汽车行业竞品分析报告.docx
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汽车行业竞品分析报告
项
目
建
议
书
2014.4.25
1．市场趋势、业界现状.................................................................................................................3
2．竞争产品功能框架 ....................................................................................................................3
2.1.1 好车宝 ...................................................................................................................................3
2.1.2 福吉星 ...................................................................................................................................4
2.2 核心功能对比............................................................................................................................4
2.3 产品功能对比小结 ....................................................................................................................4
3．产品界面对比............................................................................................................................5
3.1 首页对比 ...................................................................................................................................5
3.2 代驾页面对比............................................................................................................................5
3.3 优惠活动对比............................................................................................................................6
3.4 定位/路况..................................................................................................................................7
3.5 年检代办/道路救援...................................................................................................................7
4．竞品分析——特色功能.............................................................................................................8
4.1 实时路况查询............................................................................................................................8
4.2 租赁服务 ...................................................................................................................................8
4.3 爱车体检 ...................................................................................................................................9
5．市场分析 ...................................................................................................................................9
5.1 现有市场存在的问题和机会 .....................................................................................................9
5.2 市场分析结论..........................................................................................................................10
6．产品轮廓 .................................................................................................................................10
6.1 产品定位 .................................................................................................................................10
6.2 市场问券调查..........................................................................................................................10
6.3 产品核心目标..........................................................................................................................11
6.4 产品结构 .................................................................................................................................11
6.5 机构利益关系.........................................................................................................................12
6.6 商户利益关系.........................................................................................................................12
6.7 用户利益关系.........................................................................................................................12
7．运营及推广策略 ......................................................................................................................12
7.1 运营模式：
..............................................................................................................................12
7.2 推广策略 .................................................................................................................................13
1．市场趋势、业界现状
自 2002 年之后，中国汽车行业开始进入爆发式增长阶段，特别是随着私人消费的兴起，
轿车需求量开始迅速攀升，并成为推动中国汽车发展的一股重要力量。
与此同时，中国在全球
汽车产业中的地位也逐渐上升。
2013 年我国累计生产汽车 2211.68 万辆，同比增长 14.76%，销售汽车 2198.41 万辆，
同比增长 13.87%，产销同比增长率较 2012 年分别提高了 10.2 和 9.6 个百分点。
中国汽车产
业作为世界汽车产业重要的组成部分，未来十年是中国汽车产业的黄金期，汽车产业已经完成
了从小到大的过程，正在逐步实现由弱到强的巨大跨越，全球汽车工业将向中国和一些新兴经
济体进一步转移。
目前，中国汽车市场不仅发展快，而且汽车消费需求变化也快，这对于中国
汽车产业来说，将迎来下一个黄金十年，自主品牌将完成从“中国制造”到“中国创造”的发
展过程。
预计到 2020 年，中国汽车市场的销量有望占据全球汽车总销量的一半以上，将是美
国市场销量的两倍左右。
中国汽车市场前景非常广阔。
2．竞争产品功能框架
2.1.1 好车宝
（“好车宝”功能框架）
2.1.2 福吉星
（“福吉星”功能框架）
2.2 核心功能对比
2.3 产品功能对比小结
3．产品界面对比
3.1 首页对比
3.2 代驾页面对比
3.3 优惠活动对比
3.4 定位/路况
3.5 年检代办/道路救援
4．竞品分析——特色功能
4.1 实时路况查询
实时查询最新路况，利用不同的色彩标明路况拥挤程度，
完善的生活服务信息，提升产品附加值。
（好车宝）
4.2 租赁服务
标明各个地区的汽车租赁信息，为用户提供最快速，简
洁的租赁服务
（福吉星）
4.3 爱车体检
实时监控爱车状态，即时，直观的检测潜在问题，防患
于未然
（福吉星）
5．市场分析
5.1 现有市场存在的问题和机会
产品方面：
现有产品只提供了汽车售后的部分功能，无法满足用户的日常需求
技术方面：
现有产品界面粗糙，交互体验差
运营方面：
单商户 APP 产品推广成本高，推广力度小，产品知名度低，举办的活动较少，无法让用户持
续关注
用户方面：
由于售后复杂，用户对于售后流程往往一知半解，出现问题后，不知道如何解决
问题
答案
我们为谁：
东方车友现有客户以及潜在客户群体
做了什么：
集成车后服务为一体的移动应用
这样目标客户就会：
最快速的了解到最新优惠，最便捷的使用售后服务
和哪些竞争对手：
好车宝，福吉星
相比我们的区别和优势
更全的服务，更好的用户体验，更快捷的服务流程
5.2 市场分析结论
相比其他商家的移动应用，车务管家能够提供给用户大部分的汽车售后服务。
能够通过线上服务建立良好
的口碑，以此影响线下的其他用户，为用户推广和二次消费打下良好的基础。
6．产品轮廓
6.1 产品定位
6.2 市场问券调查
6.3 产品核心目标
1：
利用丰富便捷的售后服务吸引用户
2：
配合优惠券，优惠活动等沉淀用户，增加用户黏性
6.4 产品结构
用户或客户利益和价值
对应服务特性
车辆出现事故
道路救援
酒后无法驾车
酒后代驾
组团自驾游
游游乐
违规停车，交警贴牌
自助移车
无闲暇时间办理年检手续，违章手续，保险手续
年检代办，违章代办，保险代办，朋友代付
车辆故障提示，GPS 定位
OBD
咨询服务内容，价格等具体信息
会员专属客服
不知道什么时候，需要更换什么样的配件
爱车体检，提供 24 小时全方位智能体检，让您的爱车时时刻刻
处在最佳的健康的状态，同时为您提供保养建议及服务商家。
机构利益和价值
对应服务特性
人寿保险
在道路救援过程中，提供免费的道路救援，给用户提供更好的用户体验，吸引更多的客户
根据用户在使用时产生的大数据，可以为不同的用户针对性服务
银行机构
在用户到店付款时选用指定的银行卡进行消费，可增加用户对银行卡的黏性
电信（翼支付）
传送行车数据时，新增用户数量，收取用户流量费，提升用户黏度
增加翼支付的用户数量，改变用户消费习惯
商户利益和价值
对应服务特性
商户发布优惠券
优惠券信息添加管理后台
发布旅游景点信息
旅游景点添加管理后台
商家组织活动
活动信息添加管理后台
6.5 机构利益关系
6.6 商户利益关系
6.7 用户利益关系
7．运营及推广策略
7.1 运营模式：
7.2 推广策略
✓全机构平台首页同时曝光
✓在用户访问界面，互相推荐换量
✓与电信等运营商线下活动搭配推广
✓银行、运营商等机构的营销活动优先推荐，优先安排上线
✓精准推送优惠信息至用户终端
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