请他教与亲子城堡对比分析教案.docx

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请他教与亲子城堡对比分析教案

请他教与亲子城堡对比分析

目录

1.项目介绍

2.请他教商业模式

3.亲子城堡商业模式

4.请他教与亲子城堡对比分析

5.总结

1.项目介绍

1.1请他教

成立时间：

2014年10月

运营公司：

北京请他教互联科技有限公司

项目：

O2O家教平台

背景：

多数家长都是通过传统的中介机构或教育机构来找家教老师，老师希望摆脱中介，获取更多的酬劳；家长则是希望提高孩子成绩；而孩子则希望整个服务生动且有趣。

在这种信息不对等的情况下，催生了清晰透明的方式对接家长和教师双方的强烈需求，衍生了用互联网思维解决家教市场痛点的问题，寻找拥有相同痛点的人，结合移动互联网技术手段来解决痛点，请他教应运而生。

定位：

为老师和学生提供全新模式的课外辅导O2O预约平台

目标：

做品牌化的家教O2O平台

模式：

垂直类交易服务平台，“零收费”的模式

客户群：

K12阶段学生、老师（专职、兼职、在校大学生）

功能：

包括筛选、在线聊天、支付、评价等功能

口号：

把好老师送上门

覆盖区域：

北京、厦门

产品及服务：

手机APP分为“家长版”和“老师版”

“请他教”专注提供O2O服务，搭平台让老师和家长直接对接，省去中间环节，线下完成授课。

“请他教”平台上，涵盖了小学、初中、高中的基础课程和各类兴趣教育课程。

教学方式包括老师上门、学生上门和协商地点。

学生和家长可以通过“请他教”平台就近自主选择老师，也可以由平台匹配合适的老师给家长，然后学生家长再与老师预约时间、地点，进行线下授课，线上完成交易，然后在线下约定的地点完成授课。

同时，“请他教”还会把学生和家长的评价作为授课教师排名的决定性因素之一，供其他用户明明白白选名师。

家长版老师版

口号：

让老师成为自由职业者口号：

找到好老师，当然请他教

优势：

1）解决了家长与老师信息不对等问题，家长能通过平台看到每位老师的详细资料和授课经历

2）“零中介费用”，且课时费比目前市场上的平均费用低50%

3）基于LBS匹配用户，身边家教供求的移动应用，也为家长和老师双方大打降低了路程成本

4）通过互联网的切入，还能够对家长的要求和老师的考核两次标准进行规范

面临的问题：

一旦供需双方建立联系，平台面临被抛弃的可能性；并且平台推行抽成模式难度增加；除了信息对接平台还能为供需双方提供哪些更具深度和依赖度的服务?

1.2亲子城堡

成立时间：

2014年8月

运营公司：

睿唐科技（上海）有限公司

项目：

“亲子幼教”高清电视互动专区

背景：

电视作为最重要的媒体传播渠道，对少年儿童的学习生活产生着深刻的影响，然而目前媒体上的儿童内容普遍存在：

制作质量良莠不齐、以类成人化动画片为主、剧情内容争议大、缺乏年龄和分级管理等问题，电视播什么，孩子只能看什么，面对这些问题，再加上近年来在线教育市场的蓬勃发展，整合碎片化的早幼教与资源也许是不错的选择，结合目前数字电视朝着互动型方向发展，为“亲子城堡”的起步提供了良好的助力。

