柜员定级考试模拟试题含答案.docx
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柜员定级考试模拟试题含答案
柜员定级考试模拟试题
总共880题共100分
一.单选题（共249题,共34.86分）
1.系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况，请核实”，柜员应使用___交易对客户进行例外设置。
（0.14分）
A.17366手机号码控制例外设置
B.17336手机号码控制例外设置
C.17324手机号码控制例外设置
D.17340手机号码控制例外设置
标准答案：
A
2.营业日终，柜员单独封存"款证包"内的现金限额为人民币___元（含）、外币分别等值美元___元（含）以下。
（0.14分）
A.20000，5000
B.20000，3000
C.20000，2000
D.20000，1000
标准答案：
C
3.金融机构为客户开立个人账户，在客户身份认定上应当遵守什么规定（0.14分）
A.《境内外汇账户管理规定》
B.《境外外汇账户管理规定》
C.《个人结算账户管理规定》
D.《个人存款账户实名制规定》
标准答案：
D
4.通过柜面受理银行账户开立申请的，银行可为开户申请人开立___（0.14分）
A.I类账户
B.II类账户
C.III类账户
D.以上都可以
标准答案：
D
5.短信办理预借现金预借现金按预借现金的额收取___%手续费（0.14分）
A.1
B.2
C.3
D.4
标准答案：
B
6.中国人民银行设立___，负责接收人民币、外币大额交易和可疑交易报告。
（0.14分）
A.中国反洗钱监测分析中心
B.会计部门
C.保卫部门
D.稽核部门
标准答案：
A
7.支付密码业务推广对象为我行___账户。
（0.14分）
A.对公存折户
B.外币账户
C.定期账户
D.对公支票户
标准答案：
D
8.在选择小额支付系统渠道发起业务的，单笔明细交易金额必须小于等于___元。
（0.14分）
A.5000
B.10000
C.50000
D.30000
标准答案：
C
9.能辨别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应向持有人按原面额全额兑换。
（0.14分）
A.四分之三（含）以上
B.二分之一（含）以上
C.四分之三以上
D.二分之一（含）以上
标准答案：
A
10.辅助功能实现对折算率的___（0.14分）
A.录入
B.修改
C.查询
D.反馈
标准答案：
C
11.完成“车管所”用户注册后,登录“网上车管所”用户的密码将由___通过短信形式发送到注册客户的手机号码中。
（0.14分）
A.广州交警系统
B.广州农商银行客服中心
C.95313
标准答案：
A
12.人民币的单位是___（0.14分）
A.元
B.角
C.分
标准答案：
A
13.“悦享存B款”产品的最低起存金额为___元（0.14分）
A.1000元
B.5000元
C.10000元
标准答案：
C
14.我行作为代理银行为预算单位开设、变更、撤消零余额账户，应报___备案。
（0.14分）
A.人行国库处
B.总行运管部
C.总行国际业务部
D.中心支行
标准答案：
A
15.携带证管理实现携带证开立和___（0.14分）
A.补办
B.修改
C.撤销
D.反馈
标准答案：
A
16.20万以下的汽车分期不超过裸车购买价___%，20万以上的汽车分期不超过裸车购车价的____%，最高分期金额不超过___万（0.14分）
A.708040
B.807040
C.708050
D.807050
标准答案：
B
17.___月___日起取消《挂失登记簿》手工登记。
（0.14分）
A.21
B.31
C.41
D.51
标准答案：
C
18.我行开通微信提现业务的时间？
（0.14分）
A.7月1日
B.7月30日
C.6月30日
D.6月1日
标准答案：
C
19.光变镂空开窗安全线位于票面正面右侧。
垂直票面观察，安全线呈___；与票面成一定角度观观察，安全线呈绿色；透光观察，可见安全线中正反交替排列的镂空文字“￥100”。
（0.14分）
A.金色
B.品红色
C.绿色
D.蓝色
标准答案：
B
20.移动银行网点查询预约支持客户向指定的营业网点预约办理大额现金取款业务，客户每天___前可进行预约取款，可提前___天预约且不能预约当天取款。
（0.14分）
A.15:
00,3
B.16:
00,5
C.15:
00,5
D.16:
00,3
标准答案：
C
21.宅基地装修分期额度不超过装修预算的___%，最高分期金额不超过____万（0.14分）
