CIS策划.docx

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CIS策划

益宝生物科技有限公司

CIS策划方案

1．前言

山东金河投资管理有限公司总部坐落于世界风筝都山东省潍坊市繁华的胜利西街，是一家经工商部门注册的专业从事民间抵押贷款、民间投融咨询服务的企业，是由一批理财专家和热心投身于我国金融理财业发展的业内外资深人士共同组成的专业投资理财服务机构。

金河投资公司的业务范围是通过金河牵线搭桥，促成投融资双方借贷关系成立；一方面通过引入不动产作抵押，以此化解投资者放贷风险；另一方面通过便捷的方式，解决急需资金者的资难题。

这是一种规范、阳光、合法的民间借贷模式，亦是一种严谨的投融资产品。

金河投资公司在以韩海行董事长为核心的领导班子带领下，经过几年来的辛勤耕耘和不懈努力，不断发展壮大，目前业务已经覆盖山东省及周边省市的多个地区。

公司的骄人业绩已被业内外所认可和推崇。

作为一家专业的投资理财机构，我们将继续努力，矢志不渝地为客户提供更多更好的服务，为中国财富管理行业的发展贡献自己的智慧和力量。

本部分为山东金河投资管理有限公司形象策划方案，分为三部分：

理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。

二、理念识别系统

理念识别系统是组织识别系统的核心与原动力，属于思想文化的意识层面，经营理念是由内向外扩散，经由这种内蕴动力的贯彻，最后达成认知识别的目的，塑造独特的企业形象。

理念识别是企业经营的战略、生产、市场等环节的总的原则、方针、制度、规划、法规的统一规范。

在设计层面上，理念识别具体表现为企业的经营信条、精神标语、座右铭和经营策略等形式。

企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神之所在，也是整修企业识别系统运作的原动力。

通过这股内在的动力，影响企业内部的动态、活动与制度，组织的管理与教育，并扩及对社会公益活动、消费者的参与行为规划，最后，经由组织化、系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的讯息，塑造企业的独特的形象，达到企业识别的目的。

山东金河投资管理有限公司理念识别系统：

1、核心价值观：

海纳百川，信行天下

海纳百川，有容乃大。

面对当今世界经济全球化和文化多元化的发展态势，兼容和发展成为时代的强音，兼容的核心是“和而不同”。

山东金河投资管理有限公司以磊落坦荡的胸襟兼容各方关系，与投资者、融资者形成利益共同体、命运共同体和精神共同体。

在海纳百川上的诚信和兼容，将使我们赢得无尽的合作伙伴、积蓄支持的力量与优势。

天行健，君子以自强不息。

山东金河投资管理有限公司站在行业的高度，联合与发展是主旋律。

山东金河投资管理有限公司将不断超越资源，超越差异，超越地域，超越历史，超越小我，在超越中不断创造卓越。

人无信不立，德为企业之魂。

信誉是山东金河投资管理有限公司矢志追求的崇高境界，是山东金河投资管理有限公司成功的基石。

山东金河投资管理有限公司凭借对社会公平正义的主动践行，塑造正直坦荡、责任担当的社会风范；山东金河投资管理有限公司以良好的道德素养和对社会、客户的忠诚奉献，成就受人尊重与称羡的职业人生。

山东金河投资管理有限公司发展当顺势应变，与时偕行，破旧立新。

在时代大势下，应运而生；在市场变革的大潮中山东金河投资管理有限公司发展当敢破敢立，顺势而为。

在发展中创新，在创新中发展，山东金河投资管理有限公司必将走出一条独具特色的发展之路。

2、山东金河投资管理有限公司愿景：

打造最受人信赖的健康产业机构

山东金河投资管理有限公司以现代化发展为标杆，树立雄心壮志，紧跟时代步伐，努力打造现代化、国际化的现代金融理财机构。

公司将引入现代化理念，高境界定位，高标准管理，高起点发展，拓宽广阔视野，实施“大合作、大运营、大协同”三大发展战略，发挥规模优势和协同效应，全面提升竞争力、社会贡献力和持续发展力。

