电子商务概述讲课教案.docx

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电子商务概述讲课教案

第1章电子商务网站概述

v课题:

1.1从传统商务到电子商务

1.2电子商务网站的概念、功能与特点

1.3电子商务网站建设的一般流程

1.4电子商务网站建设的成功案例

v课时分配：

４

v教学目的：

了解电子商务网站的含义

了解目前电子商务网站的现状与发展

掌握电子商务网站的类型、特点及功能

掌握电子商务网站建设的流程和方法

v重点难点内容：

1）电子商务网站的类型、功能、特点

2）电子商务网站建设的流程

v授课方式：

讲授

一、电子商务基本概念

1．电子商务的定义

电子商务通常简写为EC，源于英文ElectronicCommerce。

按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务就是通过计算机网络进行的生产、经营、销售和流通等活动，它不仅指基于Internet进行的交易活动，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。

2．电子商务系统

3．电子商务的分类

（1）按参与交易的主体分类

1）企业对企业（B2B）

2）企业对消费者（B2C）

3）消费者对消费者（C2C）

4）政府对企业（G2B）

5）政府对消费者（G2C）

（2）按交易的电子化程度分类

1）完全电子商务

2）不完全电子商务

（3）按商务过程的不同阶段分类

1）交易前电子商务

2）交易中电子商务

3）交易后电子商务

（4）按电子商务应用领域分类

1）网上企业

2）网上商店

3）网上银行

4）网上信息服务

5）电子政务

４、网站在电子商务中的作用

（1）树立新的企业形象

（2）改变企业的竞争格局

（3）与客户直接交流，提供个性化服务

（4）直接开拓国际市场

（5）提供全天候的服务

（6）高效廉价的定向宣传

（7）缩短推出新产品和打开新市场的周期

（8）有利于发展客户关系网

（9）大大降低商务活动的成本

（10）有利于与在外机构与人员保持联系

５、商务网站主要内容及功能

1）企业宣传与推介

2）开展网络营销

3）与客户交流并提供服务

二、电子商务的交易

1．电子商务的交易过程

1）交易前的准备

2）交易谈判和签定合同

3）办理交易进行前的手续

4）交易合同的履行和索赔

2．网络商品直销的运作流程

第二章电子商务网站规划

v课题

2.1电子商务网站建设的需求分析

2.2域名策略与ISP选择

2.3规划电子商务网站的运行环境

v课时分配：

4

v教学目的：

了解电子商务网站建设需求分析的主要内容

掌握域名、ISP的含义及如何注册域名与选择ISP

掌握IIS服务器的安装与配置

v重点难点内容：

1）域名

2）IIS

v授课方式：

讲授

一、电子商务网站需求调研与可行性分析

一．电子商务网站模式

网上商店

网上采购中心

第三方交易市场

网上拍卖平台

二．电子商务网站需求调研的意义

电子商务网站的需求调研是建设好电子商务网站的第一步，只有明确了网站建设所要实现的功能及想要达到的目的，才能使后续的网站规划与设计有基本的依据。

三．电子商务网站需求调研步骤

1.制定调研计划

3.需求调研与资料整理

2.撰写调研报告

制定调研目标

确定调研对象

确定调研方法

确定调查时间、人员、资金预算

设计调研表

调研准备

需求调研

调研资料的整理

四．电子商务网站技术可行性分析

4.得出关于本项目技术方案是否可以采用的结论

1.分析电子商务网站所采用的技术的成熟度、项目技术来源、合作单位情况

3.分析本项目国内外发展现状、存在的问题及发展趋势

2.分析电子商务网站的技术方案的可靠性、安全性与可扩充性

二、域名策略与ISP选择

域名是网站在网络中的身份和称呼，是网站在网络中地址的表现形式。

因此，域名具有唯一性。

1．域名的结构

域名通常由一级域名、二级域名、顶级域名所组成，其格式通常为：

二级域名.一级域名.顶级域名。

例如：

，其从右至左分别是顶级域名、一级域名、二级域名。

2．域名的注册

用户申请的域名一般为二级域名或三级域名，当用户确定好所要申请的域名之后，就可以上网进行注册。

国内域名注册的权威机构是CNNIC，即中国互联网络信息中心，国际域名注册的权威机构是美国的NSI（NetworkSolutions）公司。

3．ISP选择

　　主机托管就是将购置的网络服务器，托管给ISP等网络服务机构进行网站的构建、管理与维护，每年支付一定数额的费用。

它适用于技术实力欠缺的企业构建中型网站。

　　虚拟主机技术是使用特殊的软、硬件技术，把一台运行在互联网上的服务器主机分成很多台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址，具有完整的互联网服务器功能；虚拟主机之间完全独立，并可由访问者自行管理,虚拟主机适合于一些小型、结构较简单的网站。

