整理员工守则正文修改.docx
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整理员工守则正文修改
第一章总则
第二章
一、制定目的
二、
本公司为了维持正常的经营工作秩序以及各项业务的顺利开展，特制定本手册。
本手册解释权归本公司。
三、遵守义务
四、
本手册是公司遵从《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家有关法律法规，从尊重员工的人格及责任感的角度出发而制定的，员工及公司双方均有义务遵从以下原则开展工作：
1、是否是为了公司的兴旺与发展做出贡献。
2、
3、是否是为了提高员工的生活质量以及福利做出贡献。
4、
五、员工
六、
1、本守则里所称的员工是指按公司的相关规定被公司录用的人员。
但是下列人员不包括在内：
2、
（1）临时工（公司雇佣的临时合同工）。
（2）
（3）其它公司特别指定的人员。
（如技术支援人员等非公司在册的员工）
（4）
3、员工分为正式员工和试用员工。
正式员工是指试用期满后转正了的员工。
4、
七、所属上司
八、
在本手册里所称的所属上司是指所在的部门中，在人事管理上有指挥、监督权限的人员。
第二章工作规则
一、基本遵守事项
1、员工必须遵守下列规则：
（1）正确理解公司的经营理念，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风。
（2）遵守本规则以及其它各项规则，努力维护公司的利益。
也不得损害客户的合法权益。
（2）提高工作效率、努力完成本职工作。
持续改善工作质量，以用户至上的观念为用户提供优质的服务。
（3）遵守社会道德，避免出现损害公司形象的言行。
（4）关心公司的前途和发展，并为此做出积极的贡献。
（5）厉行节约、降低成本。
爱护公司的财产和一切公共设施，严格按照公司的规定，使用公司的设施、设备。
（6）处处表现出高度的敬业精神，在工作中发扬团队合作精神，将个人才华与团队的力量紧密结合起来，奉行集体奋斗的精神，员工互相尊重、互相爱护、互相协作。
（7）保守公司内部所有有关经营、人事、财务等方面的文件、程序与数据的秘密，不得泄露。
（8）部门之间应密切配合，主动协作，不互相推诿。
2、员工与所属上司间，应遵守下列规则：
（1）上下级之间要互相配合、履行各自的职责。
（2）汇报工作时，员工应向自己的直接所属上司进行汇报，不得越级进行汇报。
但是，当所属上司不在而出现紧急、特别的情况时，可越级汇报，但事后必须向直接所属上司进行说明。
（3）所属上司有指导、提高部下业务水平的义务。
（4）所属上司对部下的工作失误要承担责任。
（5）所属上司有督促其部下遵守公司各项规则的义务。
二、行为规范
1、上下班和出入规范
基本准则：
爱企守时、文明乘车、出入规范、注意安全
具体要求：
（1）任何场合不得有任何有辱公司形象的言行。
（2）按时上下班，不迟到、不早退，上班打卡签到、下班打卡签退，工作时间不溜号。
（3）自备的交通工具按规定到指定位置有序存放。
（4）遵守交通规则，酒后不驾车，不开斗气车，注意交通安全。
（5）上、下班要穿戴整齐，衣冠不整者不得出入公司大门。
公司禁烟区严禁吸烟。
（6）不准把易燃易爆等危险物品带入公司，自觉接受门卫的监督检查。
2、仪容、仪表和着装规范
基本准则：
精神饱满，仪表大方，佩戴标志，得体着装。
具体要求：
（1）出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统一着装；特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装；特殊场合，根据公司主管部门通知要求着装。
（2）女员工可化淡妆，不准浓妆艳抹。
