中等职业教育市场营销专业指导性人才培养方案.docx
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中等职业教育市场营销专业指导性人才培养方案
市场营销专业指导性人才培养方案
一、专业与专门化方向
专业：
市场营销（专业代码121000）
专门化方向：
汽车营销、电子产品经营、化妆品营销、房地产营销。
二、入学要求与基本学制
初中毕业生或具有同等学力者，基本学制三年。
三、培养目标
本专业主要培养德、智、体、美全面发展，具有良好的文化修养和职业道德，既掌握市场营销专业所必备的基本理论知识，又具有市场分析、销售与管理、客户服务、营销策划等综合职业能力，具备职业生涯发展和终身学习能力，在生产流通企业生产、服务、管理一线工作的技术技能人才。
四、职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业
专业及专门化方向
职业（岗位）
职业资格要求
继续学习专业
市场营销
推销员
收银员
营销员（五级）
营业员（中级）
高职：
1.市场营销
2.市场开发与营销
3.营销与策划
本科：
市场营销
汽车营销
推销员
电子产品营销
营业员
收银员
化妆品营销
营业员
收银员
房地产营销
推销员
五、综合素质及职业能力
（一）综合素质
1.具备良好的政治素质、道德品质、法律意识和诚实守信的职业道德；具有良好的人际交往、组织协调能力和团队合作精神；具有正确的择业、就业观和创业、创新精神；
2.具有较为全面的语文、数学、外语、计算机等文化基础知识和较为宽泛的科学技术知识；具有继续学习的能力；
3.具有良好的责任心、进取心和坚强的意志；具有较强的自我发展能力，能适应今后职业岗位的发展；
4.具有健康的体魄和较好的身心素质，具有善待自己、善待他人，能适应环境的良好心态；
5.具有较强的计算机应用能力；具有较强的语言表达和规范书写经济应用文的能力；具备一定的英语听、说、读、写、译能力。
获得全国计算机等级考试一级证书和全国英语应用能力考试等通用能力证书；
6.具有从事本专业工作所必需的经济与管理基本原理和会计基础知识及现代物流、信息技术、国际贸易等相关专业基础知识；能运用市场调查与预测的基本方法开展市场调研活动；能运用商务谈判方法和技巧开展营销业务洽谈活动。
（二）职业能力（职业能力分析见附录2）
1.行业通用能力：
（1）市场分析能力：
能根据实际情况选择正确的方法来进行市场调查与预测；具备阅读和处理市场调查数据并撰写市场调查与预测报告的能力；具有对市场进行调查研究、获取经济信息的能力；
（2）销售与管理能力：
能运用商品学知识进行商品鉴别，具有商品陈列与商品包、扎、秤、算、量的能力；具有从事产品推广、销售及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作的能力；具有一定的商务洽谈能力；
（3）客户服务能力：
具有正确处理客户关系，与客户建立良好的关系的能力；具有良好的沟通协作和赢得客户的能力；具有组织管理能力、业务管理能力和公关协调能力；
（4）营销推广与策划能力：
能根据企业营销目标开展产品推广活动；具备从事市场营销策划的能力。
2.职业特定能力：
（1）汽车营销：
具有必备的汽车驾驶、维修等技术知识与能力；熟悉各种汽车的标设或品牌，具有汽车整车销售的能力；了解各种配件的用途，具有汽车配件销售的能力；具有汽车二手车鉴定与评估的能力。
（2）电子产品营销：
具有常用电子产品生产与销售成本核算的能力；具有常用电子产品销售的能力；具有常用电子产品安装、调试、运行的能力；具有开展常用电子产品售后服务的能力。
（3）化妆品营销：
具有化妆品分析检测的能力；具有一定的化妆与形象设计的能力；具有化妆品营销与使用的能力。
（4）房地产营销：
