最佳建设有线电视网络的研究.docx

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最佳建设有线电视网络的研究

最佳建设有线电视网络的研究

口张永杰（上海科学技术职业学院，上海201800）

摘要：

优质与高效的双向网络是有线电视网络公司参与市场竞争的基石，是三网融合业务的重要支撑平台。

有线电视网络公司期待通过降低建设与运营成本、降低收费、提高服务质量和品牌建设，来增强网络的核心竞争力、盈利能力与影响力，这就要在网络建设过程中实现最佳建设，即在每个环节上都要监督与控制好投资成本、施工进度和建设质量，以实现最佳组合所有资源，并严格验收与后评价已建成的网络。

从实践的角度，分析了建设过程中经常出现的各种不利因素，并给出了监督与控制的方法、内容和原则。

关键词：

有线电视网络；网络建设；成本控制；质量控制；鱼刺图

TheResearchonOptimalConstructionofCATVNetwork口ZHANCYong-jie（ShanghaiVocationalCollegeofScienceandTechnology,Shanghai201800,China）

Abstract:

Thehigh-qualityandhigh-efficiencytwo-waynetworkisthecornerstoneforCATVcompaniestocompeteinparticularmarkets.Itisalsoanimportantsupportiveplatformforthetri-networksintegrationbusi-ness.CATVcompaniesexpecttoenhancethecorecompetitiveness,profitabilityandinfluenceofthenetworkbywaysofreducingtheconstructionandoperatingcosts;loweringthefeesandimprovingservicequalityandbrandbuilding.Itrequiresthemtorealizetheoptimalconstructionintheprocessofnetworkconstruction,whichmeanstheymustsuperviseandcontrolthecostofinvestment,constructionprogressandconstructionqualityineachstepofconstruction.Andtheymustalsostrictlycarryoutacceptanceinspectionandpost-evalu-ationonthecompletednetwork.Inthatwaytheycanachievethebestcombinationofallresources.Fromtheperspectiveofpractice,thisarticleanalyzesthevariousunfavorablefactorswhichoftenappearintheprocessofnetworkconstruction.Meanwhile,itproposesthemethods,contentandprinciplestosuperviseandcontroltheseunfavorablefactors.

Keywords:

CATVnetwork;networkconstruction;costcontrol;qualitycontrol;fishbonediagram

剖言

随着三网融合的推进，有线电视网络公司（以下简称“有线公司”）与电信类运营商互相进入对方的业务领域，将实现网络技术、传输内容、终端服务等全方位的融合，很快会出现中国移动、中国联通、中国电信、中国有线等四强鼎立的格局，未来将上演悲壮的、惨烈的公平市场竞争。

全国各地有线公司都在进行有线网络整合与改造，以期建成优质双向网络，逐步实现全国互联互通，整体实力能与电信类运营商抗衡，最终成为宽带网运营商中的重要一极。

以往有线公司对建设过程主要依靠经验管理，控制力度较弱，每个环节都很松散。

这时期的网络建设具有以下一些特点：

建设过程没有完整的、科学的标准，主要依靠经验摸索着建设、试着干；一些地埋管线和架空缆线的布局很不合理，已建成的网络利用率较低；没有实现最佳配置资源，浪费惊人、债务剧增、经济效益较低；日后的维修修护工作量较大；经常影响用户使用网络。

当前迫切需要改变以往传统的经验型管理模式，要在每个环节上制定出建设标准，并规范化与职业化地管理控制整个建设过程。

网络的承载能力、传输速率等物理能力的提高，是有线公司开展视频增值服务和三网融合业务的基础，因此要保证建成的网络质量高。

有线电视网络中使用的器件、缆线单价较高，且分布众多，致使布网总成本居高不下，各有线公司早已债务缠身，在网络整合与改造的过程中，要尽可能地控制投资成本增加，并避免或减少浪费。

在公平市场竞争中品牌建设酌需求与价值已凸现，有线公司网络建设的过程也是自身品牌塑造的过程，要向广大居民解释和宣传有线电视网络为用户带来的附加值及利益点，一定要树立起良好的企业形象。