为广大的客户建立最和谐的投资理财平台。

3、山东金河投资管理有限公司使命：

奉献真诚关爱，创造财富价值

面对竞争激烈、变幻莫测的经济市场的难题，可持续发展成为所有企业发展的不二选择。

为广大投资理财客户提供更优良的支持，搭建平台，共同发展，成为公司肩负的神圣职责。

山东金河投资管理有限公司紧跟时代发展潮流，发展联合带动，注重兼容并蓄，开拓更大领域；主动承担责任，实现与广大客户的和谐发展。

山东金河投资管理有限公司在帮助会员创造经济效益的同时，坚持以人为本、科学发展，不断丰富和完善以人本为核心的文化价值和社会价值，持续提升公司的社会责任感，为促进社会和谐和文明进步贡献一份心力。

4、发展理念：

合适的风险控制、合理的利润要求、合格的合作团队

顺应经济社会发展趋势，绿色发展，创新发展，力争在传统文化确立领先优势，在创新领域取得重要突破。

坚持稳健进取的投资风格，注重企业经营条件，使企业的价值在短期内得以体现，同时合理管控企业利润，实现多赢的目标，从而达到长期稳定的发展和扩张。

通过资源整合与产业扩张，促进企业跨越发展。

积极推进结构优化和增长方式转变，加大运营力度，拓宽价值渠道，实现企业不断持续增长。

5、运营理念：

协同增效，共创辉煌

优化配置，对投资的单位和个人进行资源整合，实施统一的发展战略，提升管控力和运营效率。

构建一体化的人力资源开发、资本运营、信息管理体系，按照专业化运作的需要，提升执行力和企业效益。

6、人才理念：

聚专业人才，建发展舞台

伟大的事业聚集优秀的人才，山东金河投资管理有限公司秉持开放、包容与尊重的用人原则，开门纳士，广纳贤才，优化、提升人才结构，打造多层次、高素质的人才队伍。

建立长效的人才机制，所有员工的收入没有封顶，只要是人才，在这里可以实现人尽其才，所有的报复尽可施展。

优秀的人才成就辉煌的事业，山东金河投资管理有限公司注重员工能力培养，鼓励和组织会员学习、成长，塑造“能做事、能奉献”的卓越团队，让“金河投资”成为卓越的知名品牌。

7、服务理念：

至真，至诚，至信

用心，就会有感动，服务必须用心。

要用真诚之心、热忱之心对待他人、服务他人。

要推己及人、换位思考，用真诚赢得客户信任，用诚信获得客户认可。

我们永远把广大客户的利益放在服务的首位，以精益求精、敬业负责的态度和专业的服务水平，为广大客户提供优质高效的服务，并力求超出客户的期望，树立良好的企业形象。

8、学习理念：

学习工作化工作学习化

面对瞬息万变的市场、激烈残酷的竞争，惟有快速学习、自我更新，企业才能获得持久竞争优势。

山东金河投资管理有限公司倡导所有员工要树立终身学习的意识，把工作的难题作为学习的问题，通过学习提升素质和工作能力。

我们要创建学习型组织，营造学习氛围，把工作的过程看成学习、实践和创新的过程，从工作中学习新技能、新方法，并促进专业知识的增长，增强对工作规律性的认识，提高工作的效率和效果。

