物业智能化管理省开课作业.docx

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物业智能化管理省开课作业

物业智能化管理（省开课）作业

使用说明:

1.本作业册适用于选修《物业智能化管理》省开课程专科的学生；

2.不完成作业，取消考试资格；

3.本作业册作业1为第一章至第三章，作业2为第四张至第六章作业，作业3为第七章至第八章作业，作业4为第九章至第十章作业。

作业1（第一章至三章）

一、填空题

1、智能物业由_智能大厦_、____智能化住宅_、_智能化小区和_智能化家居_组成。

2、智能建筑与传统建筑的区别：

功能更多、更节约资源_、适应性更强和灵活性更强。

3、建筑智能化物业管理的内容：

管理对象、维护方式、对专业人才的要求和对物业管理的要求。

4、建筑智能化节能管理的措施和方法：

建筑设计,暖通空调,照明设备.

5、智能建筑常见的维修方法：

预防性维修,预见性维修,轻微润滑维修,故障维修,因地制宜的维修.

二、名词解释

1、智能物业

智能物业又称智能化物业，也叫智能建筑，目前主要指的是智能大厦，也包括智能化住宅和小区。

智能物业是信息时代的必然产物，它是多学科、多种高新技术的有机结合，也是现代物业发展的一大方向。

由于信息技术的飞速发展，目前尚难给智能物业下一个精确的定义。

概要地说，智能物业是指拥有集成的楼宇自动化控制系统与现代通信网络设施，能对物业的保安、消防、环境等许多方面进行自动监控，能为用户提供信息传输便利和良好环境、具有高度综合管理功能的现代物业。

2、建筑设备自动化系统

实际上是一套中央监控系统。

它通过对建筑物（或建筑群）内的各种电力设备、空调设备、冷热源设备、防火、防盗设备等进行集中监控，达到在确保建筑内环境舒适、充分考虑能源节约和环境保护的条件下，使建筑内的各种设备状态及利用率均达到最佳的目的。

3、办公自动化系统

利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。

采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。

4、计算机控制系统

计算机控制系统（ComputerControlSystem，简称CCS）是应用计算机参与控制并借助一些辅助部件与被控对象相联系，以获得一定控制目的而构成的系统。

三、简答题

1、物业智能化系统运行管理的目的是什么？

智能住宅与智能社区的发展方向，可以概括出四大特点：

①网络化。

目前流行的家庭的办公、网上购物、远程教育等等正是通信与计算机网络化的现实表现，离开了网络，也就不可能有住宅与住宅小区的智能化。

②智能化。

住宅的智能化是把住宅的单一居住功能引向休闲、娱乐、购物、教育、家庭办公等多项功能；把住宅小区的狭小、封闭空间变为可触及世界的开放地域。

③人性化。

智能住宅与智能住宅小区是迎合人的需要而产生和发展的，因此，在规划、设计阶段，就已充分考虑了居民的各种现实与各种需要要“以人为本”。

④综合化。

智能住宅小区具有很多复杂的功能，这些功能含盖通信、安防、物业管理、家庭智能化等几大方面，综合性很强。

　　具备四大特点的智能住宅与智能住宅小区的产生，给了物业管理一个发展的空间，也给物业管理一个展现价值的机会。

智能住宅与智能住宅小区的出现，给物业管理增加了很多新的、技术含量较高的管理服务内容，如网络服务等等，使物业管理真正的有了“用武之地”，间接地也提升了小区物业管理的形象。

2、信息高速公路的基本组成、特征是什么？

信息高速公路就是把信息的快速传输比喻为“高速公路”。

所谓“信息高速公路”，就是一个高速度、大容量、多媒体的信息传输网络。

四个基本要素组成：

（1）信息高速通道。

这是一个能覆盖全国的以光纤通信网络为主的，辅以微波和卫星通信的数字化大容量，高速率的通信网。

（2）信息资源。

把众多的公用的、未用数据、图像库连接起来，通过通信网络为用户提供各类资料，影视，书籍，报刊等信息服务。

（3）信息处理与控制。

主要是指通信网路上的高性能计算机和服务器，高性能个人计算机和工作站对信息在输入/输出，传输，存储，交换过程中的处理和控制。

（4）信息服务对象。

使用多媒体经济，智能经济和各种应用系统的用户进行相互通信，可以通过通信终端享受丰富的信息资源，满足各自的需求。

3、什么是计算机网络？

并说明计算机网络的组成何功能。

计算机网络是利用通信设备和线路将地理位置不同的,功能独立的多个计算机系统连接起来,以功能完善的网络软件实现网络的资源共享和信息传递的系统.简单的说即连接两台或多台计算机进行通信的系统。