在未来有线公司一定会以优质的网络、低廉的价格、倾心的服务留住老用

户、争取到更多的新用户。

1实现最佳建网的策略

要实现最佳建网就要做好以下几方面的工作：

最佳配置网络资源、加强管理控制建设全过程、严格验收与后评价已建成的网络工程。

网络工程的监督与控制是指有线公司为实现建设目标，通过有效的监督手段及工程受控后的动态效应，不断地改变其所处的状态，以使其处于正常的作业标准下。

有线电视网络建设过程主要包括以下几个环节：

可行性研究、招标投标、现场勘察、规划设计、现场施工、现场监理、竣工验收与建设后评价。

管理控制工作贯穿于整个建设过程，主要做好以下几方面的工作：

（1）控制好投资成本，以降低建网成本。

投资成本控制是指有线公司通过采取一些手段与方法，在网络建设过程中实现最佳配置资源、减少浪费、优化成本开支，在达到既定建设目标后，将总成本控制在预算或计划的范围内。

这样做是为了有效地使用人力、物力和财力，保证使用最少投资，即能达到建网目标。

（2）监督好施工进庋，要在限定的时间内完工。

施工进度控制是指有线公司对网络建设各阶段的工作内容、工作程序、持续时间、衔接关系等编制计划，让施工方严格按照计划进度施工，并在实际进度与计划进度出现偏差时进行指正，以保证用户能尽早地、及时地使用有线网络。

（3）确保建设质量高，对建设质量要时刻监督与控制。

建设质量控制是指为满足网络功能及传输的业务信号多样化的要求，对建设过程中各环节上的工作质量进行监督与控制，主要包括：

前期决策、图纸设计、施工、验收、建设后评价和参建人员素质。

严格的质量控制可增加网络的可用性、可靠性和经济性。

验收与后评价建成的网络是对建设过程的检验与把关，有线公司只有做好这两方面的工作，才能确切地掌握住该工程的实际资料和数据，才能分析该网络的各项指标与预测、决策、规划设计的要求是否一致，才能明晰本公司因建设此工程有何收益‘¨。

