全国自考00107现代管理学考试真题及答案.docx

全国自考00107现代管理学考试真题及答案.docx

《全国自考00107现代管理学考试真题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国自考00107现代管理学考试真题及答案.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

全国自考00107现代管理学考试真题及答案

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

现在管理学试卷

（课程代码：

00107）

第一部分选择题

一、单项选择题：

本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.泰勒的科学管理理论认为，要实现科学管理就必须开展一场

A.“技术革命”B.“心理革命”

C.“工业革命”D.“政治革命”

2.霍桑实验的结论认为，企业职工都是

A.“社会人”B.“复杂人”

C.“经济人”D.“政治人”

3.老子是中国古代思想家，其管理思想的核心是

A.法B.术

C.道D.势

4.提出以君权为中心，法、术、势相结合治国思想的我国古代思想家是

A.韩非子B.老子

C.孔子D.申不害

5.渐进决策理论认为

A.决策必须依循敢优决策准则

B.决策是一个按部就班的过程

C.决策必须掌握全部详细的信息

D.决策方案是各集团相互妥协的结果

6.在决策过程中，确保决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是

A.全体一致规则B.简单多数规则

C.绝对多数规则D.相对多数规则

7.在领导权力中，来源于领导者个人魅力的权力是

A.法定性权力B.奖赏性权力

C.感召性权力D.惩罚性权力

8.在勒温的领导作风理论中，将领导行为的权力定位于职工个人手中的领导作风是

A.专制式的领导作风B.目标型的领导作风

C.放任自流的领导作风D.任务型的领导作风

9.按照领导四分图理沦，以工作任务为中心的领导方式是

A.低组织低关心B.低组织高关心

C.高组织低关心D.高组织高关心

10.根据双因素理论的观点，下列属于保健因素的是

A.管理政策B.职业得到发展

C.工作富有成就感D.工作具有挑战性

11.某员工不遵守公司的规章制度，受到公司处分，最近表现良好，处分随之撤销。

这种做法属于

A.积极强化B.消极强化

C.惩罚D.消退

12.唯一具有主观能动性的组织要素是

A.信息B.目标

C.人员D.物财

13.科层制组织理论的代表人物是

A.赫伯特?

西蒙B.泰勒C.马克斯?

韦伯D.梅奥

14.巴纳德是组织平衡理论的代表人物，他于1938年出版了

A.《第五项修炼》B.《企业再造》

C.《经理人员的职能》D.《竞争战略》

15.对下级管理机构和职能管理机构均实行垂直领导的组织结构模式是

A.直线制B.职能制

C.直线职能制D.事业部制

16.在组织权威类型中，因对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇而形成的权威是

A.传统权威B.超凡权威

C.合理-合法权威D.现代权威

17.20世纪后半叶提出目标管理的是

A.彼得?

圣吉B.彼得?

德魯克

C.迈克?

哈默D.戴维?

麦克利兰

18.在绩效考核中，因考核对象的某一特征或行为表现特别突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，导致考核结果不客观的偏差是

A.刻板印象偏差B.近因效应偏差

C.暗示效应偏差D.晕轮效应偏差

19.管理者深入到具体的管理活动中，进行直接指导与监督，这属于

A.前馈控制B.现场控制

C.反馈控制D.间接控制

20.领导者仅凭直觉判断做出决策的方法是

A.确定型分析方法B.随机型决策方法

C.理性化决策方法D.超理性分析方法

21.绘制网络图时通常使用注有编号的圆圈来表示

A.工程B.工序

C.事项D.线路

22.朱兰认为，构建质量管理战略的第一步是

A.建立QC小组B.建立综合质量管理部门

C.建立质量管理委员会D.建立职工工会

23.社会调查研究中，反映社会进步或社会发展的指标是

A.否定性指标B.问题指标C.正指标D.逆指标

24.社会调查研究中，如果认为调查资料是基本可靠的，则信度系数应该达到

A.0.01以上B.0.08以上

C.0.1以上D.0.8以上

25.能够对观察环境及有关因素进行控制的观察方法是

A.无结构观察B.隐蔽性观察

C.实验性观察D.非实验性观察

二、多项选择题：

本大题共5小题，每小题2分，共10分。

在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

26.系统管理学派侧重以系统的观点考察组织结构及管理基本职能。

其代表人物有

A.孔茨B.卡斯特

C.伍德沃德D.德鲁克

E.罗森茨韦克

27.墨家的管理思想是中国古代管理思想的重要组成部分，其主要内容包括

A.兼爱思想B.尚贤思想

C.尚同思想D.法治思想E.节用思想

28.决策理论学派阐述的决策过程包括

A.情报活动阶段B.设计活动阶段

C.抉择活动阶段D.执行活动阶段E.审查活动阶段

29.沙因认为，自我实现人假设来源于

A.科层制理论B.需求层次理论

C.不成熟一成熟理论D.领导特质理论E.领导行为理论

30.麦克利兰把人的社会性需要划分为

A.成就需要B.生存需要

C.权力需要D.社交需要

E.安全需要

第二部分非选择题

三、判断说明题：

本大题共5小题，每小题3分，共15分。

31.私人管理的宗旨是谋取和增进公共利益。

判断：

说明：

32.领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度初步进入到成熟阶段，领导者应采取参与式的领导方式。

判断：

说明：

33.公平理论认为，员工的工作态度与生产积极性完全取决于所获报酬的绝对量。

判断：

说明：

34.管理过程中，控制和计划相互联系、相互影响.