　　对于大型企业而言，由于设计的网站比较大，功能也比较齐全，则需要申请独立的域名建立网站，就必须至少投资一台价格较高的服务器，还需要架设专线，由专人维护。

三、电子商务网站的运行环境

IIS（InternetInformationServer，互联网信息服务）是一种Web（网页）服务组件。

进入“控制面板”，依次选“添加/删除程序→添加/删除Windows组件”，将“Internet信息服务（IIS）”前的小钩去掉（如有），重新勾选中后按提示操作即可完成IIS组件的添加。

第三章电子商务网站内容设计

v课题

3.1电子商务网站内容设计的原则、组成与流程

3.2电子商务网站内容的结构设计

3.3电子商务网站的风格、创意与形象设计

3.4电子商务网站的页面设计

v课时分配：

4

v教学目的：

了解电子商务网站内容设计的原则与流程

掌握电子商务网站内容的结构风格、创意、形象与页面设计基本常识

v重点难点内容：

1）内容设计原则

2）结构、创意、形象、页面设计技巧

网站规划是从网站开发目标到实际运用过程的全盘谋略与策划，是企业实施电子商务网站建设最重要的环节。

网站规划既有战略性内容，也有战术性内容，对网站建设起到计划与指导的作用。

在建立网站前应进行必要的市场分析，明确建设网站的目的，确定网站的功能、规模、投入费用等。

只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。

一般来说，电子商务网站设计规划书包括以下几个方面内容：

网站设计需求

网站语言

网站设计风格

网站信息结构

在线商务推广方案

信息交流系统设置方案

服务收费内容（具体价格略）

在通过需求分析之后，确定了用户建设网站的目的，接下来就是要确定与用户目的相一致的整个网站的主题以及内容。

以确定电子商务网站主题和内容为例：

目前，互联网中典型的电子商务网站可以分为三大类：

1）零售类：

2）信息发布类：

3）拍卖类：

在制作一张网页之前，首先应该进行构思，最好将初步的设想画在纸上，免得在做了一半时发现页面不和谐而重做。

首先，明确页面主题，比如做一个关于介绍汽车的网页，首先要想好网页的标题。

比如把它叫做“汽车之旅”，那么就考虑是否有合适的图片来衬托主题，这样标题的主色调就能先定下来，这样对后面制作的版面就很方便了。

其次，明确页面上要链接的目录，比如有今日车价、新品展示、车友论坛等几个主链接目录，那么就要将他们放在较显眼的位置，根据页面风格的不同可以放在顶部、左边、右边、中部等较明显的位置；同时，主链接也可以做成小图标的形式。

接着，再明确次链接目录，其中值得注意的是，次链接要放在比主链接次一些的位置，图片大小和用色不能超过主链接。

再次，就是指定主图，所谓主图，就是放一幅较能反映页面主题思想的图片，他的大小可适当超过页面上的任何图片，颜色也可不加限制。

以上三步确定下来后，页面的基本风格就出现了，再根据情况进行调整，或者看是否加上背景，主要考虑主图是否需要背景。

最后，加入引导文。

从版面设计上来讲，一个有特色的网页，主要包含有三个要素：

图像、排列方法、主色凋，这三者相辅相成、缺一不可。

一、选择页面布局

1、在网页中插入表格布局

方法1：

菜单：

插入—表格

方法2：

“表格”面板选“插入表格按钮”

2、使用布局表格布局

方法一：

查看菜单—表格视图—布局视图

方法二：

布局面板中选布局视图

绘制布局单元格方法：

（1）切换到布局视图并绘制布局表格后

（2）在布局面板中选择绘制布局单元格按钮

（3）在灰色区域按下鼠标并拖动出一个矩形框

3、创建框架

（1）创建预定义框架

利用系统提供的13中框架结构，快速创建框架。

系统预先定义的框架结构如下：

操作方法一：

插入面板—框架面板—选一种框架结构。

操作方法二：

插入菜单—框架—选一种框架结构。

（2）创建自定义框架

菜单：

查看—可视化助理—让框架边框为选中

操作方法一：

修改—框架页—选一种拆分方法

操作方法二：

按下ALT键，拖动框架边框

4、创建普通层

操作步骤：

先将光标放在要插入层的位置

方法一：

“插入”菜单选“层”

