劳动保障协理员三级资格考试三级理论.docx

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劳动保障协理员三级资格考试三级理论

1、职业首先是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和（D）总和。

A、道德规范B、职业态度C、职业纪律D、行为规范

2、下列选项中，不属于职业道德内容的是（C）

A、职业道德概念B、职业道德原则C、职业道德培养D、职业道德评价

3、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的（A）

A、基本要求B、重要延伸C、核心思想D、基本宗旨

4、劳动保障协理员小张在帮助辖区内失业人员老刘办理小额担保贷款过程中，有关部门认为老刘不符合条件，不予办理。

小张认真分析了相关政策。

认为有关部门的执行存在错误。

经过多次协调，为老刘办理了贷款。

小张的这种行为符合下列劳动保障协理员职业守则中（B）的要求。

A、克服自身缺点B、注重政策落实C、坚持团结协助D、实现精益求精

5、在街道集中开展的对辖区人员信息采集的工作中，劳动保障协理员小赵以不负责这项工作为由，拒绝配合其他协理员共同开展工作，小赵的做法违背了劳动保障协理员职业守则中（C）的要求。

A、遵纪守法B、钻研业务C、团结协作D、廉洁奉公

6、就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的（A）

A社会经济活动B、文化体育活动C、工作实践活动D、人际交往活动

7、在我国，（C）不是就业形式的主要划分类型。

A、按照劳动关系的不同分类B、按照就业组织和管理形式的不同分类

C、按照劳动地点的不同分类D、按照劳动时间的不同分类

8、在我国，非自愿失业的主要类型包括：

摩擦性失业、结构性失业、季节性失业、周期性失业、（C）等。

A、弹性失业B、正规失业C、隐性失业D、交通保险

9、社会保险通常分为养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和（A）

A、生育保险B、财产保险C、人生保险D、交通保险

10、下列选项中，不属于社会保险的主要特征的是（D）

A、强制性B、预防性C、福利性D、倾向性

11、社会保险的基本原则包括：

与经济发展相适应、权利与义务相对应，（C）

A、一般和特殊相结合B、自愿和强制相结合

C、公平与效率相结合D、协商与沟通相结合

12、目前，在远离城市的独立工矿区和企业退休人员居住比较集中的企业生活区，可对企业退休人员采取的社会化管理服务形式是（C）

A、政府成立专门机构管理B、社会保险经办机构直接管理

C、委托企业管理D、社区管理

13、下列选项中，属于劳动法特征之一的是（C）

A、财产关系的保护性B、劳动法对民法的依附性

C、保护法益的倾斜性D、调整内容的单一性

14、国家通过各种途径创造劳动就业条件，这是劳动法基本原则中（C）的要求。

A、劳动关系协调的合同化B、劳动条件的基准化

C、劳动者保障的社会化D、劳动执法规范化

15、就业促进法的立法宗旨就是要把扩大就业放在经济社会发展的（C）

A、补充位置B、首要地位C、突出位置D、平等地位

16、在就业促进法中，加强就业服务和管理的主要内容中，不包括（D）

A、建立人力资源市场体系B、建立健全公共就业服务体系

C、规范对职业中介机构管理D、大力发展职业教育

17、社区的一般功能包括：

经济功能、政治功能、（D）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、保健功能B、计划功能C、本质功能D、教育功能

