绿色地球.docx
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绿色地球
绿色地球
目录
一、简介
二、企业文化
三、创新模式
四、操作流程
五、电视采访
六、与锦江区合作
七、调研结果
绿色地球成立于2008年12月。
是目前国内一家专业从事城市生活垃圾单流程回收及资源化的企业。
其以绿色环保为核心的精神集合了一批积极探索城市生活垃圾分类回收道路的先行者，在垃圾分拣、技术研发、业务推广、市场运营等领域实践着“循环共创新生活，循环再造新地球”的核心理念。
截至2012年，绿色地球已经覆盖成都锦江区近5万家庭，20万用户参与其中。
公司名称
绿色地球
总部地点
成都
经营范围
再生资源回收
公司口号
会分类，惠生活
外文名称
GreenEarth
成立时间
2008年8月
公司性质
民营
重要人物
汪剑超
绿色地球创立背景
在如今公共服务的需求日益提升，而政府直接进行公共服务又无法保证全面而细致的情况下，由于政府相关部门人力有限，当政府将部分服务转包给企业后，可以用更少的钱最大限度地发挥企业的主观能动性。
绿色地球这个NGO就应运而生了。
政府通过购买公共服务的方式，让绿色地球来替政府行使公共服务。
绿色地球的灵感来自一家名为“再生银行”（RecycleBank）的美国公司。
2004年1月17日，美国费城最贫穷的社区WestOakLane门口，突然竖起一块巨大的广告牌：
“我们离星巴克有多远？
——10磅垃圾。
”
这个让人摸不着头脑的广告，后来成为美国环保产业的里程碑。
住户每投递10磅可再生垃圾，“再生银行”即向住户支付5美元，划入专门开立的银行卡，住户可用它在参与该计划的任一商家消费。
企业文化
愿景：
让地球不再为垃圾所困！
理念：
作为目前国内唯一一家专业从事城市生活垃圾单流程回收及资源化的企业。
绿色地球致力于将每一份资源都得到充分的使用。
使命：
最大程度简化家庭可回收垃圾收集流程来唤醒广大居民的环保意识，最大化降低居民的参与门槛。
通过先进的信息系统全程跟踪用户的每袋垃圾，对用户进行定期环保奖励，最大化提高居民的参与积极性。
过专业化的分拣流程和分拣技术，将回收物进行专业化分类处理，最大化提高回收物的再生利用率。
绿色地球以“循环共创新生活，循环再造新地球”的理念为核心，以成都为基础，今后将逐步在全国开展城市生活垃
创新模式
1“无需细分”的家庭式参与；以家庭为单位，全民参与性强。
源头处将可回收、不可回收垃圾分离处置，回收利用率高。
无需细分类，区别传统垃圾分类回收，居民参与门槛低。
2二维条码跟踪量化居民垃圾投递量：
有效跟踪住户的每袋垃圾。
对住户的可回收垃圾进行量化，进而量化用户的环保贡献。
垃圾投递、收运全程信息化管理，提高整体管理能力。
3积分回馈体制有效提高居民参与积极性：
积分回馈机制可对用户的环保贡献进行相应奖励。
积分回馈机制能够保证用户持续的参与度。
4专业的物流与分拣处理平台：
国内首家可回收垃圾专业物流体系。
解决了可回收与不可回收垃圾混装运输的问题。
专业的分拣平台，分类更加细致，回收利用率更高。
操作流程
1参与流程
第一步：
将生活中的可回收垃圾进行收集。
第二步：
将收集的可回收垃圾进行简单分类处理。
第三步：
把处理好的可回收垃圾放进绿色地球环保回收袋中，并将袋口扎紧。
第四步：
在环保回收袋的指定区域贴好二维码。
第五步：
将贴有二维条码的回收袋投放到绿色地球的专用回收箱中。
2回馈流程
绿色地球为用户设计了多样的回馈方式，从线上得到线下，用户都可以根据自己的时间和需求选择最便利的方式来进行礼品。
积分回馈机制：
根据用户投放的可回收垃圾重量进行积分回馈。
每100克常态可回收垃圾（纸、塑料、金属）=1个绿色地球积分
每200克玻璃=1个绿色积分
每500克衣服=1个绿色积分
不足10克不积分
根据不同小区情况，配合市场推广活动，不定期推出多倍积分反馈。
