人力资源管理流程.docx

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人力资源管理流程

人力资源管理流程

一、岗位设置管理流程2

二、人员编制管理流程3

三、增加编制申请流程4

四、用人申请流程5

五、公司内部招聘流程6

六、公司外部招聘流程7

七、新员工入职流程8

八、劳动合同管理流程9

九、新员工试用期满转正流程10

十、岗位轮换流程11

十一、员工工作调动流程12

十二、员工辞职审批流程13

十三、员工辞退审批流程14

十四、员工离职交接流程15

十五、职务任命流程16

十六、考勤管理流程17

十七、员工加班申请流程18

十八、员工请假管理流程19

十九、员工出差管理流程20

出差申请单21

出差派遣单22

出差资料交接清单23

差旅开支清单24

出差报告书（非营销人员适用）25

出差报告书（营销人员适用）26

二十、绩效管理工作流程27

二十一、员工绩效考核流程28

二十二、薪酬方案审批流程29

二十三、工资发放流程30

二十四、员工奖励流程31

二十五、员工申诉流程32

二十六、培训管理总体流程33

二十七、培训计划流程34

二十八、培训方案制定流程35

二十九、培训教材准备流程36

三十、培训用具准备流程37

三十一、培训实施流程38

三十二、培训效果评估流程39

三十三、岗前培训流程40

三十五、外派培训管理流程42

三十六、培训资料管理流程43

一、岗位设置管理流程

流程

名称

岗位设置管理

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

各职能部门

行政人事部

总经理

集团行政人事部

总裁

管理

行为

工作分析

意见

意见

是

否

否

是

根据公司发展战略进行职能分解和机构设置

根据人力资源规划确定编制

否

审核

是

实施

薪酬预算

薪酬设计

制作职务说明书

职责划分与岗位设置

是

否

审批

审核

是

否

审核

是

否

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

二、人员编制管理流程

流程

名称

人员编制管理

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

各用人部门

行政人事部

总经理

集团行政人事部

总裁

管理

行为

对本部门编制提出意见

进行各部门工作量分析

提出编制草案

制定具体的人员编制，并编制职位说明

执行编制

否

审议

是

否

是

否

审批

审核

是

审核

否

是

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

三、增加编制申请流程

流程

名称

增加编制申请

流程

编码

受控状态

执行核心部门

各用人部门

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

各用人部门

行政人事部

总经理

集团行政人事部

总裁

管理

行为

提出增加编制的申请

提出增编岗位人员素质要求

是

审核

否

外部招聘流程

内部招聘流程

外聘

内聘

决策

否

审议

否

审核

是

否

审批

是

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

四、用人申请流程

流程

名称

用人申请

流程

编码

受控状态

执行核心部门

用人部门

控制部门

分管总监

行为实施环节

用人部门

部门负责人

行政人事部

总经理

集团行政人事部

管理

行为

维持现状

因调动、流失等原因出现职位空缺

报告部门

负责人

不影响

工作

判断面

影响

工作

填写用人申请表

是

审核

否

实施

招聘流程

经理级、行政人事、财务人员

是

会同下级行政人事部实施招聘流程

核实

报批

否

是

经理级

以下

否

审批

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

五、公司内部招聘流程

流程

名称

公司内部招聘

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

用人部门

行政人事部

公司员工

员工原就任

部门

管理

行为

用工申请

流程

行政人事部会同用人部门面试

公司外部招聘程序

决定外聘

判断

决定内聘

对内发布招聘启事

人员筛选

通知职员，并办理调动手续

报名，填写应聘登记表

与员工沟通，必要时请行政人事部协调

关键人员不能调离

判定

非

关键人员

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

六、公司外部招聘流程

流程

名称

公司外部招聘

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

用人部门

行政人事部

应聘人员

总经理

总裁

集团行政人事部

管理

行为

用工申请

流程

行政人事部会同用人部门面试

人员筛选

公司内部招聘程序

决定内聘

判断

决定外聘

对外发布招聘启事

办理入职审批通知报到

入职流程

报名，填写应聘登记表、面试问卷、提供证照等

报到

是

否

审批

否

审核

是

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

七、新员工入职流程

流程

名称

新员工入职

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

行政人事部

用人部门

管理

行为

新员工建档

工作证办理

发放员工手册

