物流信息管理复习题.docx

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物流信息管理复习题

一、单项选择题

1、在物流信息管理的层次中，（C）可以在规定的流程中提供优化的操作方案。

A.基础信息管理B.供应链信息管理

C.物流决策信息管理D.智能物流管理

2、JIT技术是在物流信息系统发展的（B）出现的。

A.单项数据处理阶段B.事务处理阶段

C.系统处理阶段D.辅助决策阶段

3、条码识读设备按照扫描方式可分为（A）条码扫描器。

A.接触式和非接触式B.手持式和固定式

C.激光和图像式D.CCD和激光

4、EDI系统通过（B）将平面文件生成EDI标准格式的文件。

A.EDI转换软件B.EDI翻译软件C.EDI通信软件D.EDI硬件

5、通过（B）可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。

A.GPSB.GISC.EDID.PD

6、（D）指具有将域名转换为IP地址的服务器。

A.DBSB.IISC.WASD.DNS

7、WMS的首要功能是（C），通过模拟位置查询相应库存物品及状态。

A.入库管理B.理货管理C.库位设定D.入库信息录入

8、TMS的核心任务是合理（D），以优化运输服务质量。

A.安排运输车辆B.安排运输流程

C.调度系统资源D.安排车辆、司机与货运之间的关系

9、POS系统将前台的销售收入与票据打印，并与后台（A）系统结合，通过网络传输，是零售商业与物流领域的基本实用工具。

A.MISB.MRPC.ERPD.EOS

10、（　A）是物流管理信息系统设计的最重要环节。

A.需求分析B.组织结构与功能分析

C.业务流程分析D.数据流程分析

11、物流信息包含的内容从广义方面考察指（C）。

A.企业与物流活动有关的信息B.企业与流通活动有关的信息

C.企业整个供应链活动有关的信息D.企业与经营管理活动有关的信息

12、物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度较大，这是由于物流信息（B）特点决定的。

A.阶梯式传递B.信息量大、分布广、种类多

C.具有较高的时效性D.具有“牛鞭效应”