定位：

为家长和孩子提供一个完整的闭环互动O2O平台，电视端——孩子/父母——手机APP互动——云测评数据分析

目标：

让科技助力孩子的健康成长！

模式：

M2T互动平台，独特的O2O产业互动模式

客户群：

3-12岁孩子及80/90父母

功能：

视频点播、视频订购、分类筛选、购物

口号：

快乐教育奇迹无限

覆盖区域：

江苏

产品及服务：

亲子城堡平台内实行年龄分级管理，设立5大板块：

七彩动漫城、小小精灵、天才少儿、点点亲子、宝贝加油站

24小时随点随播，可收藏；通过APP查看孩子成长进度；给孩子虚拟奖励；快速找到合适的课程；参加亲子活动；给孩子买适用的儿童用品；给孩子布置任务

优势：

1）全国唯一一家基于五网融合而设立的电视教育专区

2）国内首创直接面对亲子家庭的电视互动专区

3）优质的亲子节目内容整合能力

4）独特的O2O产业互动模式，TV与移动端、孩子与父母完美互动组合

5）稀缺与独家的媒体平台资源

6）精湛的技术支撑、权威的平台制作与媒体经营团队

面临的问题：

受众随意性大，自主意识强，多屏干扰，电视端平台竞争力不强；优质内容缺乏，平台内容更新速度慢；增值业务开发较难；消费者对付费电视的观念尚弱；点播路径较为繁琐

2请他教商业模式

2.1C2C模式

家长通过在手机app填写学生科目、年级等基本信息以及对教师性别、年龄以及任教资格等要求后，即能快速根据条件对平台老师进行排序，家长可根据老师主页的任教资历、授课时间、用户评价等信息进行挑选。

学生和家长可以通过“请他教”平台就近自主选择老师，也可以由平台匹配合适的老师给家长，选定老师后，即可与老师进行私信沟通，约定授课时间。

完成授课后，家长和老师通过手机APP进行付费和评价。

2.2支付模式

请他教内嵌支付系统，对家长一次性收费，但按课时支出的模式，便于家长对服务品质做把控，用户支付的订单金额存放在平台账户中，课酬按次结算，用户确认支付后或24小时之后才会转给老师。

如果对课程不满意，可随时申请退课，平台返还全部剩余课时课酬。

2.3运营模式

请家教更加强调平台的品牌化而不是教师个人的品牌化，把家长的服务体验和平台的品牌绑得更紧，让家长们相信，在请他教上，找到的就是好老师。

　　在运营的过程中，因为家教的服务形式多为上门，整个教学过程又很难进行标准化和效果考量，因此请他教加强平台的管理力度和约束能力，来降低整套流程的服务体验出现问题的几率，加大对实际服务效果的监督力度。

同时做好在“讨好”家长和保障老师利益之间进行平衡。

2.4盈利模式

目前请他教对老师和家长提供的所有服务均是免费，力图快速扩大平台的教师资源、用户数量和流量，创造稳定的客户群体，用客户信息，做到资源的精准投放，数据分析产生衍生的价值。

2.5推广模式

地推+自媒体策略

1）寻找老师方面：

目前主要的策略是吸引大学生群体，通过校园代表拓展教师资源。

2）家长推广方面：

线下社区的地推模式

3）自媒体推广策略：

由于请他教创始人之一是三毛（陈远河），是中国互联网的早期站长，运营着多家自媒体资源。

（重点在多家网站上发表软文，如36氪、新浪、网易、搜狐、站长之家、驱动之家、凤凰网等流量高网站；微信、微博等方面相对较弱）

3.亲子城堡商业模式

3.1B2B2C模式，完整的企业生态圈

以早幼教节目为核心的内容服务生态圈

以云数据计算为核心的数据服务生态圈

以儿童电视购物为核心的幼儿类电商服务生态圈

以移动APP端为互动（M2T）为核心的移动商务生态圈

3.2支付模式

1）移动端购买会员卡或者TV端在线银联支付

2）线下购买实体卡

3.3运营模式

注重用户体验与平台架构搭建的完善性，不断填充新内容；将T2M与家长、孩子的互动完美结合，通过云数据中心的数据采集、挖掘、分析，将孩子德智体美劳最新成长状况反馈给家长，方便家长及时进行引导；自动判断家长关注的重点，根据不同重点进行信息推荐。