（3）不准在公司内穿超短裙、短裤，不准赤膊、赤脚、穿拖鞋。
（4）发给工作制服的员工，按规定统一着装上岗，上岗时在上衣左领口处佩戴胸卡，岗位服装必须保持干净。
（5）重要场合，男士穿西装衬衣打领带，女士着西服或套裙配长袜，皮鞋擦干净。
3、工作时间、工作场所的行为规范
基本准则：
遵章守纪，恪尽职守，注意形象，厉行节约。
具体要求：
（1）上班时全身心投入，保持良好的工作状态，严格遵守各项规章制度。
上级交办的事项迅速处理，及时汇报，主动克服困难，但不越权。
（2）超越权限事项逐级请示、报告，重要事项，文字申请，按权责审批，并存档备查。
（3）上班时，积极工作，不做与工作无关的私人事宜，不玩电脑游戏，不浏览与工作无关的网站，不用网站聊天，不看与工作无关的书报。
（4）员工不准从事第二职业，不准泄露公司的商业秘密和技术资料。
（5）上班时间不准串岗、闲谈、嬉闹喧哗，离开工作岗位要标明去向。
（6）保持良好的坐立姿态，不坐桌子，坐立时不翘腿、搁腿和抱胸，不倚靠站立，不东倒西歪，行走时不勾肩搭背。
（7）员工应保持工作区域设备的整洁，不在工作场所乱挂物件，雨天不得在室内晾雨衣、雨伞，不得乱扔杂物，不得乱涂乱画。
（8）爱护公司财产，不空耗水、电、汽、油等资源，下班离开办公场所时及时关闭电灯、电脑、空调、水嘴并检查和关好门窗。
（9）员工应按照通知准时参加各类会议，遵守会场纪律，不随便出入会场，或接打电话，手机调到振动状态。
（10）离开办公桌（会议桌）时，应将桌面摆放整齐，椅子推入桌下；电脑熄灭或设置屏保；下班前对工作桌、台或设备进行整理、打扫，归整入屉、入仓、入筒。
（11）员工午休时不得横卧于椅子或办公桌上；上班时间不准在办公区域吃零食；员工请在指定场所吸烟。
（12）节约用水、纸，洗手后烘干再离开；自觉保持盥洗设备清洁可用；将废弃物品丢在指定容器内。
4、体现员工高素质的作风和道德规范
基本准则：
爱岗敬业，文明诚信，快速反应，团结友善。
具体要求：
（1）工作认真负责，严格执行各种制度和遵守各种规范，业务熟练，工作无差错，按时完成任务，不争功、不诿过。
（2）自觉遵守公司的有关规定，不做损害公司的事，不得假公济私，不得擅自拿取公司的“一草一木、一针一线。
”
（3）善于团结同事，坚持与人为善，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
互相帮助，互谅互让，学会宽容，不互相猜疑、嫉妒他人，学人之长、补己之短，不造谣传谣、不传播小道消息，虚心学习、共同提高，共同维护公司的团结。
（4）服从领导的安排和调度，积极参加公司内举办的各种活动，并争取出色的表现。
（5）为人要真诚，不说假话、大话、空话，不弄虚作假、实事求是，不欺骗领导和同事，不讥讽、挖苦他人，言必信、行必果。
（6）修炼自己的道德情操，热爱学习，积极参加各种培训，提高知识水平和专业水平。
（7）对工作要闻风而动，雷厉风行，今天的事今天完成，决不等到明天。
（9）勇于开展批评和自我批评，批评要注意方式，自我批评态度要诚恳，有错就认，知错就改，不准阳奉阴违，诬陷他人。
（11）同事之间互助友爱，不拉帮、不结派，不以老欺新，不以强凌弱、不以大欺小。
5、团队意识行为规范
基本准则：
倡导全局观念，维护整体利益，坚持配合协作，施展个人才华，共创意美伟业，同享发展成果。
具体要求：
（1）团队利益高于个人利益，员工的个人利益服从公司发展利益，将个人努力融入团队奋斗之中。
（2）实现自我创新能力与协作原则有效组合。
（3）公司鼓励员工努力学习先进技术知识，为员工搭建实现个人人生价值的舞台，员工与企业共同进步。
（4）意美员工奉行团队奋斗原则，胜则举杯同庆，挫则共挽狂澜。
（5）各环节间要密切协作，默契配合，只能补位，不准拆台，不准以任何借口突出自己，诋毁他人，不准为谋求小团体利益，损毁整体利益和长远利益。
