和五套系统

(一)云管理平台软件系统

Scaleone是一款实现硬件虚拟化,将上层业务系统与IT硬件设备解耦,将各种资源进行统一管理并按需分配的产品。

ScaleOne包含服务器虚拟化(SeverOne)、桌面虚拟化(DeskOne)两个子模块。

(二)云CRM客户关系管理软件系统

全面配置,随需应变,最大限度满足客户需要,以"客户高度满意"为宗旨设计的,因此,在产品的各个方面都体现了对客户需求的尊重与适应。

从大的业务对象本身,到小的字段内容及展现形式都会针对客户的需要、习惯进行调整,最终保证客户可以方便高效地实现其应用目标;技术领先,产品稳定,形成平台性的CRM产品;组件结构,面向服务,充分保证产品的开放性,采用了J2EE体系架构,其基本业务功能是由一系列的组件和业务对象来提供的。

这些组件对于系统的松耦合,系统开发一致性都有关至关重要的作用;应用深入,功能全面,为客户提供更多价值,产品已经包括了客户管理、市场营销管理、销售管理、售后服务管理、办公管理、财务管理、库存管理等等相关模块,可以全面管理客户的业务,为客户提供更多的价值。

(三)公共云信息(协同)管理平台系统

广和自主研发的协同管理产品系列,涵盖OA(协同办公)、EIP(企业信息门户)、KM(知识管理)、HRM(人力资源管理)、CRM(客户关系管理)、WM(工作流程管理)、PM(项目管理)、电子政务、内外网一体化管理等方面,通过大量的客户积累和丰富的实践经验,在集团管理、高新技术、生产制造、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮、金融业等领域形成了一整套成熟的行业解决方案。

(四)云基础软件系统

云管理平台提供一站式文件安全管理服务,如文件编辑、格式转换、强大的富媒体管理、文件生命周期管理、全文搜索、版本控制、权限控制、分析、协作、多租户等功能,支持Windows、Mac客户端,iOS和Android等终端之间的数据同步

(五)软件自动化部署引擎系统

iSOne软件自动化部署引擎系统提供了构建和部署云应用程序所需的全部工具和API,能让用户在基础设施上弹性部署并运行应用程序。

用户可以用任何能在JVM内运行的语言来创建应用程序。

iSOne构建在全球领先的广和科技拥有完全知识产权的分布式架构之上,主要包含云节点发现,云节点通讯和云节点路由协同等,能充分利用各个云节点的计算、存储和网络等资源的能力。

iSOne内的多个组件可自动部署、管理、伸缩、容错以便执行应用程序。

iSOne完全屏蔽IaaS的具体实现以确保SaaS应用在不同IaaS上的可移植性。

iSOne提供API来访问可伸缩的抽象对象(如云数据库、云搜索引擎、云存储等),实现开发应用的云化需求。

以下是广和自主知识产权的16个软件著作权模块:

(1).广和联络中心管理软件V1.0

联络中心管理软件是一个弹性的,高性能,高可靠性,支持多应用,多租户,事务处理的分布式关系型数据库系统,支持热迁移、热备份、热恢复,提供标准的JDBCAPI或者查询服务器(QueryServer)模式,支持所有主流应用开发语言如Java,C#,C,C++,Python,Perl等。

主要包括分布式数据库引擎和分布式数据存储节点。

分布式数据库引擎是系统核心,其负责SQL解析、优化、路由、分发、合并等操作,同时将底层的众多存储节点管理起来;分布式存储节点可使用IDB(IntpleDB),或MySQL,Postgre,Oracle等关系型数据库产品。

用户可灵活构建不同规模的数据库集群,通过将业务数据分片到不同的数据库存储节点中,极大降低了普通数据库面对海量数据时的压力;通过将用户的SQL请求分发到各节点上执行,充分利用各节点的计算资源,从而能够使PC服务器集群达到甚至超越小型机、中大型机的性能。

提供一站式数据库管理工具,方便客户对数据库的部署、迁移、备份、恢复、容灾等常用操作。

DBOne主要用于OLTP、OLAP类型的应用,可管理海量的结构化数据,同时拥有弹性扩展的能力。

(2).广和企业服务软件V1.0

企业服务软件以云计算数据中心为核心,为客户提供专业的安全产品和安全服务,降低客户面临的安全风险,实现云计算系统的安全连续性与合规性。

帮助用户确保包括身份联合认证、记录管理、用户管理、Web访问管理与配置等的云服务安全,为管理人员提供全局视角,确保用户业务的不间断运营安全,并提供可靠、安全的云内外环境。

