佳亿办公梦之队系统管理员手册.docx

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佳亿办公梦之队系统管理员手册

佳亿办公梦之队

系统管理员手册

版本:

1.1

佳亿科技（上海）有限公司

2007年5月

目录

阅读指南3

1系统简介4

1.1前言4

1.2产品理念4

1.3设计目标4

1.4产品特点5

1.5功能介绍5

2软硬件环境8

3软件安装及卸载9

3.1安装前的准备9

3.2安装办公梦之队服务器9

3.3安装完成11

3.4卸载办公梦之队11

4使用说明12

4.1运行服务器12

4.2远程登录14

4.3用户管理14

4.3.1部门设置14

4.3.2人员设置17

4.4工作组管理20

4.5权限管理21

4.5.1角色设置21

4.5.2权限设置22

4.6项目模板24

4.7内容管理26

4.7.1目录设置26

4.7.2权限设置28

5增强功能31

5.1客户端系统管理31

5.1.1客户端系统管理的说明31

5.1.2设置系统管理员31

5.1.3管理模式31

5.1.4操作使用31

5.2员工论坛32

5.2.1论坛快速入口32

5.2.2本地员工论坛站点配置33

5.2.3佳亿员工论坛33

5.3OA系统快速入口35

5.4自定义企业名称、LOGO、宣传图片36

5.5文件共享服务器37

5.5.1登陆使用37

5.5.2使用多个共享服务器39

6常见问题40

6.1服务器启动时提示监听端口失败40

6.2如何添加人员照片40

6.3如何进行版本升级40

6.4服务器端运行要求环境权限41

6.5系统数据备份41

6.6服务器数据更新后，客户端未更新新数据41

6.7服务器端频繁维护数据困难42

6.8系统管理面板数据刷新42

6.9文件共享服务器的移植42

阅读指南

本手册对办公梦之队服务器的管理功能和使用方法作了全面、详细的介绍，认真阅读本手册，将使您更快、更好地管理办公梦之队系统。

由于本管理手册内容较多，为了帮助您更好地阅读，现将手册的内容结构、所用约定及特定符号的含义介绍如下：

✓本手册内容结构

第一部分系统简介

对佳亿办公梦之队系统进行简单的说明。

第二部分软硬件环境

介绍佳亿办公梦之队的运行环境要求。

第三部分软件安装

介绍佳亿办公梦之队服务器端的安装过程。

第四部分使用说明

具体介绍佳亿办公梦之队服务器端的详细使用和操作步骤，帮助用户深入了解整个系统的功能。

✓本手册符号习惯

[]符号：

在本手册中用来表示系统元素，例如[消息中心]，表示消息中心窗口，[新建]表示新建按钮。

✓本手册中的术语

入口：

指进入某一模块或打开某一窗口的方式。

1系统简介

1.1前言

随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济的纵深发展，各行各业的竞争愈发激烈，本土企业目前普遍面临着如下处境和挑战：

●工期短、质量高、利润低

●环境快速持续变化，与环境的互动失去同步

●资源有限、竞争加剧，利润不断遭受压缩

●团队协作意识差，缺乏有效的沟通和管理工具

●宝贵的知识资产束之高阁，被严重浪费

●如何快速训练新员工，提升老员工业务水平

大家正处在这个变革转型的当口，大家正在摸索突围的战略战术，但对于精细化管理、企业执行力、过程控制已成为企业界的共识，这也是管理发展的必然趋势。

而要实现上述目标，绝非一朝一夕、一蹴而就之功，比拼的核心内容是企业的制度化建设；而要实现现代企业制度化建设，利用信息化手段和相关的管理软件，实践证明是切实可行的，这也是现代企业发展的必由之路。