汪剑超（绿色地球执行总裁）：
绿色地球源于一个梦想，让地球不再为垃圾所困，让每一分都得到充分的利用，我们希望采用和以往完全不同的方式，来在城市里推广垃圾分类，让居民有一个很好的参加的体验，居民首先免费注册成为绿色地球的用户，我们会给他进行比较详细的垃圾分类的，怎么样参与的，然后他会从我们这领取分类垃圾袋和二维条码，回到家之后他就按照我们的分类，把纸张塑料和金属这三类作为可回收部分，收集在一起来，贴上二维条码投放到我们在社区里设置的专用的，可回收垃圾的回收箱。
我们的工人每天会负责把这些回收箱里边的垃圾，收回我们的分拣厂进行扫描称重，让这些垃圾的数据，第一时间就会记录到我们的信息系统里面，而且变成了直接转换成积分进入用户的账户，同时我们的分拣工人会把这些垃圾进行精细分类，变成可回收资源，居民可以通过多种方式来消费他们积分，包括我们在现场进行积分兑换，打电话来要求配送，他们同时也可以自主在我们网站上的积分上成立进行积分的消费。
甚至他们在一些特殊的时间，比如说芦山雅安地震之后，我们快速开放了一个积分捐赠渠道，他们积分直接可以变成善款捐赠到灾区，所以我们的整个积分的消费模式是非常立体和便捷的。
居民：
一般积分就换点日用品，就是日用的洗手液或者之类的东西。
居民：
日常生活上那些，很实用。
居民：
虽然我们做的这个事情很平凡，但是也是为地球保护地球做出一点点贡献，所以我的孩子也应该从小让他参与到这个事情来。
许戈辉：
“绿色地球”执行总裁汪剑超从微软的软件工程师，到“超级破烂王”的独特经历，为“绿色地球”带来了“高科技”的明显特征。
例如他们的环保回收箱，每次开箱工人都要拍照会传，信息在数据库经过分析，最终得出能够优化物流效率的开箱时间，还有我们之前已经见识过的二维码扫描，灵活丰富的积分兑换，每月月底“绿色地球”还会发短信给用户，通报当月积累的分类垃圾重量，以次来增加大家的环保成就感等等。
绿色地球环保科技有限公司（以下称“绿色地球”）与成都市锦江区的合作，要追溯到2011年，那时政府试点垃圾分类，投入400万元购买为期3年的服务。
“绿色地球”赢得政府合同的原因是，它承诺到2014年服务8万居民用户，引导居民垃圾分类。
3年过去了，“绿色地球”因成都的实践，被住建部评价为“垃圾回收分类做得最好的企业”。
这个貌似“垃圾换商品”的模式，实质是背后链条的建立以及政府购买的支持。
当然，“绿色地球”也确实完成了政府自己“干不了”的事情。
废品积分账户
成都市锦江区一个住户过万的小区内，每周日都有上千居民提着捆叠得整整齐齐的硬纸壳或装满可口可乐瓶的袋子，排队等在称重器旁。
专门制作的称重器，仪表盘可以输入居民的门牌号，称重后自动折算成积分：
1公斤塑料兑换30个积分，1公斤报纸兑换12个积分，1公斤织物兑换4个积分，1公斤玻璃兑换1个积分……然后，居民就可以在旁边用积分兑换肥皂、洗衣液、抽纸、垃圾袋等物品。
除了周日集中称量，饮料瓶、利乐包及易拉罐等可以投入每家日常设置的回收箱中，它们可以通过读取二维码计算出重量，直接把积分转到住户的账户中。
算起来，60积分可以兑换20个垃圾袋，90积分可以兑换一块透明皂，1200积分可以兑换一桶洗衣液，1300积分可以兑换一只电水壶……除了当场兑换，也可以在“绿色地球”的网站上兑换，而且积分不会失效。
“这些废品的回收基本上是比照市场价格来的，但我们不想把它变成买卖关系。
”“绿色地球”总裁汪剑超表示。
他说：
“任何一个商业模式，包括嘀嘀打车，最初都是靠奖励、补贴来改变人们的习惯。
”
2008年，因为“国内的垃圾围城已经看不下去了”，几个有着国外生活经历的年轻人来到成都，谋划一件“很小的大事”——采用积分兑换实践垃圾分类。
回收链条的建立
“我们不停地给政府灌输垃圾回收积分的理念，但2008年这个理念还很超前，政府工作人员完全听不懂为什么要去做。
”“绿色地球”副总经理兼创始人之一李力说。
