教辅现代物流企业管理复习题及参考答案全集.docx

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教辅现代物流企业管理复习题及参考答案全集

中南大学现代远程教育课程（专科）考试复习题及参考答案

现代物流企业管理

一、单选题：

在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。

1.GIS是指[]

A.射频技术B.全球定位系统C.地理信息系统D.管理信息系统

2.EDI是指[]

A.条形码B.电子数据交换C.地理信息系统D.射频技术

3.把需要的人、事、物加以定量、定位。

经整理后，对现场需要的物品进行合理摆放，实行定置管理。

这是“5S”活动中的哪项活动？

[]

A.整理（seiri）B.整顿（seiton）C.清扫（seiso）D.清洁（seikeetsu）

4.把工作场所打扫干净，设备有异常时马上修理，恢复正常。

这是“5S”活动中的哪项活动？

[]

A.清洁（seikeetsu）B.清扫（seiso）C.素养（shitsuke）D.整理（seiri）

5.配送的一般作业流程为：

接受汇总订单→进货→存储→分拣→配货与装配→发送。

由于配送对象和客户需求的多样性，实际在物流配送业务中，有一些特殊的作业流程。

“进货→存储→发送”作业流程适用于下列哪种物资的配送？

[]

A.木材、钢材等原材料的配送B.各类食品的配送

C.煤、炭和矿类等散货D.机电产品中的散货配件的配送

6.适用于各类食品配送的作业流程是[]

A.进货→存储→分拣→发送B.进货→存储→加工→存储→装配→发送

C.进货→存储→发送D.进货→加工→存储→分拣→配货→配装→发送

7.铁路运输适合的货物是（）[]

A.贵重货物B.易腐烂的货物C.长途大宗货物D.交货时间紧的货物

8.当一个管理者在激励他的部下，指导他们的活动，解决他们之间的矛盾，引导他们完成好某项任务时，他就是在进行（）。

[]

A计划B组织C领导D控制

9.从一项管理活动运用的管理职能的时间顺序看，下列四个排列中哪一个更有逻辑性？

[]

A.计划、组织、领导、控制B.组织、计划、领导、控制

C.领导、计划、组织、控制D.计划、领导、控制、组织

10.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会：

[]

A.越大B.越小C.不变D.不一定

11.物流企业战略由四种要素构成，下列选项哪一个不属于此四要素。

[]

A.服务与市场范围B.产品质量C.竞争优势D.增长向量

12.GPS是指[]

A.管理信息系统B.全球定位系统C.地理信息系统D.射频技术

13.我国全民所有制物流企业的主要资金来源。

[]

A.国家财政B.资金境外资金C.银行信贷资金D.民间资金

14.“戴明环”是指[]

A.ABC法B.

循环C.全面质量管理D.“5s”活动

15.下列哪种方法不属于质量管理的“七种统计工具”？

[]

A.产品生命周期B.排列图法C.因果分析图法D.直方图法

16.配送的一般作业流程为：

接受汇总订单→进货→存储→分拣→配货与装配→发送。

由于配送对象和客户需求的多样性，实际在物流配送业务中，有一些特殊的作业流程。

“进货→加工→存储→分拣→配货→配装→发送”作业流程适用于下列哪种物资的配送？

[]

A.木材、钢材等原材料的配送B.各类食品的配送

C.煤、炭和矿类等散货D.机电产品中的散货配件的配送

17.适用于机电产品中的散货配件配送的作业流程是[]

A.进货→存储→分拣→发送B.进货→加工→存储→分拣→配货→配装→发送

C.进货→存储→发送D.进货→存储→加工→存储→装配→发送

18.作业层计划也称实施计划，是各物流部门对物流业务规定的物流数量、物流质量方面的具体实施计划。

作业层计划一般是多长时间内可以达到目标的计划？

[]

A.一年内B.1到5年内C.季、月、旬D.5年以上

19.在现代采购技术中，JIT采购是指（）[]

A.订货点采购B．准时化采购C．供应链采购D.电子商务采购

20.下列哪项被称为物流的动脉（）[]

A.流通加工B.运输C.配送D.信息处理

21.长期计划一般是多长时间？

[]

A.一年以上B.1到5年内C.季、月、旬D.5年以上

22.对人、财、物、设备、方法和信息六大要素的管理属于[]

A.对物流活动诸要素的管理B.对物流系统诸要素的管理

C.对物流活动中具体职能的管理D.对物流战略规划的管理

23.对物流计划、质量、技术、经济等的管理属于[]

A.对物流活动诸要素的管理B.对物流系统诸要素的管理

C.对物流活动中具体职能的管理D.对物流战略规划的管理

24.经常出现的问题，已有了处理经验、方法和程序，可按常规办法来解决的决策。

这类决策是[]

A.计量决策B.战略性决策C.非程序性决策D.程序性决策

25.不常出现的问题或新问题，还无处理经验，需要靠决策者的判断和信念来解决的决策。

这类决策是[]

A.战术性决策B.战略性决策C.非程序性决策D.程序性决策

26.处理异常的顾客服务需求的能力。

A.供应比率B.一致性C.灵活性D.故障与恢复

27.衡量缺货程度或影响大小的是

A.缺货频率B.供应比率C.灵活性D.订货完成率

28.完全不确定型决策方法中的最小后悔值法又称

A.大中取小准则B.大中取大准则C.小中取大准则D.乐观系数法

29.完全不确定型决策方法中的乐观法又称

A.乐观系数法B.大中取大准则C.小中取大准则D.大中取小准则

30.决策树法属于哪种决策的评价方法？

A.确定型决策B.完全不确定型决策C.不确定型决策D.风险型决策

二、多选题：

在每小题给出的四个选项中，有多项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。

1.PDCA循环的特点包括[]