佳亿根据自己多年的咨询经验与教训、数百个企业软件实施服务经验，提炼并研发出“办公梦之队（ODT）”软件产品，将先进的管理思想与成熟的软件技术融于一体。

在ODT核心软件产品的基础上，佳亿可以提供面向不同管理和业务需求的通用产品解决方案。

1.2产品理念

OfficeDreamTeam系统（简称ODT系统）佳亿ODT产品强调以高价值、低成本、无风险为目标，以一切为了项目团队为核心理念，以应用开发平台为技术支撑手段，一方面帮助企业实现管理成果的有效落地，另一方面为企业提供管理支撑系统，促进企业管理的精耕细作。

1.3设计目标

佳亿ODT产品的设计目标是为广大中小企业建立起企业级协同管理平台，使公司总部、各办事处、项目部实现信息网络化，实现企业管理水平的跨越式发展，主要包括：

●统一消息平台，转变沟通方式和互动模式

●更快速信息获取，随时满足沟通需求

●以项目团队为中心，建立项目过程控制体系

●建立团队协作的专家网络

●建立企业级知识地图，让知识创造更大价值

●建立随需应变的信息基础架构

●创建协同工作环境，共享知识和动态信息获取

●固化优秀项目管理模式，实现复制的连锁效应

●提高问题管理效率，以更少资源更快速解决

●抓住一切机会节约成本，集中精力聚焦核心业务

●建设活力四射、创新务实、锐意进取的企业文化

1.4产品特点

●操作简单，易于实施

●市场上独一无二的产品，集成即时通信、邮件系统、信息发布、知识管理、项目管理、协同网络模块

●超强的可定制性，可任意定义组织架构、项目团队、文件共享、知识目录等

●支持各种各样的项目团队，实现项目过程控制和团队成员之间的信息交流和互动

●实现分布式文件共享，极其便于小组成员之间文件的实时交换和共享

1.5功能介绍

1、即时通信

●支持大文件即时传输

●支持文件夹传输

●状态管理，提供上线、离开、忙碌、隐身、出差等常用状态

●支持群组管理和消息记录管理

●支持表情和字体定义功能

●支持拖放、Ctrl+V等快捷操作

●管理员可设置员工照片

2、邮件系统

●支持超大附件，文件传输快速

●支持个人、部门、小组、广播通知等方式

●联机与脱机皆可发送消息，同时支持消息群发等

●支持回执和查看对方阅读记录功能

●支持回复、转发和再次发送功能

●有新消息后，系统自动友好提示

3、信息发布

●企业风采：

企业介绍、领导致辞、组织架构、企业文化、企业大事记、获得荣誉、人才招聘

●部门管理：

综合部、市场部、人力资源部、财务部、项目管理部、设计一部、设计二部、设计三部等

●软件下载：

操作系统、办公软件、病毒防治、工具软件、汉字输入、媒体播放、其它软件

●信息发布：

公司通知、公司新闻、部门通知、ISO9001、规章制度、行业动态、培训资料

●可任意定义共享目录树，最多支持100级子目录

●可进行权限设置，包括读取、新建记录、新建子目录、删除子目录及记录、完全控制五种类型

4、知识管理

●新员工入门指南：

企业文化、规章制度、福利待遇、业务流程、用车申请、图书借阅、专业知识

●质量管理：

