连锁经营人才培养储备团队建设薪酬体管理制度手册.docx

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连锁经营人才培养储备团队建设薪酬体管理制度手册

连锁经营人才培养储备团队建设薪酬体管理制度手册

P1公司的基本政策

P2.1开门政策，沟通………………………………………………………………1

海报栏…………………………………………………………………………1

意见调查………………………………………………………………………1

合理化建议……………………………………………………………………1

开门政策………………………………………………………………………1

问题解决、申诉程序…………………………………………………………11

座谈会…………………………………………………………………………11

员工大会………………………………………………………………………11

职前简介………………………………………………………………………12

沟通日…………………………………………………………………………12

P2.2公司规章制度…………………………………………………………………12

政策说明………………………………………………………………………12

工作时间………………………………………………………………………13

加班……………………………………………………………………………13

付工资日………………………………………………………………………14

合同，合同期……………………………………………………………………14

培训协议…………………………………………………………………………15

试用期，转正，试用期延长……………………………………………………15

进公司日期（CSD）………………………………………………………………16

作伙伴的基本责任……………………………………………………………16

公正、公平………………………………………………………………………16

禁止性骚扰………………………………………………………………………17

安全政策…………………………………………………………………………17

防盗………………………………………………………………………………17

保密………………………………………………………………………………17

接见新闻媒体……………………………………………………………………18

个人资料更改……………………………………………………………………18

健康政策…………………………………………………………………………19

健康与安全………………………………………………………………………19

禁烟………………………………………………………………………………19

仪容仪表…………………………………………………………………………20

禁止招揽生意……………………………………………………………………20

禁止接受礼品和利益……………………………………………………………21

利益冲突…………………………………………………………………………21

工作职位变动……………………………………………………………………21

事假………………………………………………………………………………22

辞职………………………………………………………………………………22

办公室日常规定…………………………………………………………………23

P3工资及工作表现

P3.1按工作表现付酬…………………………………………………………24

P3.2工作表现评估……………………………………………………………24

P3.3绩效考核…………………………………………………………………25

P3.4工作表现改进计划（PIP）……………………………………………26

P3.5工作表现评估——年度工资增长………………………………………26

P3.6职务升迁的工资增加……………………………………………………27

P3.7最高工资额………………………………………………………………29

P3.8年终双薪…………………………………………………………………29

P3.9佳节利事…………………………………………………………………29

P3.10职位级别…………………………………………………………………30

P3.11级别说明…………………………………………………………………30

P3.12门店人员编制……………………………………………………………30

P4福利

P4.1节假日…………………………………………………………32

P4.2国家法定假日…………………………………………………32

P4.3年度休假………………………………………………………32

P4.4病、事假工资…………………………………………………34

P4.5丧假……………………………………………………………35

P4.6婚假……………………………………………………………36

P4.7产假……………………………………………………………36

P4.8哺乳期…………………………………………………………36

P4.9保育期…………………………………………………………37

P4.10计划生育假……………………………………………………37

P4.11探亲假…………………………………………………………37

P4.12门店管理人员制服规定………………………………………37

P4.13门店管理人员餐饮规定………………………………………38

P4.14公司职员餐券…………………………………………………38

P4.15出差补助………………………………………………………38

P4.16不同职位的福利………………………………………………39

P4.17激励活动………………………………………………………39

P4.18独生子女医疗费报销…………………………………………39

P5保险