13、商品条码EAN-13的校验码由（A）位数字组成，用以校验条码的正误。

A.1B.2C.3D.4

14、EDI是标准格式和结构化（D）的交换。

A.物流数据B.文本数据C.军事数据D.电子数据

15、GIS数据库中不仅包含丰富的（C），还包含与此有关的其它信息，如人口分布、环境污染、区域经济情况、交通情况等。

A.时间信息B.物流信息C.地理信息D.经济信息

16、GPS用户并不需要给卫星发射任何信号，卫星也不必理会GPS用户的存在，故系统中用户数量（B）。

A.受到限制B.没有限制

C.在某些领域受到限制D.仅在物流领域不受限制

17、表示仓储管理信息系统的英文缩写是（A）。

A.WMSB.TMSC.DSSD.MIS

18、“盘点管理”功能一般设计在仓储管理系统的（B）功能模块中。

A.入库管理　　B.库存管理　　　C.出库管理　　　　D.返品管理

19、POS系统的软件主要由前台POS销售系统和后台的（C）两部分组成。

A.EDI　　　B.EOS　　　C.MIS　　　　D.DSS

20、用原型法开发物流信息系统，评价原型阶段的主要任务是（B）。

A.修改、完善系统原型       B.征求用户对原型的评价和改进意见      

C.扩展系统功能     D.研制者分析、评价已建原型

二、多项选择题

1、RFID系统通常由（ABE）。

A.标签B.读写器C.条码D.EDIE.计算机通信网络

2、构成EDI系统的三要素为（ABC）。

A.EDI通信网络B.EDI硬件和软件C.EDI标准化D.EDI法律平台E.EDI安全平台

3、GPS系统包括（ABC）。

A.空间部分B.地面控制部分C.用户设备部分D.网络传输部分E.数据库部分

4、配送信息系统的主要结构包括（　ABCDE　）。

A.入仓配车B.出仓选货C.出仓装车D.加工处理E.货物查询

5、物流信息系统的开发步骤包括（　ABDE）。

A.系统规划与分析阶段B.系统设计阶段

C.系统调整阶段D.系统实施运行阶段E.系统更新阶段

6、物流信息系统的基本作用包括（ADE）。

A.物流信息收集 B.商业文件处理  C.办公文件传递 

D.物流信息利用 E.物流信息处理

7、二维条码与一维条码相比较（BC）。

A.尺寸大  B.存储信息多 C.纠错能力强D.识读困难 E.印制成本高

8、构成EDI系统的三要素为（ABC）。

A.EDI通信网络B.EDI硬件和软件C.EDI标准化D.EDI法律平台E.EDI开发平台

9、采用利用通信卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理的缺点是（AB）。

A.系统初期B.使用费用高       C.效率低差

10、物流信息系统的开发步骤包括（　ABDE　）。

A.系统规划与分析阶段B.系统设计阶段

C.系统调整阶段D.系统实施运行阶段E.系统更新阶段

三、判断题

1、价值性是信息的第一特征。

（╳）

2、物流信息管理是对物流全过程的相关信息进行收集、整理、传输、存储和利用的信息活动过程。

（√）

3、目前，国内最常用的商品条码为EAN-128条码。

（╳）

4、二维码具有纠错功能。

（√）

5、车辆跟踪是GPS系统在物流中的主要应用。

（√）

6、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

（√）

7、EDI交易双方传递的文件是特定的格式，采用UN/TDED报文标准。

（╳）

8、通过GIS系统可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。

（√）

9、客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。

（√）

10、早期的EOS是通过VAN（增值网）在零售商和供应商之间传递订货信息。

╳

11、在RFID系统中，标签与读写器之间的数据传输通过有线电信号的形式进行。

（╳）

12、第三方物流企业的配送作业信息系统最主要的功能是客户资料的录入和处理。

（√）

13、物流管理信息系统的开发应遵循“自顶向下”和“自底向上”相结合的原则。

（√）

14、物流管理信息系统的建设评价主要应从人、财和管理功能三个方面进行。

（╳）

15、物流信息系统的技术可行性主要是对开发项目的成本和效益作出评价，即新系统带来的经济效益能否超过开发和维护新系统需要的费用。

╳

16、真实性是信息的第一特征。

（√）

17、制约RFID发展的最大障碍是技术标准，协议标准的过多过滥，导致术语不统一，限制了标准在实践中的完善。

（√）

18、一维码具有纠错功能。

╳

19、通过GPS可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。

╳

20、目前最广泛使用的EDI标准为UN/EDIFACT。

（√）

21、物流是实现电子商务的保障。

（√）

22、CRM首先是一种管理理念。

（√）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

23、基于点对点的POS一般通过EDI方式传递订货信息。

（√）

24、物流信息系统与环境是由物流系统的输入所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。

╳

25、关键成功因子法CSF的主要思想为“抓主要矛盾”。

（√）

26、通用商品条码标准规定了通用商品条码的编码、结构、尺寸、颜色、技术要求及质量判定规则，适用于商品物流单元的条码标识。

╳

27、当实际数据与物流信息系统报告存在误差时，就要通过缓冲存货或安全存货的方式适应这种不确定性。

（√）

28、制定物流信息系统开发总体方案的首要任务是成本分析。

（╳）

29、运输信息系统可以提供在途货物的情况。

（√）

30、物流信息系统的建设评价主要应该从人、财、管理功能这三个方面进行。

╳

四、画图题

某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。

一、1、保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。

2、根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。

3、需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，显示查询结果。

二、车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。

若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。

据此画出数据流程图。

五、案例分析题

DH服装公司的VMI系统

美国达可海德（DH）服装公司把供应商管理库存（VMI）看作增加销售量、提高服务水平、减少成本、保持竞争力和加强与客户联系的战略性措施。

在实施VMI过程中，DH公司发现有些客户希望采用EDI先进技术并且形成一个紧密的双方互惠、信任和信息共享的关系。

　　为对其客户实施VMI，DH公司选择了STS公司的MMS系统，以及基于客户/服务器的VMI管理软件。

DH公司采用WindowsNT，用PC机做服务器，带有五个用户终端。

在STS公司的帮助下，对员工进行了培训，设置了必要的基本参数和使用规则。

技术人员为主机系统的数据和EDI业务管理编制了特定的程序。

在起步阶段，DH选择了分销链上的几家主要客户作为试点单位。

分销商的参数、配置、交货周期、运输计划、销售历史数据以及其他方面的数据，被统一输进了计算机系统。

经过一段时间的运行，根据DH公司信息系统部统计，分销商的库存减少了50％，销售额增加了23％，取得了较大的成效。

　　接着，DH公司将VMI系统进行了扩展，并且根据新增客户的特点采取了多种措施，在原有VMI管理软件上增加了许多新的功能。

VMI系统建立起来后，客户每周将销售和库存数据传送到DH公司，然后由主机系统和VMI接口系统进行处理。

DH公司用VMI系统，根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素，为每一个客户预测一年的销售和库存需要量。