质量目标、质量方针、质量手册、程序文件、管理评审、质量考核、绩效考核

●项目管理：

项目管理流程、项目管理工具、项目管理模版、经验案例、项目考核办法

●市场部知识树：

⏹部内事务：

月度例会、会议纪要、绩效考核、个人资料、个人总结

⏹市场商务：

会务策划、活动策划、会务接待、会议组织、经验交流

⏹公共资源：

收费标准、合同模板、结算模板、函件模板、结算模板

⏹市场策略：

竞争对手、季度报告、经营分析、业务预测、市场信息

⏹投标相关：

资质文件、获奖证书、投标技巧、商务报价、投标总结

⏹人员培训：

培训资料、培训计划、培训总结、培训统计

●设计一部知识树：

⏹工作流程：

规划咨询工作流程、方案设计工作流程、设备招标工作流程、评估工作流程

⏹成果模板：

设备规范模板、厂验预案模板、可研模板、规划模板、设计模板

⏹过程模板：

调研模板、访谈模板、资源申请表、项目周报、内部评审模板、设计变更模板

⏹方法论：

可研方法、咨询方法、评估方法、优化方法、其它

⏹经典案例：

咨询项目、建筑设计、桥梁设计、市政设计、电源设计

⏹概预算资料库：

公共预算依据、概预算定额库、客户内部预算、投资估算参考

●问题求助和解答，建立“人人为我，我为人人”互帮互助的团队精神和协同文化

⏹在线请教HR专家、财务专家、质量管理专家、项目管理专家等

⏹可结合本单位实际情况，任意定义和动态调整知识树，最多支持100级子目录

⏹可进行权限设置，包括读取、新建记录、新建子目录、删除子目录及记录、完全控制五种类型

5、项目管理

●适用于广意的项目，不仅指工程项目，还可以适用于各种各样的项目，如企业进行市场活动、企业文化、绩效考核等等

●适用于完整的项目生命周期，包括项目前期、中期、后期以及客户投诉和项目总结等

●结合本单位实际情况，可任意定义和动态调整各种项目模板

●最多支持100级的工作任务分解（WBS）

●可结合本单位的ISO贯标情况，建立项目级的质量体系文件和程序手册

●通过任务下达，可进行任务分配和管理

●通过项目周报，可及时掌控项目进度和问题

●项目团队成员间可随时进行沟通交流

●问题求助和解答，建立“人人为我，我为人人”互帮互助的团队精神和协同文化

●实现项目档案、竣工资料、项目总结等管理

●支持项目过程管理的逐步完善和细化，实现每天前进一步、持续改进、持续发展的目标

●实现项目团队管理精细化、制度化、过程透明化，同时自动整合成项目知识库

这些项目共同的特点是：

涉及各个业务部门之间的协调和配合，需要随时监控项目进展以保证项目进度，对所有项目问题进行跟踪，在所有项目成员和团队之间有效共享项目信息和知识，按照项目成员的不同角色推送相关信息，对所有项目文档要能进行保存、跟踪、检索和重用等。

传统的项目管理手段已经不能适用，对"知识密集"型项目的有效管理是保证项目进度和成功的关键。

此外，系统还提供了一个知识共享和知识管理的工具，因为在项目管理系统中保存的不仅是项目管理信息，更是项目管理整个流程和所有关键问题处理的知识存储和共享系统，通过在全公司所有相关人员之间有效共享和重用相关知识，将大大改进项目管理水平和效率。