具有房地产产品销售的技巧与能力；具有贯穿整个房地产产品售前、售中、售后三个阶段的服务能力；具有一定的房地产置业顾问的能力。
3.跨行业职业能力：
（1）具备较强的自我管理与自我发展能力和创新能力。
（2）具有适应岗位变化的能力。
（3）具有企业管理及现场管理的基础能力。
六、课程结构及教学时间分配表
1.课程结构
2.教学时间分配表
学期
学期周数
教学周数
考试
周数
机动
周数
周数
其中：
综合的实践教学及教育活动周数
一
20
18
1（军训）
1
1
1（入学教育）
二
20
18
1（认识市场感知营销—市场综合实训）
1
1
三
20
18
/
1
1
四
20
18
1（推销工作流程实训）
1
1
1（广告策划综合实训）
五
20
18
2（汽车4S店综合实训）
2（电子产品专业市场综合实训）
2（化妆品专业市场综合实训）
2（房地产市场综合实训）
上述活动四选一
1
1
六
20
18
17（顶岗实习）
/
2
1（毕业教育）
/
/
总计
120
108
25
5
7
七、教学进程安排
三年制中职市场营销专业教学时间安排表
类别
序号
课程名称
学时及学分
周课时与教学周安排
学时
学分
一
二
三
四
五
六
16W
2W
17W
1W
18W
16W
2W
16W
2W
17W
1W
公共
基础课
德育课
必修课
1
职业生涯规划
32
2
2
2
职业道德与法律
34
2
2
3
经济政治与社会
36
2
2
4
哲学与人生
32
2
2
限选课
心理健康/职业健康与安全
32
2
2
文化课
必修课
1
语文
232
14
4
4
2
2
2
2
数学
200
12
4
4
2
2
3
英语
200
12
4
4
2
2
4
体育与健康
166
10
2
2
2
2
2
5
计算机应用基础
132
8
4
4
6
艺术（音乐、美术）
32
2
2
限选课
历史/地理（含经济地理）
66
4
2
2
公共基础课程合计
1194
72
24
22
10
10
6
专业技能课
专业平台课程
1
商务礼仪基础
64
4
4
2
市场调查与预测
68
4
4
3
沟通协作技巧
34
2
2
4
消费者行为分析
72
4
4
5
会计基础
72
4
4
6
商品学基础
72
4
4
7
市场营销
72
4
4
8
现代推销技术
64
4
4
9
商务谈判
64
4
4
10
现代广告技术
64
4
4
专业平台课程小计
646
38
4
6
16
12
专业方向课程
汽车营销方向
1
整车销售技巧
64
4
4
2
二手车鉴定与评估
64
4
4
3
汽车配件销售技巧
64
4
4
4
汽车4s店综合实训
56
2
2w
电子产品营销方向
1
电子产品介绍与示范
64
4
4
2
电子产品销售服务技术
64
4
4
3
终端陈列技术与展销
64
4
4
4
电子产品专业市场综合实训
56
2
2w
化妆品营销
方向
1
化妆与形象设计
4
2
化妆品安全与质量
4
3
化妆品营销与使用技术
4
4
化妆品专业市场综合实训
2w
房地产营销
方向
1
房地产销售技巧
4
2
房地产项目管理
4
3
房地产置业顾问实务
4
4
房地产市场综合实训
2w
专业方向课程小计
248
14
12
考证与创业训练
1
职业资格考证辅导（1-8周）
64
4
8
2
营销创业综合实训（9-16周）
64
4
8
考证与创业课程小计
128
8
4
顶岗实习
1
顶岗实习
510
30
17w
专业技能课合计
1532
90
4
6
16
16
12
任意选修课
人文类
1
人文类课程
68
4
2
2
就业方向
1
根据地方行业需要选定
160
10
10
升学方向
1
根据升学考试需要选定
160
10
10
社会实践类
1
认知实习
28
1
1w
2
专业见习