18、完整的统计工作过程一般可分为统计设计、统计调查、（A）和统计分析四个过程。

A、统计整理B、数据录入C、跟踪反馈D、核实资料

19、沟通的基本要素分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、（D）、等。

A、报告B、成本C、组织D、反馈

20、根据计算机轶件系统日常维护主要包括：

清理垃圾文件、卸载无用软件、（A）、整理磁盘。

A、扫描磁盘B、保持洁净度C、防止电磁干扰D、保持设备稳定

21、（D）是劳动保障协理员入户调查访问做好调查日志应遵守的基本原则。

A、必须事后记录B、有调查者的完整资料C、必须当场记录D、要有基本要件

22、按照问卷的（C）划分，可将问卷划分为自填问卷和访问问卷。

A、质量要求B、答题结构C、填答方式D、技术手段

23、各种问卷通常都包括（A）、指导语、问题和答案和其他资料等几个部分。

A、封面信B、填写说明C、调查手册D、调查样本

24、问卷中的问题在（D）可分为开放式和封闭式两大类。

A、理论上B、结构上C、技术上D、形式上。

25、下列选项中，（A）是被调查者对填写问卷产生消极影响的因素之一。

A、问卷的分发，回收组织工作差

B、问卷的回收组织工作好

C、问卷的印刷质量好

D、问卷所提问题与被调查者所了解的实际问题接近

26、信息管理台账的作用是提高资料的准确性、系统积累资料、为（C）做准备。

A、上级检查B、考核评比C、编报统计报表D、信息跟踪回访

27、下列选择中，不符合编制台账基本要求的是（C）

A、台账表格长与宽之间保持适当的比例B、台账主栏列于首栏并横向排列

C、台账宾栏一般列于表的右边D、台账标题名称要简明扼要

28、编制信息管理台账应做到分类建账，完整记录和（D）

A、统计分析B、情况说明C、字迹工整D、便于填写

29、管理信息系统的构成要素主要包括人员、（D）和设备。

A、资源管理B、管理C、网络D、数据

30、（B）就是人对信息资源和信息活动的管理。

A、资源管理B、信息管理C、社会管理D、社区管理

31.零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（  D ）。

A、农村家庭      B、个人         C、城市居民    D、城市居民家庭

32.劳动用工时间为2年的，试用期一般为：

（B）

A不超1个月，B不超过2个月，C不超过3个月，D不超过6个月

33.职业指导的主体性原则中认为，（  B  ）是职业指导过程的主体。

A、职业指导员     B、求职者      C、用人单位     D、工作人员

34.进行用工指导时，需主要了解用人单位合法资格、员工待遇、专业要求和（  B ）等情况。

A、机构设置       B、岗位工种     C、岗位代码     D、身高要求

35.下列说法正确的是（  B ）。

A、采集求职信息主要根据求职登记表整理B、采集的职业供求信息必须是真实的

C、采集用工信息主要根据用人单位招聘简章整理D、求职信息应根据求职者直接叙述进行整理

36.解除与终止劳动合同的经济补偿，如果劳动者在本单位工作的年限为7个月，应支付（B）：

A6个月B1个月的；C支付半个月；D不用补偿。

37下列关于“非全日制用工”的表述正确的是（A）：

A是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。

B是指以小时计酬为主，劳动者一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。

C是指以任务量多少而计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过3小时，每周工作时间累计不超过48小时的用工形式。