行政人事部办理后勤工作

行政人事部和用人部门配合进行岗前培训

制度培训

签订试用合同

存档

试用员工转正流程

工作关系介绍

试用

工作交接

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

八、劳动合同管理流程

流程

名称

劳动合同管理

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

相关员工

部门负责人

分管领导

行政人事部

管理

行为

新员工报到入职

试用期满

合同期满

是否续签合同

否

考核

合格

是

签订试用

合同

不合格

辞退流程

存档

办理离职手续

劳动仲裁机构签字备案

签订正式

合同

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

九、新员工试用期满转正流程

流程

名称

新员工试用期满转正流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

用人部门

试用期满新员工

行政人事部

分管领导

集团行政人事部

是否

合格

管理

行为

是否

留用

转正考核

评估

否

否

员工辞退流程

填写转正申请、自评

是

是

否

是

审核

存档

劳动仲裁机构签字备案

签订正式

合同

延长试用期

是

审批

否

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十、岗位轮换流程

流程

名称

岗位轮换

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

员工原工作部门负责人

公司员工

行政人事部

接收部门

负责人

管理

行为

对轮换提出意见

否

是否同意

是

征求员工意见

工作安排和交接

否

是否

同意

是

填写轮换表

报到流程

根据员工职业生涯规划，编制轮换计划

办理手续

向原部门、接收部门下达通知

档案

记录

对轮换提出意见

否

是否

同意

是

做好工作安排，准备接收

接收

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十一、员工工作调动流程

流程

名称

员工工作调动

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

被调动员工

调出部门

调入部门

行政人事部

总经理

管理

行为

调动申请

工作

交接

否

审批

是

员工关系移交

否

审批

是

员工接收工作安排

否

审批

超越权限

是

下发调动通知

档案记录

工资关系调整

否

审批

是

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十二、员工辞职审批流程

流程

名称

员工辞职审批

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

辞职员工

部门负责人

行政人事部

公司总经理

集团行政人事部

管理

行为

提前30天提出申请申请

再申请或申诉或仲裁

否

是

员工离职交接流程

是否接受

办理离职手续

结束

审批

同意

不同意

辞职原因调查

正常

判断

非正常

做思想工作消除问题

不同意

审批

超越权限

同意

不同意

审

批

同意

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十三、员工辞退审批流程

流程

名称

员工辞退审批

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

各用人部门

分管领导

行政人事部

总经理

集团行政人事部

管理

行为

提出辞退报告

员工离职交接流程

否

是

审批

否

同意辞退

原因调查

审核

是

内部调动

员工工作调动流程

决策

否

超越权限

审批

是

审批

否

是

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十四、员工离职交接流程

流程

名称

员工离职交接

流程

编码

受控状态

执行核心部门

各职能部门

控制部门

行政人事部

行为实施环节

离职人员

部门负责人

行政人事部

总经理

财务部

管理

行为

员工辞职审批流程

填写工作交接单

实施工作交接

审核

是

否

否

是

结束

是否

补充

部门与员工签订离职协议

否

超越权限

审核

是

清退办公用具等

招聘

流程

否

审批

是

审阅

结算工资奖金

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十五、职务任命流程

流程

名称

职务任命

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

各职能部门

行政人事部

总经理

集团

行政人事部

总裁

管理

行为

提出任命名单（部门负责人以下职位）

制定晋升制度及各级人员任职资格

考察

是

否

是

存档

备案

下发任命通知

否

审议

是

否

审议

是

否

审议

否

审批

是

任命除财务负责人之外的部门级管理人员

提请任命总监、财务负责人

任命公司经理级以上

行政人事、财务人员

否

签发

是

否

是

审议

下发任命通知

相关说明

任命权限根据《公司法》而定。

此处任命范围，不包括股东会、董事会选举人员

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十六、考勤管理流程

流程

名称

