企业信息化总体规划与实施方案doc.docx
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企业信息化总体规划与实施方案doc
企业信息化总体规划与实施方案4
顺德市企业信息化总体规划与实施方案
前言
已加入世界贸易组织（WTO）的中国，处于全球信息化和经济全球化的国际环境中，市场竞争日益激烈。
不断提高企业创新能力和竞争能力，成为企业主动参与国内外市场竞争，全面增强城市综合竞争力的必由之路。
在处于信息时代的今天，要提高企业，尤其是传统制造业的创新能力和综合竞争能力，加速顺德工业化的步伐，必须针对顺德市工业产业结构的特点，用信息技术、现代管理技术改造传统制造业，“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会和生产力的跨越式发展。
”根据国家和广东省推进企业信息化有关指导性文件的精神，认真研究国内外企业信息化的经验，结合我市产业结构的特点，从我市信息化发展总体布置的要求和企业信息化的需求出发，编制出《顺德市企业信息化总体规划与实施方案》，旨在通过全面加快企业信息化进程，推动全市国民经济和社会信息化，进而达到率先在全省基本实现现代化的宏伟目标。
第一章国内外企业信息化现状与发展趋势
一、国外企业信息化现状与发展趋势
20世纪90年代以来，电子信息技术的飞速发展所导致的重大变化之一就是全球经济一体化与全球市场的形成。
这既推动社会生产力迅速发展，又给企业带来严酷的生存环境：
.传统的“相对稳定”的市场变化为“动态多变”的全球市场；
.卖方市场向买方市场转变；
.多品种小批量生产比例增大，市场变得越来越“零碎”；
.产品生命周期越来越短；
.独占性技术（知识）构成了产品的主要价值；
.顾客的个性化要求越来越高；
.跨国公司的垄断性更明显，企业的兼并、重组更激烈，更动荡；
.环保意识、绿色制造呼声更强。
面对如此激烈的市场竞争环境，各国深刻认识到强大的制造业是国家综合实力和国际竞争能力的根本，纷纷推行国家级制造业发展计划，大力加强信息时代先进制造技术的研究、应用与发展，用信息技术，现代管理技术与制造技术相结合改造传统产业。
政府通过这些计划的实施起到了关键的引导和调控作用，并形成了一套有效的研究开发及推广应用的管理机制。
目前，国外企业信息化的现状和发展趋势体现在以下几个方面：
1、在产品开发与设计自动化方面。
.CAD/CAE/CAPP/CAM（计算机辅助设计/计算机辅助工程/计算机辅助工艺设计/计算机辅助制造等技术产品已经比较成熟，这些产品正从孤立的单元产品向以PDM（产品数据管理）为中心的可集成的工具集方向发展；
.注重开发具有技术独占性（核心竞争力）的产品；
.并行工程成为研制新产品的重要手段；
.支持产品快速创新设计和制造优化管理的协同设计与制造；
.面向大批量定制的集成设计系统等等。
2、在应用信息技术实现先进制造方面。
.机械加工的数控化（数字控制、分布数字控制）已经普及，FMC（柔性制造单元），FMS（柔性制造系统）正在广泛使用；
.基于反向工程的快速成型制造受到企业欢迎；
.发展智能化、网络化、敏捷化的DFX（面向技术、制造等的设计）、数控
系统及底层设备，是制造自动化的发展方向。
3、在企业生产经营管理、决策支持方面。
.在经历了20世纪70年代的MRP（物料需求计划），20世纪80年代的MRPⅡ（制造资源计划）之后，发展到ERP（企业资源计划）。
发达国家MRP应用已
非常普遍，其普及效率已达70-80%，财富500强中，已有80%的企业实施了
MRPⅡ/ERP。
ERP应用以每年25%的速度增长。
.ERP正向敏捷化、网络化、集成化、智能化、柔性化及行业化的方向发展，形成ERPⅡ。
4、在电子商务应用方面
随着Internet应用的普及与客户关系管理系统（CRM）的应用，以BTOB（企业对企业的电子商务方式）、BTOG（企业对最终用户的电子商务方式）为代表的电子商务应用呈现普及趋势。
5、基于Internet平台的网络化制造已逐渐成为一种主导模式。
二、国内企业信息化现状与发展趋势
