家装销售工作总结与家装顾问年终工作总结范本汇编.docx

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家装销售工作总结与家装顾问年终工作总结范本汇编

家装销售工作总结与家装顾问年终工作总结范本汇编

家装销售工作总结

第一篇：

家装工作总结[1]

第二篇：

家装产品销售心得

第三篇：

家装公司销售

第四篇：

家装公司市场部员工年终工作总结

第五篇：

家装公司市场部员工年度个人工作总结

正文

第一篇：

家装工作总结[1]

东阁装饰8月工作总结

通过这几个月我认识到作为一名公司总监，我的工作中心就是带领所辖部门和人员完成公司目标任务，为公司实现目标利润奠定基础。

对于任何一个企业来说，利润是核心，产值是基础，品牌是目标。

要保证利润，创建品牌，前提是保证产值。

那么产值如何才能保证？

就如我自己常说的产值公式：

产值合格设计人员数量*意向客户数*签单率*转单率*单单值，那么我认为，产值仅仅是一个结果，作为一名总监要保证产值，就要配合公司抓好人员的数量跟质量。

要抓好人员的数量，我将从以下几个方面着手：

1、抓好人员招聘工作。

督促、协助人事部做好人员的筛选工作，

加大邀约的成功率。

（补充沉淀问题）

2、抓好新进员工的培训工作。

对新进人员进行公司介绍，岗位介

绍并进行理论知识的培训和实操模拟。

目的是让他们对东阁装饰有一个全面的了解，从而增加他对企业的认同感；明白自己的工作的中心、工作的内容、工作的流程与方法、工作的任务及工作性质；实操模拟，旨在将基础知识融会贯通于实际工作中。

（保证每天工作）

3、抓好人员的考核工作。

对其进行品德考核，主要是观察新员工

是否符合我们东阁装饰的要求。

再对其进行理论、实操考核，目的是看其是否消化和理解，并达到熟悉和掌握理论知识的内容，是否使理论知识灵活应用的实际工作中。

（保证业绩任务）

4、抓好人员沉淀工作。

人员招聘是保证人员数量的前提，那么，

人员沉淀就是保证人员数量的基础。

没有人员的沉淀，招聘再多的人员，也等于零。

那么，如何才能提高人员的沉淀率呢？

对新进员工制定相应的融入计划。

同时提供对其相应的条件与保障，在工作中给予足够的帮助与支持。

对相关部门和人员按照沉淀人数进行考核，是一个很好的办法。

有压力才有动力。

（团队人员建设）

要抓好人员的质量，我必须执行并贯彻相应的机制：

1、日常培训机制。

培训内容一是《岗位工作手册》；二是《谈单技

巧》；三是日常工作中，客户常见问题的解答；四是语速、语调和语气；日常培训以实操演练为主，公共培训为辅；最终目的是提高员工准确、灵活应对客户的工作技能。

组织大家开一些分享会或团队游戏，降低工作的枯燥感的同时增加团队凝聚力。

提高优秀员工的成长速度和沉淀率。

2、未达标原因分析机制。

每天按时查看每位员工《客户信息登记

表》，上班前、下班后查看《信息管理系统》。

根据《意向客户量未达标原因的分析表》，采取先易后难、先高后低的方式，逐项排除存在的问题，找到问题的根源。

及时汇报给副总，找出解决办法并落实，从而完成所辖人员的既定目标任务。

3、检查与指导的机制。

对所辖人员的工作质量、工作态度是主要

检查的方面。

分析产生问题的原因，及时总结经验，避免犯同样的错误，提供必要的帮助与支持，让员工明确具体的奋斗目

标。

4、落实与考核的机制。

为所辖人员提供必要的条件与保障是完成

既定目标任务的基础，其具体内容是：

（1）采集及时准确的楼盘信息，申请保障用于提供优质的初级客户信息与活动开展的物质保障。

（2）根据邀约客户的情况，结合公司活动的内容，确定邀约客户的由头，要有针对性更要有吸引力。

（3）提高公司营销销氛围，完成促销政策培训。

给客户一个良好的环境，提高邀约率与签单率。

（5）做到良好的沟通，为团队维持一个良好的工作氛围。

考核内容包括：

工作的态度、学习的精神、业务熟悉的程度和工作的业绩。

考核的宗旨是净化人员，解决干多干少一个样。

具体体现在意向客户数、到店客户数、定金数。

完成目标产值，团队建设也是必不可少的。

根据我们东阁装饰的具体实际情况，我们的设计团队必须首当其冲完成每月12个/人意向客户数，其次客户部必须保证25%的签单率，再次设计部必须保证85%的转单率，只有这样我们才能完成公司下达的产值任务。