考勤管理

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

各部门

行政人事部

（考勤）

行政人事部

（工资）

行政人事部

经理

管理

行为

各部门员工刷卡接受考勤

特殊情况不能刷卡者由部门负责人核实确认

制定考勤制度，配备考勤刷卡设备

月末汇总编制考勤表

工资发放流程

根据考勤及其他依据编制工资表

否

审核

是

否

是

审核

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十七、员工加班申请流程

流程

名称

员工加班申请

流程

编码

受控状态

执行核心部门

各职能部门

控制部门

行政人事部

行为实施环节

加班员工

部门负责人

行政人事部

财务部

管理

行为

因工作需要加班

填写加班申请表

执行加班

填写加班记录

否

审批

是

审核

否

是

审核

纳入综合考评

是

否

加班工资核算

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十八、员工请假管理流程

流程

名称

员工请假管理

流程

编码

受控状态

执行核心部门

各用人部门

控制部门

行政人事部

行为实施环节

请假人员

部门负责人

分管领导

总经理

行政人事部

管理

行为

填写请假条

不同意

审批

同意

审批

超过5天

5天内

不同意

1月以上

审批

同意

审批

审批

1个月内

不同意

考勤管理流程

同意

相关说明

各级负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

十九、员工出差管理流程

流程

名称

员工出差管理

流程

编码

受控状态

执行核心部门

各职能部门

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

出差人员

部门负责人

分管领导

总经理

集团行政人事部

管理

行为

5天内

制定出差计划

出差

填写出差派遣单

时间

超过5天

1个月内

不同意

1月以上

审批

同意

审批

同意

不同意

审批

考勤备案

相关说明

各级负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

出差申请单

年月日

出差人员姓名

职别

同行人员姓名

职别

出差地点

出差线路

出发时间

返回时间

交通工具

出差事由

介绍信编号

借款金额

部门批示

行政人事部批示

总经理批示

总裁审批

以下为回来后填写

是否已交书面报告

材料是否归档

实用差旅费

报账时间

直接上级批示

出差派遣单

年月日

出差地点

出差人员

出差线路

出发时间

返回时间

交通工具

出差任务

介绍信编号

借款金额

部门负责人批示

行政人事部批示

总经理批示

以下为回来后填写

是否已交书面报告

材料是否归档

实用差旅费

报账时间

直接上级批示

出差资料交接清单

资料名称

内容摘要

页数

交出人

接收人

日期：

注：

本单一式二份，交、接人各一份。

差旅开支清单

出差人姓名：

部门：

年月日

费用项目

金额/元

单据张数

无单据情况说明

合计

承诺

以上费用均属实，并与派遣单（申请单）要求相符。

签字：

派遣部门审核人：

部门经理：

出差人：

出差报告书（非营销人员适用）

年月日

长期出差报告

目的

地点

期间

目标

实绩

感想、意见

附件1：

费用计算表共页

附件2：

资料共页

出差报告书（营销人员适用）

年月日

时间

访问对象

报告事项

业绩

及收据号

差旅费及相关证明

客户名称

地址

电话

目的

接洽人

客户名称

地址

电话

目的

接洽人

客户名称

地址

电话

目的

接洽人

客户名称

地址

电话

目的

接洽人

客户名称

地址

电话

目的

接洽人

客户名称

地址

电话

目的

接洽人

客户名称

地址

电话

目的

接洽人

核查

出差人：

直接主管：

营销部经理：

二十、绩效管理工作流程

流程

名称

绩效管理工作

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

相关部门

分管总监

行政人事部

集团行政人事部

总经理

管理

行为

考核指标分解

工作执行与绩效沟通

绩效

考评

月季度工作检查

否

是

审核

制定绩效管理制度

制定考核指标、方法

工资发放流程

否

是

审核

否

是

审核

否

审批

是

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

二十一、员工绩效考核流程

流程

名称

员工绩效考核

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

各职能部门

行政人事部

总经理

集团行政人事部/总裁

管理

行为

根据通知精神，填写考核表，进行部门内考核

制定考核制度（含原则、措施、指标、方法）

下达考核通知

否

审查

核实

是

汇总当期考核结果，制定报告

执行奖励

档案记录

否

审议

是

是

审核

否

否

签批

是

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

二十二、薪酬方案审批流程

流程

名称

薪酬方案审批

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政人事部

控制部门

集团行政人事部

行为实施环节

相关部门

行政人事部

财务部

总经理

总裁

集团行政人事部