八五、九五计划以及863计划CIMS（计算机集成制造系统）主题的实施，
有力地推进了我国企业信息化的进程。
大大缩短了国内与发达国家的差距，取得了举世瞩目的成绩：
1、在支持新产品开发、技术创新方面。
.支持上千种新产品的开发和产品改型设计，全国201家CIMS示范企业，平均缩短产品开发周期36%，广东省50家CAD试点企业平均缩短设计周期30%-100%，大大加快了产品更新换代速度。
.相关产品复杂程度包括了从简单机械零件、工具到汽车、机床、大型发电设备、飞机、航天器等复杂精密产品；产品设计工具和平台多实现了基于二维或三维CAD及相应的CAD/CAPP/CAM集成化环境，还有部分企业采用了PDM，支持了产品快速报价，提高了企业的快速响应市场能力。
2、在支持企业重组、管理创新方面。
●目前已有1000多家大中型企业建立了MRPⅡ/ERP系统，大量的中小企业建立了MIS（管理信息系统）应用，如财务系统、进销存系统等，主要应用领域是机械、汽车、电子等行业。
●全国201家863/CIMS应用试点企业，平均减少库存13%，降低成本20%，与国内早期应用MRP/MRPⅡ成功率不高的情景形成了鲜明的对照。
●一批国际知名企业通过实施CIMS，起到了“灯塔效应”作用。
●发展趋势根据IDG（国际数据集团）的统计，中国ERP市场1998年的规
模是5.9亿美元，其中国外厂商的市场份额占到80%，预计年增长率是29%。
我国目前有15000家大中型企业和1000万家中小型企业，预计到2003年将有
50%-70%的企业实现现代化管理，因此，中国ERP市场前景良好。
3、Internet应用日渐广泛，为电子商务打下良好基础。
●据对国家重点企业的调查，90%以上建立网站，接入互联网。
珠江三角洲、长江三角洲等经济发达地区相当部份的中小企业接入互联网，部份企业已经开始借助互联网开展商务活动。
第二章顺德市企业信息化现状
一、顺德市工业产业结构特点
2001年全市实现国内生产总值391亿元，工业总产值885亿元，全市财政收入89亿元。
全市现有工业企业7500家，其中产值3000万-1亿元的企业162家，超亿元的企业114家，其中包括美的、科龙、格兰仕、顺达电脑等特大型企业。
顺德市的产业结构由三大部分组成：
●传统制造业。
包括电气、机械制造业（家电及配件、汽车、五金），涂料、制药、食品等行业。
其中以家电为代表的电气、机械制造业占有特殊的地位。
2001年全市电气、机械制造业工业产值374.9亿元，占同口径工业总产值的49.73%，成为支撑顺德市工业总产值的半壁江山。
●高新技术产业，正以占工业总产值比重全省增幅最大的姿态，迅速成为第一经济增长点。
2001年全市高新科技产品产值270亿元，占工业总产值的30.3%（其中信息产业产值180亿元）。
●家具、装饰材料、以花卉为代表的农业等其他产业。
二、已采取的推进企业信息化措施
1、加强领导、总体规划。
（1）顺德市于1996年成立市信息化工作领导小组，具体负责全市信息化组织协调工作，同时明确市科技局为全市信息化管理职能部门、行使全市信息化规划和综合管理职能。
（2）顺德市委、市政府于2001年5月推出《顺德市信息化建设规划纲要》，于2001年6月下发《关于加快推进顺德市国民经济和社会信息化的若干意见》。
2、为促进企业信息化发展营造良好的环境。
（1）市场经济环境。
顺德市经过近10年艰辛的综合改革，已基本确定了社会主义市场经济体制。
95%的企业通过产权制度改革，建立了现代企业制度。
政府也彻底改变了职能，对企业信息化建设不是控制和干预，而是通过创造环境、政策推动、树立典型、培训指导的方法给予引导、扶持和服务。
（2）政策法规环境。
市委、市政府陆续出台了一系列指导性文件，用以营造企业信息化的政策、法律、法规保障环境。
包括：
●《顺德市信息化建设规划纲要》。
●《关于加快推进顺德市国民经济和社会信息化的若干意见》。
●《顺德市科学技术奖励实施方法》等等。
（3）信息网络环境。
●顺德市信息网络日益完善，至2001年底，全市各类网络铺设光纤长度共80000纤芯公里，光纤到市区、各镇、区的覆盖率达100%。