6、内外交往中语言和交谈规范
基本准则：
礼貌平等，不卑不亢，有理有节，言而有信。
具体要求：
（1）与人交谈先要有礼貌招呼，招呼要有称呼如“您好”“各位好”“诸位好”。
（2）交谈时要采用中等音量和温和、友好、亲切的语调，多用商量的语气。
（3）听人讲话时要停下手中工作，不东张西望，或摆弄物件，不随意打断对方，插话要在谈话间断时进行。
（4）谈话要坦诚，不能不懂装懂，也不能夸大其词，漫无边际。
听对方谈话要有尊重的表示，谈话不能盛气凌人，要语气真诚。
（5）交谈结束时要有告别语，如“有事再联系”、“我先走了”、“请走好”或约好何时再见等。
（6）尊重对方，发生不愉快时要尽量克制，不说脏话、粗话，公司内严禁争吵、斗欧、骂人。
7、接打电话和接待客人的行为规范
基本准则：
互相尊重，明礼诚信，和气可亲，服务周到
具体要求：
（1）电话铃响不超过三声立即接听，接听电话标准用语为：
“你好，意美”声音要亲切、甜美，迟接电话表示歉意。
遇到被叫人不在时，应说：
“对不起，×××不在，我是×××，请问您有什么事让我转告吗？
”礼貌说明情况，如需转告，准确记录，及时转告相关者，通话要语言简练，保持话线畅通。
（2）工作时间尽量少打出及接听私人电话，通话时简明扼要，不得在电话中聊天。
（5）遵守“手机礼貌”接打手机不影响他人，不在所处环境制造“杂音”。
（6）
（7）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，态度要亲切友好，不卑不亢。
与客人约见要准时，预约的客人来访要先有准备，遇不相识的客人要先站立，让座，热情询问“请问您找谁”？
并根据客人需要和公司规定尽快办理有关事宜。
（5）递接名片应双手接送，一般先递自己名片，自己没有名片，要向对方致歉，并主动介绍自己，接名片后认真看一遍，然后放好，切忌接过名片后不看，和看后随手一塞。
（6）引导客人到领导办公室时先敲门，经同意后，推开门示意让客人先进，并介绍客人，需陪同时，选适当位置，做好谈话记录，领导与客人交谈时，领导不提问，不准乱插话。
（7）客人离开时，帮客人开门，或送到公司门外，客人乘车前握手道别。
（8）与接待无关的人员，不得对客人熟视无睹，相遇时应主动点头微笑。
（8）
8、文化、娱乐、食宿和参加宴请规范
基本准则：
守时守纪，大方文雅，礼貌待人，卫生健康。
具体要求：
（1）平时就餐，遵守秩序，不准敲打碗筷。
要注意节约粮食和菜肴，不乱倒饭菜。
果皮、果核、垃圾当即放入指定位置。
（2）参加宴请要守时，服饰要整洁得体，入座、进餐、离席都要稍晚一步，离席要打招呼，敬酒、劝酒、饮酒要适度，不准失态。
（3）宿舍内物件摆放有序，被褥干净，整齐统一。
不准干扰影响其他人休息，借用他人物品事先征得同意。
（4）参加公司文化娱乐活动，自觉遵守秩序和要求，出入场不拥挤，不出怪声怪调，对演出的节目要掌声鼓励。
爱护文化娱乐设施。
9、员工在外的行为规范
10、
基本准则：
爱国守法、维护正义、尊老爱幼、举止文明
具体要求：
（1）行为举止文明，遵守社会公德，杜绝有害社会秩序和环境的行为。
说话要和气文明，不说粗话、脏话。
（2）不在马路、影院等公共场所围观，不参与起哄。
（3）乐于助人，救死扶伤，尊老爱幼，见义勇为，体现公共道德和义务。
（4）模范遵守法律法规，做社会的模范公民。
第三章员工录用
一、录用
1、按公司《员工招聘录用制度》经审核合格，提交的资料也无疑义，对应聘者采用任职资格审查、面试、笔试（必要时）、综合评审、体检、试用期考核等程序，择优录用为公司员工。
2、受雇者须填写由本公司制作的《入职申请表》，并附一张近照作记录，按公司要求提供：
①个人简历
②有效身份证及复印件
③前任职务的退职证明书复印件
④毕业证书、职称证书复印件各