56
2
2w
任选课程合计
312
17
2
2
10
其他类教育活动
1
军训、入学教育
56
2
2w
2
毕业教育
30
1
1w
其他教育类活动小计
86
3
合计
3124
182
28
2W
28
1W
28
28
2W
28
2W
17W
1W
八、主要专业课程教学内容及要求
课程名称
（课时）
主要教学内容
能力要求
市场营销
（72课时）
1、认识市场、感知营销；
2、分析市场环境、探寻市场影响因素；
3、进行消费者需求分析，研究消费者行为；
4、市场细分和目标市场确立，开展市场定位；
5、分析营销组合策略；
6、介绍产品策略、价格策略、分销策略、促销策略及其运用。
1、掌握营销基本原理和方法；2、熟悉营销活动基本流程及策略运用；
3、会对消费者需求进行分析；4、能运用目标市场策略；
5、会综合运用营销组合策略；6、会运用产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等营销知识与技能。
沟通协作
技巧
（34课时）
1、沟通理论的系统与基本结构；
2、沟通协作的基本步骤；
3、沟通协作的技巧及其运用。
1、掌握沟通技巧，提高与他人沟通的质量；
2、能改善与他人沟通的方法；3、会通过沟通协作，赢得客户。
市场调查
与预测
（68课时）
1、市场调查基本知识；
2、市场调查基本方法及其运用；
3、市场调查资料的整理与分析；
4、市场预测基本方法及其运用；
5、市场调查与预测报告撰写。
1、掌握市场调查与预测方法；2、能根据实际情况，选择正确方法进行市场调查与预测；
3、具备阅读和处理市场调查数据的能力；
4会撰写市场调查与预测报告。
消费者行
为分析
（72课时）
1、消费者购买行为的心理研究；
2、不同类型消费者购买商品心理分析；
3、柜台接待过程中消费者购买行为的分析与处理。
1、掌握顾客购买商品的基本心理活动过程；
2、会观察顾客的心理表现，具有准确的判断力；
3、针对不同消费者的接待，具有一定的随机应变能力。
现代推销
技术
（64课时）
1、推销的基本知识；
2、推销员素质要求与推销基本礼仪；
3、推销准备与策划；
4、顾客接近技术与说服技巧。
1、掌握推销工作流程中各个业务环节的基本技术；
2、熟悉行业产品推销技巧；
3、懂得推销员管理的基本内容与要求；
4、具有说服顾客的能力。
现代广告
技术
（64课时）
1、广告构成基本要素；
2、广告媒体的选择；
3、广告文案的写作；
4、广告活动的策划。
1、具有对广告活动及创意的鉴赏和评价能力；
2、具有简单广告文案写作的能力；
3、具有一般性广告活动的策划能力。
九、专业教师基本要求
1.专任专业教师与在籍学生之比不低于1:
36；研究生学历（或硕士以上学位）5%以上，高级职称15%以上。
获得与本专业相关的助理营销师以上职业资格60%以上，或取得经济师以上职称30%以上；兼职教师占专业教师比例10%-40%，60%以上具有经济师以上技术职称或营销师以上职业资格。
2.专任专业教师应具有本专业或相关专业本科以上学历，接受过职业教育教学方法论的培训，三年以上专任专业教师，应达到《江苏省中等职业学校“双师型”教师非教师系列专业技术证书目录（试行）》中规定的职业资格或专业技术职称要求,如本专业专任专业教师应具有“经济师”专业技术职称，或具有“营销师”职业资格证书。
3.专业教师具有良好的师德修养，为人师表，从严治教，具备理实一体化和信息化教学的基本能力和继续学习能力；积极参加教学改革行动研究，参加“五课”教研和“两课”评比活动；平均每两年到企业实践不少于2个月。
兼职教师接受过职业教育教学方法论培训并取得合格证书，每学期承担不少于30学时的教学任务。
兼职教师须有一定的营销工作经历和丰富的营销管理经验，具有经济师、营销师以上专业技术职务或职业资格，能悉心指导学生进行实践操作。