形成学习-娱乐-培训-购物-数据反馈-信息推荐完整闭环的在线早幼教平台

3.4盈利模式

1）加会员，与合作公司点播分成

2）在线商城

3）商家入驻

4）平台内广告位

3.5推广模式

线上：

TV端+微信+微博+其它媒体渠道综合推广

线下：

打造南京地区2000家线下少儿培训机构会员卡推广销售联盟，500所幼儿园会员卡推广体系

3.6战略目标

打造一个完整的企业生态圈，让科技助力孩子的健康成长！

4.请他教与亲子城堡对比

请他教和亲子城堡皆是O2O模式，二者区别在：

4.1行业平台差异

请他教：

互联网的家教O2O信息服务和交易平台

亲子城堡：

TV端与移动端互动的O2O模式

4.2应用主体差异

请他教：

K12阶段学生、老师（专职、兼职、在校大学生）

亲子城堡：

3-12岁孩子及80/90父母

4.3服务内容差异

请他教：

1）家长需求标准化，家长对家教的需求被梳理成不同类目，年级、学科、时间价位要求、对老师的期望……都被梳理成一个个选项，来帮助家长更好地挑选老师

2）家教服务展示标准化：

通过标签、分类、评分等方式，把每个老师的教龄、科目、过往评价、定价也都条分缕析出来，一目了然

3）请他教负责对老师身份及资质的审核

4）请他教内嵌了IM工具和支付工具，家长和老师可以直接进行沟通和在线支付，对家长一次性收费，但按课时支出的模式，便于家长对服务品质做把控，用户支付的订单金额存放在平台账户中，课酬按次结算，用户确认支付后或24小时之后才会转给老师。

如果对课程不满意，可随时申请退课，平台返还全部剩余课时课酬。

亲子城堡：

1）为3-12岁儿童提供一个优质、低领的儿童音像内容的媒体平台，对不同年龄段儿童实行分级管理，重视儿童成长黄金期

2）通过移动端云测评平台，将儿童的德智体美劳最新成长状态及时反馈给父母，让父母与孩子实时互动

3）引进优质、健康的儿童素质教育内容及资源，不仅提供在线化的内容，更加注重教育方式的在线化

4）学习——娱乐——培训——购物一体化专区，打造完整的在线学习、玩乐、购物平台

4.4运营差异

请他教O2O：

驱动核心在请他教线上平台，末端是线下授课

亲子城堡O2O：

驱动核心在江苏有线云媒体平台，末端是客户体验与移动端云测评

4.5推广渠道差异

请他教：

地推（校园代表、社区）+自媒体（主要是在站长网站和门户网站、科技网站发表软文）+地区性讲座

亲子城堡：

线上：

TV端+微信+微博+其它媒体渠道

线下：

打造南京地区2000家线下少儿培训机构会员卡推广销售联盟，500所幼儿园会员卡推广体系

4.6信息系统整合差异

请他教：

整合教师（大学生、兼职、全职）这些人群信息与家长（K12家长，需要优质家教资源信息）这类人群

亲子城堡：

3-12岁儿童及家长这类消费人群

早幼教机构、儿童教育视频制作机构等教育资源整合

儿童培训、保险等其他分类资源整合

4.7数据挖掘价值差异

请他教：

在大数据方面，通过稳定的客户群，会沉淀精准的家教教师及K12学生数据进行精准的营销，通过数据分析产生衍生价值

亲子城堡：

亲子城堡平台具备大数据基础，获取家长、3-12岁儿童用户数据，对他们的需求进行分类信息推送，衍生附加值

4.8移动端的客流引导差异

请他教：

请他教网站+腾讯微信+家长/老师APP，在微博、微信方面貌似购物驱动步伐较慢，微信、微博仅仅实现营销功能，尚未实现交易驱动的功能，对于如何实现客户导流，值得关注和研究

亲子城堡：

TV端+微信+微博+论坛+APP，这会形成一个移动端的导流价值，通过微信实现便利购物，这会形成大量的移动端倒流

5总结

虽然请他教属于O2O家教信息与交易平台，但仍有许多可供我们借鉴之处：

1）注重平台的品牌化，让老师的自营品牌依附于请他教平台品牌→注重亲子城堡品牌宣传

2）请他教由于现任CEO互联网站长出身，拥有大量自媒体资源，但在宣传上注重在一些权重高、知名度高的网站进行软文宣传——在一些站长网站、科技网站、门户网站做软文宣传

3）请他教以清晰透明的方式对接家长和教师双方的需求——整合江苏地区线下早幼教机构信息，为家长提供便利的选择

4）请他教授完课后确认支付+评价——定制早幼教课程可加入试听环节，试听课后进行确定支付+评价

5）教育互联网生态圈必须来源于真实的社交关系，也就是O2O，通过“服务+免费”模式带给用户更多的价值体现，通过服务来获取更多的入口

6）KI2学生自觉性不是很高、注意力集中的时间也不能很长，在线教育的效果自然会打折扣，而随着请他教O2O的引入，教育双方可直接对接。

家长学生可在网络平台将教师资质标准化、用户体验显性化，更好的为孩子选择适合的老师——注重用户体验

7）请他教CEO陈远河坦言,在教育领域的经验是他