P5.1养老保险…………………………………………………………40

P5.2医疗费报销………………………………………………………40

P5.3大病保险…………………………………………………………42

P5.4失业保险…………………………………………………………43

P5.5工伤保险（雇主责任险）………………………………………43

P6档案

P6.1公司档案……………………………………………………44

P6.2国内档案………………………………………………………44

P6.3离职档案办理…………………………………………………44

P7纪律

P7.1正式口头警告…………………………………………………46

P7.2最终局面警告…………………………………………………46

P7.3纪律性停职…………………………………………47

P7.4降职…………………………………………………47

P7.5解聘…………………………………………………47

P7.6导致处分的例子……………………………………47

P7.7导致立即解聘的例子……………………………49

P8训练、发展

P8.1公司办公室人员训练…………………………………………51

P8.2公司人员发展…………………………………………………51

P8.3门店管理人员训练……………………………………………52

P8.4门店管理人员发展……………………………………………53

P9奖励

P9.1总裁奖………………………………………………………56

P9.2优秀奖………………………………………………56

P9.3团队奖………………………………………………………56

P9.4杰出团队奖…………………………………………………56

P9.5公司方式团队奖…………………………………………57

P9.6服务工龄奖…………………………………………………57

P9.7优胜奖………………………………………………………57

P9.8二百万金奖………………………………………………57

P9.9年度杰出经理奖……………………………………………57

P9.10积极管理奖…………………………………………………57

P9.11特殊贡献奖…………………………………………………58

P2公司的基本政策

P2。

1开门政策，沟通

★海报栏

办公室和门店都放置海报栏，用于张贴与你工作有关的安全、工作条件和其它事宜的公告和通知，门店由门店经理，办公室由行政和人力资源部负责控制使用该报栏。

任何人希望通过海报栏发布有关住处都要事先征得他/她们的同意。

★意见调查

公司至少会在一年一度向所有工作伙伴全面征询关于他的工作及对营运的意见，并对此保密。

这些答案将有助于改善上级的管理。

★合理化建议

在你的工作中，你可能会有些建议、更好的工作方法或建设性的批评。

公司欢迎批评和建议，这对我们公司的成功和未来都是重要的，请向你的直接上司转告你的建议。

★开门政策

如果任何工作伙伴对于手册上内容有疑问或对于任何工作条件有担心时，门店管理层和办公室管理层会为他们开放并进行个别讨论。

只要工作伙伴有意思，鼓励他们运用这一“开门政策”。

同样当你的主管不能解决问题时，总经理会鼓励你使用这一“开门政策”，帮助你解决问题。

★问题解决，申诉程序

显然我们公司是一家有进取性及有良好信誉的公司，但我们也认识到每个人总不时会有些与经营或管理有关的难题。

这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。

如果哪位工作伙伴感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论，他们应自由地与他们的主管或总经理进行沟通。

当然这种沟通亦应按照一定的程序进行：

直属上司，上司的上司，副总经理，总经理。

★座谈会

座谈会是工作伙伴和管理层之间的小型非正式的讨论，目的在于探讨一些意见、建议和问题。

这种会每季度一次或在管理层认为必要时召开，对工作伙伴来说这种座谈会是使他们的看法能让公司了解的机会。

★员工大会

员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式，一般的，每三个月至少召开一次员工大会。

办公室的职员大会是由公司向办公室职员传递公司经营情况及公司政策等有关信息，开店的数量和其它各市场的情况。

门店的员工大会是门店管理组向门店员工宣传公司有关政策，宣布有关解决员工困难、采纳员工提出建议、落实行动、计划，表彰先进的会议。

员工大会的追踪部门是公司的人力资源部。

员工大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先进。

以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属，增强公司对员工的凝聚力。

★职前简介

新进管理组成员或公司职员将接受你的直接主管和人力资源部给予的职前简介，旨在使你对公司的概况及工作内容有一个系统了解。

★沟通日

你的门店经理或总经理将设有沟通日，以便于你将你的意见和建议确保得到沟通。

当然日常的随时沟通也是你的一种有效沟通方式。

P2.2公司规章制度

★政策说明

北京公司对他的政策感到骄傲，因他的经营和聘用关系的招待既符合现行的国家法律又按照较高水准来制定。

所有的主管和经理的职责是保证公司的政策得以贯彻执行。

对政策有疑问的工作伙伴，或在执行中遇到问题时，欢迎他/她向他们的主管/经理及人力资源部和公司的管理层提出，公司有责任对提出的问题进行个别调查，并给予适当的回复。

★工作时间

办公室人员

公司办公室职员从星期一到星期五，

工作时间：

上午9：

00~下午5：

00

午休时间：

中午12：

00~下午1：

00（午休时间需要工作的总机除外）

工作时间由公司根据需要决定，如果工作时间有改变，公司将提前通知职员。

●门店管理人员是指所有在营运部的见习经理，第二副经理，第一副经理及门店