D是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过48小时的用工形式。

38劳动争议处理的基本原则不包括：

（D）

A合法、公正、及时处理的原则B着重调解的原则C适用法律一律平等的原则D偏袒劳动者的原则

39下列内容中不属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察应当履行职责的是（D）。

A宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行。

B检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况。

C受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉。

D依法纠正和查处违反劳动保障法律、税法等规章的行为。

40贷款收益性调查所包括的内容有（A）：

A贷款人过去3年的经营效益情况；B贷款人的品行；C贷款人的贷款目的；D贷款人抵押品的价值。

41、报告适用于向上级机关（B）、反映情况，回复上级机关的询问。

A、请示工作B、汇报工作C、指示工作D、通报工作

42、信息的结构通常可分为标题、（B）、正文和评语。

A、目录B、导语C、主题D、开头

43、根据活动的载体划分，社区活动的类型包括政治思想活动、经济社会活动与（C）活动。

A、保险推销B、广告散发C、文体娱乐D、商品推广

44、（D）是组织社区活动的方法及应注意的问题之一。

A、追求形式B、突出商业性C、体现强制性D、务求实效

45、（D）是组织社区活动的方法及应注意的问题之一。

A、社区养老服务B、计划生育普查C、辖区治安管理D、基层管理服务工作

46、利用电子传媒属于（D）进行政策宣传，咨询活动的主要形式之一。

A、以基层管理服务为载体B、以组织开展活动为载体

C、以语言宣传服务为载体D、以传媒为载体

47、以组织开展活动为载体的政策宣传、咨询服务的形式包括（C）

A、设立政策咨询服务台B、组织商品推销活动

C、就业促进法宣传活动D、开通手机短信信息服务

48、社区开展政策宣传、咨询活动中，进行集中学习研讨的主要方法不包括（D）

A、动员报告B、总结报告C、专题报告D、制作展板

49、策划、组织大型宣传，咨询活动制定方案的主要内容不包括（C）

A、活动主题B、经费预算C、活动总结D、活动形式

50、策划、组织大型宣传、咨询活动的步骤不包括（B）

A、部门协调B、收益核算C、情况汇总D、现场调度

51、个案工作以个人或（C）中的个人为主要工作对象。

A、组织B、社区C、家庭D、团体

52、公益性岗位是指主要由政府作为出资主体，扶持或通过社会筹集资金开发的，以安置就业困难人员为主，符合（D）需要的服务性岗位和协助管理岗位。

A、单位集体利益B、特殊群体利益C、个人特殊利益D、社会公共利益

53、为求职者开展诊断咨询时应注意的事项不包括（C）

A、要关注细节，充分尊重对方B、要以人为本，做到完全接纳

C、要过程精细，服务环节独立D、要倾听陈述，不要主观臆断

54、（B）的原则包括：

量体裁衣原则，可操作性原则，阶段性原则和发展性原则。

A、开展诊断咨询B、职业生涯设计C、推荐技能鉴定D、劳动关系协调

55、用人单位招用人员应禁止的行为有（D）

A、通过公共就业服务机构招聘B、如实告知劳动者有关工作内容

C、提供真实招聘信息D、招用童工

56、下列不属于职业培训主要特点的是（C）

A、灵活性B、针对性C、理论性D、技能性

57、下列需求中，不属于马斯洛－人的需求理论内容是（C）

A、生理需求B、社交需求C、交换需求D、安全需求

58、根据马斯洛－人的需要理论，不属于退休人员安全需求内容的是（D）

A、免遭痛苦B、免遭威胁C、免遭疾病D、免遭饥饿

59、根据马斯洛－人的需要理论，有尊重需求的退休人员，关心的内容包括（A）

A、权力欲B、住房C、安全D、社交

60、根据马斯洛－人的需要理论，退休人员达到（C）的目标后，接受自己也接受他人。

A、生理需求B、安全需求C、自我实现境界D、地位提高

61、从（A）看，信用是指在商品交换或者其他经济活动中授信人在充分信任受信人熊包实现其承诺的基础上，用契约关系向受信人放贷，并保障自己的本金能够回流和增值的价值运动。