主要功能特点如下:

基础架构安全

提供网络、主机、终端、虚拟化等核心IT基础设施的安全:

网络层面的安全控制包括网络访问控制(如防火墙),传输数据加密(如SSL、IPSec),安全事件日志,基于网络的入侵检测系统/入侵防御系统(IDS/IPS)等。

主机(服务器和存储)层面的安全控制包括主机防火墙、访问控制、安装补丁、系统巩固、强认证、安全事件日志、基于主机的入侵检测系统/入侵防御系统等。

终端安全控制包括BYOD设备分类、数据安全分级、访问控制策略和设备管理策略,保证任何时间和任何地点的安全接入和威胁防护。

虚拟化层面的安全控制提供包括虚拟机的安全隔离、虚拟机镜像安全管理、虚拟化环境下的通信安全、虚拟化和物理安全设备的统一管理和可视化等技术。

应用安全

应用程序的安全控制手段包括软件开发生命周期内嵌安全的开发流程、“最小特权”配置、及时安装应用程序补丁、用户认证、访问控制、帐户管理、浏览器用最新的补丁加固,WEB终端安全措施包括WEB入侵异常检测引擎,能够有效分析和识别各类已知和变形的应用攻击,为防御准确性和高效提供了基础,具备防御能力强、易用性好、安全态势实时告知、审计日志完善、部署灵活并支持虚拟补丁、虚拟主机等特性。

数据安全

数据安全技术包括事前扫描和事后审计:

事前扫描评估,可以建立安全数据库,保障用户信息的可用性、保密性和完整性;审计作为事后追溯的最有效依据,不仅是合规的要求,也是内部自身安全运维管理的推动,在满足合规的同时,能够弥补组织安全策略的不足,快速提升审计能力和水平。

身份/访问安全

身份和访问管理包括:

身份供应/取消供应、认证、联盟、授权和用户配置文件管理,以及能满足各种用户和访问流程自动化需求的开放式应用程序接口等。

支持在组织内构建一套强大的目录和身份联合管理功能——如体系架构和系统、用户和访问生命周期管理流程、以及审计和合规功能。

(3).广和标准化表单管理系统软件V1.0

提供了业界第一的管理软件快速开发和定制平台,完全可视化组件化开发环境,支持组织机构、工作流、报表、业务规则、组织机构权限和用户界面的完全可视化设计,提供丰富的组件库和业务模版,帮助开发商迅速开发出高可用性、高可靠性的管理系统。

同时也为最终用户提供基于浏览器的定制工具,帮助企业实现信息系统的“随需应变,自主掌控”。

技术特点:

支持顺序、并行、同步、异步、分支、合并、循环、终止、回退、转交、通知、子流程、批处理等所有业务工作流模式,提供完全可视化的流程建模环境,包括流程图设计、业务规则、业务权限和业务表单定制。

支持任务推送和流程监控。

(4).广和生活服务软件V1.0

生活服务软件订单管理智能高效,多平台多店铺订单统一管理,自动下载、自动审核、自动合并、拆分、智能分配、自动同步平台状态,日峰值100万单。

采购管理根据采购计划,当前库存,销售速度、采购周期、库存上下限、销售订单等因数,自动计算采购数量,让电商采购轻松。

通过系统集成实现企业内部外部信息资源共享,消除信息孤岛,打通各部门、各分、子公司信息通路,对接自动化设备,提高运营效率,降低运营成本。

(5).广和直复营销软件V1.0

广和直复营销软件能够使用一个关键词抓取收录的所有顶尖商务网站上的企业信息。

支持全国各个地区、各个行业的企业搜索,并能对搜到的企业进行一键邮件发送。

1.能够在搜索过程中,根据行业、地区、成立时间、企业类型、搜索时间、职位等自动分类,便于用户整理;

2.支持直接搜索网站最新注册的企业,方便及时定位有价值的新客户;

3.对法人数据进行了特别的关注和处理,方便销售直接联系到BOSS;

4.支持图片形式的联系号码识别;

5.支持自动生成关键词任务、重新抓取、数据修正、数据补全、数据过滤、数据防重、数据防空;

6.支持美化的excel、vCard、csv、txt文本导出。

可以灵活定制导出的抬头和需要过滤的策略,便于第三方软件的使用;