●基本建成高速宽带城域网，成为全省继广州、深圳之后第三个拥有IP（网络协议）城域网的地区。
（4）舆论环境。
充分利用报纸、广播、电视等宣传舆论工具，促使全社会形成推进企业信息化的良好氛围。
3、培训指导、典型引路、咨询服务、推广普及。
（1）培训先行，普及CAD应用技术。
在企业中推广普及CAD应用工作从1993年起开始启动，建立了全国CAD培训网络顺德培训基地。
该基地累计开班30多期，培训各类CAD应用人才上千人次。
2001年7月成立了顺德市计算机人才培训基地，引进印度和美国的计算机职业
教育产品，迄今为止，培训实用型企业人才近千人次。
（2）典型引路，逐步推广CIMS应用。
配合国家科委、国家863/CIMS主题专家组，选定华宝空调器厂、广东科龙集团、广东康宝电器公司作为国家863/CIMS应用示范企业试点，选定特种变压器厂作为广东省CIMS应用示范企业试点，并在全市企业推广这些示范企业的经验。
（3）咨询服务，为中小企业信息化建设排忧解难。
包括：
●用好国家“科技型中小型企业技术创新基金”、广东省“电子信息应用贷款项目（培增计划）”及试点项目启动资金；
●加强与中国工程院的联系，成立了中国工程院（顺德）院士咨询活动中心；
●聘请国家、省、市各级专家对企业提供可靠的咨询顾问支持。
三、取得的成效
1、运用CAD技术，提高了企业适应市场需求的新产品开发能力。
全市已有90%的大中型企业在产品设计中采用了CAD技术，工业企业的大多数中小企业实现阶段“三无设计”（即无绘图板、无绘图仪、无描图员），6家企业成为全国CAD应用工程示范企业。
2、一批骨干企业加快运用信息技术对传统产品的渗透，出现了美的微电脑电饭煲、科龙智能冰箱、万家乐数码恒温燃气快速热水器、科达网络压机等一大批信息技术含量较高的产品，提高了产品的竞争力和附加值。
3、实施MRPⅡERP/CIMS应用，提高了企业经营管理水平和综合竞争能力。
3家国家863/CIMS企业、1家省级863/CIMS示范企业通过验收。
80%以上的企业已在生产管理和决策环节应用了电子信息技术。
不少企业在CIMS总体规划下逐步建立起较完整的MIS/MRPⅡ/ERP、财务系统、进销存系统等各种企业基础信
息化的应用系统。
4、建设信息基础设施，推动了电子商务应用。
（1）电子政府的建设加快。
目前继涵盖党委、政府、人大、政协等市级行政部门的电子政务网建成运行后，覆盖市、镇两级的电子政务系统也已经开通，教育信息化网络建设已经启动。
全市10个镇（区）已设置了64个镇务、村务公开信息系统。
电子政务系统的建设，可使企业逐步实现网上申报、网上批复，为企业提供快捷、便当的服务。
（2）市内信息基础设施和公益数据库的建设，为企业开展电子商务奠定了良好的基础。
“顺德信息网”、“顺德经贸网”，“国际家具网”、“顺德房产网”、“顺德农业信息网”、“易连商务网”、“亚洲钢铁网”等一批门户网站及企业行业服务网站已经建成，并已建立起顺德市中外专利专题检索数据库、网上税务、网上银行等公共信息系统，为企业开展电子商务提供良好的交易平台。
（3）一批企业建立起网站和电子交易平台，逐步实行企业对企业、企业对消费者等电子交易模式，降低经营成本，提高企业市场竞争的能力。
目前全市共
有数百家企业设立了自己的网站，近3000家企业在互联网上制作了网页，通过互联网发布企业和产品信息，取得了良好的效果。
一些有实力的大型企业正大步向电子商务进军。
另外，全市正加快推动涂料、钢铁、木工机械、花卉、装饰材料等专业市场电子交易平台的建设，促进第三产业的发展。
四、存在的主要问题
1、应用的不平衡性。
●经济发达地区（如容桂区、北滘镇），技术含量高的企业（如高新技术企业、家电企业）、经济效益和管理较好的企业信息化水平较高；经济欠发达地区、技术含量较低的企业，经济效益和管理基础较差的企业信息化水平较低。
●大中型企业，尤其是大型企业由于资金较为雄厚，人力资源充足，信息化水平也较高；中小型企业信息化水平较低。
2、应用水平分析。
（1）运用信息技术进行产品开发、辅助设计等方面。