A.6015
B.7020
C.8015
D.9020
标准答案：
C
22.因客户对业务存在疑问或更正需要通过支付系统向对方行发起支付结算信息类业务申请的，网点应指引客户填写___（0.14分）
A.《支付结算通知／查询查复书》
B.业务委托书
C.托收凭证
D.免填单
标准答案：
A
23.原则上每个单位结算账户最多可申领___张单位结算卡，申领单位对其申领的单位结算卡产生的所有交易负责。
（0.14分）
A.2
B.3
C.4
D.5
标准答案：
D
24.我行移动银行可以办理的转账交易币种包括___。
（0.14分）
A.人民币
B.美元
C.港币
D.欧元
标准答案：
A
25.投资人风险承受能力中稳健型评分值范围。
（0.14分）
A.46-70
B.71-85
C.86-100
D.21-45
E.小于等于20
标准答案：
B
26.金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后___小时内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当立即解除冻结。
（0.14分）
A.十二
B.二十四
C.三十六
D.四十八
标准答案：
D
27.核准类单位银行结算账户的开立、变更和撤销需通过账户管理系统报人行当地分支机构核准。
网点在账户管理系统中录入待核准信息后，须于当日（）将相关书面资料报送至人民银行。
备案类单位银行结算账户的开立、变更和撤销需通过账户管理系统进行备案。
网点应在开户之日起___个工作日内完成账户管理系统的备案工作（0.14分）
A.最迟下一工作日，4
B.最迟第二工作日，3
C.最迟下一个工作日，3
D.最迟第二个工作日，2
标准答案：
C
28.客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存___。
（0.14分）
A.3年
B.5年
C.15年
D.永久
标准答案：
B
29.网点为存款人办理预留印鉴变更手续后，原有的旧印鉴在电子验印系统中将从印鉴更换次日起保留___天,过后系统将自动取消旧印鉴资料。
（0.14分）
A.3
B.5
C.10
D.11
标准答案：
C
30.根据客户作为收款方和付款方时不同的业务处理要求，分为___和定期借记付款业务。
（0.14分）
A.定期借记收款业务
B.定期借记转账业务
C.定期借记定期归集业务
D.定期借记转账业务
标准答案：
A
31.对系统自动验印通过但金额___万元（含）以上的，须经总行集中作业部进行人工验印审核（0.14分）
A.10
B.20
C.50
D.100
标准答案：
D
32.移动银行单一客户登录密码累计连续错误输入___次，系统自动冻结该客户移动银行登录密码（0.14分）
A.3
B.4
C.5
D.6
标准答案：
D
33..系统自动通过信息发布功能向预算单位零余额账户开户支行（承办行）发送额度到账通知书，承办行可打印该通知书，在___个工作日内交预算单位。
（0.14分）
A.1
B.2
C.3
D.4
标准答案：
A
34.假币专用封装袋是营业机构收缴假外币纸币和___时加封使用的专用封装袋。
（0.14分）
A.霉烂券
B.各种硬币
C.残钞
标准答案：
B
35.同一自然人作为开户经办人，原则上最多只能代理开立___个单位银行结算帐户（0.14分）
A.2
B.3
C.4
D.5
标准答案：
A
36.个人客户提交证件种类为“2-护照（外国居民护照）或5-港澳居民来往内地通行证或6-台湾同胞来往内地通行证或8-外国人居留证”办理开户业务时，，柜面系统“外管账户性质”栏位原则上只能选取___（0.14分）
A.0000-个人外汇储蓄账户
B.3400-境外机构/个人境内外汇账户
C.1500-经常项目-个人结算账户
标准答案：
B
37.增资验资账户的有效期，可由存款人与银行协议约定，也可以根据申请人提交的企业有权机构的增资决议规定的出资期限确定账户有效日期，但最长不得超过___年。
（0.14分）
A.2
B.3
C.4
D.5
标准答案：
A
38.客户在自助终端发起通存业务，单笔业务金额最高不得超过___万元（0.14分）
A.1
B.2
C.5
D.10
标准答案：
C
39.业务机构对超过支票影像提出日___个工作日仍未收到回执的业务或对业务存在疑问，可通过支票影像系统向对方行发出查询书。
（0.14分）
A.1
B.2
C.3
D.4
标准答案：
B
40.预留印鉴的启用日期原则上为预留印鉴业务受理之日起的___个工作日后。
（0.14分）
A.2
B.3
C.4
D.5