2通常采用的施工模式和实施管理控制措施的必要性

我国地域辽阔，各地区间的经济发展水平差别很大，各地区间的有线电视网络发展水平的差别也相当大。

有线电视网络工程主要有以下几类：

网络整合与改造、新建网络、地埋管线建设、日常维修维护网络。

这些工程具有数量繁多、工地分散、技术性要求较高。

投资较大等特点，建设网络时既要实现技术先进，又要经济合理。

通常采用的施工模式。

在城镇的主干道两侧、高档生活小区、新建生活小区等区域内缆线主要敷设在地埋管线里；在城镇的小街道、旧生活区、城镇郊区、农村等区域内主要架空敷设缆线。

据笔者观察在一些大城市的郊区还广泛分布着架空式HFC网（光纤同轴混合网）。

（1）大型网络整合与改造工程一般采取以下模式：

有线公司负责购买器材，社会上的弱电类施工队（以下简称施工队）负责施工组装；施工队按敷设缆线的类型及长度来收取施工费用。

（2）所有地埋管道均由施工队建设，一般采取包工包料的模式：

施工队按照深井、手井的深度与内壁面积的大小来计算造井的施工费用，管线按照管孔数量及长度收费。

（3）新建网络在敷设缆线时，大中型工程由施工队负责，小型的工程由有线公司维修维护人员负责，施工用的器材统一在有线公司的仓库中领取。

（4）日常维修维护工程由有线公司自行负责。

一些必然因素或偶然性因素时刻影响着网络建设进程，建设实际往往偏离预定计划，若不及时实施监督与控制，将会造成工程延期、质量下降、成本增加。

（1）建设计划是在许多假设条件下对建设过程的预先安排，会有一些设想与实际不符，要根据实际情况及时变更当初的设想。

（2）每个工程项目是一个整体，施工时，前面的工程出现问题势必会影响后面的工程，如不及时采取一些纠正措施，后续工程将远远偏离图纸。

（3）地埋管线属于隐蔽性工程，建成后验收时只能看到其表面，看不到管线内部内容。

施工队有自己的利益要求，往往采取一些措施来减少施工成本，甚至偷工减料，致使隐患丛生、工程质量低下。

最常见的情形有：

①深井、手井的墙壁较薄、抗压力较小，很容易塌陷；②管线埋得较浅，过一段时间后将裸露在地表；③使用不合格材料充当合格材料来建设井和管道。

（4）施工队敷设光纤和电缆时，常出现以下几种不正常的施工情形：

不按图纸施工、不正确使用器件、损坏缆线、违规操作、纪律涣散。

（5）网络工程一般在大街小巷或生活小区内施工，有多种因素影响工程施工。

3最节俭建设与运营网络

建设成本等于建设用料与施工费用二者之和，在实践中总投资往往高于恿预算。

在建设过程中要采取措施防止投资成本增加；在日常网络运营中也要时刻防止损坏网络设备。

常用的建设用料主要包括：

电缆、光纤、放大器、光接收机、光发设备、分支器、集线器、供电器、梅花塑料管、水泥、砖头等。

3.1要严谨、细致、公开、透明地完成前期准备工作

（1）可行性研究，是指在网络建设前，对拟建工程进行全面的、综合性的调查研究，要对方案从技术的先进性、经济的合理性和建设的可能性等几方面进行评价，以决定是否建设。

做好这方面工作，可优化投资、避免浪费。

在以往网络建设时很少开展这方面的工作，以致建成的网络利用率较低，甚至没有使用就被拆除掉，浪费了很多投资。

（2）招投标工作，应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。

公开招标有助于开展竞争、打破垄断，促使投标单位努力降低建设成本、保证工程质量、提高服务水平；可在众多的投标单位中选择报价合理、信誉良好、技术力量强的投标单位。

主要在以下两方面做好招投标工作：

器材供应；建设工程承包，主要包括地埋管线建设、网络整合与改造等分项工程。

（3）选用、订购器材与入库验收。

有线电视网络已经运行多年，有线公司已掌握市场上哪些品牌的器材质量较优、哪些品牌的质量校差，要订购那些性能优良的器材，器材的优劣可用其以往的维修维护率来评估。

订购的器材到达后，要严格验货，防止不合格的器材入库及被安装在网络中，验货包括检验入库器材的种类、数量、有无合格证等事项，并把入库器材的详细资料录入电脑。

3.2建设过程中的成本控制

3.2.1设计阶段

关键事项是选择到优秀的设计人员，要选择公司内网络实践经验丰富的专业技术人员从事设计。

设计人员设计方案时要细心、细致，设计成果能面面俱到。

在设计阶段能避免错误与问题，将大大减少以后的工作量。

（l）从事设计的人员要拥有有线电视技术、计算机绘图、工程项目管理、数学等多学科的理论知识，且熟知本地区网络设备与用户的分布。

设计人员要拥有全日制本科以上学历、中级及以上技术职称、5年以上网络一线实践经验，并拥有规划设计网络的经历。

满足以上条件的人员一定拥有成熟的判断力、思维能力和随机应变能力，能做到设计的网络布局合理、可扩展性强，并能避免出现错误与失误。

（2）规划设计前必须做好现场勘察工作：

①把每项工程的勘察项目详细列表，去现场勘察时要完整地填写此表，不可漏项；②现场勘察时还要认真观察、详细记录下表中未涉及的各种现实信息；③规划设计时，任伺有疑问的事项，都要到现场勘察，并记录清楚。

（3）有关器材的设计。

①要全面衡量资源分布，实现最短路径布网、最大容量承接用户、最大限度发挥网络资源的利用效率；②要全面衡量器材的安装位置与型号，并在图纸上标注清楚；③要把各种元器件设计、安装在不易被破坏的位置上，以防日后损坏；④规划设计的地埋管线要满足最大使用要求，以防日后不够用时重复破路、埋管、埋线。