十、实训实验条件
根据专业人才培养目标的要求及课程设置的需要，本专业校内实训（实习）教学功能室主要包括：
市场营销实训室、模拟商务谈判室、广告策划实训室、连锁经营模拟实训室、实习超市等。
具体配置如下：
教学功能室名称
（场地面积：
m2）
主要功能
装备条件
主要设备
数量
配套教学资源
市场营销实训室
（200m2）
学生借助营销模拟教学软件进行模拟营销实训，实现理论知识与操作实务的对接。
主流机型电脑
35
营销业务模拟软件
营销经典案例
配套服务器
1
投影仪
1
模拟实景
1
模拟商务谈判室
（200m2）
通过虚拟谈判环境，使学生对商务谈判过程有一个真实的了解，实现商务谈判理论与技巧的对接。
笔记本电脑
12
商务洽谈模拟软件
成功谈判案例
录播系统
1
投影仪
1
大屏幕电视机
1
谈判场景
1
广告策划实训室
（200m2）
让学生接触成功的广告案例，培养学生广告策划的实战经验，熟悉各种广告媒体的制作与发布流程。
主流机型电脑
35
广告策划模拟软件
经典广告案例
彩色打印机
2
数码摄像机
2
海报展板
2
连锁经营
模拟实训室
（200m2）
前台为连锁经营收银系统，实现对超市采购、销售、收银等管理。
同时配以零售后台管理。
收款台
5
用友商超实用软件
POS机
5
写卡机
5
激光扫描平台
5
货架
若干
商品
若干
校内开放式
实习超市
（500m2）
全面反映超市的真实经营过程，让学生能够进行营业员、收银员工种的真实体验。
收款台
2
注：
商品根据超市规模，以商品大类组织货源并陈列。
POS机
2
激光扫描平台
2
货架
20
货物托盘
10
十一、编制说明
1.本方案依据《省人民政府办公厅转发江苏省教育厅<关于进一步提高职业教育教学质量的意见>的通知》（苏政办发[2012]194号）和《省教育厅关于制定中等职业教育和五年制高等职业教育人才培养指导方案的指导意见》（苏教职[2012]36号）编制。
2.本方案是根据营销职业岗位能力要求，确定专业培养目标、课程设置和教学内容，注重专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接。
在课程结构上统筹安排公共基础课程和专业技能课程，科学编排课程顺序，精心选择课程内容，同时，针对毕业后准备继续升学的学生，根据升学需要，选定与对口单招或现代职业教育体系建设试点工作要求的测试科目进行开设升学类任选课程，注重与后续升学相衔接。
3.本方案为江苏省中等职业教育市场营销专业指导性人才培养方案，方案总学时为3124学时。
其中，公共基础课为1194学时，占38.2%；专业平台课646学时，占20.7%；专业方向课程课248学时，占7.9%；顶岗实习、考证与创业训练638学时，占20.4%；任选课312学时，占10%；其他类教育活动86学时，占2.8%。
公共课基础课与专业课专业技能课的课时比例为4:
6。
本方案在执行中，各校可根据区域经济发展和人才需求差异作适当的调整，并制订具体的实施性人才方案。
附录2
专业职业能力分析
职业岗位
工作任务
职业能力
知识领域
能力整合排序
市
场
分
析
1、认识市场，界定调查问题，确定市场调查的目标；
2、进行调查设计，制定市场调查方案；
3、根据调查内容，确定市场调查的方式和方法；
4、实施市场调查方案，开展实地调查；
5、整理并分析市场调查数据资料；
6、根据分析，编写市场调查报告；
7、预测市场发展趋势，跟踪市场调查报告；
8、把握调查人员的基本素质与能力要求，把自己训练成合格的市场调查人员。
1、掌握市场调查的基本程序；
2、能明确市场调查的意图，合理确定市场调查的目标；
3、具有市场调查方案的设计能力，能够规范地策划或撰写市场调查方案；
4、能正确选择有效的市场调查方式和方法；