结果表明，DH公司和其他客户都取得了预期的效益。

结合案例回答以下问题：

（1）分析仓储管理使用现代信息技术的重要性和必要性。

（2）现代仓储管理的信息技术主要有哪些？

分别对仓储管理产生怎样的影响？

伊藤洋华堂的POS系统

伊藤洋华堂是日本的知名超市型零售企业，发展到今天取得了良好的经营业绩，这与它在1982年以后进行的三次业务革新有关，其中POS系统的导入对华堂商场的影响是相当显著的。

由于POS系统是通过扫描商品上的条码进行记帐，减少了结算过程中的出错率，降低了工人的劳动强度，更重要的是POS数据能及时把握每个商品的销售动向，从而确定哪种商品是畅销商品或者是滞销商品，为管理层提供决策依据。

同时，企业总部计算机可以对POS数据进行分析和处理，并结合时间、地点和天气情况把握各门店的销售特点、顾客特性和销售动向，从而针对性地制定各种销售政策。

除此以外，还利用POS系统进行进货管理，大力发送与上游供应商的关系，形成紧密、协调一致的商品生产和管理团队，使得商品能够在指定的时间送到指定的门店。

结合案例回答以下问题：

（1）什么是POS系统？

其销售过程是什么？

（2）POS系统的作用有哪些？

（3）通过华堂商场对POS系统的导入给企业带来的效益，谈一谈POS系统对VMI（供应商管理库存）的支持作用。

一、单选题

1、C2、B3、A4、B5、B6、D7、C8、D9、A10、A

11、C12、B13、A14、D15、C16、B17、A18、B19、C20、B

二、多项选择题

1、ABE2、ABC3、ABC4、ABCDE5、ABDE6、ADE7、BC

8、ABC9、AB10、ABDE

三、判断题

1、╳2、√3、╳4、√5、√6、√7、╳8、√9、√10、╳11、╳

12、√13、√14、╳15、╳16、√17、√18、╳19、╳20、√21、√22、√23、√24、╳25、√26、╳27、√28、╳29、√30、╳

1）现代仓储管理新技术既可以帮助企业实现现代物流所应达到的高标准，又对企业的物流管理提出相应的要求。

案例中，DH公司分销商的库存减少了50％，销售额增加了23％，取得了较大的成效，最后，DH公司和其他客户都取得了预期的效益。

2）现代仓储管理新技术主要涉及条形码系统、RFID系统、WMS系统和JIT系统。

条形码的应用大大提高了信息的传递速度和数据的准确性。

RFID系统用于智能仓库货物管理，能够有效解决仓库里与货物流动有关的信息管理。

同时，由于RFID具有很强的定位管理功能，能协助仓库管理人员快速了解产品的储存位置，帮助仓库管理人员管理货物，进行盘点等。

仓库管理系统（WMS）为流通中心的仓库完成流通功能提供强大的支持和保证。

JIT（准时制）目的可以概括为：

零库存；零交易；零缺陷；杜绝浪费。

1）POS系统是利用现金收款机作为终端机与计算机系统相联，并借助于光电识读设备为计算机采集商品销售信息的销售点管理系统。

POS系统的销售过程为：

当带有条码的商品通过结算台扫描时，此商品的销售信息立刻传入商店的计算机管理系统，计算机自动查询到此商品的名称、价格等，并进行自动结算。

2）POS系统的作用主要包括：

（1）对顾客而言，可以提高结算速度和结算准确性，节省顾客的购买和结算时间。

更为重要的是它使商品零售方式发生了巨大的变革，由传统的封闭柜台式销售变为开架自选销售，大大便利了顾客采购商品，为顾客提供了更加满意的服务；

（2）对商家而言，计算机可根据购销情况实现结算、商品货架补充、订货、盘点等自动化管理，及时提出进、销、存、退的信息，供商家及时掌握购销行情和市场动态，提高竞争力，增加经济效益；

（3）对商品制造商，可以及时了解产品销售情况，及时调整生产计划，生产适销对路的商品；

（4）建立POS系统的作用是承上启下的，它不但可以促进商品条码的普及，同时可以带动商业的电子数据交换（EDI）。

3）POS系统对VMI（供应商管理库存）的支持作用主要包括：

（1）通过POS系统，零售商的销售数据和库存数据可以实时更新；

（2）通过POS系统，零售商商品数据的任何变体随时传递给供应商；

（3）通过POS系统，供应商根据零售商商品数据决定未来货物需求数量并向零售商补货，从而实现供应商管理库存。