A、经济学层面B、伦理层面C、法律层面D、道德层面

62、个人征信的主要内容包括：

个人的基本信息、个人的整体负债情况，个人接约还款记录和（C）

A、个人存款信息B、个人宗教信仰C、个人遵纪守法记录D、个人贷款动机

63、贷前信用调查中，对借款人合法性与合规性调查的内容包括（C）

A、考察贷款人品行和业绩B、对贷款人财务科目逐项核实

C、认定抵押物的合法性D、贷款人过去三年的经营效益

64、1998年1月1日后参加工作的退休人员，其基本养老金由（A）构成。

A、基础养老金和个人账户养老金B、基础养老金、价目表人账户养老金和过渡性调节金

C、基础养老金、个人账户养老金和过渡性养老金

D、基础养老金和过渡性养老金

65、个人账户养老金＝（B）÷计发月数。

66.职业道德的基本特征主要包括：

鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的（  B ）。

A、稳定性和不变性         B、稳定性和连续性C、多变性和阶段性         D、强制性和约束性

67.为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会注意职业道德的（  B ）。

A、主要作用      B、基本原则      C、法定原则      D、强制要求

68.职业道德修养是从业人员在道德意识、（  B ）方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

A、法律行为      B、道德行为      C、社会行为      D、家庭行为

69.（  C ）是劳动保障协理员职业守则“严格执行国、地方的劳动保障法律、法规和有关政策”的要求。

A、团结互助，相互支持           C、制定政策，领会政策

C、执行政策，注重落实           D、乐于奉献，爱岗敬业

70.有工作要求，但受（ D ）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。

A、社会          B、身体          C、主观          D、客观

71.促进残疾人就业的主要方式包括促进集中就业、（  B ）、自主择业和自主创业等。

A、促进强制就业        B、促进按比例就业C、促进合伙就业    D、促进集体就业

72.社会保险主要采用（ D  ）来保障劳动者的基本生活。

A、政治手段      B、自治手段      C、社会手段      D、经济手段

73.社会保险的主要特征有：

强制性、补偿性、预防性、（  C ）、共济性和责任分担。

A、合法性        B、营利性        C、福利性        D、独立性

74.关于社会保险与社会保障区别，不正确的是（ C ）。

A、目标不同     B、对象不同     C、性质不同     D、经费来源不同

75.在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，不属于劳动保障部门主要职责的是（ B ）。

A、将符合条件的社区卫生服务机构纳入定点医疗机构范围B、加强街道和社区武装保卫工作

C、落实退休人员社会保险待遇D、指导街道（乡镇）、社区劳动保障工作

76.劳动合同的履行应遵循全面履行原则、（  B）、协作履行原则。

A、安全履行原则      B、实际履行原则C、一致履行原则     D、防范风险原则

77.社区的一般功能包括：

经济功能、政治功能、（ D  ）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、建设功能     B、生产功能     C、保护功能     D、教育功能

78.社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的（  C ）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。

A、仲裁服务     B、审判服务     C、志愿服务     D、公证服务

79.统计数据审核的内容包括数据的完整性、时效性、（  A ）。

A、准确性     B、单一性     C、开放性    D、隐蔽性

80.为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（  A ）、有建设性、礼貌六大原则。

A、完整       B、单向       C、复杂      D、间接

81.计算机病毒的主要防治措施包括：

（  A ）。

A、对重要软件和数据做异地备份          B、可以安装各类软件

C、可以安装来历不明的软件          D、经常更换U盘

82.（  D ）是指就业人口在国民经济各部门中的数量与分布比例。

A、就业的城乡结构      B、就业状态C、经济结构      D、就业结构

83.下列关于失业劳动者的说法不正确的是（C）：

A劳动者要在法定劳动年龄内。

B劳动者要有劳动能力。

C劳动者要有择业要求。

D虽然劳动者从事劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的，视同失业。

84.按（  A  ）划分，从业人员可分为单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等。

A组织和管理形式    B、就业稳定性      C、产业        D、所在单位性质

85.凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业的，要及时调整基础台账，对这些就业后的人员应（  D）

A、 不需再进行台账管理                      B、及时从原台账中除名

C、及时并入到社区常住人口管理台账          D、建立分类管理台账

86.劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

“一是（ B ），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。

”

A、 劳动者患病或负伤，在医疗期间内的

B、 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的

C、 劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的

D、 女职工在怀孕期不能坚持工作的

87.下列不属于劳动法基本原则的是：

（B）

A劳动关系协调的合同化B劳动条件的标准化C劳动者保障的社会化D劳动执法的规范化

88.（ B  ）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。

A、信息运用     B、信息整理       C、信息反馈      D、信息传递

89.（   B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集     B、信息分类       C、信息汇总      D、信息公布

