家居在线DIY计划书.docx
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家居在线DIY计划书
家居在线DIY项目营运计划书
目录
一、项目简介
二、开发背景
三、营运构架
四、执行进度
五、程式开发及建站
六、行销策略
七、股本结构
八、资金计划
九、绩效目标
一十、发展规划
一、项目简介
关键词：
模组化、板式家具、在线订购、用户体验（UI）
家居在线DIY是指客户通过在线方式，在指定网站自己完成基本的家装设计的过程，其实质其实是在线购物的一种，即客户通过在线方式购买家装产品（主要是板式家具，如整体橱柜、整体衣柜等）。
但因各家居的差异以及客户的个性化要求，使得此购买行为存在一定的设计成分，即它是一种“量身订做”型的购买行为。
家居在线DIY就是要提供这样的一种互动式服务体验：
客户（须经过身份认证）通过在线方式，将选中的家具模组摆放到目标户型当中完成自己家居的DIY设计（原始户型图通过向开发商收集预先制作完成，客户可以“对号入座”，也可通过输入尺寸自动生成三维户型），当达到客户满意的设计效果时，即在后台自动生成订单，并可依据尺寸、颜色、材质的变化进行报价。
客服人员收到最终确定的订单和报价，即可致电进行二次确认并邀请客户至公司完成签约和缴纳定金的程序，期间设计人员可进行适度的辅导和修正。
之后，客服人员将订单及定金移交家具生产厂家，并确定相关的生产周期，安装日期等，回报客户和监理部，由监理部跟踪后续到货、安装情况。
二、开发背景
本项目基于以下几点进行规划：
1.市场分析
传统的装修行业市场竞争十分激烈，易受资金实力、社会关系等多方面限制，不但占用企业大量资金，也容易受到自身生产力之困扰，难有较好的发展前景，尤其装修行业是一个不能犯错误的行业，质量上的小小疏忽往往就能令企业蒙受巨大损失。
未来的家装也是朝着“轻装修、重装饰”的趋势发展，板式家具的市场前景日益趋好，简约风格大行其道，为广大年轻客群所追捧。
2.企业自身拥有房典宣传平台及网络平台，拥有良好的传媒、房产商资源；
3.未来IT产业将作为企业主要发展方向，将引进IT人才，并拥有高性能服务器和良好的频宽条件；
三、
营运构架
各部门职能规划：
1.项目总监：
全案监管，制定营运制度。
落实生产厂家，选择合作品牌。
2.业务部：
前期业务的开拓，联系大型工程；
3.设计开发部：
收集图库，建立家具模组并实时更新，指导客户完善设计方案；
4.广告部：
项目推广、网页更新，吸收产品广告。
5.客服部：
跟踪业务，确认订单，受理客户意见反馈，跟踪订单情况，维护后台数据库；
6.监理部：
确定到货，监督安装，监管外包的装修工程；
7.工程部：
进行部分装修施工、维护；
四、执行进度
序号
项目
部门
负责人
工作内容
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1.
市场调研及筹备
运营部
邱峰
张伟建
刘聿涵
板式家具市场、当地现有家具品牌、知名板式家具网站和产品、流行趋势、现有DIY设计软件、客群定位
●
2.
团队组建
运营部
邱峰
张伟建
组建开发团队
●
3.
计划书编撰
设计开发部
李冲
许海超
组建开发团队，编写程式任务书
●
4.
程式开发
设计开发部
许海超
团队进入程式开发
●
●
5.
图库建立
设计开发部
李冲
设计部建立图库数据库
●
6.
选择厂家，签定委托生产协议
设计开发部
李冲
程式试运行，客源由业务部负责
●
7.
单机版
设计开发部
李冲
许海超
单机版运行成熟之后，及开始推广网络版，开始进行广告推广
●
8.
网络版
设计开发部
许海超
网络版试运行
●
9.
调试期
设计开发部
许海超
●
●
10.
线上支付程序
设计开发部
许海超
开发线上支付程序
●
11.
推展计划
业务部、广告部
刘聿涵
业务推广跟进
●
●
●
●
●
12.
二期计划
设计开发部
邱峰
张伟建
李冲
许海超
区域扩张
扩张股本，区域授权代理
13.
三期计划
产品升级（灯具、洁具、饰品）
吸收广告（房产类、建材类、家装类）
开设厂房，创立品牌
五、程式开发及建站
1.服务内容规划
可以为客户提供什么？
家具、生活乐趣、文化包装
包装内含：
家具部件（厂家）、拼装图纸（公司提供）、产品手册（含广告等等）
2.流程设计
A．身份认证，加入会员
B．输入户型数据或选择户型
C．基础装修的颜色材料选择（天花板、墙面、地板）
D．选择需要的家具设置摆放
E．确定生成表单：
什么家具、什么部件、总共多少部件（参见研发计划）
F．综合报价
G．二次确定
H．网上银行预付订金
3.网页结构图
序别
名称
简介/用途
后台
部门
用户体验
备注
页面名称
页面用途规格
调用的资源/数据库
涉及部门
用户可以实现的操作与功能
1
首页
2
企业介绍
3
产品介绍
4
顶副广告
4.软件基本功能表
序别
名称
用途
后台
用户体验
备注
1
摆放东西
上下左右键、鼠标什么什么的
2
改变颜色
3
改变材质
4
设置规格
5
生成效果图
6
第一视角
备注
需要实现什么功能？
需要调用什么技术？
如何一步一步化繁为简？
如：
提供几个等级的操作，傻瓜、凡人、专家、等等
平面图摆放到效果图到3D图
用游戏提高乐趣
5.家具表单设计
序别
名称
规格
用途/简介
结构/组合
材质
颜色
报价
备注
家具名称
规格标示
图例与简介
由上表哪些哪些部件组合而成
多少钱
六、行销策略
2
3
4
5
6
7
8
9
11
12
备注
筹备期
开发期
开发期
试营期
试营期
推广期
推广期
推广期
拓展期
拓展期
业务直推
●
●
售楼处代理
●
●
●
●
●
传媒广告
●
●
●
●
●
●
●
业务发布会
●
活动推广
●
区域代理合作
●
二期计划
三期计划
七、股本结构
负责人
持股比例
权责
备注
营运部
Peter
邱峰
张伟建
30%
运营统筹指导
项目推广拓展
设计开发部
李冲
许海超
50%
项目开发、维护、升级
开放股权（员工或外部人士）
20%
筹资
业务
投资回报
八、资金计划
2
3
4
5
6
7
8
9
11
12
备注
筹备期
开发期
开发期
试营期
试营期
推广期
推广期
推广期
拓展期
拓展期
市场调研
1000
组建团队
开发程式
10000
10000
5000
业务建立
业务拓展
建站作业
5000
推广
升级
5000
二期计划
三期计划
九、绩效目标
2
3
4
5
6
7
8
9
11
12
备注
试营期
10w
10w
推广期
15w
30w
50w
100w
100w
扩展期
二期计划
三期计划
一十、发展规划
1.区域扩张
2.扩张股本，区域授权代理
3.产品升级（灯具、洁具、饰品）
4.吸收广告（房产类、建材类、家装类）
5.开设厂房
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