7.软件提供简单、灵活的客户整理视图,支持拖拽等操作;

8.支持用户自建企业分类自动匹配;

9.提供本地化全部字段二次搜索,支持防重、排序,让数据更精细;

10.内嵌了邮件营销插件,可以对搜索到的企业进行分类邮件推广;

11.支持手机归属地查询、企业联系信息快速搜索;

12.支持MySQL数据库,多员工共享数据,每天搜索>120000条数据。

(6).广和客户分类分析软件V1.0

是一个功能强大的并行数据采集、分析平台,其构建在广和大数据平台(云数据库、云存储、云搜索引擎)之上,具有分布式算法运行框架,采用分布式数据抓取、挖掘方法,以应对海量数据的快速智能分析需求。

基于业界领先的大数据平台以及分布式算法积累,可帮助用户及时、全面的从海量历史数据中挖掘有价值的信息,并对未来做出准确的预测,用于不同行业的决策支持。

(7).广和业务流程软件V1.0

为用户建立更广的营销网络广和业务流程软件有几个方面特点。

分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力、集成SEO(SearchEngineOptimization)推广功能,业界第一个完全基于业务化思想实现的流程平台产品。

负责对业务流程整个生命周期的管理,包括业务流程的设计建模、测试与调试、部署、运行、监控、管理。

PrimetonBPS(BusinessProcessSuite)是遵从WfMC参考模型而又具备中国特色特性的流程平台产品。

PrimetonBPS是以中国客户流程需求为基础发展的,相比国外产品,是一款更加符合中国客户需要的流程平台产品。

(8).广和新媒体客户转换软件V1.0

为各层面的职业人提供注重细节、沟通高效、良好工作习惯的优秀客户管理软件平台。

它操作简单便捷,界面友好,在极短时间内迅速将企业重要通知传达给所有员工,为客户和会员及时传递企业最新信息,随时抓住商机。

以“云计算”使用模式,为全国中小企业、海外进入中国市场企业提供行业解决方案。

新媒体客户转换服务器充分考虑到系统纵向和横向的平滑扩展能力,采用三层式结构和集中式业务、用户管理,采用手机客户端+页面配置技术,将用户的应用延伸到普通手机上;采用高压缩比技术,减少移动网络上的信息流量,从而提高系统访问速度,降低使用成本;采用对称和非对称加密算法,对传输的信息及逆行难关加密,保证信息的安全性。

 采用模块化设计理念,集中管理进行分离,可以独立运行,也可以合并运行,具有很强的扩展性与可维护性。

为了体现设计的思想,本系统具备以下特点:

超大系统容量中心支持移动目标数量无上限,仅与硬件相关。

 

(9).广和物联网客户终端软件v1.0

为了打造企业信息化及互联网精准营销,让企业的营销更的更有效,更方便,更加信息化。

主要功能:

呼叫中心虚拟化、视频呼叫中心、整合短信、EDM、efax、网站营销工具,通过现流行的互联网元素整合。

技术特点:

分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力。

(10).广和互联网计费管理软件V1.0

广和互联网计费管理软件可解决:

复杂的计费需求及在线产品营销,提供灵活的产品计费模式、度量管理及安全支付解决方案;提供一站式电子商务平台,包含在线产品发布、营销、定价、渠道管理等。

采用先进的监控管理系统,实现资源的集中管理,实时监控整个云计算平台的运行状况,为运行提供最强有力的保障。

BSS是一站式开放的计费即服务平台,支持海量计费数据与灵活计费组合。

业务支撑系统具有开放和通用的特点,支持SaaS、PaaS和IaaS的服务运营;提供可扩展支付网关接口和财务系统接口;灵活配置产品的销售代理、计费、账单、支付、催款等业务功能。

(11).广和云计算数据软件V1.0

支持各种平台,处理过程在网络中传输的时间,网络的延迟进行分析,使我们非常容易的了解应用性能的瓶颈,是服务器响应慢还是网络延迟,还是带宽问题造成的应用性能下降。

同时对应用访问过程中出现的TCP重传、TCPZeroWindow进行监控,对应用的NewConnection数量进行监控,以及应用的流量趋势进行监控,几方面数据的对比分析为技术人员分析应用性能问题提供有效的数据,我们可以直观的看到连接数量、流量、重传、以及交易处理时间之间的关系,有效分析应用服务质量。

通过为所有应用程序提供内置的可用性、安全性和性能保证,从而按照预定义的SLA自动管理应用程序。

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