（4）有关设计图纸的审核。

施工前要多人、多级地审核设计好的图纸，施工队只能使用审核过且签过章的图纸。

在设计阶段发现问题与错误应及时纠正，施工中尽量不修改图纸，因为修改设计图纸往往增加投资。

①审核时可采用会议、会谈的形式，广开言路，对设计成果进行研讨。

②要审核方案的合理性、前瞻性、是否符合客观实际。

③要能找出图纸上存在的所有问题，并及时补充、校正。

（5）在施工前所有的设计文件都应是确定的、正确的、完整的，不能有任何疑问。

3.2.2施工阶段

关键事项是做好最佳组合各种器材。

（1）严格依照图纸设计要求安装各种器材，图纸上标注的型号与位置一般是最佳的。

在工程实践中，在安装器材时经常以一种型号代替另一种型号，这种做法浪费了资源、增加了投资。

常见情形有以下几种：

①图纸上要求安装2个输出口的光接收机，施工时却用4个输出口的光接收机来代替；②图纸上设计要求敷设某种芯数的光纤，由于该种光纤不够用，就用其他更多芯数的光纤来代替；③以一种分支器充作另一种分支器来使用；④使用更大功率的光发射机。

（2）要选择适当长度的电缆和光纤，这样可避免或减少电缆对接头和光纤熔点。

因为每增加一个对接头或熔接点将在以下几方面增加成本：

①增加了接头器材的用量；②增加了施工费用；③增加了日后维修维护的工作量；④增加了衰减，减少了信号传输距离。

（3）在做电缆对接头和熔接光纤时，各项工作都要处理得完美些。

有线电视网络工程号称“接头工程”，有数不尽的接头分布在网络中，在建设网络时处理好接头问题是很重要的事情。

做同轴电缆对接头时，铜芯的长度要适中，要保证良好接触；熔接光纤时耍时刻监控与测量接续处的损耗值，损耗值不可过大，过大相当于减少传输距离、增大投资。

（4）施工队不得擅自修改设计方案，以防随意变更设计方案致使投资增加。

在实践中，现场变更设计方案的事情时有发生，只要各方给力，会很快解决的。

如果在施工中有意想不到的事项出现，的确需要变更设计方案时，需按以下步骤来实施：

①先由施工队提出变更要求；②有线公司再派设计人员到现场勘察设计；③有线公司再审批变更后的方案。

（5）要把施工中使用的器材统计造册，留底备案。

记载下每种器材的型号与安装位置，并用纸质档案和电子档案保存该使用记录，以备日后统计调查、成本核算时使用。

3.2.3网络器材的使用

（1）网络中每种型号的器材要统一、配套，元器件的阻抗值要匹配。

（2）多余的器材要及时回收或挪作他用。

要回收各种缆线头、F头、器件附件等，以备日后维修维护更换器材时使用，如短的电缆可作器件连接线，器件附件可作备用。

（3）仓库中的器材不可长期存放，要及时使用，防止因受潮而降低性能或损坏。

3.3运营过程中的成本控制

日常运营中要时刻防止损坏器材的事情发生，器材损坏将增加维修维护的工作量及投资成本。

（1）在日常维修维护中换下的各种器材，能维惨的要及时维修再用，这样可减少购买新器材的数量，从而节省了投资。

（2）要定期巡视架空缆线和地埋管线。

①防止架空缆线高度降低，有被挂断的风险；②要检查地埋管线井盖是否齐全，防止被压坏或被盗后行人、车辆等掉人，增加被索赔的风险；③要检查架空线路上是否有其他物品掉落在上面；④要检查架空线路与高压线、220V照明线路、变压器的距离，防止带电、烧毁器材。