判断：

说明：

35.管理决策过程中，系统分析方法适合于所有的决策问题《

判断：

说明:

四、简答题：

本大题共5小题，每小题6分，共30分。

36.简述现代管理学的特点。

37.简述内部招聘的局限性。

38.简述决策咨询系统的任务。

39.简述马斯洛需求层次理论对激励理论的贡献。

40.简述建设学习型组织的“五项修炼”的主要内容。

五、论述题：

本题10分。

41.结合实际论述领导沟通艺术。

六、案例分析题：

本题10分。

42.案例

某大型电气公司针对企业内普遍存在的管理粗放和浪费现象，学习日本丰田公司的经验，开展了一场“整个体系都围绕市场转，围绕用户转，实现‘零库存'，彻底消除浪费”的变革。

建立了一套“即时生产”（just-in-time,简称“JIT”）制度，包括三个方面：

一是JIT采购，生产流程全部纳入计算机系统，按系统要求即时采购，需求多少，采购多少；二是JIT配料，各种零部件暂时存放在立体库，按系统要求，需求多少，肊送多少，什么时候需求什么时候配送；三是JIT送货，公司在全国各地建立物流中心，货物都按照各地需求即时送到。

通过改革，该公司在大批量生产基础对上，降低了浪费，减少了库存，提高了效益.

分析要求：

（1）该公司建立的这套制度，运用的是一种什么管理方法与技术？

体现的是一种什

么思想？

（2）试分析这种思想体现的基本原则。

答案及解析

一、单项选择题：

本大题共25小题，每小题1分，共25分。

1.B2.A3.C4.A5.B

6.A7.C8.C9.C10.A

11.B12.C13.C14.C15.C

16.B17.B18.D19.B20.D

21.C22.C23.C24.D25.C

二、多项选择题：

本大题共5小题，每小题2分，共10分。

26.BE27.ABCE28.ABCE29.BC30.ACD

三、判断说明题：

本大题共5小题，每小题3分，共15分。

31.判断：

错误。

（1分）

说明：

私人管理以私人事务为对象，以盈利为目的，以利润为导向。

（2分）

32.判断：

错误。

（1分）

说明：

按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度初步进入到成熟阶段，应采取说服式领导方式

（2分）

33.判断：

错误。

（1分）

说明：

公平理论认为，员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获报酬的绝对量，而且

还取决于他们所获报酬的相对量。

（2分）

34.判断：

正确。

（1分）

说明：

计划是控制的标准，控制是完成计划的手段。

所以，控制和计划相互联系、相互影响。

（2分）

35.判断：

错误。

（1分）说明：

系统分析也有其局限性，并不是所有的问题都适合用来做系统分析。

（2分）

四、简答题：

本大题共5小题，每小题6分，共30分。

36.

（1）变革性；（2分）

（2）开放性：

（2分）

（3）严密性；（1分）

（4）实用性。

（1分）

37.

（1）造成“近亲繁殖”现象；（2分）

（2）因操作不公或心理原因造成内部矛盾；（2分）

（3）人员选择的有限性。

（2分）

38.

（1）发现决策问题；（2分）

（2）参与决策方案的设计、评估和论证；（2分）

（3）提供决策预测研究。

（2分）

39.

（1）为研究人的行为提供了一个较为科学的理论框架；（2分）

（2）将人类的需求归纳为5个层次，揭示了人的需求与行为之间的内在逻辑；（2分）

（3）分析了人类需求的多样性及个体差异性，为采取灵活多变的激励措施提供了理论依据。

（2

分）

40.

（1）实现自我超越；（2分）

（2）改变心智模式；（1分）

（3）建立共同愿景；（1分）

（4）加强团队学习；（1分）

（5）进行系统思考。

（1分）

五、论述题：

本题10分。

41.

（1）开辟多元沟通渠道；（2分）

（2）加强双方沟通互动；（2分）

（3）克服沟通障碍。

（2分）

【评分说明】要点齐全，只给6分；有适当论述，给7至8分；论述充分，密切联系实际，给9至10分。

六、案例分析题：

本题10分。

42.

（1）运用的是一种精益管理方法与技术。

（3分）体现的是一种精益思想。

（2分）

（2）这种思想体现的基本原则是：

1根据客户需求，重新定义价值；（1分）

2识别价值流，重新制定企业活动；（1分）

3使价值流动起来；（1分）

4依靠客户需求拉动价值流；（1分）

5追求尽善尽美。

（1分）