大学生文明礼仪心得共10篇.docx
《大学生文明礼仪心得共10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生文明礼仪心得共10篇.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
大学生文明礼仪心得共10篇
篇一：
大学生文明礼仪课程体会
大学生文明礼仪课程学习体会
通过礼仪课程的学习，我体会到了礼仪和绘画、舞蹈、音乐一样，礼仪也是一门艺术。
对于即将面对社会的大学生来说，礼仪算是一门必修的课程。
在中文里，礼仪包括“礼”和“仪”两部分。
“礼”指礼貌、礼节，“仪”即仪表、仪态。
第一次将“礼”和“仪”连用的见于《诗经·小雅·楚茨》：
“为宾为客，献酬交错，礼仪卒度。
我国自古以来就是一个礼仪之邦。
第一个阶段是礼仪的萌芽：
早在原始社会晚期，就出现了简单的礼仪。
当时的礼仪主要是偏重在“仪”即仪式。
第二阶段是礼仪的形成：
时间上大约在夏商西周时期。
这时期，人类进入了奴隶社会，出现了统治阶级和被统治阶级。
统治阶级为了巩固自己的统治地位，把原始社会的宗教礼仪发展成符合统治阶级统治的礼制，礼仪在此阶段逐步成型。
孔子是我国历史上第一位礼仪学专家，他把“礼”作为治国、安邦、平天下的基础。
第四阶段是礼仪的强化：
延续我国整个封建社会期间。
冲击。
礼仪是塑造形象的重要手段。
如果一个人没有掌握这些礼仪的规范，就会在社会生活中手足无措，甚至于失礼于人。
形象礼仪不仅是个人的道德品质、文化修养等精神内涵的外在体现，而且也是个人生活行为规范与为人处世的标准。
它包括言谈、举止、仪表、仪容、待人、接物等诸多方面。
一个健全的文明社会往往给人们提供一个高尚而真挚的环境，因此，个人形象礼仪的成熟也是社会公共道德健全的体现。
然而，形象礼仪的成熟也不仅指外在形式，也要从修身养性的角度，是整个人的优雅气质由内到外散发出来。
笨嘴拙舌，词不达意会使人四处碰壁，寸步难行；巧舌如簧，口吐莲花,则会使人柳暗花明，左右逢源。
由此可见，优质的交谈会对人生处世有很大的帮助，所以掌握说话的艺术和技巧就显得尤为重要。
历史上因为口才雄辩，有礼有节的故事不胜枚举。
诸葛孔明凭借一人之力，三寸不烂之舌，说退江东群儒，使得孙刘两家最终达成一致，取得赤壁一役博弈的机会。
1955年的亚非会议上，面对众多国家的质疑，周恩来总理凭借有理有力的演讲，让非洲国家消除疑虑，形成对西方世界具有震慑作用的不结盟联盟。
中国式文明古国，也是礼仪之邦，历来崇尚礼仪，包括饮食礼仪，而礼的产生更是始于饮食。
餐桌礼仪自古就受到人们的重视，古代宴饮礼仪自有一套程序：
主人折柬相邀，临时迎客于门外。
客入席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首席之下为三座，二座之下为四座。
客人坐定由主人敬酒布菜，客人以礼相谢。
席间斟酒上菜而有一定的讲究：
应先敬主宾和长者，最才是主人。
宴饮结束，引客入小厅小坐，上茶，直到辞别。
清代受西餐传入的影响，一些西餐礼仪也被引进来。
如分菜、上汤、进酒等方式也被引入中餐礼仪当中，中西餐饮食文化的交流使得餐饮礼仪更加科学合理。
现代较为流行的中餐礼仪是在继传统与西方两者用餐礼仪的基础上发展而来的。
其座次借西方宴会以右为上的法则，先主宾，后主人，先女宾，后男宾。
斟酒八分，不可过满。
这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序，更使主客身份和情感得以体现和交流。
数理学院数字媒体艺术
李家彬120153184
篇二：
大学生精神文明行为心得体会
大学生精神文明行为心得体会
摘要：
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
关键词：
大学生文明礼仪
正文：
精神文明建设工作是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持两个文明一起抓的方针，以提高两个文明素质为根本，突出抓思想道德建设、环境建设和民主法制建设，深入开展群众性创建活动，为全面完成各项工作任务而提供精神动力和智力支持的工作方式。
通过老师的讲解，我觉得在学习过程中，我们在礼仪方面还存在许多不足，学习文明礼仪非常必要，此次讲座非常及时，对我深有感触，受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
我通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。
如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
篇三：
论大学生文明礼仪现状与对策
论大学生文明礼仪现状与对策
当代中国随着改革开放和恢复高考制度以来，中国高校发展取得了巨大的进步。
改革开放使中国取得了巨大的发展，但是随着经济文化水平的提高。
人民尤其是大学生的文化素质明显跟不上时代发展的潮流。
1）大学课堂上课占座现象十分的严重，我每天上课发现前两排的座位上都放着几本书，约定俗成的意思就是座位上有书的就是被人占了座位的。
2）大学课堂上课用餐现象也特别恶劣，现在的大学生晚上工作到很晚才休息，第二天早上就起的特别的晚，而且自己有吃早餐的习惯。
为了上课不迟到，索性就把早餐带到教室里面去食用，这样就导致了教室变成了小食堂，充斥着各种各样食物的味道。