⑤近期免冠1寸照片
⑥户口簿或身份证及复印件
⑦提供区级以上医院的健康证明
⑧特殊职业如：
会计、统计、驾驶员、电工等岗位，必须出具从事该职业的资格证或操作证。
⑨公司认为其它有必要的证明材料
3、通过培训考试合格者，由行政部介绍新员工到所属部门报到，由部门经理安排工作。
4、雇员在求职时所提供资料如有伪造或与其不符，将随时受到解雇处分，并无任何补偿，。
对他人造成经济损害的由其个人承担，本公司不承担任何连带责任。
5、受雇后个人资料如有变化，须于变更后七日内通过部门主管报行政部，否则，后果由其个人承担。
二、试用期
1、受聘员工须经过自受聘之日起一至六个月的试用期（均以满月计）。
2、员工在试用期满前辞职，需提前三天通知本公司，否则将扣除相应的工资做赔偿金。
3、试用期内，新员工如品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工，公司可随时提出辞退，无需提前通知本人。
4、试用期间，新员工工资为所定月工资80%。
三、转正
1、新员工转正由行政部下发《转正评估表》至各部门，由部门主管对员工进行考评。
各部门可根据岗位需要进行笔试及实际操作考试，考试结果和评估表经部门主管、经理审核签署意见后，交回行政部。
行政部进行综合评定后签署意见，交总经理审核。
对于评估不合格者，将延长试用期或出具试用不合格评估报告并不予录用。
2、评估人如对上司的评估结果不接受，不愿继续在本公司工作，应在试用期满前提交书面报告。
3、转正后员工可享受公司规定的各种带薪假期及正式员工享有的各种福利待遇。
4、为计算工资及评估工作，试用期满后工资计算规定如下：
员工的试用期均按满月计算，过试用期的第2天开始即按转正后的工资标准计算。
四、调换部门
1、公司有权根据工作需要及员工工作能力调换员工的工作岗位。
所有调职均需被调员工部门经理、接收员工部门经理同意后经公司领导审批方生效。
调职后，如牵涉工资变动，则按新岗位的试用期薪金确定（但在新岗位需经过一至三个月试用期，再进行评估及调薪）。
2、在相应职位有空缺并且员工的技能、经验等方面均符合该空缺要求的前提下，员工亦可自行申请调职，按程序审批后调职。
员工调换工作，须在原岗位工作满六个月后方可申请。
公司根据工作需要调换员工的工作不受此期限限制。
五、辞职
1、所有员工离职时必须填写《离职审批表》，经部门经理及公司领导批准后方可办理离职手续。
2、试用期内双方可以随时提出终止劳动关系，试用期内辞职的执行有关试用期的规定。
3、已完成试用期的员工要求辞职，须提前三十日向部门经理提交书面辞职报告，或以一个月工资作为代价代替书面辞职报告，经公司批准并办妥离职岗位交接手续后方可生效。
4、提出辞职但未经公司批准擅自离职的，公司将立即终止发放尚未发放的薪金及所有津贴，并通过合法途径追究其责任，赔偿公司损失。
5、在生产、经营或管理运作情况发生变化时，或者合同期内员工被证明不适合其现职位的工作时，公司有权对员工的工作岗位和工资做出调整或提前终止与员工的劳动关系。
六、解雇
员工犯有本手册中达到解雇的严重过失或其行为达到其它规章制度中规定的解雇条件的，公司即可给予解雇处分，并无任何补偿。
1、试用期内，被认为不符合录用条件的
2、严重失职、营私舞弊、违反本手册或其它规章制度中规定的达到解雇条件的
3、被追究刑事责任的
七、公司财产退还
员工离开公司时应将公司的财产退还、填写由本公司制作的《员工离职移交手续》表并由相应部门核实，例如：
欠款、工作服、工具、资料、工作牌、相关材料、办公用品等。
否则，不予结算其工资。
八、第二职业
公司禁止员工从事与公司业务相同、类似的兼职或商业活动。
以及未经公司许可的其它兼职。
违反此规定的员工将被立即解雇，并无任何补偿。
九、亲属的任用