A.综合性循环B.大环套小环C.螺旋上升D.“处置”阶段是关键

2.下列哪种方法属于质量管理的统计工具？

[]

A.调查表法B.排列图法C.因果分析图法D.直方图法

3.制定物流企业计划时应遵照下列哪些基本的原理来进行？

[]

A.限定因素原理B.许诺原理C.改变航道原理D.灵活性原理

4.航空运输的特点包括[]

A.速度快；B.机动性大；C.舒适；D.安全；E.建设周期长；

F.准点性好；G.投资少；H.运载成本高。

5.下列哪些决策方法属于完全不确定型决策方法？

[]

A.盈亏平衡分析法B.悲观法C.决策树法D.最小后悔值法

6.物流企业发展战略中的核心专长主要满足以下哪些条件？

[]

A.具有独特型B.具有延展性C.为用户提供核心价值D.满足客户需求

7.物流企业管理的职能有

A.计划B.组织C.领导D.协调E.控制

8.下列哪些选项属于非银行金融机构？

A.信托投资公司B.工商银行C.信用合作社D.证券公司E.保险公司

9.下列哪些选项属于非银行金融机构？

A.租赁公司B.信托投资公司C.信用合作社

D.工商银行E.物流企业集团的财务公司

10.下列哪些选项属于PDCA循环的特点

A.螺旋上升PDCAB.大环套小环C.各个阶段是截然分开的D.综合性循环

11.下列哪些选项属于按计划制定者的层次划分的计划？

A.运输计划B.战略计划C.管理计划D.作业计划

12.下列哪些选项属于按物流环境内容划分的计划？

A.运输计划B.仓储计划C.搬运装卸计划D.作业计划

13.可得性是当顾客需要存货时所拥有的库存能力。

以下哪些指标可以衡量可得性？

A.缺货频率B.供应比率C.灵活性D.订货完成率

14.一个完整的作业周期可以通过以下哪些指标来衡量？

A.供应比率B.一致性C.灵活性D.故障与恢复E.速度

15.下列哪项属于风险型决策的评价方法？

A.盈亏平衡图法B.小中取大准则C.期望值准则D.决策树法

三、名词解释。

1.物流企业战略

2.集中化战略

3.人本原理

4.物流企业的计划

5.企业文化的概念

6.决策

四、简答题。

1.简述PDCA循环的四个阶段是什么？

2.人力资源开发与管理的基本内容包括哪些？

3.简述工业化时代的质量管理发展阶段及其特征。

4.根据不同的划分原则可以对计划进行不同的分类。

简述计划按的时间界限分为哪几类？

按计划制定者的层次分为哪几类？

5.从不同的角度可以对计划进行不同的分类。

简述计划按的时间界限分为哪几类？

计划按物流环境内容分为哪几类？

6.简述确定配送路线要遵守的原则。

7.跨国公司在中国的物流策略有哪些？

8.按决策问题所处的条件划分物流企业经营决策有哪些类型？

9.物流管理的内容有哪些？

10.分析国外物流的发展趋势有哪些？

11.为了作出正确、合理的决策，在决策过程中应遵守哪些要求？

12.简要介绍物流企业管理的职能。

五、分析题。

1.物流企业文化是物流企业的核心组成部分，请谈谈物流企业文化建设的基本思路。

2.现代物流企业的发展战略主要包括哪些？

并分别对其进行介绍。

3.在物流企业战略规划的制定方面，我国物流企业提高核心竞争力，争取竞争

4.结合国外企业人力资源管理的经验，联系物流企业人力资源的现状，提出相应的人力资源管理的措施。

5.分析制约我国物流业发展的因素有哪些？

6.讨论我国物流产业发展中政府的作用有哪些？

答案

一、单选题

CBBBCACCAABBABAADCBBDBCDCCBABD

二、多选题

1-5.ABCD,ABCD,ABCD,ABCDGH,BD,

6-10.ABC,ABCDE,ACDE,ABCE,ABD,

11-15.BCD,ABC,ABD,BCDE,CD

三、名词解释。

7.物流企业战略

物流企业战略管理是指物流企业管理者在对企业外部环境和内部条件分析的基础上，为求得企业生存与发展而进行的长远谋划。

它是物流企业战略思想的集中体现，是确定物流企业规划的基础。

8.集中化战略

集中化服务战略也称为聚焦战略，是指企业的经营活动集中于某一特定的顾客群、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。

这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品或某个细分市场。

9.人本原理

人本原理就是以人为核心的管理。

人本原理要求将组织内的人际关系处理放在首位，要将管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性方面，努力为满足被管理者的自我实现需要创造各种条件。

10.物流企业的计划

是按照经营决策所确定的反案，对物流企业经营活动及其所需各种资源，从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。

11.企业文化的概念

广义上讲，企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质文化、制度文化、精神文化的总合。

狭义上讲，企业文化是企业在长期经营中逐渐形成的，并为本企业员工自觉遵守和风行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、道德伦理、行为规范的总和。

12.决策

是为了解决问题或实现目标而从若干被选的行动方案中进行抉择的一个综合分析、判断的过程。

四、简答