3）大学课堂上课睡觉和聊天现象也屡见不鲜，我上的每一堂课
都有人在下面睡觉和聊天。
尤其是我班有几个特别不识时务的同学，老师在讲坛上教学时，我同学聊天的声音直接压过了老师讲课的声音。
4）大学课堂上课迟到早退以及旷课现象多不胜数，我宿舍的人都旷过课。
包括我自己在内缺过勤，但我从来没有旷过课。
旷课是指无理由的不去课堂学习，迟到早退是我宿舍里面好兄弟的家常便饭。
5）大学课余休息时间，我在校园里面散步的时候经常看见许多的情侣在大庭广众之下过分亲密的接触，其实这对女生来讲是最不自重的一种行为后果。
这种不文明的现象是由于女生对自我的文明素质的理解不够到位。
我本人也在交往女朋友，但我会在公众场合把握好尺度。
6）大学生吸烟、酗酒、暴力事件等现象也时有发生。
吸烟、酗酒是学生从中学时形成不好习惯的延续，其理由千奇百怪，不过有一点是烟民公认的吸烟可以提升自己的档次。
二、大学生在校园外不文明的现象主要体现在以下三个方面：
1）大学生在公交车等交通工具上面大声喧哗以及占座等现象。
我每一次出行都会细心观察是否有人主动为老弱病残孕等有需要的人让座。
我发现有大部分以上的学生坐在爱心座位上面眼睁睁看见孕妇站在自己的身边，还熟视无睹的现象十分的普遍。
2）大学生不负责任以及难以担当的许诺。
我发现这个现象十分的严重，很多大学生刚进入社会，对于社会的认识还停留在一个很浅的层面。
在了解不够深入的情况下，对个人或者对企业做出一系列的承诺，但当真正面对问题的时候往往束手无措，不得不失信于人。
这样带来的就不只是简简单单的经济损失，更多的是信用损失。
3）大学生“出口成脏”的情况也不少见。
在一些公众场合，我经常能够遇到大学生骂人的场景。
我们能够理解在过度的压力情况下，发泄自己的心情是很正常的。
1）人们思想的落后，现代中国的经济物质水平得到了根本上的改善，意思就是每个人至少能够吃饱穿暖是没问题，但也正
是因为这样人们思考的根本性问题还没有发生改变，换句话说就是只要吃得饱穿得暖就行了，很少考虑到提升自身文化素质的层面。
比如说我爸爸就是一个工人中薪阶层，他总是在我面前抱怨自己没有文化在工作中很是吃亏。
2）社会风气的腐朽，现在的中国存在一个极其反常的现象---老人摔倒之后没有人敢上前帮忙。
由此可见，大学生的文明素质受到了更高程度的检验。
3）大学生过度趋于物质化、利益化，从本质上忽视了文明素质修养。
很多大学生进入工作岗位之后为了获得更多的晋升机会，不惜采取一些不正当的方式以及极不文明的手段。
4）最后一点原因是由于大学生在形成独立的世界观、价值观的时候受到了负面因素的干预。
比如说我出生在一个十分贫困的家庭，我为了生存不得不做出一些不文明的事情，这能说明我做错了吗。
四、针对中国当代大学生不文明现象，我提出以下的五点对策：
1）首先是加强学校的素质文化教育，把素质教育课落实到战略
的高度。
2）再者就是大学生对自身的道德文化素质的培养。
我们应该强调文化礼仪是中华民族五千年以来代代传承的优秀品质，我们必须肯定一个人最重要的是具有良好的道德素质品质，而非其拥有举世无双的才能。
3）其次加强社会对文明素质的要求。
5）最后一点建议就是鼓励大学生成为一个具有良好礼仪规范的，高素质涵养的中国公民。
冬瓜执笔2015年9月21日
篇四：
大学生文明礼仪调查报告
河源职业技术学院大学生文明礼仪调查报告
一、调查背景：
我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。
孔子以为“不学礼，无以立”。
在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于：
“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。
再加上，奥运会的到来，中国应以一个全新的形象去接待每一位外国游客与运动员。
因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民，我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。
我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。
一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。
例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：
反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。
我们不妨想一想，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？
不会！
个人文明礼仪是根、是本。
人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。
要有明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。
六．调查结论：
以下是问卷调查统计：
1．在图书馆、教学楼等公共场所，你会注意小声说话吗？
2．碰到老师会不会主动问好？
3．上完课或下自习后自己的垃圾会不会带出教室？
4．离开图书馆的座位时会主动将椅子和取下的书放回原处吗？
5．对于大学生普遍的在公共场合的亲密行为，你的看法如何？
6．上课你会把手机关机或调静音吗？
7．在食堂中是否会自觉排队打饭？