一般而论，计算机网络有三个主要组成部分：

若干个主机，它们为用户提供服务；一个通信子网，它主要由结点交换机和连接这些结点的通信链路所组成；一系列的协议，这些协议是为在主机和主机之间或主机和子网中各结点之间的通信而采用的，它是通信双方事先约定好的和必须遵守的规则。

计算机网络的功能：

数据通信，资源共享，负荷均衡和分布处理，提高系统的安全可靠性。

4、物业智能化实现管理目标的影响因素是什么？

专业技能人才缺失，国家法律法规不完善，物业智能化水平不高。

。

。

（可以展开讨论，自圆其说）

5、为什么说智能物业能满足多种用户对不同环境功能的要求？

智能物业能提供给用户

（1）远程教育。

（2）远程医疗诊断。

（3）视像会议。

（4）远程资料查询。

（5）远程演示系统。

（6）远地购物和在家银行服务。

（7）文化娱乐。

（8）因特网访问服务以及相应计费服务。

（9）通用电子邮件及个人主页服务。

（10）用户求助、咨询服务。

通过此服务来收集、接收小区居民的意见，小区物业管理公司也可以通过服务来解答小区居民的疑难问题。

（11）网络电子公告牌（BBS）服务。

（12）公共信息服务。

（13）用户调查服务。

四、应用及设计题

1.21世纪建筑的主流是智能建筑，发展智能建筑是大势所趋。

智能建筑作为综合国力与科技水平的具体体现，其特点与优势明显，市场前景十分广阔。

国家拟投入巨资对建筑智能化给予推广。

另据国外权威机构预测，在21世纪，全世界智能大厦的50%将兴建在中国的大、中城市里。

目前全国统一的智能建筑标准已经出台。

各建筑部门都应该按该标准进行设计、选型和施工，严禁使用一些非标准的产品，以免给系统的集成和维护带来困难，造成巨大的投资浪费。

根据以上材料，谈谈如何使国内智能化建筑市场规范化？

智能建筑在中国走过了十几个春秋。

业内人士对智能建筑的认识由混沌逐步走向清晰，建筑智能化市场也从混乱开始走向有序。

政府相关部门对建筑智能化市场的监管力度也在不断地加强。

但是智能建筑的建设是个跨行业、多工种的工程行为，其建设贯穿建筑物建设的全过程。

工程行为的显著特征之一就是工程本身是项经济活动，建筑智能化工程不是科研更不是实验。

高新技术的盲目堆砌是目前智能建筑建设的一大误区。

采用成熟的技术、选用成型的产品是工程的最主要特征，也应该是建筑智能化工程的最主要特征。

作为工程项目，大投入必须产生大效益，规范市场行为和工程运作程序是其最有力的保障。

行业的巨额利润是行业不成熟的标志，是市场不规范的必然结果。

有效的竞争、规范的市场是合理利润的有效保障。

   智能建筑还是项复杂的系统工程，其建设的好坏与建筑物本身的功能和建成后的管理密切相关。

因此智能建筑的建设需要全面的规划，需要在建筑物建设的前期、初期、中期、后期和售后等各个环节全面考虑其建设。

同时，考虑建筑智能化系统的特殊性，应分批分步地与建筑物主体同步进行实施。

统一的全面规划，加上严谨客观的分步实施，既可以紧跟现代科技发展的步伐，又可以分散投资风险，是现阶段进行智能化建设的上上策。

专家指出，我国已经成为全球最大的智能建筑市场。

面对庞大、混乱、超高利润的智能建筑市场，建设各方的注意力已经不仅在智能建筑的内容和概念的认识和深化，更重视如何规范化地进行建设这一实质性的问题。

作业2（第四章至第六章）

一、填空题

1、建筑设备智能化系统通常包括建筑设备自动化系统BAS、通信网络系统CNS、_办公自动化系统OAS,合布线系统GCS、_建筑物管理系统BMS等子系统.