（3）要及时用胶密封户外器件的空余端口，防止进水致使器件损坏。

（4）要定期检查地线的完整性与电气连通性，地线要能及时地把雷电等导人地下。

工程实践中，损坏的器材中有50%以上是过电烧坏的；雷电过后，维修维护人员就要开始抢修，主要是更换雷电击毁的元器件。

（5）要尽可能地发展网络覆盖区域内的用户，以降低每户分摊的建网成本。

（6）要定期检查、测量网络中光接收机和放大器的输入与输出信号指标是否符合要求，并定期随机抽查用户终端信号电平的高低，要保证用户收视质量，提高信誉。

3.4绘制出成本控制的鱼刺图

鱼刺图又称石川图、因果图，原本用于质量管理，即用来表示产品质量特征与影响其变化的各种因素间的关系，在这里迁移应用来表示建网成本与影响因素间的关系。

在有线电视网络建谩与日常维护中，影响投资成本的因素有很多，画出鱼刺图（如图1所示），放在桌子上或贴在墙上，在每项网络工程建设时，按照图上标示的影响因素来有效控制成本的增加。

4要在承诺的时间内完工

在施工前，要找出影响工程进度的所有因素，有针对性地监督与指导施工。

4.1影响工程进度的因素

在施工的过程中，一些影响工期的因素不可避免会出现，这些因素使工程项目难以按预定的计划进行。

施工前要对影响进度的各种因素进行调查研究，并分类别整理、记录在案。

在工程实践中，经常遇到的影响因素主要有以下几种：

l设计阶段I匣塑准备I作

—————’’’‘‘‘'。

‘——一

设计人员要有理论和实践———弋可行性研究—：

＼

做好现场勘察—▲公开招标、投标—忒

有关器材的设计——武器材的选用、订购一

有关图纸的审核——弋器材入库严格验货

维修更换掉的器件

定期巡视缆线、管道一

及时密封器材空余口一

尽可能的发展用户一

／按照图纸要求施工-

选择适当长度的缆线

网络器材的使用一

B擅自修改设计方案一

日常运营过程中ll施工阶段

成本控制鱼刺图

图1成本控制鱼刺图

件等进水。

一些大型建设项目，可根据本地区气候特征来安排，如我国北方地区冬季寒冷、下雪天气多，尽量安排在夏季施工；南方地区夏季阴雨连绵，尽量安排在春秋季节施工。

如突遇雨雪天气，要暂停室外施工，这时只可做些准备施工用料的工作，或在楼栋内、用户家中施工与维修维护。

（5）施工前要协调好方方面面的关系，以防施工进程中人为干扰、阻止施工；现场要有明显的标志，提醒行人注意安全。

（6）画出进度控制的鱼刺图，可仿照成本控

（1）勘察资料不完整、不准确，以致设计图纸不完善。

需要设计人员重新现场勘察与规划设计，甚至拆除掉刚建好的网络，并重新建设，这将大大影响进度计划，且增加施工成本。

（2）电缆、光纡、光接收机等施工用料供应不及时。

（3）施工用料的质量有问题。

网络建成后试通信号不成功或信号质量较差，需要花费时间和人力重新检查新建网络，找到故障点并排除。

（4）器材的使用不恰当。

由于施工人员对有线电视技术一知半解，在施工时损坏光纤或器件接头等现象时常发生，这需要花费大量的力气和时间找到故障点，并更换光纤或器材。

（5）有源器件处市电供应不稳定。

若在施工期间突然停电，一些需要电源的工具将无法使用，以致影响施工进度，建成的网络也不能调试信号。

（6）-些时间段内雨雪、大风天气较多，这些时段内无法施工。

（7）在施工过程中难免会与住户、行人及其他网络公司发生纠纷，若被阻止施工，将大大影响建设进度。

4.2针对以上影响因素采取的控制措施

（1）施工前要严格依照图纸上的要求来准备施工用料，每种用料还要有一定量的备份，以备施工时被损坏或出现次品时使用。

（2）严格培训施工人员。

尽量使用有建设经验的人员，这些人员的素质和责任心较强。

（3）全网采用低压交流集中供电，即采取所有的有源器件同步供电、同步调试信号，这样可减少市电停电对施工处调试信号的影响，又可确保用电安全。