90.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是（  C ）。

A、编号            B、街道社区名称C、退休人员基本情况          D、街道、社区联系人

91.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、（  D ）情况和就业再就业动态情况。

A、参加公益性活动        B、家庭财产C、学历              D、享受扶持政策项目

92.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（  A ）。

A、程序和方法         B、纪律和方法C、法律和制度        D、调解和制裁

93.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（  C ）和书面解答服务。

A、发放宣传资料        B、书信或电子邮件C、口头解答服务        D、设立宣传窗（栏）

94.（  D ）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。

A、准确解答咨询人所提出的全部问题     B、全面把握咨询人所咨询的内容

C、解答要通俗易懂、相互交流           D、熟练掌握当前的有关政策

95.国家对农村转移劳动力的就业政策，主要是针对农村转移劳动力的特点，提高其（A  ）。

A、个人缴费总额B、个人账户储存额C、单位缴费总额D、社会平均缴费存额

二、多选

96、就业援助长效化的内容包括（ABC）

A、完善保障措施B、健全工作制度C、实行绩效管理D、进行职业指导E、开展技能培训

97、求职者求职应聘的要点主要包括（ABCE）

A、积极应聘B、接受个性化职业指导C、妥善应对面试D、靠学历文凭取胜

E、正确填写求职登记表

98、失业人员常见的求职挫折及其诱因包括（ABCE）

A、错位挫折B、动历挫折C、方法挫折D、经济挫折E、面试挫折

99、职业供求信息采集的原则包括（ABDE）等。

A、真实性原则B、时效性原则C、周期性原则D、准确性原则E、完整性原则

100、通过服务场所获取职业供求信息的方式的（BCE）

A、通过联系辖区用人单位B、开展用工登记C、举办用工洽谈会

D、通过新闻媒体E、开展求职登记

101、失业人员职业培训的主要方法不包括（CD）

A、职业指导B、理论授课C、健康指导D、人际沟通D、技能操练

102征信的基本要求包括（ABCDE）：

A保密性B真实性C一致性D稳健性E持续性

103贷前信用调查的主要内容包括（ABCDE）：

A合法性与合规性调查B贷款风险性与安全性调查C贷款收益性调查D借款人财务状况调查E抵押物调查

104、下列选项中，属于劳动保障协理员对特殊群体定期走访慰问时记录意见的内容是（ACDE）

A、走访慰问的对象B、走访人员的健康状况C、慰问金的使用情况

D、走访慰问的时间和原因E、退休人员反映的意见和建议

105、为行动不便的退休人员提供上门服务后，提交报告的内容主要包括（ABC）

A、提供服务的内容B、退休人员的意见和建议C、享受服务的人数

D、走访人员的基本情况E、退休人员思想状况

106、个人征信的主要渠道包括（ABD）

A、提供贷款的机构B、法院和政府相关部门C、申请贷款本人

D、提供先消费后付款服务的机构E、征信人的家人和朋友

107、征信的基本要求包括（ABDE）

A、真实性B、持续性C、倾斜性D、稳健性E、一致性

108、影响个人信用行为的因素中，属于个人因素的包括（BCE）

A、信仰B、能力C、资产D、法律E、个人抵押担保

109、在我国，失业保险待遇项目包括（ACDE）

A、失业保险金B、领取失业保险金期间的医疗补助金

C、领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金

D、农民合同制工人一次性生活补助

E、领取失业保险金期间接受职业培训的补贴

110、根据累计缴费时间，对失业人员领取失业保险金的期限描述正确的是（ABD）

A、满1年不足5年的失业人员，最长能够12个月的失业保险金

B、满5年不足10年的失业人员，最长能够领取18个月的失业保险金

C、满5年不足10年的失业人员，最长能够领取20个月的失业保险金

D、10年以上的失业人员，最长能够领取24个月的失业保险金

E、10年以上的失业人员，最长能够领取36个月的失业保险金

111《社会保险法》的功能包括：

（ABCD）。

A维护社会秩序的稳定B⑵促进社会发展和进步C调节国民收入的分配和再分配D促进社会的精神文明建设

112关于劳务派遣说法正确的是（ACD）。

A劳务派遣单位应当与被派遣单位订立两年以上的固定期限合同；

B用工单位应当与被派遣单位订立两年以上的固定期限合同

C用工单位有义务告知被派遣劳动者劳动报酬

D被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按最低工资标准，向其按月支付报酬。

113下列关于网络礼仪基本原则的表述正确的有（ABCDE）

A网上网下行为一致；B不随意公开个人情报；C尊重他人隐私；D采取自卫措施；E待人宽容。

114礼仪原则主要有（ABCDE）：

A遵守原则B敬人原则C从俗原则D适度原则E沟通原则

115个人征信的内容包括（ABCD）：

A基本信息B负债