9、山东金河投资管理有限公司口号：

三、行为识别系统

企业行为识别系统是企业理念识别系统的外化和表现。

企业行为识别是一种动态的识别形式，它通过各种行为或活动将企业理念观测、执行、实施。

在企业行为识别系统中，企业主体特征是最基本的基础性因素。

企业的行为包括的范围很广，它们是企业理念得到贯彻执行的重要体现领域，包括企业内部行为和企业市场行为两个方面。

各种行为只有在企业理念的指导下规范、统一，并有特色，才能被公众识别认知、接受认可。

山东金河投资管理有限公司行为体系是公司文化的组成部分，是精神理念在员工行为上的具体体现与外化，是员工的职业标准与行为指南。

山东金河投资管理有限公司行为体系包括“全员行为公约、行为信条、行为规则和商务礼仪”四大部分，简称4C行为体系。

全员行为公约是山东金河投资管理有限公司全体员工共同遵守的行为约定。

行为信条是山东金河投资管理有限公司各层级员工的行为标准。

行为规则是全体员工应当共同遵守的具体行为指引，按照不同的行为类别进行划分的行为细则。

商务礼仪是员工在商务活动中应当遵守的行为准则。

1、全员行为公约

全员行为公约是山东金河投资管理有限公司全体员工共同遵守的行为约定，是企业员工在为人处事上共同认可和拥护的心理契约。

（1）自律诚信是根本

自律关乎生命安全，关乎个人成败，关乎企业声誉。

信守承诺是我们做人做事的根本原则。

诚实守信才能无愧于心。

（2）相互尊重是前提

包容、和谐的工作氛围是在互相尊重的前提下建立的，要学会换位思考，多站在对方的立场上想问题，己所不欲，勿施于人。

（3）团结协作是基础

团结协作是事业发展的基础。

工作需要协作，成功离不开协作。

我们都是山东金河投资管理有限公司的一分子，让我们在相互沟通中化解分歧，在坦诚交流中凝聚共识。

（4）学习创新是途径

我们要在不断学习与创新中体验工作与生命的意义。

加强自身修养、提高自身素质是自我发展和成长的动力。

我们须在工作中学习，在学习中工作；努力学习新知识，钻研新技术，掌握新方法。

（5）健康生活是修养

树立快乐工作、快乐生活的理念，积极参与全民健身运动，保持身心健康，不让个人的健康状况成为企业安全的隐患。

以良好的精神状态和心理素质对待工作和生活。

（6）争创一流是目标

干就干最好，争就争一流。

对工作要精益求精。

我们时刻意识到与先进社团水平的差距，时刻不忘特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的传统，奋起直追。

让我们在锐意进取中不断超越，在拼搏奉献中体现价值，共同为山东金河投资管理有限公司美好的明天而努力奋斗！

2、行为信条

行为信条是山东金河投资管理有限公司所有合作者的行为标准，是在工作中对照检查自己行动的座右铭。

（1） 高层领导者行为信条

谋划全局，率先垂范，以人为本，振兴金河。

（2）中层领导者行为信条

学习创新，高效执行，处事公正，超越自我。

（3）基层员工行为信条

勤奋学习，服从执行，服务热诚，创造佳绩。

3、商务礼仪

山东金河投资管理有限公司位于齐鲁之邦，按照企业核心价值观和理念要求，融合儒家待客之道的精华，明确了商务活动中仪容仪表、言谈举止、会面沟通等礼仪标准，规范了办公、迎宾、宴会等不同场合的礼仪要求，有助于树立良好的企业形象和塑造职业化员工，是山东金河投资管理有限公司文化理念在商务行为上的重要体现。

（1）基本礼仪

在工作时间内统一着装，保持整洁干净，并佩带统一的标志。

参加商务活动及重要会议，着装要正式、得体，男士应穿西装系领带，女士应着职业装，体现大方干练的风格。

工作中注意仪表的整洁大方，头发清爽，面容洁净。

男士要注意脸部的整洁，不蓄长胡须等。

提倡女士上班施淡妆，并将长发挽起。

眼睛是心灵的窗户，运用好凝视礼节。

一个坦诚坚定的眼神，能传达出对同事和宾客的尊重与友好之情。

工作中指示物品、递接物品、展示物品、招呼别人、举手示意要采用简洁一致、彬彬有礼的手势。

见面问候时，下级先问候上级，男士先问候女士，主人先问候客人。

领导检查工作或外来人员参观时，应主动站立、问候。

不方便口头问候时，可用招手、点头、微笑、欠身等方式相互致意。

自觉运用“您好、谢谢、再见、对不起”等礼貌用语。

交谈中，学会倾听，即使不同意对方观点，也要让对方把话说完。

交谈时应做到语调平和，用词准确、礼貌，通俗易懂。

日常办公提倡使用普通话。

介绍他人时，要遵守“尊者优先了解情况”的原则，先将我方人员介绍给客户，先将下级介绍给上级，先将男士介绍给女士，先将年轻者介绍给年长者。

对外交往的各级员工应准备好公司统一格式的名片。

呈送名片时，应将自己的名片正面向上，双手呈递对方；接受对方名片时，应双手相接；互换名片时，右手递交名片，左手接对方名片；接过名片后，应认真阅读，再妥善收好。

两人以上场合中，握手由“尊者决定，尊者先行”；接待方应主动伸出手与客人相握，表示欢迎。

在客人告辞时，等客人先伸出手再伸手相握，表示“再见”；男士等女士伸手后方可与女士握手。

握手时应神情专注，面带微笑。