希望以项目管理系统为基础，促进公司不断向学习型组织和知识创新企业的方向迈进。

6、协同网络

●协同设计

●协同投标

●文件共享

●操作简单，类似Windows的文件夹共享

●可任意设置共享人员

●可进行权限设置，包括下载、上传、删除个人上传文件三种类型

●采用点对点技术，文件传输速度快

●可查看访问记录

7、其它

●人员查找

●备忘录、日程安排

●邮件检测

●生日提醒

2软硬件环境

●OfficeDreamTeam服务器端网络要求

（1）局域网环境

（2）在TCP/IP协议下的固定或动态IP地址

●OfficeDreamTeam服务器端硬件要求

（1）硬盘：

50GB以上剩余空间

（2）内存：

512M以上

（3）CPU：

PⅣ/1G以上

●OfficeDreamTeam服务器端软件要求

微软视窗系列操作系统（Windows2000以上）

3软件安装及卸载

3.1安装前的准备

●在安装佳亿办公梦之队（OfficeDreamTeam）服务器之前，请先正确配置本机的TCP/IP协议。

●取得佳亿办公梦之队的服务器端安装程序。

3.2安装办公梦之队服务器

●运行安装目录中的Setup.exe程序

●进入安装向导

●进行下一步安装，选择办公梦之队服务器安装路径，并选择程序安装后的使用对象。

●若您已经安装过办公梦之队服务器，则进行修复或移除界面如下。

●点击下一步，确认安装结束。

3.3安装完成

●[桌面]加入快捷方式。

●[开始]菜单加入[JoyTech]程序组

您可以从这里进入办公梦之队服务器程序。

3.4卸载办公梦之队

●打开控制面板

●打开添加删除程序，点击OfficeDreamTeam程序项后的删除按钮。

4使用说明

4.1运行服务器

●初次运行服务器时，弹出服务器设置窗口，对服务器运行的初始条件进行设定。

（1）[本机的IP地址]：

在输入框中输入本机的IP地址或从下拉列表中选取。

（2）[消息发送端口]：

服务器端的监听端口及消息发送端口。

确保客户端端口与之一致，否则客户端将不能登录。

（3）[消息接收端口]：

服务器端的消息接收端口。

（4）[文件服务端口]：

服务器端的与客户端之间的文件传输端口。

（5）[开机自动运行]：

若处于勾选状态，则在每一次Windows系统成功登录后自动运行办公梦之队服务器。

●服务器主面板

●系统菜单

（1）[用户管理]：

进入[用户管理]窗口。

（2）[工作组管理]：

进入[工作组管理]窗口。

（3）[权限管理]：

进入[权限管理]窗口。

（4）[项目模板]：

进入[项目模板管理]窗口。

（5）[内容管理]：

进入[内容管理]窗口。

（6）[服务器设置]：

进入[服务器设置]窗口。

（7）[客户端设置]：

查看使客户端自动更新的版本。

（8）[关闭]：

关闭当前窗口。

4.2远程登录

办公梦之队系统是基于TCP协议的客户端/服务器应用程序。

当服务器运行在某一个局域网时，需要对网络进行设定才能使在外网中的客户端登录局域网办公梦之队服务器。

●虚拟服务器

进入局域网网络环境中的路由器配置界面，在虚拟服务器设置中添加对[消息发送端口]、[消息接收端口]、[文件服务端口]三个端口的映射（详细操作参考路由器说明）。

●DMZ虚拟主机

将办公梦之队服务器在局域网的机器IP地址设为DMZ主机地址。

●VPN登录（推荐）

基于安全、可靠性等因素考虑，VPN是目前广泛采用的远程登录实现方式（详细设置参考上网方式、路由器配置）。

4.3用户管理

在[用户管理]中管理所有用户信息，可以进行对部门和用户的设置。

当需要添加大量用户信息时，可以使用导入部门或导入人员功能。

[用户管理]分为[部门设置]和[人员设置]两部分。

4.3.1部门设置

●部门设置主面板

（1）[导入部门]：

将外部文本文件中存放的具有一定格式的部门数据导入到办公梦之队系统中。

（2）[增加部门]：

通过手动输入来增加一个部门。

（3）[排列顺序]：

当选定右边区域中的某一部门时，允许通过对其进行[上移]或[下移]操作，使得其在客户端显示时的位置向上或向下移一位，或用鼠标直接拖动某一部门到需要的排列位置。