标准答案：
B
41.对于个人及来华人员超过等值___以上的大额外币现钞存取，应当向开户银行提供身份证或护照，开户银行应逐笔登记备案。
（0.14分）
A.1万元人民币
B.1万美元
C.3万元人民币
D.3万美元
标准答案：
B
42.下列正确的是___（0.14分）
A.2016年12月1日前，客户开立的个人银行均属于Ⅰ类账户
B.2016年12月1日前，客户通过网点柜台及自助机具开立的所有个人银行结算账户、网上银行及移动银行开立的“e账通”电子账户均属于Ⅰ类账户
C.客户通过直销银行开立的“e账通”属于I类账户。
标准答案：
B
43.自助设备保险柜密码须不定期更新，每___至少更新一次；（0.14分）
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
标准答案：
C
44.电子化年检查账户年检考核截止时间统一调整为___。
（0.14分）
A.8月31日
B.10月31日
C.11月30日
D.12月31日
标准答案：
D
45.___是国家管理人民币的主管机关，负责本条例的组织实施。
（0.14分）
A.国务院
B.中国人民银行
C.国家外汇管理局
标准答案：
B
46.我行将对客户积分进行全面升级，升级时间___（0.14分）
A.2016年7月12日
B.2016年8月12日
C.2016年9月12日
D.2016年10月12日
标准答案：
B
47.有权机关提供的收款账户为外币账户并要求我行划出为外币款项（仅限美元、港币）的，受理机构可根据有权机关要求直接汇划至有权机关指定的外币账户，但结算渠道须选择___（0.14分）
A.金融服务平台
B.大额支付系统
C.小额支付系统
标准答案：
A
48.企业网上银行初始登录密码为___（0.14分）
A.888888
B.666666
C.111111
D.123456
标准答案：
B
49.其他内部原因需要查询客户信息的，必须由查询单位填写《内部查询存款账户申请书》经___审批（0.14分）
A.运营主管
B.网点负责人
C.中心分管支行行长。
标准答案：
C
50.支付密码器在发行时或客户在使用过程中发生非人为造成的故障，自购买日起的___年内厂家免费更换（0.14分）
A.1
B.2
C.3
D.4
标准答案：
C
51.客户签订定期贷记业务协议后，申请修改协议信息时需向开户网点提交一式两份《》.（0.14分）
A.发起定期借记业务协议
B.代付协议
C.代收协议
D.发起定期贷记业务协议
标准答案：
D
52.全乐卡有效期为___（0.14分）
A.2
B.3
C.4
D.5
E.
标准答案：
B
53.持全飞白金卡全额购买本人机票或支付80%及以上的本人旅游团费（不含事后申请退费者）即可尊享___万全程航空意外保险（0.14分）
A.50
B.100
C.200
D.500
标准答案：
C
54.其他应付款——XXXX年账户清理资金专户”款项在挂账___年后应转入营业外收入科目（0.14分）
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
标准答案：
D
55.___是针对在我行代发工资客户推出的，为客户提供活期与定期存款互转和支取便利的产品。
（0.14分）
A.悦享存A款
B.悦享存B款
C.悦享存C款
标准答案：
C
56.我行网上银行使用中国金融认证中心颁发（CFCA）的数字证书，证书有效期是为___年（0.14分）
A.3
B.5
C.10
D.20
标准答案：
B
57.账户资料影像系统用户密码需定期做更新，同一密码口令的使用日期不能超过___个月。
（0.14分）
A.1
B.2
C.3
D.6
标准答案：
C
58.如请领支票并需库房协助支票账号磁码打印的，网点应将支票账号通过___信息发布]交易发至库房。
信息内容为：
**机构*月*日领取的支票需打印支票账号磁码，支票账号为****。
（0.14分）
A.57332
B.57331
C.57335
D.57323
标准答案：
A
59.___是金融机构反洗钱活动的基础工作。
（0.14分）
A.了解客户
B.大额现金交易报告
C.可疑交易的分析
D.与司法机关全面合作。
标准答案：
A
60.金逸白金卡主卡和附卡年费是___（0.14分）
A.2000，1000
B.1000，1000
C.1000，2000
D.2000，2000
标准答案：
A
61.根据中国人民银行对境外机构本外币账户增加“NRA”标识等有关账户管理要求，我行对相关系统的功能进行了优化，并将于___上线投产。
（0.14分）
A.2015年1月23日
B.2015年2月23日