8．宿舍中有同学休息时会不会注意保持安静？
9、看见水龙头及厕所中水流不止会主动让其停止吗？
10、看到别人丢失的饭卡你会怎么办？
11．你觉得当前长春市大学生整体文明礼仪状况如何？
哪些地方应该进一步必进？
（说脏话10%，不注意个人、公共卫生20%，公交车上不让座10%，
从统计这40份问卷中，我们看到了09级大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。
从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中，我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。
说脏话，不注意个人、公共卫生，公交车上不让座，不注重课堂纪律，不爱护公共设施，不排队打饭，在公共场合有亲密行为等等。
长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固，要想改变这种思想，需要长期艰苦的努力。
不可否认，我院绝大多数学生的素质是高的，能够做到“文明行事”，但不文明行为仍然存在。
这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决，虽然认识到这种行为的危害，但没有从行动上去杜绝这种现象，有的甚至“两耳不闻窗外事”，持听之任之的态度。
大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现，应加强教育，但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为，没有尽力阻止它们的发生，在客观上默认了它们的现实性，滋长了各种歪风邪气。
有人不禁要问：
文明到底有多远？
其实并不远，只要你愿意给每
校园应该存在文明的火种。
校园文明，事关我们自己切身利益，影响长远。
有了好的校风，优良的校园环境，对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。
歌德曾说过：
“理论之树是灰色的，只有生活之树才是长青的。
”愿这郁郁葱葱的生活之林开出更多的文明之花，点缀我们的校园，装饰我们的生活。
文明的钟声已经敲响，生活的交响曲还在延续。
八、调查总结
通过调查发现，有94%的同学在进入大学后能够更加意识到“礼仪”的重要性，且有85%的同学认为需要增加礼仪方面的知识。
此次调查主要针对大学生，所以我们从日常生活礼仪、商务礼仪、
在日常生活中，无处不能体现一个人的礼仪程度。
在此次调查结果中显示，总体上我校大学生在日常礼仪方面还是有清楚的了解的，但同时在个别方面也存在着不少的问题，特别是在公共场合的一些基本行为方面存在着许多问题，各种不良现象的比例高居不下，其中“说话中带‘脏’字”更是高居榜首，高达73.5%。
这就说明，同学们还是没有能养成良好的日常礼仪，这一点需要同学们引起重视，及时改正，同时也需要学校在这些方面加强对同学们的礼仪教育及督促。
在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。
在就业竞争日趋激烈的背景之下，商务礼仪对大学生的影响显得更加重要了，特别是对于那些快要毕业的大四同学来说，这一方面显得尤为关键。
校园礼仪是传承民族文化、弘扬民族精神的重要举措，是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体。
因此，校园礼仪也是我们调查的重点，通过食堂、图书馆、课堂这三个学生经常接触的场所进行调查分析，从调查结果总体来说我们学校的学生文明礼仪程度还可以。
此次调查的重中之重，便是对学校礼仪建设方面的调查了，由调
通过此次调查发现，大学生礼仪教育不容乐观，而学校作为学生受教育的主要场所，要值得反思。
通过这次对大学生礼仪认知及需求的调查，我发现在礼仪行为及礼仪教育等方面存在的许多问题，基于此基础上，提出几点建议：
1、课程方面：
目前大部分高校和家庭的教育重点仍放在学习成绩，包括专业及理论知识的学习上，对学生的综合素质，特别是礼仪教育方面有所忽略。
2、环境方面：
学生受周围环境影响是巨大的，因此学校各部门应当积极配合，致力于文明氛围的营造和渲染，除了保持校园自然环境清
4、学生自身方面：
当代大学生的礼仪表现主流是好的，但同时也存在着“知行不一致”的形象。
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起。
使我们的文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索，求知。
让我们每一名社会成员遵守奥运文明礼仪，以一个全新的形象，去展示素称礼仪之邦的文明古国
09服装设计
（1）班
2009502137
钟小雪
篇五：
大学生文明礼貌调查报告总结
大学生文明礼貌调查报告总结
大学生文明礼貌调查总结前言众所周知，公共生活是人的最基本生活。
在公共生活中一个人的行为必定与他人有着直接或间接的影响和联系。
因此在公共生活中的道德成为一个我们时刻关注的问题。
在本次的调查中，我们采用了问卷调查的方式，对当代大学生的文明礼貌这一最能体现社会公德的方面做了调查。
作为社会公德中最重要的一个特性，文明礼貌是社会交往中必然的道德要求，关系着人与人之间的调整与规范人际关系。
俗话说：
少年强则中国强，少年智则中国智，少年进步则中国进步。