1、公司员工的直系亲属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）不能被聘用，特殊情况须经总经理书面批准。
2、公司内部员工之间结婚，如双方在同一部门任职的，公司将调动其中一人的部门及岗位。
十、保密条款
员工应严格执行劳动纪律和本公司的保密要求，对本公司的产品技术、客户资源、市场信息、销售策略、价格体系等须严守秘密；离职后一年内公司的有关保密要求继续有效。
若违反规定，公司保留追究有关违反人员法律责任的权利。
与公司签订有保密合同的员工提出解除劳动合同的，必须依据规定提前书面通知公司。
否则向公司支付违约金。
十一、业绩考评
本公司推行严格的绩效考评制度。
一般实行试用期考核、季度考核和年终考核。
考核结果将作为部门业绩评价和员工晋升、提薪，降职、解雇的重要依据。
十二、知识产权
未经公司同意，员工不得自行或为他人在中国国内外就公司的产品、其它与公司业务有关的事项申请专利、商标及其它知识产权，也不得擅自进行发表、演说、著作。
第四章工资与福利
一、工资支付
1、当月工资将在下月5日发放，并按政府规定代扣个人所得税、有关社会保险的个人缴纳部分。
遇节假日则顺延或提前。
2、员工不得将自己的工资、津贴及奖金相互告知、相互攀比。
3、本公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴，并参考社会平均工资状况。
4、在年度结算后，根据本公司经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。
发放奖金并非公司的义务。
二、税费
1、员工应缴的个人所得税，每月由公司从工资中代扣代缴。
2、国家规定应由员工承担的费用，公司将在通报员工之后，从工资中代扣代缴。
三、劳动保险
公司按照国家规定为所有员工办理基本养老保险、工伤保险、医疗保险等保险。
员工因工受伤致残、死亡按国家有关劳动保险条例执行。
四、医疗制度
1、员工生病就医，门诊医疗费用项目不予报销，但因工受伤的情形不受此限制。
2、住院医疗费用按照公司为员工购买的社会医疗保险的相关规定执行。
第五章出勤时间
一、出勤形态及其它
1、一个工作日所规定的出勤时间、休息时间如下所示：
规定的工作时间
上午：
9︰00——13︰00
13︰00——14︰00为午休时间
下午：
14︰00——18︰00
2、每月工作天数的规定：
公司每月上班有效工作日平均为26天（每周工作6天，休息1天），每天工作8小时。
但销售、维修、财务部门必须保证每天有员工上班，开展正常业务。
部门可自行安排员工每周的休息日的轮休人员，但每月底需将下月安排报行政部备案，以便有效管理考勤。
3、不规则出勤：
因公司和岗位的工作性质需要，属于不定时工作制的员工，出现上述以外的非正常出勤状态时，不能以加班处理。
二、加班
1、公司因工作需要，可适当延长工作时间或在休息日或节假日安排员工工作。
遇到这种情况时，员工要顾全大局，服从公司的安排。
2、因工作需要发生的工作日延长或公休日加班，可及时安排同等时间的换休。
3、法定节假日加班（每年１０天：
元旦一天、春节三天、清明节一天、五一节一天、中秋节一天、国庆节三天），公司支付工资基数3倍的加班工资。
4、具体实施细则请按《加班管理实施条列》。
三、停工日
公司因工作需要或出现不可抗拒力时，可设置停工日或用其它休息日出勤来进行调换。
第六章节假日、休假
我公司员工享受国家规定的节假日、公休假日、婚假、丧假、女职工产假、带薪年休假、病假、工伤假等假期。
具体细则见附件1。
取得上述休假时，必须遵守下列事项：
1、在事前一定要将休假申请单交给所属上司，由所属上司送交人事管理部门。
2、
3、在提交休假申请单时，需要附上可以证明事实真相的材料。
4、
5、休假申请单由人事管理部门统一管理。