调整排列位置后需要点击[修改确认]按钮进行操作确认。

修改确认后，在客户端重新登录后，即能够获得新的部门显示顺序。

若客户端在部门顺序修改确认前就已经在线，则新的顺序将不能即时更新到客户端。

（4）数据显示区：

第一列，[部门名称]，显示左侧部门树选定节点的子部门名称。

第二列，[负责人]，显示部门负责人，在[权限管理]中的[部门领导]中设定部门负责人。

●导入部门，批量导入部门数据。

点击[导入部门]按钮后，弹出导入部门提示信息。

导入部门数据时，使用的外部文件数据必需是文本文件，并且需要具有一定的格式。

该格式按“部门名称”＋“制表符（tab键）”＋“父部门名称”方式进行，若当前部门不具有父部门，则父部门名称应为空。

导入时，部门名称全局唯一，不允许重复。

最终数据格式示例如下图：

若导入数据中部门名称存在着重复（如在上图最后加入：

“军事部吴”），则弹出如下提示，提示中将描述被重复的部门名称所在的行数，并提示进行修改，请修改后重新导入。

若该部门名称对应着不同的父部门，则需要手动进行逐个[增加部门]。

●增加部门，手动逐个增加部门。

增加部门前，先在[部门设置]左侧部门树区域选定即将增加部门的父部门，然后点击[增加部门]按钮后，进入增加部门窗口。

若即将增加的部门不存在着父部门，则选定[组织架构]节点即可。

若需要多次连续输入增加部门，可点击[下一个]按钮，此时不关闭输入窗口。

●部门鼠标右键菜单

（1）[增加部门]：

在当前选定的部门下增加子部门，操作同[增加部门]按钮。

（2）[修改部门]：

修改当前选定的部门名称及其所属的父部门。

（3）[删除部门]：

删除当前选定的部门。

4.3.2人员设置

●人员设置主面板

（1）[导入人员]：

将外部文本文件中存放的具有一定格式的人员数据导入到办公梦之队系统中，需要注意数据中人员所属部门是否已在系统中存在，若不存在则不能正常导入。

（2）[增加人员]：

通过手动输入来增加一个人员。

（3）[排列顺序]：

当选定右边区域中的某人员时，允许通过对其进行[上移]或[下移]操作，使得其在客户端显示时的位置向上或向下移一位，或用鼠标直接拖动某人员到需要的排列位置。

调整排列位置后需要点击[修改确认]按钮进行操作确认。

修改确认后，在客户端重新登录后，即能够获得新的部门人员显示顺序。

若客户端在部门人员顺序修改确认前就已经在线，则新的顺序将不能动态更新到已在线的客户端。

（4）数据显示区：

显示左侧部门树选定节点部门下的所有人员信息。

●导入人员，批量导入人员数据。

点击[导入人员]按钮后，弹出导入人员提示信息。

导入人员数据时，使用的外部文件数据必需是文本文件，并且需要具有一定的格式。

该格式按“部门名称”＋“姓名”＋“帐号”＋“密码”＋“性别”＋“办公电话”＋“移动电话”＋“家庭电话”＋“小灵通”＋“Email”方式进行，以“制表符（tab键）”来连接各项。

其中“部门名称”＋“姓名”＋“帐号”＋“密码”＋“性别”中的数据不允许为空，“姓名”＋“帐号”不允许重复，部门名称要求为系统中已存在部门，若系统中不存在该部门，则不能导入。

最终数据格式如下图所示：

若导入数据中人员“姓名”或“帐号”存在着重复（如在上图最后加入：

“蜀张芬zf2008女…”），则弹出如下提示，提示中将描述被重复的人员所在的行数，并提示进行修改，请在修改后重新导入。

●增加人员，手动逐个增加人员。

增加人员前，先在[人员设置]主面板左侧部门树区域选定即将增加人员所在的部门，然后点击[增加人员]按钮后，进入增加人员窗口。

[姓名]：

用户姓名，不允许重复。

[OA帐号]：

用户帐号，不允许重复。

[密码]：

增加用户时自动为默认密码。

[默认密码]按钮可重设用户密码为默认密码为：

2008。

[登录时使用手机短信验证]：

登录时向本人的手机发送动态密码，需要用户进行二次验证方可成功登录。

[照片]：

目前只支持bmp格式的照片，请在添加照片前预先将其它格式的图片转换为bmp图片文件。

图片尺寸请尽量使用97×125（像素）或宽高比为7:

9，此时将使图片得到更好的显示效果。

●人员鼠标右键菜单

（1）[增加人员]：

在当前选定的部门下增加人员，操作同[增加人员]按钮。

（2）[清除本部门人员]：

清除本部门下属的所有人员信息。

所有被清除人员将不能登录办公梦之队系统。

（3）[清除部门和下属部门人员]：

清除本部门及其下属部门中所有人员的信息。

所有被清除后的人员将不能登录办公梦之队系统。

4.4工作组管理

●工作组管理主面板

（1）[工作组顺序]：

当选定左边某一工作组时，允许通过对其进行[上移]或[下移]操作，使得其在客户端显示时的位置向上移动一位或向下移动一位。

移动后需要点击[修改确认]按钮进行操作确认。

修改确认后，在客户端重新登录后，即能够获得新的相关显示顺序。

若客户端在人员顺序修改确认前就已经在线，则新的顺序将不能即时更新到客户端。

（2）[增加工作组]：

进行增加一个工作组的操作，新增加的工作组自动排列到所有工作组后面。

（3）[修改工作组]：

对当前选定的工作组进行编辑修改操作。

（4）[删除工作组]：

删除当前选定的工作组。

（5）[组成员顺序]：

当选定左边某一工作组时，允许对右边列出的工作组成员的排列顺序进行调整。

选定某一工作组成员后，通过对其进行[上移]或[下移]操作，使得其在客户端显示时的位置向上移动一位或向下移动一位，或用鼠标直接拖动某一工作组成员到需要的排列位置。

调整排列位置后需要点击[修改确认]按钮进行操作确认。

修改确认后，在客户端重新登录后，即能够获得新的相关显示顺序。

●工作组设置

当点击[增加工作组]或[修改工作组]操作时，进入工作组设置界面。

工作组名及工作组成员发生变更后，在客户端重新登录后，才能够获得新的工作组信息。

●工作组鼠标右键菜单

[插入工作组]：

在当前选定的工作组之前插入一个新的工作组。

[增加工作组]：

在所有工作组之后增加一个新的工作组。

[修改工作组]：

对当前选定的工作组进行编辑修改操作。

[删除工作组]：

删除当前选定的工作组。

4.5权限管理

系统中默认有“系统管理”、“部门领导”、“创建项目”和“浏览所有项目”四个角色，该四个角色的角色名称和角色代码不允许进行修改。

角色在设置权限时被使用，保持角色代码不变，角色名称的修改不影响该角色的使用。

4.5.1角色设置

●角色设置面板

（1）[增加角色]：

进行增加角色的操作，增加的角色自动排列到最后。

（2）[修改角色]：

对当前选定的角色进行编辑修改操作。

（3）[删除角色]：

删除当前选定角色。

（4）[排列顺序]：

当选定左边权限角色树的根节点[权限管理]时，允许对在右边列出其下所属的权限角色的排列顺序进行调整。

在右边选定某一权限色后，通过对某进行[上移]或[下移]操作，使得其在权限操作时的显示位置向上或向下移动一位，或使用鼠标直接拖动某一角色到需要的排列位置。

调整排列位置后需要点击[修改确认]按钮进行操作确认。

（5）[角色名称]：

权限角色的名称。

（6）[角色代码]：

权限角色的系统代码，角色代码发生变更后将对系统中该角色相关的数据及显示产生影响。

4.5.2权限设置

●权限设置面板

●权限设置，进行[增加角色]或[修改角色]操作时将进入权限设置窗口。

（1）[角色名称]：

当角色名称为系统默认角色时，角色名称文本框显示为灰色失效状态，不允许修改。

（2）[角色代码]：

当角色为系统默认角色时，角色代码文本框显示为灰色失效状态，不允许修改。

（3）[角色人员]：

该权限角色所属的人员。

角色人员将具有当前权限角色对系统的操作权限。

4.6项目模板

●项目模板管理窗口

（1）[新建]：

新建一个模板名称，若在左边模板树中选定[项目模板]栏目，则新建操作为增加一个模板。

若在左边模板树中选定的不是[项目模板]栏目，则新建操作为在当前选定的模板或目录下增加一个子目录。

进入新建窗口后其父目录默认为当前选中模板或目录栏目，不能更改，支持快捷键Ctrl+N操作。

（2）[修改]：

修改当前选定的模板或目录。

若当前选定为模板名，则无法更改其父目录，只能修改模板名。

若当前选定为目录，可在修改过程中更改其父目录，其子目录不能被更改作为父目录，支持快捷键Ctrl+M操作。

（3）[删除]：

删除左边模板树中当前选定的模板或目录，若选定的栏目包含子目录，则同时删除子目录，支持快捷键Ctrl+D操作。

（4）[排列顺序]：

在左边模板树中选定某一栏目时，允许对在右边列出的