业务团队的意向客户数如何保证，关键在于合格的设计师、团队氛围与考核机制。

我和我们的设计师一直有着一个共同的目标，就是完成我们定的任务。

这个目标从表面看来有一定的难度，但我深信只要在规范团队的后能够给他们足够的帮助与支持，完善他们的条件与保障，同时再

给他们营造一个良好的工作氛围，绝对是能够完成的。

这些条件都是我的目前最紧迫需要做的工作。

在此同时我还必须挑选大量的优秀员工充斥到这个团体里，因为3个人产生的业务远远达不到公司对一个团队的要求。

这就需要人事部给我们这个团队相应的支持。

当有了一定数量的面试人员后，我们必须对优秀员工进行挑选，大体步骤可分为选对人，融入计划，培训，公司介绍，职业道德、品德考察，发挥其个人特长等六块来进行。

这部分优秀员工选定之后我们必须保证他们的沉淀率。

主要通过培训和考核机制来完成这个任务。

同时通过团队游戏和知识分享会等形式的活动加强轻松工作气氛与学习气氛，从而加大的凝聚力和向心力。

在团队优秀员工的沉淀率趋于稳定时。

“执行力”将可能成为我们团队最为主要的问题。

员工执行力出了问题首先检查自己作为一名东阁装饰领导是否做到了做好了我们的3大任务。

其次在检查目标是否明确、方法是否可行、流程是否合理、激励是否到位、考核是否有效等方面。

在工作学习中加强有效沟，确保问题及时发现，及时解决。

我将用最短的时间消化融合这次学到的知识。

把我体会到的和实际相结合。

把东阁装饰这只团队建设成为一个成熟、稳定、分工明确却人均产值达到公司标准的标杆团队，同时带动营销部其他部门前进一大步。

为了能够完成把月度计划和任务得以实现，并制定周计划，详细如下，

第二篇：

家装产品销售心得

用户之所以能够订购我们的产品，首先是认可我们的产品以及信任接待自己的人员。

平时我们去买一样东西的时候，产品虽然相中了，但还是想砍砍价格找找心里平衡！

这时，我就会想方设法挑产品的弱点去攻击或者拿另一个店里的价格来做对比，把价格杀下去。

相同，客户进我们店里，只要愿意和我们深入的谈价格就已经说明对我们的东西感兴趣了，大部分不过是想找一下心里平衡。

（也有很多例外的客户，具体的就要自己甄别了）客户进店后最好在半个小时内拿下，即交付定金。

在这段时间内我们首先要展示我们专业的一面：

一、专业橱柜公司：

在商丘市场上，很多用户对xx做橱柜都表示怀疑，认为xx就是专业做家电其他的都不行。

我们第一步要做的工作就是给用户释疑，数字化生产基地展示图、中国首批橱柜名牌证书、橱柜专业委员会会长证书、首批“十环”认证证书、国家住宅产业化基地证书等等，这些都是最能证明xx是中国最专业的集橱柜设计、加工、制造、经销商之一。

二、专业设计师：

从厨房开始，旁征博引以诚恳客观的角度介绍一下整体厨房的设计，给客户一种很专业的感觉，以取得用户的信任。

先从厨房里的施工步骤说起，贴瓷砖之前应该先改造厨房水电布局。

水电改造应该有专业橱柜公司设计好整体橱柜后，再按照设计方案改造水电路，以达到最理想的水电布局。

因为厨房里的电器比较多，有油烟机、消毒柜、电磁炉、电饭煲、微波炉、豆浆机、电饼铛、电热水壶等等电器，除此之外还有垃圾处理器、净水机、燃气热水器很多东西。

以前厨房里都是用插线盘接出来，那样不但不美观，而且还留下了很多的安全隐患。

xx整体厨房是从实用—美观—舒适的角度出发，把橱柜与电器有序的结合，再配合人体工程学进行合理的开发和设计，从而能够为您量身定做一套舒适—实用—美观的整体厨房。

打消用户的疑虑之后，紧接着再把xx的十大竞比点给用户讲解一番。

讲解的时候最好有可以对比的实际物品，比如找一些其他厂家的pvc踢脚板、柜体截面板、水盆铝箔样本等。

做销售就是做人，只有让客户认可你这个人，下一步才好销售给他你的产品。

在讲解的时候要站在用户的立场上，去解决她以前厨房里的出现各种问题，说明xx橱柜是如何规避（在这里我没有用“解决”这个词，是为了下一步给用户说明xx已经替用户考虑到了这些问题，并且在设计和加工的时候采取了规避这些厨房中常见问题的措施与工艺）这些问题的。