（4）尽量避开雨雪天气施工，以防施工时缆线、嚣

制鱼刺图来画。

4.3建设进度控制的主要原则

无论规模多么大的工程，都要尽可能尽早接通信号，保证用户能及时使用有线网络。

（1）对于网络整合与改造工程，要在白天上班时间段内施工，晚上下班时间后可临时接通信号。

要充分考虑现有人力、物力及每天能完成的工程量，在施工前制定出详细的进度计划，保证在预定的时间内能完工。

（2）对于日常维修维护网络的工程，要在大部分用户不使用有线网络的时间段内施工，如在周一至周五每天上班的时间段内施工，这段时间内断信号影响面积较小。

（3）对于新建网络工程，要确保在承诺的时间内接通信号。

各有线公司对新发展用户的接通时间都是有承诺的，要用户至上、信誉第一。

5确保高质量建设网络

有线公司全体人员都要具有质量意识，并勇于承担各种责任，即实施全面质量管理。

5.1工程质量特点及控制要求

有线电视网络工程质量具有以下几个特点：

影响因素多、关联性大、隐蔽性强、验收的作用不太显著等。

网络施工质量的高低直接决定其使用功能是否强大，对施工质量的监督与控制是重中之重。

（1）质量控制包括对以下3方面的监督与控制：

建设过程各环节上的工作质量、各层次管理人员的素质、参与施工人员的素质。

（2）要派幽专业人员监理整个建设过程。

网络建设能否顺利实施、能否按期完成，建成网络是否符合预定的质量标准、是否达到预定的功能等，这些事项都直接依赖于监理工程师的工作能力、经验、管理水平与公正性。

5.2对影响施工质量主要因素的控制

影响质量问题的因素既有偶然性的，又有必然性的，主要分为5个方面：

人、施工工具、材料、方法和环境。

应严格避免或减少这5方面因素对建设过程的影响，以确保建设质量，工程实践证明，这5方面的因素往往致使建设过程出现以下多种问题：

设计中存在问题、施工材料中存在问题、施工过程中存在问题、用户终端没有正常使用等。

（1）对人的因素的管理控制。

要从人的思想素质、业务素质和身体素质等方面严格控制，这是确保建设质量的关键。

要调动参建人员的积极性与能动性，使其能尽量避免失误，通常采取如下措施：

①有线公司向施工队落实质量责任，灌输质量意识，且负责组织培训施工人员，提高其素质与责任心，杜绝培训不合格的人员参加施工；②有线公司派出专业技术人员指导、监理整个建设过程；③规范施工纪律，严格禁止吸烟、嬉等轻浮行为；④施工队要使用身强力壮的年轻人从事建设；⑤有线公司要经常培训与指导用户正确使用终端设备，最大限度提升有线信号的影响力。

（2）对施工工具的管理控制。

要为每个班组配齐施工工具，并定期检测所有工具。

①要检查施工用具是否齐全、是否有损坏；②要定期检查钳子等触电工具的绝缘性能，严防触屯事故发生；③要定期检测光功率计、场强仪、万用表等仪表是否准确可靠。

（3）对施工用料的管理控制。

施工材料及各种器件的质量高低决定了网络质量的好坏，要加强对施工用料来源的管理与控制。

在使用器件前要先检测其性能，检查器材的出厂合格证、质量证书是否齐全；定期计算出网络中各种器材的维修维护率，以备再选择器材时参考。

（4）对施工方法的管理控制。

施工时要严格按照既定程序、方法逐步进行，不可违规操作。

（5）对环境因素的管理控制。

环境对工程质量的影响复杂多变，主要包括自然环境和客观环境。

自然环境主要指雨雪天气，要避开雨雪天气施工；客观环境主要指街道、生活小区内已有的设施和网络设备，建设时要与已有装备保持一定距离，防止产生相互影响和干扰。

5.3绘制出质量控制的鱼刺图（可仿照成本控制鱼刺图来画）

6验收与后评价建成的网络

验收能全面检验施工质量、衡量投资成本、考察建设成果，并能听取用户对有线网络的反映意见、及时解决用户使