在日常生活中，大学生的素质，大学生的行为，时时刻刻都是社会的焦点，社会的话题。
因此本次调查我们将调查对象锁定在当代大学生这一代表中国新生代力量的群体。
调查方案本次调查共发放问卷50份，回收50份，回收率高达了100%。
其中参与调查的大学生其中有女生14名，男生36名。
b女（28%）2.你现在就读的年级（）a大一（65%）b大二（35%）c大三（0%）3.你身边人有没有以下行为（）a说脏话（64%）b破坏公物（10%）c乱丢东西（26%）4.你是否制止过你认为不符合文明礼貌的事情（）a有（92%）b没有（8%）5.如果朋友做了不符合文明礼貌的事情，你会（）a强行制止（13%）b口头提醒（55%）c不理
会（32%）6.当你做错事或得到别人的帮助，你会说“谢谢”或对不起吗?
（）a会（72%）b偶尔（10%）c极少（18%）7.当你遇到熟人是否会主动问好？
（）a会（48%）b偶尔（40%）c很少（12%）
8.食堂里打饭时你会因为人多或急事而选择插队吗（）a会（6%）b偶尔（8%）c不会（86%）9.跟朋友吃饭时你会谈论事情吗？
（）a会（22%）b偶尔（15%）d不会（63%）10.你认为大学生对文明礼貌是否足够的重视（）a相当重视（12%）b一般（33%）c不重视（21%）
d不清楚（33%）11.你认为影响大学生的文明礼貌的因素是（）a学校因素（10%）b社会因素（23%）c家庭因素（13%）d个人因素（54%）12.你对大学生整体文明状况评价如何（）a好（29%）
b较好（35%）c一般（20%）d差（16%）13.你认为大学生提高道德素质那种方式最合适（）a学校教育（25%）b家庭教育（15%）
c个人认知（36%）d政府提倡（5%）e法律制裁（19%）14.你会在以后的生活学习中成为文明礼貌中的一员吗（）a会（88%）b看情况（10%）c其他（2%）15.你认为大学生可以从哪些方面一齐参与和谐社会的构建调查分析在公共场合中，有54.32%的被调查者表示自己会将手机调成振动，其余被调查者均表示忘记或没有人提醒自己不会这么做。
会和老师打招呼，有26%的被调查者表示自己会主动的上前去与老师打招呼。
结语文明礼貌对与一个人来说，是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
文明礼貌是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的公共道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
也许有人要问：
文明到底有多远？
其实并不远，只要你愿意给周围的人一个真诚的微笑；只要你愿意弯腰去拾起地上的一团纸屑；只要你时刻考虑自己的行为是否会给别人带来不便?
?
歌德曾说：
“理论之树是灰色的，只有生活之树才是长青的。
”大学生不仅要学知识，还要懂得提高自身修养，做文明的大学生。
篇六：
文明礼仪对当代大学生的重要性
文明礼仪对当代大学生的重要性
摘要文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，更能够润滑和改善人际关系。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
关键词礼仪文明人际关系
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
1文明礼仪概况
1.1社交礼仪的重要性
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。
我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。
所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。
如接一只电话，应当首先说：
“您好!
请讲?
?
”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。
因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。
2礼仪素质
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。
华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
荀子云：
“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
我国教育家陶行知先生有一句名言:
“千教万教教人求真，千学万学学做真人。
在一个国家中个人是主体。
对于个人来说什么最重要呢?
我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。
我们来看看一则新闻：
“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。
3现代礼仪对于当代大学生来的重要性
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。
学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
4、学习礼仪心得体会
通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小
升级会员 