方法二：

“常用”面板选描绘“层”按钮；在文档窗口拖动鼠标画出层的大小。

二、插入文本

1、在页面文档中插入文本

光标定位于页面编辑窗口，直接用键盘进行输入。

Shift+回车用于换行，回车用于分段。

2、在页面文档中粘贴文本

在其它文本文件中复制文本，在页面编辑窗口，光标定位于要插入的地方粘贴。

三、设置文本属性

1、段落格式：

用回车键可以创建一个新段落，然后在段落格式栏选择或改变段落格式，格式不同，字的大小不同。

2、字体：

如果在字体栏没有你所需的字体，可以选择编辑字体列表，新增可用字体。

3、字号：

选择合适的字号。

4、段落对齐：

对齐方式应于整个段落。

5、链接：

用来设定文字链接。

6、链接页的位置：

用来设定链接页的显示位置。

7、段落缩进：

段落缩进应于整个段落的缩进。

四、插入图像

1、一般图像

方法一：

插入菜单选图像

方法二：

“常用”面板，图像按钮

2、背景图像

修改—页面属性—背景图像

五、图像属性面板

1、图像：

图像下文本框用来给图像起名，以备脚本语言引用。

2、宽、高：

设置图像的宽与高，与用鼠标拖动效果相同。

3、源文件：

显示插入图像的路径及名称。

4、替代：

在该文本框中输入文本说明，其内容在图像显示之前，输入的文本出现在图像的位置上，当图像出现后，鼠标指向图像时，输入的文本出现在鼠标旁，来说明该图像。

鼠标移出，文本消失。

5、链接：

设置图像链接。

6、编辑：

启动默认的外部图像编辑器来修改图像。

7、重设大小：

恢复到原始时的大小。

8、垂直边距：

图像与其上、下其它页面元素的距离。

图

9、水平边距：

图像与其左、右其它页面元素的距离。

10、目标：

链接的目标在浏览器中打开的方式。

11、底品质源：

为了在浏览器上快速看到图像，先把该图制作一个低分辨率的小图，并加载在此，使上网者尽快看到图像。

12、边框：

设定图像的边框。

对链接图像，边框的颜色在页面属性链接颜色中指定。

13、对齐：

同一行上图像和文本的对齐。

14、地图：

图像映射。

在图像上选取局部范围来设置链接。

15、图像映射选取工具。

六、文本链接步骤

1、选中要链接的文字后，有以下方法设置链接：

方法一：

在文本属性面板链接后边的下拉列表框中直接输入连接的目标。

方法二：

单击链接下拉列表框后边的文件夹图标，选择连接的目标。

方法三：

拖动链接文件夹左边的图标，到站点窗口的文件。

方法四：

从站点窗口拖动文件到链接下拉列表框中。

2、在属性面板目标后边的下拉列表框中选择链接目标在浏览器中的打开方式。

方式一：

blank将链接文件在新窗口打开。

方式二：

parent将链接文件在上级框架集或包含该链接的窗口打开。

方式三：

self将链接文件载入到相同框架或窗口中。

方式四：

top将链接文件载入到整个浏览器窗口中。

七、设置图像链接

选中要链接的图像后，有以下方法设置链接：

方法一：

在图像属性面板链接后边的下拉列表框中直接输入连接的目标。

方法二：

单击链接下拉列表框后边的文件夹图标，选择连接的目标。

方法三：

拖动链接文件夹左边的图标，到站点窗口的文件。

方法四：

从站点窗口拖动文件到链接下拉列表框中。

第四章实现电子商务网站的

ASP技术

v课题:

4.1电子商务网站的实现技术

4.2ASP工作原理

4.3ASP脚本

4.4ASP内置对象及应用实例

4.5ASP组件在网页中的应用

v课时分配：

6

v教学目的：

了解电子商务网站实现的各种技术

了解ASP的工作原理

掌握ASP的运行环境

掌握ASP的内置对象与组件

v重点难点内容：

1）ASP的工作原理、运行环境

2）ASP的内置对象与组件

v授课方式：

讲授

一、ASP概述

ASP概述：

ActiveServerPages是服务器端脚本环境。

ASP特点：

使用VBscript结合HTML，可以快速完成网站应用程序

不需要编译，在服务器直接运行

使用普通的文本编辑器即可

与浏览器无关

除VBscript,Javascript语言外，可以通过plug-in用第三方语言

不传送源码到浏览器，保密

无限可扩充性

二、ASP基本语法

创建ASP网页

<%与%>之间为ASP语句

ASP变量定义方法

不需要声明变量。

也可以用dim声明变量

条件运算：

if…..then….else

循环语句

do….loop

while…wend

for….next

foreach…next

doloop

三、ASP内建对象

Application对象：

同一虚目录下所有程序共享的变量

Session对象：

定义用户程序之间跳转时保留的变量

Server对象：

提供对服务器上的方法和属性的访问。

Request对象：

访问基于HTTP请求传递的所有信息。

Response对象：

控制发送给用户的信息

1、Response对象的属性

Buffer：

设置在服务器输出页面时是否先存入缓冲区。

CacheControll：

设置一个代理服务器是否可以对ASP产生的输出进行缓冲。

Charset：

设置输出到客户端的HTML网页所采用的字符集。

ContentType：

指定所输出的HTML页面的内容的类型。

Expires：

指定页面在浏览器中缓冲存储的时限。

ExpiresAbsolute：

指定浏览器中缓冲存储的页面到期的日期和时间

IsClientConnected：

判断客户端与服务器端是否已经断开连接。

Status：

返回服务器的各种状态值。

2、Response对象的方法

AddHeader：

将指定的值添加到HTML标题。

AppendTolog：

将指定信息写入到服务器的日志文件中。

BinaryWrite：

以字节的形式从服务器端向客户端输出信息。

Clear：

清除服务器缓冲区中的信息。

End：

终止服务器端当前脚本的处理并返回当前结果。

Flush：

将服务器缓冲区中的数据立即发送到客户端。

PICS：

对客户访问的内容进行分级检查。

Redirect：

重定向当前页面，使浏览器转向另外的一个URLWrite将指定的数据输出到客户端浏览器。

３、Request对象通过数据集合来接收用户从客户端浏览器通过HTTP协议提交的数据，常用的数据集合及其功能如下：

Form数据集合：

取得客户端利用POST方法传递的数据。

QueryString数据集合：

取得客户端利用GET方法传递的数据。

Cookies数据集合：

取得存放于客户端浏览器的Cookies数据。

ServerVariable数据集合：

取得Web服务器端的环境变量信息。

ClientCertificate数据集合：

取得客户端的身份权限数据。

４、Application对象是一个应用程序级的对象，可以使用Application对象在给定的应用程序的所有用户之间共享信息，并在服务器运行期间长久地保存数据。