直到2011年，锦江区政府才抱着尝试心态招投标，购买企业服务，选择了“绿色地球”。
“那也是相当大胆的。
”汪剑超回忆。
在获得政府购买之前，他们需要到小区逐一谈判入驻事宜。
刚打开电脑里的PPT，“就被人请走了”，很多小区物业管理人员都觉得“多一事不如少一事”。
不过从2011年开始，已经有小区主动找到他们，要求他们帮忙做垃圾分类。
“小区物业都知道这是一个趋势，垃圾分类迟早要推行，与其自己花精力去做，不如直接找我们，人的意识是不断提升的。
”李力说。
由于初期废品量少，“绿色地球”一个月只能收到一两吨可回收物，与对接企业谈判时并没有议价权。
后期，在获得政府采购后，他们回收的垃圾越来越多，才能与华侨凤凰纸业——成都最大的纸厂坐在一张桌子上谈判。
有了垃圾，还需要对接商品提供者。
“绿色地球”起初都是到麦德龙等超市采购用于积分兑换的产品。
他们也和银行谈过合作，因为有“再生银行”的先例，银行都比较认可这一理念，但评估后依然觉得“规模不足”。
“量上来以后，为了扩大消费群体，一些厂商会让代理商给出最优的价格，并免费给一些新产品。
有些厂商主动找我们合作，比如最近民生银行就想把银行的服务和‘绿色地球’的服务结合在一起，做一个‘绿色梦想计划’的联名储蓄卡。
”李力说。
办理过这种储蓄卡的家庭，拿出垃圾会获得多一倍的积分，兑换物品也可以扩展为全家福照片或是为孩子生日定制特别礼物。
低附加值垃圾怎么办
无论是周日的集中“收购”，还是日常回收箱中的成果，都会运到“绿色地球”专建的露天垃圾场。
垃圾场内异常整洁，纸和纸、塑料与塑料、金属与金属整齐扎堆。
分拣前，工作人员先将回收箱中的垃圾扫描录入，最终在流水线上分类，再对接到正规的再生资源厂家。
这就是“绿色地球”的回收体系。
“它打通了小区、垃圾分拣线、垃圾大宗回收、商家合作整个链条。
特别是对于那些低附加值的东西。
”汪剑超表示。
按照他的说法，可回收垃圾其实可以细分为四类。
第一类，有人卖、有人收；第二类，有人捡、有人收；第三类，可回收、没人捡；第四类，有价值、没回收。
后两类的比重甚至占到可回收垃圾总量的15%，大多数只能被焚烧填埋。
“收破烂的人只喜欢收高附加值的东西，附加值低的由于没人收，后端的产业也不发达。
但这部分可回收物，我们必须接手。
”李力说。
他们分析，可回收物附加值低，一部分是材料本性决定。
“比如玻璃，在我们的渠道里会亏损，对接一些铺装地面的装饰材料厂家后它的价值会变高。
”他解释说。
另一些则是因为收购渠道少，没有形成规模效益及后端产业链。
然而，低附加值垃圾只要累计到一定数量就可以对接有效的渠道处理。
比如牛奶盒在成都本地最高可以卖到800元一吨，在上海却是1800元到2000元。
当成都的牛奶盒积累到一定数量时，上海的公司就愿意接手。
调研结果显示
1针对绿色地球服务区的覆盖范围之中的社区群众；
根据我们小组调研绿色地球所服务的锦江区社区居民的结果来看，锦江区的群众对于绿色地球这个NGO组织的服务非常满意，并且积极配合并参与到绿色地球所组织的活动之中。
他们熟知分类垃圾桶的操作方式以及积分的流程，并且很主动地去学习垃圾分类的相关知识并且积极的支持环保事业。
2针对绿色地球的工作人员：
我们了解到绿色地球这个NGO组织不仅仅是简单的非政府组织，并且是一个在政府大力支持环保事业的环境下所快速发展的环保组织。
更直白一点说，绿色地球是一个政府的外包组织，因为绿色地球的专业，让政府意识到社会的发展离不开这样的能够造福于广大人民群众以及社会经济发展的NGO组织，由绿色地球延伸出的系统工作链，产业链在促进就业率的提高与产业的转型起到了很大的促进作用。
目前企业的资金来源主要是政府，其次是由其垃圾分类而延伸出的产业链、回收链、循环链。
随着绿色地球这个组织的发展，他们逐渐深入人心，也许
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