C.2015年3月23日
D.2015年4月23日
标准答案：
D
62.空白印鉴卡为一般业务凭证，号码相同、联次不同的___份空白印鉴卡为一套（0.14分）
A.2
B.3
C.4
D.5
标准答案：
B
63.信用卡现金借款透支取现日最高取现额度为___元，自有存款取现不受取现额度限制（0.14分）
A.1000
B.3000
C.5000
D.10000
标准答案：
C
64.网点收到现金后，机构现金尾箱持有人及另一名经办人员双人及时开箱清点，核对无误后经办人员使用___网点请领现金入库]交易据实进行系统确认，机构现金尾箱持有人进行授权，交易成功后使用内部凭证打印交易信息。
（0.14分）
A.53350
B.53353
C.53352
标准答案：
A
65.手机银行无卡取款业务预约起点金额为___，最高___（0.14分）
A.100,3000
B.100,20000
C.500,3000
D.500,20000
标准答案：
B
66.账户对账考评原则上按对账频率确定考核周期，考核时间为___月（T为对账周期）。
（0.14分）
A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+4
标准答案：
B
67.流量充值功能主要供给我行___签约用户充值手机流量。
（0.14分）
A.网上银行
B.直销银行
C.移动银行
标准答案：
C
68.金融机构为不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上姓名的个人客户开立账户的，由中国人民银行给予该金融机构警告，可以处___的罚款。
（0.14分）
A.1000元以上5000元以下
B.5000元以上10000元以下
C.30000元
D.1000元以下
标准答案：
A
69.存款人只能在银行机构开立一个基本存款账户。
一般存款账户与基本存款账户___在同一营业网点开立。
（0.14分）
A.不能
B.能
C.都可以
D.以上都不可以
标准答案：
A
70.分拆信息报送实现对外汇局推送信息的___（0.14分）
A.录入
B.修改
C.撤销
D.反馈
标准答案：
D
71.受后台数据交互时间的限制，对私账户资料数据需在业务办理___天后才能查询（0.14分）
A.7
B.10
C.15
D.20
标准答案：
C
72.支付密码是指客户将支付凭证上的有关编码要素输入支付密码器进行加密运算，生成的一组___位密码数字，使用时填写到支付凭证上与印鉴结合作为付款依据（0.14分）
A.14
B.15
C.16
D.17
标准答案：
C
73.定期贷记业务电子版代付业务明细数据（使用U盘存储），明细数据需按以下格式保存为___后缀的文本文件（0.14分）
A.els
B.PDF
C.TXT
D.doc
标准答案：
C
74.验资期间，对验资账户实行___控制。
（0.14分）
A.只付不收
B.只收不付
C.不收不付
标准答案：
B
75.___负责单用途商业预付卡资金存管业务资金账户开设、资金账户监管、存管账户注销等业务办理工作。
（0.14分）
A.总行
B.支行
C.公司金融部
D.网点
标准答案：
B
76.NRA账户标识系统功能上线后，原则上不得修改客户“国别代码”信息，如确需修改，应经___审批同意，并将国别信息录入错误纳入运营业务差错管理（0.14分）
A.总行董事会
B.总行监事会
C.总行国际业务与贸融中心
D.信息科技委员会
标准答案：
C
77.我行单位大额存单起存金额高（0.14分）
A.1000万以上（人行规定）
B.5000万元
C.2000万元
标准答案：
A
78.重要单证领缴业务原则上自申请领缴之日起___个工作日内完成。
（0.14分）
A.3
B.5
C.2
标准答案：
A
79.核准类单位银行结算账户的“正式开户之日”为___（0.14分）
A.客户申请日期
B.银行办理开户手续日期
C.中国人民银行当地分支机构核准日期
D.银行与客户商定日期
标准答案：
C
80.按保险公司的得分情况进行准入，该得分为保险公司的基本准入条件：
（0.14分）
A.10分以上
B.7分-10分
C.5分-7分
D.5分以下
标准答案：
B
81.商品房装修分期额度不超过装修预算的_____最高分期金额不超过_____万（0.14分）
A.60%20
B.70%40
C.80%20
D.90%40
标准答案：
B
82.不宜流通人民币的挑剔标准中，纸币票面缺少面积应在在___平方毫米以上。
（0.14分）
A.5
B.30
C.20
D.10
标准答案：
C
83.单笔授权支付金额达___万元（含）人民币以上的，主办行可在当日15：