2、物业设备智能化系统常用故障分析方法有_拟测试法,分段检测法,替代法,经验法.

3、通常在智能建筑中，按照所处理空气的来源，集中式空调系统可分为_

（1）封闭式系统。

（2）直流式系统。

（3）混合式系统。

5、中央空调的制冷系统主要由冷冻（温）水控制子系统和却塔风机控制子系统两部分组成。

6、防盗报警系统是根据塌陷区传送来的信息而发出报警的。

按探测器工作方式。

可分为_主动式报警探测器和被动式报警探测器。

7、感烟探测器从作用原理上分为离子感烟式、光电感烟式两种。

8、安装在墙上或挂在天花板上的液晶显示板或发光二极管显示板称为液晶显示器

二、名词解释

1、中央空调冷冻水系统

中央冷冻水系统及其流量变化双管式系统是空调冷冻水系统最基本的形式之， 即通过设置于每个空调区间的温度检测器对该区间的温度变化进行检测，然后操作末端空调器的二通水阀，控制流过末端空调器的水量而达到空调区间的预设温度。

2、中央控制室

硬件组成

1、2台监控微机

2、1台激光打印机

3、1套投影系统

4、1台不间断电源（UPS）

5、1台多方位照度检测探头

6、1套GPS校时系统

7、2套无线数传设备

功能介绍

3、FAS

火灾报警系统（FAS）具有自己的网络结构和布线系统,以实现在任何情况下,该系统都可以独立的操作、运行和管理。

随着计算机技术和网络技术的发展,火灾报警系统已具有同楼宇管理系统（BMS）联网的能力,并提供楼宇自控系统、综合保安管理系统、广播系统以及有线/无线通讯系统等在发生火灾时提供相应的联动功能。

4、火灾感温探测器

感烟火灾探测器：

烟雾探测器就是通过监测烟雾的浓度来实现火灾报警的探测器。

常用的感烟探测器有离子感烟探测器、光电感烟探测器及红外光束线性感烟探测器。

5、被动红外探测器

被动红外探测器：

采用被动红外方式，已达到安保报警功能的探测器。

被动式红外探测器主要由光学系统、热传感器（或称为红外传感器）及报警控制器等部分组成。

探测器本身不发射任何能量而只被动接收、探测来自环境的红外辐射。

一旦有人体红外线辐射进来，经光学系统聚焦就使热释电器件产生突变电信号，而发出警报。

6、一卡通

　一卡通系统最根本的需求是“信息共享、集中控制”，因此系统的设计不应是各单个功能的简单组合，从统一网络平台、统一数据库、统一的身份认证体系、数据传输安全、各类管理系统接口、异常处理等软件总体设计思路的技术实现考虑，使各管理系统，各读卡终端设备综合性能的智能化达到最佳系统设计。

三、简答题

1、智能建筑对保安系统的要求是什么？

系统功能介绍：

    小区保安监控系统要求在小区的大门口，主要通道，围墙拐角处及一些重要场所，安设摄像机，将视频图像传输到物业管理中心，直接观察被监视场所的情况，终控室要求通过数码硬盘录像系统对图像进行报警联动录像，在有可疑情况时做打印，备份，可以对某些事件的处理提供便利条件和重要依据。

2、现代安全防范系统对物业保安人员有哪些要求？

－中央监控管理中心具有语音、警灯和警笛的报警提示功能；

－中央监控管理中心计算机CRT通过显示电子地图识别报警区域、报警状态；

－中央监控管理中心可实现报警信息（包括：

语音、文字、图像）、报警状态和报警时间的记录；

－中央监控管理中心记录巡更安防员的“巡更到位”时间，巡更不到位记录及提

示，以及打印巡更资料，可通过远程方式查询巡更资料；

－中央监控管理中心记录各读卡机门禁状态和持卡人出入门禁的记录信息；

公共区域安全防范系统监控功能：

－24小时监控，全面设防，无盲区和死角；

－探测器具有抗天气环境干扰和温度变化的能力；

－防区划分可确定报警的准确位置；

－周界报警采用主动红外对射和视频报警相结合的报警逻辑确认，降低误报率。

－当发生周界报