理解的关键是：

网站所有的用户可以共用一个Application对象，当网站服务器开启时，Application对象就被创建。

利用这一特性，可以方便地创建聊天室和网站计数器等常用的站点应用程序。

５、Session对象，是访问者从到达某个特定主页到离开为止的那段时间，网站为用户分配的用来保存用户信息的对象。

可以使用Session对象存储用户登录网站时的信息。

当用户在网页之间跳转时，存储在Session对象中的信息不会被清除。

Session对象常用的属性有SessionID属性和Timeout属性。

SessionID属性：

　该属性是一个只读属性，用于返回用户的会话标识。

在创建会话时，服务器会为每一个会话生成一个单独的标识，SessionID的值是一个长整型数值。

其引用语法格式如下：

String=Session.SessionID

Timeout属性：

　该属性以分钟为单位设置应用程序中Session对象的超时时限。

如果用户在该超时时限内没有向服务器请求页面也没有刷新页面，则该会话将终止。

该属性的语法格式如下：

Session.Timeout=Long

６、Session对象只有一种方法Abandon，该方法用于清除所有存储在Session对象中的对象和变量，释放系统资源。

该方法用于主动结束会话，如果没有明确地调用Abandon方法，系统将等到会话超时才清除Session对象中的对象和变量。

该方法的语法格式如下：

Session.Abandon（）

７、Server对象提供了访问服务器对象的方法和属性。

服务器提供了一系列的对象模型，如数据库连接组件Adodb，其访问模型有连接数据库Connection，记录集Recordset等。

一般来说，需要通过Server对象创建一个对象模型的实例，然后才能正确使用。

四、ASP内建组件

广告组件是用于网站上轮流显示广告商广告内容的组件。

按照广告商给予网站的资金量的多少来安排各个不同广告商的广告内容出现的概率。

创建AdRotator组件实例，语法格式如下：

<%SetMyAds=Server.CreateObject（"MSWC.AdRotator"）%>

FileAccess组件可用来访问服务器端文件系统。

FileAccess组件的对象和数据集合如下：

FileSystemObject对象：

提供对文件系统进行处理的所有基本方法。

Drives数据集合：

服务器上所有可用驱动器的集合

Drive对象：

指向某个特定的驱动器，为该驱动器提供处理的属性和方法。

Folders数据集合：

是某个文件夹或驱动器根目录下所有子文件夹的集合。

Folder对象：

指向某个特定的文件夹，为该文件夹提供处理的属性和方法。

Files数据集合：

是一个文件夹或根目录下所有文件的集合。

File对象：

指向某个特定的文件，为该文件提供处理的属性和方法。

TextStream对象：

指向一个打开的文本文件，为读取与修改其内容提供属性和方法。

第五章ＡＳＰ与数据库

v课题:

5.1浏览数据库中的数据

5.2向数据库中添加数据

5.3更新数据库中的数据

5.4删除数据库中的数据

5.5数据的简便查询

v课时分配：

４

v教学目的：

熟练掌握对数据库中的数据进行插入、查询、更新、删除的操作方法

v重点难点内容：

SQL语句

电子商务网站建设的流程

v授课方式：

讲授

一、数据库的技术实现基本原理与流程：

应用程序

Access数据库

Oracle数据库

VFP数据库

……

AccessODBCDriver

VFPODBCDriver

OracleODBCDriver

①建立数据库

②安装该数据库所需的ODBC驱动程序

③创建ODBC数据源

④制作表单网页和ASP网页

二、ODBC（OpenDataBaseConnectivity,开放式数据库互联）

由微软公司制定的数据库标准接口。

只要用户使用的数据库软件提供了ODBC驱动程序，就可让应用程序来存取这些数据库。

早期的数据库程序开发者必须使用服务器数据库厂商提供的开发工具才能实现数据库的存取，因为每种数据库软件建立的文件类型不同。

通过ODBC则可以存取不同厂商所提供的服务器数据库。

①安装数据库驱动程序：

在Office套件安装后，一般情况下Access的ODBC驱动程序为已安装。

②创建系统数据源：

系统DSN→添加→选择驱动程序→

ODBCMicrosoftAccess安装→数据源名

→选取数据库→高级（设置存取密码）

三、创建数据库

1、创建Access关系类型数据库

①创建数据库

②创建数据表

③向表中输入数据

④修改表的结构

2、创建SQLServer关系类型数据库

①创建新的数据库

②在数据库中创建表

③向表中输入数据

④修改表的结构

四、SQL语言概述

SQL语言是一种通用的数据库查询语言，目前绝大多数的数据库均支持该种查询语言，如Access、MySQL、SQLServer、Oracle、SyBase等等。

现在，SQL语言已成为用户与基于SQL的DBMS的接口。

ASP程序之所以如此受欢迎，除了因为可以与用户互动外，它可以和数据库做连接，存取其中的数据也是很重要的一个因素。

ASP程序可以用来提高网页的互动性，而数据库中所存贮的是数据，通过程序与数据的配合，才能将最完整的网页显示在用户的面前。

当程序与数据库结合时，ASP程序中提供了一个很简单的方法实现与数据库的链接，并通过此链接与数据库进行沟通，并完成对数据库的操作。

ADO（ActiveXDataObjects）是一种为基于Internet并且以数据为中心的应用程序而提供的数据访问接口，这种应用程序接口和应用程序使用的语言无关。

通过ADO，应用程序可以方便地操作数据库中的数据。

在ADO中提供了几个主要的独立子对象，利用这些子对象，就可以实现对数据库的访问。

第六章电子商务网站安全

与网站发布

v课题:

6.1电子商务网站安全

6.2电子商务网站测试

6.3电子商务网站发布

6.4电子商务网站的宣传与推广

v课时分配：

４

v教学目的：

了解电子商务网站的安全技术

了解电子商务网站的测试方法

了解电子商务网站的发布

了解电子商务网站的宣传与推广方式

v重点难点内容：

安全技术

测试、发布

宣传与推广

电子商务网站建设的流程

v授课方式：

讲授

1、网站安全问题概述

（1）网站安全的定义

计算机网站安全是指通过对网站进行管理和控制，并采取一定的技术措施，从而使网站中的数据机密化、完整化以及使用性受到有效的保护。

要达到这个目标就必须保证网站系统软件、应用软件、数据库系统具有良好的安全保护功能，并且网站的硬件功能稳定。

（2）网站安全的内容

网站的安全问题主要包括硬件和软件两方面的安全，也就