00前与人行国库进行实时清算，只限于预算内资金清算。
（0.14分）
A.100
B.300
C.500
D.1000
标准答案：
C
84.网点应在收到银行询证函之日起___个工作日内将银行询证函回函及银行询证函原件寄送至询证函所记载的会计师事务所的地址。
（0.14分）
A.5
B.10
C.15
D.20
标准答案：
B
85.各支行应在每季度___结束前组织支行内部的季度文明服务之星评选，并在服务工作月报中向总行汇报。
（0.14分）
A.第一个月
B.第二个月
C.第三个月
标准答案：
C
86.对___年以上未发生收付业务的单位不动户，开户网点应登录人民币银行结算账户管理系统将其设置为“久悬账户”（0.14分）
A.4
B.3
C.2
D.1
标准答案：
D
87.对同一自然人向网点申请需要代理开立5个以上单位银行结算帐户的，需经___审批（0.14分）
A.运营管理部
B.运营主管
C.支行公司部
D.支行零售部
标准答案：
C
88.停止流通的人民币和残缺、污损的人民币，由___负责回收、销毁。
具体办法由（（0.14分）
A.中国人民银行
B.国务院
C.金融机构
标准答案：
A
89.客户签约“悦享存C款”产品的最低起存金额为___元。
（0.14分）
A.1000元
B.5000元
C.10000元
标准答案：
A
90.不动户是指___年以上未发生收付业务（我行系统自动发起的账户入息及扣收费用除外）的单位结算账户（0.14分）
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
标准答案：
B
91.为保证收款客户能及时准确收费，我行提供付款客户缴费通知功能，根据客户与我行签约全租通生成的全租通合约，在收费日期前___、当天日终批量扣款前，向该全租通合约对应的付款方账户发送全租通缴费通知信息，提醒客户在我行付款账户中留存足够金额以备进行对应费用的扣缴。
（0.14分）
A.二天
B.三天
C.四天
D.五天
标准答案：
B
92.办理定期借记委托付款业务，需经过签订委托付款协议、___、发送回执往账三个环节（0.14分）
A.发起业务
B.批量文件检验
C.检验失败文件
D.接收定期借记付款业务报文
标准答案：
D
93.网点经办人员根据查询信息填写的回函内容需经网点有权人复核并签章确认，确认无误后由公章持有人在银行询证函回函上加盖___。
（0.14分）
A.网点业务办理章
B.网点业务公章
标准答案：
B
94.清点现金发现标有“法轮功”等反动宣传标语的钞票，做好登记工作，___后将收缴情况上报所属业务管理分中心。
（0.14分）
A.旬
B.月
C.季
D.年
标准答案：
C
95.公司设立登记或增资获工商管理部门批准后，应当出具商事主体实缴注册资本情况证明（如营业执照）或商事主体信息平台公示的公司股东出资情况等资料，向银行申请撤销验资___，并将资金划转至基本存款账户（0.14分）
A.专用账户
B.一般账户
C.临时账户
标准答案：
C
96.客户在我行营业网点凭有效身份证件并填写___办理认购个人大额存单。
（0.14分）
A.综合签约申请表
B.广州农村商业银行个人大额存单业务申请表
C.不需填单
标准答案：
B
97.存款人因迁址需要变更开户银行或其他原因（除被撤并、解散、宣告破产、关闭或注销、被吊销营业执照外）撤销基本存款账户后，需要重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户___日内申请重新开立基本存款账户。
（0.14分）
A.5
B.10
C.20
D.30
标准答案：
B
98.营业机构一次收缴持有人同一面额两张或两张以上的假人民币，如冠字号前（）位不一致的，应按照不同的冠字号码分类出具假币收缴凭证。
（0.14分）
A.5
B.6
C.7
D.8
标准答案：
B
99.支行指定专人（支行营销队伍管理岗或服务督导员）负责大堂经理管理，管理人员轮换应___工作日内向总行进行报备。
（0.14分）
A.两个
B.三个
C.五个
标准答案：
B
100.单位结算卡开通功能有取现的，申请的结算账户必须为___才可在ATM取现（0.14分）
A.基本户
B.一般户
C.临时户
D.验资户
标准答案：
A
101.客户通过全租通业务付款签约修改对B模式全租通合约的付款金额，修改后付款金额将在第___划款日生效。
（0.14分）
A.一天
B.二天
C.三天
D.四天
标准答案：
B
102.现金汇款失败，客户到柜面办理退回现金时，
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