●大多数企业仅停留在二维应用，三维应用企业较少。
●CAE/CAPP/CAM应用的企业较少，仅有极少数企业实现了CIMS集成。
●并行工程仅在个别企业得到初步应用。
（2）运用信息技术提高企业管理水平方面。
●全市有15%-20%的中小企业建立了较完整的MRP/MRPⅡ/ERP系统，并取得了良好的效果。
●60%的中小企业停留在局部应用阶段（如独立的财务管理、进销存管理等），支撑平台杂乱，数据格式不统一，形成“信息孤岛”，大量企业面临重新更换系统的问题，但存在多种顾虑，需要加以引导。
●约20%的中小企业目前还基本无信息化应用。
主要问题是企业决策层自主需求意识不到位，需要唤醒。
（3）运用信息技术开展电子商务方面。
●全市工业企业有数百家建立了自己的网站，但基本停留在“电子商务橱窗”阶段，用以展示企业形象及产品，进行网上报价、网上查询；
●少数企业建立了电子商务平台，开展BTOB应用。
3、企业决策层信息化自主需求意识比较淡薄，理解、支持、参与程度不够。
4、信息化建设资金投入不足。
据国家权威机构报道，发达国家企业信息化年投入资金一般占到企业当年销售收入的2%-3%，我市企业普遍总投入不到销售收入的1%
5、既懂管理，又懂信息技术的复合型人才严重缺乏，在中小型企业尤其严重，这已成为制约中小型企业信息化的瓶颈。
第三章顺德市企业信息化需求分析
一、提高企业综合竞争力需求分析
随着经济全球化浪潮的到来，世界经济正由传统型经济向知识型、网络型经济转变。
加入WTO后，中国企业作为世界企业的一部分，直接面对国际市场和国内市场的竞争。
一方面，企业要走向国际市场，参与国际市场竞争；另一方面，在国内市场上，随着各种关税壁垒和保护措施逐渐消失，将直接面对国际化大企业的激烈竞争。
企业信息系统规划方案1
贵企领导：
你好
前几天的见面，您可能对我的描述不是很满意，也可能我没完全悟懂您的意思，因为我是做技术的，在语言的表达上我有一定的欠缺，我是一个不善于言谈的人，有时我的想法不能完全用语言表述出来，对于这一点我表示歉意。
对贵企业了解不多，下面我只是通过我以前对项目实施经验和参与的项目做个总结，也不知道我下面的描述是不是那天您要我描述的，我还是希望我的这方案对您和贵企业有所帮助（当然这和我们能不能合作没关系，只是出于职业的本能，把我知道的想法说出来），供参考，有说的不对的和不当的地方请谅解。
姜枫上
2015-3-7
企业信息应用系统整合规划与实施
编写：
姜枫
注：
实施部分略去，本次只讨论企业信息应用系统整合规划
系统与项目管理的整合与集成
随着企业建设需求的不断升级，更为简化员工的工作，避免重复工作的，提高办公效率，我们的企业也要对信息化不断升级。
我们的首要任务是制定适合我们企业的OA（办公系统）、ERP（业务财务系统）、CRM（客户关系管理系统）、HR（人事系统）、EIP（考勤系统），这些项目管理系统等管理软件在企业内部承担着不同的重任，这些系统可能是在不同时期引入和构建的，一般都来源于不同的软件提供商。
尽管我们的企业有这样那样的系统，但随着应用的深入，多系统之间的数据不统一，数据之间缺乏关联性，多系统之间的数据重复维护管理等，成了企业信息化新的困扰，特别是对财务人员的困扰。
（当前没有哪家的一个软件就能把企业的所有问题都解决了的，这需要多系统并存，并对多系统进行规划，这也是当前我们很多企业面临的问题）
因此，企业系统集成与整合的问题也成很多企业用户必须解决的重要问题。
解决这个问题首要的思路是要做到数据的统一性与系统平台的可扩展性，只有这样才利于财务人员的核算和企业领导的可控性管理。
可能以前的各个系统都是独产的，管理人员每次都要进不同的系统进行操作，各系统间数据不能共享，这样系统应用的价值大打折扣，工作重复，办公效率降低。
那么由于OA系统具有使用范围广泛，操作简单的特点，一般都会以OA为基础平台，实现与其他系统的集成与整合。
如：
在生产型企业的OA办公系统中总经理进行销售订单的审批后，在erp业务系统中需要重新录入订单信息，增加了工作量、数据不统一，OA中的订单审批数据和erp的订单数据没有任何关联性，而OA订单的参与者不能跟踪erp的订单过程。