5、能收集、储存和管理二手资料；
6、能独立进行调查问卷的设计；
7、会进行抽样调查样本的抽取和对误差的控制；
8、具有组织和管理市场调查活动的能力；
9、能运用市场调查方法进行实地调查；
10、具有确认、编码和录入数据资料的能力，能通过绘制图表列示市场调查资料；
11、能编写市场调查报告的能力；
12、会对市场发展趋势作一般性预测；
1、确定市场调查目标；
2、制定市场调查方案；
3、选择市场调查方法；
4、设计市场调查问卷；
5、组织实施市场调查；
6、整理市场调查资料；
7、分析市场调查资料；
8、编写市场调查报告；
9、预测市场发展趋势；
10、跟踪市场发展变化。
1．行业通用能力：
（1）具有较强的文字和语言表达能力，能规范书写经济应用文和一般信函，能与他人进行良好的沟通与协作；
（2）具备一定的英语听、说、读、写、译能力；
（3）能根据实际情况选择正确的方法来进行市场调查与预测，具有对市场进行调查研究、获取经济信息的能力；
（4）具备阅读和处理市场调查数据并撰写市场调查与预测报告的能力；
（5）能运用商品学知识进行商品鉴别，具有商品陈列与商品包、扎、秤、算、量的能力；
（6）具有从事产品推广、销售及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作的能力；
（7）具有一定的商务洽谈能力；
（8）具有正确处理客户关系，与客户建立良好的关系的能力；
（9）具有赢得客户的能力；
（10）具有组织管理能力、业务管理能力和公关协调能力；
（11）能根据特定企业营销目标开展产品推广活动；
（12）能根据特定企业的要求，进行市场营销策划；
2.职业特定能力：
汽车营销
（1）具有必备的汽车驾驶、维修等技术知识与能力；
（2）熟悉各种汽车的标设或品牌，具有汽车整车销售的能力；
（4）了解各种配件的用途，具有汽车配件销售的能力；
（5）具有汽车二手车鉴定与评估的能力。
电子产品营销
（1）具有常用电子产品生产与销售成本核算的能力；
（2）具有常用电子产品销售的能力；
（3）具有常用电子产品安装、调试、运行的能力；
（4）具有开展常用电子产品售后服务的能力。
化妆品营销
（1）具有化妆品分析检测的能力；
（2）具有一定的化妆与形象设计的能力；
（3）具有化妆品营销与使用的能力。
房地产营销
（1）具有房地产产品销售的技巧与能力；
（2）具有贯穿整个房地产产品售前、售中、售后三个阶段的服务能力；
（3）具有一定的房地产置业顾问的能力。
3.跨行业职业能力：
（1）具有适应岗位变化的能力。
（2）具有企业管理及生产现场管理的基础能力。
（3）具有创新和创业的基础能力。
销
售
与
管
理
1、销售前的各项准备；
2、寻找顾客；
3、接近顾客；
4、销售洽谈；
5、顾客异议处理；
6、促成交易；
7、销售人员心理素质；
8、销售人员基本礼仪；
9、销售人员沟通技巧；
10、销售人员自我管理；
1、能正确认识并对待销售工作；
2、能运用一定的方法寻找准顾客；
3、能成功接近顾客；
4、能向顾客介绍清楚产品并合理地进行价格磋商；
5、能有效识别顾客异议；
6、会正确排解顾客异议；
7、能把握好交易成交的信号，有效促成交易；
8、能克服自身销售心理障碍，增强销售工作的自信心；
9、能注重个人的仪容、仪表和仪态，有一定的商务礼仪常识；
10、具有较强的观察、倾听和语言表达能力；
11、具有良好的沟通协作和赢得客户的能力；
12、能进行自我训练和自我管理。
1、销售人员职业生涯规划；
2、寻找准顾客，进行顾客资格审查；
3、接近并约见顾客；
4、熟悉销售洽谈原则与方法，进行销售洽谈；
5、识别、排解顾客异议；
6、把握好交易成交的信号，有效促成交易；
7、提升销售人员自信心；
8、销售人员的基本礼仪与沟通技巧；
9、销
升级会员 