6、
第七章考勤规定
有关公司的考勤规定见附件1。
第八章奖惩
有关员工奖惩的规定见附件2。
第九章关于女员工的规定
一、不安排妊娠7个月以上的女职工从事加班、夜班，干重体力劳动。
二、产假：
有关产假的规定见附件1。
第十章附则
一、本规则经民主制定后实施。
二、本规则的内容如需要增减或修改时，须经职工代表大会讨论通过。
附件1
东莞意美汽车服务有限公司考勤、休假制度
一、总则
二、
1、本制度是公司为了考查每个员工出勤情况而实行的一种劳动检查制度。
2、
3、考勤工作程序：
4、
各部门经理每月初根据本部门员工考勤卡片，汇总编制本部门上月的出勤情况汇总表一式二份，于2日前一同报行政部审批后，本部门和行政部各留一份。
5、工作时间：
6、
公司实行每日工作8小时，即每周48小时的工作制度。
7、考勤情况是计发员工工资、奖罚、加班等工作的重要依据，各部门要严格执行本考勤制度，认真负责地填报出勤情况汇总表。
8、
9、公司实行上、下班签卡制，员工上下班、公司内加班均需打卡，不得涂改工卡或叫人代打卡；行政人员负责对各部门进行不定期的考勤检查工作。
10、
三、节假日
四、
公司在下列法定节假日期间依法安排员工带薪休假：
1、元旦（1天）
2、
3、春节（3天）
4、
5、清明节（1天）
6、
7、“五·一”节（1天）
8、
9、中秋节（1天）
10、
11、国庆节（3天）
12、
13、法律、法规规定的其它休假节日
14、
五、带薪年休假
六、
1、我公司员工享受带薪年休假制度。
年休假当年有效。
2、
3、各部门应在确保完成工作的基础上根据本部门实际和特点，合理安排员工的年休假。
4、
5、年休假标准为：
员工在公司连续工作满一年以上的职工,可享受带薪年休假。
休假时间按在本公司工龄计算:
连续工作满一年时，第二年即享受7天年休假；上半年满一年，当年享受3天年休假。
其后每出勤满一年，增加一天年休假日，但年休假最高为十四天。
在计算年休假天数时，不扣除其中的公休日（指每周规定休息日），但法定节假日扣除不计。
6、
7、有下列任一情况时，当年不享受年休假：
8、
（1）有旷工现象者。
（2）
（3）受书面警告以上处分者。
（4）
（5）一年内病假合计超过12天者，一年内事假合计超过10天者。
（6）
（7）脱产学习，已享受学习假期者。
（8）
（9）年休假申请单（附表1）经所在部门的所属上司批准并报行政部备案后可休假。
（10）
七、婚假、丧假
八、
1、婚假：
是员工在符合法律条件下结婚时享受的一种休假。
2、
（1）男性员工年满22—24周岁，女性员工年满20—22周岁结婚，婚假为3天。
男性员工年满25周岁，女性员工年满23周岁结婚，婚假为10天。
在计算婚假天数时，不扣除其中的公休日（指每周规定休息日），但法定节假日扣除不计。
（2）
（3）婚假应在领取结婚证书后6个月内休假。
（4）
（5）员工申请婚假需提前10天书面向所属上司申请批准，连同《结婚证书》复印件报行政部备案后可休假。
（6）
3、丧假：
员工的直系亲属以及员工的公婆或岳父母丧亡，可给3天丧假。
事后补交证明文书。
在计算丧假天数时，不扣除其中的公休日（指每周规定休息日），但法定节假日扣除不计。
4、
5、婚假、丧假期间工资照发。
6、
7、休婚假、丧假的员工，事前填写申请单（附表1）并经批准后方可休假。
8、
五、病假
1、病假是指员工因患病，非因工负伤而暂时需要停止工作进行治疗或者修养的一种休假。
2、员工因病休息，必须持一级乙等以上医院的诊断书和休工证明。
3、公司员工享受病假待遇时，根据本人在我公司连续工作年限，给予带薪病假待遇：
4、员工因打架、斗殴、酗酒等类似的个人原因造成的休工
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