正确的流程是：
客户在CRM（客户关系管理系统）中向我们的工厂下了一份产品订单，我们的业务人员在ERP中就能看到并确认能生产或仓库有货后点审批通过，这后等待总经理确认。
我们的总经理这时在OA系统中就看到了这份订单（总经理是不需要进ERP系统中，ERP是工作人员用的，总经理只是起到控管的作用）这后单子流到仓库发货和财务进行核算。
（ERP中包含的模块请阅另一文档：
ERP系统包括哪些模块每个模块的功能）
还有在OA中费用单据申请并审批后，在ERP财务中需要重新录入一次才能便于财务对费用核算。
正确的流程是：
工作人员在ERP中申请完费用，这后会在OA系统中等总经理或主管审批，批后会在ERP中流到财务经理确认，再后在ERP中流到会计出纳那里做账。
再就是EIP（考勤系统），没有规划前EIP和HR是两个独立的系统，彼此没有联系，如果员工的考勤到月底核算，人事要先把EIP中的数据手动导出，再在HR中输入，才能做员工本月实际考勤，打印出来交到财务进行工资核算。
正确的流程是：
员工通过考勤机打卡或通过EIP系统请假调休，人事会在HR系统中看到，到月底HR系统会自动核算出这个员工的实际考勤情况，并自动流到财务的ERP系统中让财务人员核算工资。
总之这是一个多系统协作的工作，企业OA系统集成与整合主要是解决上述问题，一般以OA系统为基础平台，集成和整合相关的功能和应用，实现多系统之间的数据交换和传输，以及解决多系统之间数据的关联性。
对于生产型企业的ERP模块定制，要根据工厂的实际情况来处理。
方法/步骤
1.OA与ERP的集成
OA与erp的集成在生产制造企业中比较常见，如：
订单管理，业务员在OA系统下单并进行相关的流程审批，审批通过后转入ERP系统的生产环节，以及后续对订单生产环节的信息跟踪;采购管理，获取ERP物料数据，在OA中进行采购的审批，并将审批后的信息写入到ERP系统中;ERP库存查询，相关人员和公司领导不用使用ERP系统就可以从OA系统中获取相关信息，从OA中查询ERP的物料和成品的库存信息，OA系统可以对接到ERP系统中的物料库存表，出入库流水账等。
2.OA与财务系统的集成
在OA系统进行费用报销、还借款的审批，将相关数据写入到财务系统中，形成相关数据并进行相关的操作。
从面使原来不相关的两个系统，实现了数据统一，不再需要人为处理中间环节。
3.构建企业的OA信息门户
企业的信息来源不同的系统、不同的部门、不同的用户，不同的角色对访问和操作权限也不相同。
通过企业信息门户、协同办公平台及各业务系统的高度整合，使企业从信息交互到流程管理进行了统一的布局，这种具有高度集成性、个性化和整体性的信息门户才是适合于当下企业市场的信息化管理解决方案。
比如总经理在OA系统中发出几号要开会或出去活动或哪个地主新店要开业的通知，员工就会在自己的OA系统登录时发现这个通知，实现了信息的自动化。
4.多系统的单点登录
单点登录是指在一个系统中登录后，可以任意的进入其他的系统中，实现一次登录认证，多个应用系统（包括采用不同技术开发的系统）中通行。
5.OA+项目管理
这是一个对现有系统在保证其完整性的同时又一次功能的扩展。
项目管理可与OA系统实时对接，实现单点登录、统一审批流与文档管理。
若你没有OA系统或原有的OA系统已落后，OA+项目管理一体化可为你提供包含OA+项目管理的最先进功能。
6.其他的可选择增加的应用集成
如：
短信集成、银行接口开发，身份认证、数据加密以及其他安全性的接口开发等。
7.企业OA系统集成与整合的注意事项
1、企业OA系统集成与整合不是OA厂商单方面的工作，需要不同厂商都参与和配合，OA用户做好统一的协调与管理。
前期整体的信息化规划，如：
选择平台化的OA软件，有利于后续的系统的集成与整合。
2、企业OA系统集成与整合在OA定制开发的比较常见，在技术实现需要考虑多系统的网络与物理部署情况，集成开发的技术难度、可行性和开发的成本代价、实施周期等，技术方案是由不同厂商之间共同制定的。
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