然后寻找一个切入点进一步讲解厨房订购和使用中需要注意的细节。

即使一个插座我们也要从使用中的舒适度来分析，为什么这个插座需要离地这么高，美观还是实用？

（引入人体工程学的概念）。

用户进店以后要想方设法的留住客户，拖延用户在店里停留的时间。

不要总是与用户商谈厨房中的事情，在大多数用户的眼里，厨房就是几个柜子而已，没有什么可深入探讨的。

这时我们可以引导用户到休闲区,（没有休闲区的店面引导用户到接待桌）给用户倒杯水好好的聊一聊。

从厨房到餐厅、客厅、卧室、洗手间的设计风格如何界定，色彩与材料的选择和甄别；然后再从水路如何改造、强电和弱电如何布置到隐蔽工程的重要性等等。

聊天的过程中套出用户的职业和基本收入、房子地址，具体户型等，然后让设计师按照用户给的基本户型快速出一套方案（5、6分钟）。

利用设计师出图的5、6分钟的时间与用户聊聊，如果客户是位中年男士（分清楚客户类型公务员、官员、公司经理、职员、商人等），一般除用户本人的职业和喜好外，多聊一些股票、地产、本地或国际政治总是没有错的。

最近又出什么利好的消息了，现阶段和以后的股票走势如何？

本地房地产业和国内房地产业的差异、美国金融危机对我国金融和实体经济的影响等等。

不要认为和用户聊这些是浪费时间，我们的目标就是让用户订购你的东西，而这些都是前提。

如果用户有时间也有兴趣和你唠叨这么多，只能说明你是幸运的，他已经认可了你！

甚至是欣赏你！

如果客户是位女士，除了分清楚客户的类型外，还要从用户的着装和化妆方面去分析用户的喜好、品味、审美观等。

这样在讲解的时候就知道了从什么方面入手，实用性、可观赏性还是体现高品味等。

重复上述话题，在闲聊的时候，如果客户是亲自下厨，我们就从使用的舒适性，色彩带给人的心情和愉悦性等开始；如果用户对流行的元素比较感兴趣，我们就从客户身上的着装作为切入点，市场上流行的服饰、本届法国时装周上有什么新颖和创意的作品、瑞丽的那一期有好东东等等…

第三篇：

家装公司销售

网上看到这篇文章举得很好

家装公司如何去销售】

家装营销的几种方法提前营销模式一、什么是提前营销1、家装营销的三个

阶段我们把家装公司针对具体小区的业务营销分成三个阶段第一阶段是我们即将论述的提前营销阶段一般是在小区还没有正式建成之前就开始进行家装业务推广第二阶段是交房前开始准备营销或进行营销活动一般在小区交房前1个月开始活动在小区正式交房前几天结束第三阶段就是在小区正式交房时或交房后开始营销活动目前大部分家装公司都是第三阶段营销。

2、第三阶段竞争最激烈由于小区交房时大部分公司都开始采取活动或者在小区做广告牌或者让业务员在小区定点守候客户所以第三阶段是家装公司之间竞争最激烈的时候。

由于没有前期的铺垫所以一般第三阶段的营销成功的公司不太多。

主要是由于在交房时没有样板间多数公司都是在交房后才打样板间这就使得等样板间打好了小区分房已经过去半个月了而且这时候的样板间还是施工工地看不出完工后的效果。

并且由于不少客户已经在交房前联系了家装公司使得家装公司的准客户量在交房以后大大地减少。

而且如果天气良好交房后一般就进入装修旺季等你有了样板间部分家庭已经装修上了所以第三阶段家装公司不可能抓到很多的客户量。

3、有不少家装公司在小区还没建成时就着手开始与房产商联系。

或者为房产商做样板间或者在开发商处放置公司宣传资料。

这其实就是在进行“提前营销”。

但大部分家装公司的提前营销做得并不完整只是点到即止所以即使提前营销也没有取得很好的营销效果。

这主要是因为多数家装公司还没有形成“（好）提前营销”的理念前期的工作只是“宣传”而没有进入“营销角色”。

XX年春天本人通过某次活动提出“提前营销”的理念相信这一营销理念的出台必将将家装竞争推向更高的境界。

4、提前营销理念利用小区建成前那段“竞争空